酒店實務

《酒店公關實務》是2005年廣東經濟出版社出版的圖書，作者是賀湘輝、何麗芳。

基本介紹

• 書名：酒店實務
• 作者：賀湘輝、何麗芳
• 原版名稱：酒店公關實務
• ISBN：7807281405，9787807281405
• 頁數： 274頁
• 出版社：廣東經濟出版社
• 出版時間：2005年12月1日
• 裝幀：平裝
• 開本：16開
• 叢書名：新博亞酒店叢書

內容簡介

本書根據酒店業經營的特點，借鑑國內外公關理論與操作實務的最新成果，對酒店公共關係機理、機構與人員、工作程式、酒店形象塑造、公共關係專題活動、公共關係服務禮儀、公共關係語言表達藝術、公共關係寫作技巧、危機公共關係處理等進行了通俗而系統的闡述。本書追求簡單實用，內容新穎，體例完整，操作性強，讓讀者掌握酒店公共關係的基本原則，並在實踐中運用和操作。