鄭州市衛生健康委員會2019年政府信息公開工作年度報告

一、總體情況

（一）突出行業特色，全面加強政府信息主動公開

2019年，鄭州市衛健委緊緊圍繞衛生健康事業高質量發展大局，全面貫徹“大衛生、大健康”工作理念，重點突出中心工作推介、健康素養宣傳、行業形象塑造等重點，創新政務公開思路，完善輿情監測應對，最佳化政務服務流程，持續推進政府信息公開工作高質量發展。一是積極踐行“以公開為常態、不公開為例外”，通過鄭州市政府政務服務網、鄭州市衛健委入口網站等平台，聚焦“健康中國行動”、公共衛生、養生保健等各類衛生健康社會視點，積極釋放“正能量”，大力推動政務公開，不斷提高衛生健康工作透明度。

2019年全年衛生健康系統共發布信息數量近3萬條，累計在中央、省市各級各類媒體刊發衛生健康新聞報導1100餘篇次（其中《健康報》發稿35篇、《河南日報》發稿93篇、《鄭州日報》發稿113篇，新華網、《組織人事報》、河南新聞聯播等重量級新聞媒體均做了重點報導）。二是積極做好政策宣傳，持續開展健康教育和科普宣傳活動，積極推動“以疾病治療為中心”向“以健康促進為中心”轉變。與鄭州電視台聯合打造《鄭州衛生與健康》欄目，啟動《健康新鄭州》欄目，對衛生健康重大政策的實施及時進行報導和解讀，共播出衛生健康專題節目100餘期，播報動態新聞178條、健康科普18次,讓更多的百姓受益。依託新聞媒體和政務新媒體，舉辦尋找“鄭州健康達人”活動，積極倡導健康生活。以“為民服務解難題”為出發點和落腳點，主動策劃20餘家中央、省市新聞媒體記者集中觀摩，親身體驗“診間支付”“床旁結算”“廁所革命”“日間手術”等政務服務便民利民措施對民眾就醫獲得感的提升，媒體發稿400餘篇，持續增強了民眾對衛生健康行業關注和支持。三是最佳化整合政務新媒體平台，方便民眾就醫辦事。2019年全市衛生健康系統17個政務新媒體平台，多渠道公開醫保政策、藥品價格、醫療服務價格等民生信息，使患者就醫服務更加透明，就診流程更加便捷，醫療服務更加高效，醫院管理更加精細。四是持續開展衛生監督監測信息公示。2019年共公示發布“雙隨機”抽查結果12期312條，公開公示無證行醫“黑名單”2批23個；對公共場所衛生狀況、違規執業典型案例、涉嫌非法行醫移送案件進行曝光公示，樹立衛生監督執法權威，為民眾提供健康查詢平台。

（二）積極回應關切，依法依規做好依申請公開辦理

完善最佳化了《鄭州市衛生健康委員會依申請公開辦理流程》，並通過制度彙編的形式在全系統印發，進一步規範明確了依申請公開的承辦、審核、回復等內部管理程式，為做好依申請公開政府信息辦理工作提供了制度保障，確保了民眾的依申請公開依法依規快速處理到位。2019年，鄭州市衛健委共收到依申請公開政府信息36宗（其中當面申請25宗，占69.44％；信函申請10宗，占27.78％，傳真申請1宗，占2.78％）、衛生健康主任信箱396件、鄭州市長信箱轉辦件55件、市長電話轉辦件641件，以上各類全部依法依規回復到位，受到了上級主管部門和辦事民眾的好評和認可。鄭州市衛生健康服務熱線利用信息網路技術開通線上衛生事件舉報、網上訪談、專家答疑、尋醫問藥、網路對話等多項功能，統籌協調26家市級醫院向公眾提供預約掛號服務,接受民眾健康諮詢，提供防病保健常識，滿足公眾日益增長的衛生健康需求，引導全民健康生活行為；全年共接聽電話20973件次，其中預約掛號2631件次，諮詢電話15850件次，投訴舉報2492件次。

第二十條第（一）項
信息內容	本年新製作數量	本年新公開數量	對外公開總數量
規章	0	0	0
規範性檔案	1	1	1
第二十條第（五）項
信息內容	上一年項目數量	本年增/減	處理決定數量
行政許可	52	1	18655
其他對外管理服務事項	27	0	649
第二十條第（六）項
信息內容	上一年項目數量	本年增/減	處理決定數量
行政處罰	433	0	155
行政強制	0	0	0
第二十條第（八）項
信息內容	上一年項目數量	本年增/減
行政事業性收費	9	2
第二十條第（九）項
信息內容	採購項目數量	採購總金額
政府集中採購	151	2347.02萬元（契約已備案並支付金額）

（本列數據的勾稽關係為：第一項加第二項之和，等於第三項加第四項之和）	申請人情況	-	-	-	-	-	-	-
自然人	法人或其他組織	總計	-	-	-	-	-	-
商業企業	科研機構	社會公益組織	法律服務機構	其他	-	-	-	-
一、本年新收政府信息公開申請數量	35	0	0	1	0	0	36	-
二、上年結轉政府信息公開申請數量	0	0	0	0	0	0	0	-
三、本年度辦理結果	（一）予以公開	35	0	0	1	0	0	36
（二）部分公開（區分處理的，只計這一情形，不計其他情形）	0	0	0	0	0	0	0	-
（三）不予公開	1.屬於國家秘密	0	0	0	0	0	0	0
2.其他法律行政法規禁止公開	0	0	0	0	0	0	0	-
3.危及“三安全一穩定”	0	0	0	0	0	0	0	-
4.保護第三方合法權益	0	0	0	0	0	0	0	-
5.屬於三類內部事務信息	0	0	0	0	0	0	0	-
6.屬於四類過程性信息	0	0	0	0	0	0	0	-
7.屬於行政執法案卷	0	0	0	0	0	0	0	-
8.屬於行政查詢事項	0	0	0	0	0	0	0	-
（四）無法提供	1.本機關不掌握相關政府信息	0	0	0	0	0	0	0
2.沒有現成信息需要另行製作	0	0	0	0	0	0	0	-
3.補正後申請內容仍不明確	0	0	0	0	0	0	0	-
（五）不予處理	1.信訪舉報投訴類申請	0	0	0	0	0	0	0
2.重複申請	0	0	0	0	0	0	0	-
3.要求提供公開出版物	0	0	0	0	0	0	0	-
4.無正當理由大量反覆申請	0	0	0	0	0	0	0	-
5.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息	0	0	0	0	0	0	0	-
（六）其他處理	0	0	0	0	0	0	0	-
（七）總計	35	0	0	1	0	0	36	-
四、結轉下年度繼續辦理	0	0	0	0	0	0	0	-

行政複議	行政訴訟	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-
結果維持	結果糾正	其他結果	尚未審結	總計	未經複議直接起訴	複議後起訴	-	-	-	-	-	-	-	-
結果維持	結果糾正	其他結果	尚未審結	總計	結果維持	結果糾正	其他結果	尚未審結	總計	-	-	-	-	-
0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0

鄭州市衛生健康委員會2019年政府信息公開工作年度報告

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