根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）和省、市有關政府信息公開要求，現對我局2014年政府信息公開工作進行總結。本次總結包括概述、主動公開政府信息的情況、依申請公開政府信息、因政府信息公開申請行政複議或訴訟等情況、政府信息公開工作存在的主要問題和改進措施等，所列數據的統計期限自2014年1月1日起至2014年12月31日止。
一、概述
根據《國務院辦公廳關於印發2014年政府信息公開要點的通知》（國辦發〔2014〕12號）、《省政府辦公廳關於進一步做好政府信息公開有關工作的通知》（蘇政傳發〔2014〕203號）和市委辦公室、市政府辦公室關於政府信息公開工作要求，我局按照建設服務型政府的要求，加強領導，將政府信息公開和政務服務體系建設納入到日常工作，把深化政府信息公開作為加強政務服務的手段之一，由局主要領導負總責、分管領導具體抓，辦公室具體組織實施，內部處室、單位共同參與的信息公開網路；設立了局新聞發言人、新聞發言人助理，明確了網路發言人及助理、網路評論工作人員等，把社會關注、民眾關心的行業重大工程建設、水環境提升、部門預決算、政風行風建設等作為公開重點，強化行政權力網上公開透明運行，不斷提高陽光施政和網路問政水平，維護公眾的知情權和監督權，進一步提高政府信息公開實效。
二、信息公開載體建設
我局認真貫徹落實中央十八大、十八屆四中全會精神，圍繞市委市政府工作中心，堅持打造“水惠民生”服務品牌，著力譜寫“中國夢”蘇州水利篇章。我局將入口網站“蘇州水網”作為信息公開第一平台，同時充分利用報紙、電視、電台及相關網站、政務微博擴大信息公開範圍。及時向市查閱中心報送我局制訂的規範性檔案、規定。同時，利用行政服務中心視窗、便民服務中心服務熱線、“寒山聞鐘”服務平台等，進一步拓寬政府信息公開、信息宣傳網路，增加市民獲取水利水務工作信息渠道，積極回應和努力解決社會關心的水問題。加強公開信息審查，保障“涉密信息不公開、公開信息不涉密”。
三、政府信息公開情況
（一）主動公開形式。市民通過“蘇州水網”或從“中國蘇州”的“政府信息公開”等欄目可連結到市水利局主動公開的政府信息；通過“依申請公開”，可向我局提出政府信息公開申請；通過檔案查閱中心、行政服務中心水利局視窗、便民服務中心、寒山聞鐘網站等可諮詢、獲取水利水務工作有關信息。
（二）主動公開政府信息情況。
1、強化信息發布。我局結合水利水務行業工作，加大“蘇州水網”入口網站政府信息主動公開、動態信息發布力度，做好“中國蘇州”內容保障工作。在“蘇州水網”發布各類政府信息368條。向“中國蘇州”政府網站提供內容保障信息227條。向市政府辦公室報送政府信息164條，向市委辦公室報送黨務信息109條，各有10多條信息被選用；編髮水利水務簡報20期。通過水利政務微博發布信息47條（扣除重複內容）。將《蘇州市水利工程建設項目招標投標信用管理實施細則（試行）》等2件政策性、法規性檔案報送市檔案局現行公文查閱中心。為加大水利信息發布和宣傳力度，我局年初制定了年度水利新聞宣傳方案，堅持多措並舉，增強針對性、講求創新性，保證信息發布和宣傳的常態化時效性。年內多次組織省、市級各類媒體集中報導全市水源地保護、生活污水治理、城市河道水質提升、水生態文明建設等工作。我局還充分利用“世界水日”、“中國水周”和“節水宣傳周”等時機，以“愛河護河，幸福你我”為主題，開展了一系列廣場、街道社區宣傳活動，組織市民看水利活動，增強民眾對水利水務工作的了解和關注度，為民眾增加更直接的服務和監督平台。
2、規範權力公開透明運行。根據國家、省有關取消和調整行政審批事項的決定，進一步梳理、最佳化水利局行政權力事項。規範行政許可視窗、便民服務中心視窗等各項制度，完善水利視窗服務規範和公開承諾，不斷提效增速。2014年我局行政中心視窗共收到行政許可申請240件，全部辦結，辦結率100%、中心反饋評議結果滿意率分別為100%。便民服務中心交我局辦理工單1660件，辦結率99.88%，及時處辦率99.88%，抽查滿意率為99.91%；蘇州數字城管交辦25件，諮詢32件，及時處辦率100%。受理寒山聞鐘論壇主題帖為259件，及時處辦率100%。寒山聞鐘共收到涉及我局水利水務工作諮詢、投訴112件，我局做到件件有回音，盡最大努力落實市民反映問題、回復市民諮詢。
3、堅持民主決策提升服務能力。根據《蘇州市重大行政決策程式規定》，今年我局修訂了《蘇州市水利（水務）局重大行政決策程式規定》，對重大事項規範決策程式，堅持科學論證、集體決策。在決策今年實施的城區河道水質提升相關河道清淤、石湖片區調水等工程建設過程中，委託科研單位進行專題研究，通過廣泛調研論證、聽取各方意見，修改完善建設方案，保證項目決策的科學性、合理性，提升工程建成後產生的經濟效益、社會效益、生態效益。
我局不斷創新建議提案辦理和來信來訪答覆工作的途徑和方法，對代表委員和民眾提出的意見建議立足措施落實、致力解決實際問題，結合行業工作，把建議提案和來信來訪辦理作為促進水利水務工作的推動力。今年我局共承辦兩會建議提案19件，主辦12件、協辦7件全部按照規定及時辦理完成。今年以來，我局共妥善接待人民來訪8起, 及時辦理公眾監督16件,書記信箱4件,市長信箱6件,局長信箱29件,廳長信箱5件,其他人民來信10件。
四、依申請公開、複議、申訴、支出與收費情況
2014年我局沒有收到政府信息公開申請；沒有發生政府信息公開行政複議案件或者因政府信息公開被申訴、投訴；沒有發生政府信息公開專項支出，沒有對政府信息公開收取任何費用。
五、存在問題與改進措施
對照政府信息公開工作規定和民眾對政府信息公開的需求，還需要加強政府信息公開人員隊伍建設，加強培訓教育，規範公開信息形式、程式，提升信息公開工作能力。加快實施我局信息化系統建設，加強入口網站、微博等政府信息公開平台的維護管理，及時更新、準確發布政府信息。進一步規範重大行政決策程式，落實各項利民惠民政策，推進水利水務重大事項信息全程公開。加強網路輿情關注，及時發布權威信息，正確回應社會輿論，提高政府信息公開的社會影響力。
