基本介紹
- 書名：網路零售
- 作者：章劍林、林慧麗
- 類別：教育部高等學校電子商務類專業教學指導委員會規劃教材、浙江省普通高校“十三五”新形態教材
- 出版社：高等教育出版社
- 出版時間：2021年9月13日
- 頁數：364 頁
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787040563788
- 版面字數：440千字
- CIP核字號：2021129668
成書過程,編寫背景,編寫情況,出版工作,內容簡介,教材目錄,教學資源,教材特色,作者簡介,
成書過程
編寫背景
網路經濟作為現代國民經濟的重要組成部分，在國家經濟建設中發揮著重要的作用。在網路經濟的背景下，零售業的轉型升級順應了時代發展的要求。網路零售作為一種新興的零售業態，已經成為新的經濟成長驅動力。隨著移動網際網路、雲計算、大數據、人工智慧等技術的發展，網路零售呈現出移動化、數據化、智慧型化等特點，並向著新零售的方向發展。網路零售的快速發展，帶來了社會對網路零售人才的迫切需求。
編寫情況
《網路零售》由章劍林、林慧麗擔任主編。參與該書編寫的有：章劍林（第1章-第5章、第9章），苟尤釗（第6章、第14章），林慧麗（第7章-第8章、第15章-第16章），林慧麗、方美玉（第10章），陳晴光、苟尤釗（第11章），酈瞻（第12章），林慧麗、熊傳光（第13章），呂琳媛（第17章-第18章）。林慧麗對全書進行了統稿。此外，編者在該教材編寫過程中，還得到了陳德人、張宇、陳威如、盛振中等專家的指導和幫助。
主任 | 劉軍 | |||||
副主任 | 覃征 | 陳進 | ||||
委員 | 劉軍 | 覃征 | 陳進 | 孫寶文 | 劉蘭娟 | 章劍林 |
彭麗芳 | 賀盛瑜 | 李琪 | 張潤彤 | 華迎 | 曹傑 | |
熊勵 | 帥青紅 | 張榮剛 | 潘勇 | 葉瓊偉 | 李文立 | |
王刊良 | 左敏 | 胡桃 | 郭衛東 | 李敏強 | 於寶琴 | |
楊興凱 | 姚衛新 | 陳曦 | 張玉林 | 倪明 | 尹建偉 | |
琚春華 | 孫建紅 | 劉業政 | 陳阿興 | 魏明俠 | 張李義 | |
孫細明 | 周忠寶 | 謝康 | 李明 | 王麗芳 | 張淑琴 | |
出版工作
2021年9月13日，《網路零售》由高等教育出版社出版發行。
策劃編輯 | 責任編輯 | 封面設計 | 版式設計 | 插圖繪製 | 責任校對 | 責任印製 |
|---|---|---|---|---|---|---|
劉艷 | 李衛青 | 徐艷妮 | 黃雲燕 | 刁麗麗 | 朱琦 | |
內容簡介
該教材共五篇，第一篇介紹網路零售基礎，包括零售與零售業基礎、網路零售概述、網路零售的相關理論、網路零售的發展環境；第二篇講述網路零售生態，包括網路零售生態系統、網路消費者、網路零售平台、網路零售商、網路零售服務商；第三篇介紹網路零售運營，包括網路零售界面設計、網路商品、網路零售行銷、網路零售客戶關係管理、網路零售品牌；第四篇講述零售業數位化轉型，包括零售企業數位化轉型、網路零售與組織變革；第五篇介紹大數據與網路零售，包括大數據在網路零售中的套用、智慧型時代網路零售的變革。
教材目錄
前輔文 第一篇 網路零售基礎 第1章 零售與零售業基礎 1.1零售概述 1.2零售業態 1.3現代零售業態的演變與發展趨勢 1.4零售戰略規劃 思考題 參考文獻 拓展學習 第2章網路零售概述 2.1網路零售的定義 2.2網路零售的發展概況 2.3網路零售的商業模式 2.4網路零售業態 思考題 參考文獻 第3章 網路零售的相關理論 3.1零售輪理論 3.2網路零售組合的相關理論 3.3長尾理論 3.4眾包理論 3.5網路零售交易成本理論 3.6零售生命周期理論 3.7綜合化與專業化循環理論 3.8真空地帶理論 3.9需求滿足理論 思考題 參考文獻 拓展學習 第4章 網路零售的發展環境 4.1網際網路與技術創新 4.2零售業的商業創新與發展 4.3網路零售業的法律環境 思考題 參考文獻 第二篇 網路零售生態 第5章 網路零售生態系統 5.1生態系統與商業生態系統 5.2網路零售生態系統概述 5.3網路零售生態系統的結構與特徵 5.4網路零售生態系統與傳統零售生態系統的比較 5.5網路零售生態系統的種群 5.6案例分析：淘寶網 思考題 參考文獻 拓展學習 第6章 網路消費者 6.1網路零售環境的變化 6.2網路消費的發展趨勢 6.3網路消費者的特徵 6.4影響網路購物的因素 6.5網路購物過程 思考題 參考文獻 第7章 網路零售平台 7.1平台經濟概述 7.2網際網路平台商業模式 7.3網路零售平台的類型 7.4國外主要的網路零售平台 7.5我國主要的網路零售平台 思考題 參考文獻 拓展學習 第8章 網路零售商 8.1網路零售商的定義 8.2網路零售商的分類 8.3網路零售商的發展歷程 8.4網路零售商生態系統 思考題 參考文獻 第9章 網路零售服務商 | 9.1網路零售服務商概述 9.2網路零售服務商的分類 思考題 參考文獻 第三篇 網路零售運營 第10章 網路零售界面設計 10.1視覺行銷與網路零售 10.2網路零售界面的設計原則 10.3網路零售界面設計模式 10.4網路零售平台界面設計 10.5網路商店設計 10.6基於移動端的網路零售界面設計 思考題 參考文獻 第11章 網路商品 11.1網路商品的定義與特徵 11.2網路商品的分類 11.3網路商品的選購策略 11.4網路商品規劃 思考題 參考文獻 拓展學習 第12章 網路零售行銷 12.1網路零售的行銷傳播組合 12.2基於網路商店的網路零售行銷 12.3基於網路零售平台的網路零售行銷 12.4基於外部網路站點的網路零售行銷 思考題 參考文獻 第13章 網路零售客戶關係管理 13.1客戶關係管理概述 13.2網路零售客戶關係管理 13.3數據挖掘在客戶關係管理中的套用 思考題 參考文獻 第14章 網路零售品牌 14.1網路零售品牌概述 14.2網路零售品牌的定位與傳播策略 14.3網路零售品牌戰略 思考題 參考文獻 第四篇 零售業數位化轉型 第15章 零售企業數位化轉型 15.1消費者主權崛起 15.2數字經濟時代零售業的特點 15.3數位化和數字資產的概念 15.4零售企業的數位化轉型與創新 思考題 參考文獻 第16章 網路零售與組織變革 16.1組織理論概述 16.2科層組織與零售企業數位化轉型 16.3網路零售平台企業的組織變革 16.4傳統零售企業與組織變革 16.5網路零售企業的組織變革 思考題 參考文獻 第五篇 大數據與網路零售 第17章 大數據在網路零售中的套用 17.1數據時代的來臨 17.2大數據與網路零售 17.3大數據分析工具 17.4大數據助力零售升級 思考題 參考文獻 第18章 智慧型時代網路零售的變革 18.1智慧型時代概述 18.2人工智慧與零售業 18.3智慧型零售展望 思考題 參考文獻 拓展學習 |
（註：目錄排版順序為從左列至右列）
教學資源
- 課程資源
《網路零售》的數字課程與紙質教材一體化設計，內容涵蓋電子教案、拓展閱讀、線上測試等多種形式的輔助教學資源。
作品名稱 | 網路零售 |
|---|---|
出版社 | 高等教育出版社、高等教育電子音像出版社 |
出版時間 | 2021年9月 |
作者 | 章劍林、林慧麗 |
策劃編輯 | 劉艷 |
責任編輯 | 劉艷 |
教材特色
- 該教材完善網路零售知識體系，加強對網路零售相關理論的梳理和創新，使讀者全面地了解網路零售的演變機制和發展趨勢。
- 該教材注重內容的實踐性，在系統介紹網路零售運營和管理過程的基礎上，結合產業實踐，以提高讀者的實踐能力。
作者簡介
章劍林，杭州師範大學阿里巴巴商學院執行院長、黨委副書記（兼），負責杭州師範大學阿里巴巴商學院發展規劃、人事、財務、綜合治理、公共關係和政府關係等工作。
林慧麗，杭州師範大學阿里巴巴商學院副教授，從事網路零售和人力資源管理等方面研究，主講課程：人力資源管理、銷售管理、網路零售、管理學。
苟尤釗，杭州師範大學阿里巴巴商學院講師，美國波士頓大學訪問學者，研究方向為創新生態、創業管理、中小企業成長。
呂琳媛，阿里巴巴複雜科學研究中心副主任兼執行主任、中國工業與套用數學學會複雜網路與系統控制專業委員會委員，編撰學術專著《鏈路預測》。
