根據《中華人民共和國政府信息公開條例》和市委市政府辦公室《關於印發〈蘇州市2012年政務公開工作實施意見〉的通知》，以及我市進一步推進行政權力網上公開透明運行工作的實施意見，我局緊緊圍繞“建設宜居新蘇州、打造創業新天堂、共築幸福新家園”總體要求，大力開展“水惠民生”服務品牌創建活動，進一步加大政府信息公開力度，推進行政權力網上公開透明運行，不斷提高依法行政水平和人民民眾對水利水務工作的滿意度。現將年度工作自查總結如下：
一、提高認識，全面落實政務公開要求。根據政府信息公開工作的要求，我局把政務公開工作作為一項重要任務，繼續按照主要領導負總責、分管領導具體抓，辦公室組織協調，內部處室、單位共同參與的信息公開網路，明確政府信息公開工作人員，努力實現公開形式多樣化，公開時間經常化。按照政府信息以公開為原則、不公開為例外的原則，進一步落實對外政務信息主動公開工作，加大政府信息主動公開工作力度，維護公眾的知情權和監督權。
根據市政府辦公室關於做好2012年度全市政府信息公開重點工作的通知（蘇府辦2012第171號）和關於進一步做好政府部門和公共企事業單位信息公開目錄編制調整工作的通知（蘇府辦2012第172號通知，我局積極參加培訓，組織各直屬單位辦公室負責人和具體負責信息工作同志進行專門培訓部署，及時完成我局和直屬事業單位信息公開目錄格式編制、調整工作，強化政府信息公開的完整性、規範性、合法性和實用性。
二、拓寬渠道，進一步提高政務公開工作實效。我局以開展“水惠民生”品牌創建活動為載體，堅持深入貫徹中央和省委一號檔案、蘇州市委市政府關於加快推進水利現代化建設的意見，充分發揮政府網站信息公開第一平台作用，以便捷、簡單、規範為切入點，紮實推進電子政務工作，通過蘇州水網入口網站、會議、告知單、信息簡報、檔案通知和意見箱、便民小冊子等形式，方便公眾獲取水利水務政府信息。工作中廣泛利用報紙、電視、電台及相關網站加大信息公開範圍；年底前我局按照要求，在人民網、新華網、新浪網、騰迅網四大網站開通了蘇州水利政務微博，發揮大眾媒體的作用，拓寬政務信息公開、信息宣傳渠道。同時依託政務服務中心、檔案館等公共服務場所，利用行政服務中心視窗、便民服務中心服務熱線，以及“寒山聞鐘”服務平台，提高政務公開效果。
2012年我局共接到便民服務中心交辦工單6298件，辦結率99.95%，及時處辦率99.65%，抽查滿意率為99.67%。並在2012年市便民服務中心的季度考核中，一次獲得流動紅旗，三次通報表揚。年度考核水利局被為先進單位。
至年底，水利水務行業妥善辦理寒山聞鐘帖子297件，網貼涉及對城市防洪、河道水環境、河道清淤、供水、排水、節水等多個方面的意見和建議，其中由我局答覆、辦理202件，由市水務投資公司負責答覆、辦理95件。把公眾對水利水務行業工作的關注、監督落到實處，提高水利水務服務經濟社會發展的水平。水利政務微博發布後，關注人群不斷擴大。
三、規範權力，抓好重點領域和關鍵信息公開
我局繼續深化行政權力網上公開透明運行，視窗服務做到部門設立到位、職能授權到位、視窗進駐到位、項目梳理到位、流程規範到位。進一步完善網上審批運行系統，許可（審批）、處罰、強制、徵收、獎勵等行政權力事項已全部上網審批、公開。以承諾期辦結率和提前辦結率均為100%為目標，切實做到“承諾件”限時辦，“急辦件”加快辦，“補辦件”和“退辦件”明確辦，推行“個性化”服務舉措，進一步方便民眾辦事。重大行政決策通過集體研究決策，根據工作性質分別採取座談會、專家諮詢、論證會、公示等多種形式公開徵求意見，充分聽取相關各方的意見，提高公眾參與度和決策科學性。同時繼續完善便民服務中心、寒山聞鐘分級平台辦件制度，實施涉水工單按職能分工首問負責，系統內部加強協調，減少退單、重複交辦環節，進一步提升服務效能，最佳化服務資源，使便民服務惠及更多民眾。2012年我局行政中心服務視窗共受理各類水行政許可事項219件，辦結216件，已辦結件在承諾期內辦結率為100%。在市行政中心雙月考評中，我局視窗獲評優秀個人3人次，優秀視窗1次。
按照市政府辦公室《關於做好市級部門預算公開工作的通知》，我局作為市10個財政預算信息公開試點部門這一，積極有序地推進財政預算公開工作，在“蘇州水網”上及時增設政府預算公開等相關項目專欄，將與人民民眾利益密切相關的財政專項支出全部予以公開。
2012年以東太湖綜合整治等重點水利工程、國家小型農田水利重點縣建設、城鄉黑臭河道整治、防汛和供排水安全、水資源保護與水生態修復等為重點，加大專題訪問、報導力度，提升社會關心和支持水利的熱情。同時，紮實推進工程建設領域專項治理工作，全面執行我市實施的工程建設預選承包商制度，根據建設行業主管部門要求整合相關信息，統一信息發布平台。我局在水網上開設了“項目信息和信用信息”專欄，全面公開工程項目、項目審批、招投標和工程建設相關信息等情況，提高社會對項目招投標和工程建設管理的監督力度。
四、主動發布，及時公開行業政務信息
我局結合水利水務工作特色，紮實推進電子政務工作，加大政府信息主動公開工作力度，在完善蘇州水網入口網站動態信息、行政許可信息、工程建設領域信息公開等欄目的基礎上，根據民生工程、重點項目實施情況，及時增設政府預算公開等相關項目專欄，公布各類工作信息。全年主動傳送政府公開信息290條，通過“蘇州水網”發布信息近550條，訪問“蘇州水網”總人次已近122萬，平均每天瀏覽人數超過400人次。另外，我局加大政務信息報送力度，向“蘇州政務信息網”主動傳送部門政務信息647篇，向“蘇州黨務信息網”主動傳送部門黨務信息215篇，向省水利廳報送信息80篇，編髮水利水務簡報39期。
五、服務民生，認真辦理建議諮詢
2012年初的市十四屆人大五次會議和市政協十二屆五次會議交由我局承辦的建議提案共有共15件，其中建議5件（主辦2件、協辦3件），提案10件（主、協辦各5件，有三件為集體提案）。年中召開的市十五屆人大一次會議和市政協十三屆一次會議交由我局承辦的建議提案共26件，其中建議12件（主辦5件、協辦7件），提案14件（主辦9件、協辦5件，有2件為集體提案），我局主辦的1 件建議、2件提案分別為人大、政協領導重點督辦件。對兩會建議提案的辦理，我局領導一直高度重視，及時部署、明確分工，強化與督辦領導、人大代表、政協委員的匯報、溝通，抓好辦理各個環節，按照規定全部及時辦理完成。
2012年我局共處辦書記信箱13件,市長信箱12件, 廳長信箱4件,局長信箱17件,公眾監督來信25件；妥善接待民眾來訪17人次。對承辦的兩會建議提案以及來信來訪，我局結合實際工作，力爭使代表委員和民眾提出的意見、問題得到解決，努力把建議、意見辦理落到實處。
六、複議、訴訟和申訴情況
我局2012年沒有收到政府信息公開申請。沒有發生因政府信息公開申請行政複議案、行政訴訟案和其他相關的申訴案。
2013年，我局一是要進一步創新和拓寬政務公開渠道。繼續做好各種媒體宣傳和信息發布工作；發揮入口網站優勢，及時公開行業政務工作動態信息。加快水利信息化建設，逐步建立系統信息資源共享平台，利用網站、政務微博加強社會管理和公共服務信息的發布，為民眾提供全面、及時、“一站式”的政務信息服務，提高公開信息的主動性。二是推進和完善重大民主決策事項公開。涉及民眾切身利益的重要改革方案、重大政策措施、重點工程項目，在決策前做好廣泛徵求意見工作，擴大行政決策公開的領域和範圍，推進行政決策過程和結果公開。三是進一步做好重點、熱點行業信息公開水平，主動公開建設項目審批、實施信息；按照部署，做好部門財政預算決公開工作。不斷提高主動公開信息的完整性和實用性，保障人民民眾的知情權、參與權、監督權。為我市在全省率先基本實現水利現代化打下堅實基礎。
