《跨境電子商務實務》是2017年北京理工大學出版社出版的圖書。
基本介紹
- 書名：跨境電子商務實務
- 作者：鄭建輝，陳江生，陳婷婷主編
- 出版社：北京理工大學出版社
- 出版時間：2017年
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787568246484
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《跨境電子商務實務》共分7篇，主要內容為概述篇、平台篇、商流篇、信息流篇、資金流篇、國際物流篇、服務監管篇。通過《跨境電子商務實務》的學習，學生能夠根據國際市場需求和不同的跨境電商平台，進行跨境網路調研、獨立尋求貨源並進行採購，能夠在外貿第三方電商平台建立店鋪、運營店鋪、維護和管理店鋪，能夠具備進行平台基本操作和訂單處理流程等業務的操作能力和從事跨境電商運營與策劃工作的基礎技能。
《跨境電子商務實務》適合高等院校電子商務、國際貿易、商務英語、國際商務、物流管理、市場行銷等專業的學生使用。
圖書目錄
概述篇
項目一 跨境電子商務概述
任務一 跨境電子商務概念及特點
任務二 跨境電子商務發展現狀及趨勢
任務三 跨境電子商務存在的問題
任務四 跨境電子商務的分類
平台篇
項目二 跨境電子商務平台介紹與選擇
任務一 跨境電子商務平台的盈利模式
任務二 跨境電子商務的服務平台
任務三 跨境電子商務平台的選擇
商流篇
項目三 跨境電子商務平台基本操作
任務一 敦煌網賣家開店基本操作
任務二 Wish賣家開店基本操作
任務三 海外市場調研和市場選品
任務四 產品發布策略
信息流篇
項目四 跨境網路行銷推廣與數據分析
任務一 網路推廣
任務二 視覺行銷
任務三 SNS行銷
任務四 數據分析
任務五 行業數據分析
任務六 店鋪經營分析
資金流篇
項目五 跨境支付
任務一 跨境支付概述
任務二 賬戶設定
任務三 收款賬戶的類型
任務四 創建、綁定和修改PayPal收款賬戶的流程
任務五 註冊和激活國際支付，創建美元收款賬戶
任務六 關於美元收款賬戶相關問題的解答
任務七 收費標準
任務八 提現收款
國際物流篇
項目六 採購及國際物流
任務一 跨境網店商品選擇概述
任務二 網貨選擇方法及技巧
任務三 國際物流介紹
任務四 海外倉儲集貨物流方式
任務五 國際物流與物流服務商的選擇
任務六 國際運費計算方法
任務七 物流方案查詢方法
任務八 運費模板設定
任務九 國際郵政小包線上發貨操作方法
服務監管篇
項目七 客戶服務與維護
任務一 客戶服務概述
任務二 跨境電商詢盤迴復技巧
任務三 子賬號的設定與管理
任務四 信用評價與管理
任務五 退貨處理
任務六 糾紛處理
任務七 跨境電商外語介紹
項目八 跨境電商法律法規及監管
任務一 跨境電商法律法規
任務二 跨境電商海關、稅務監管
任務三 跨境電商欺詐及防範
參考文獻
