主流商管教育等對管理藝術的定義是：管理藝術指管理活動中的一種高超的手段和方法，它是在長期的管理實踐中總結出來的、建立在一定的素養、才能、知識 、經驗基礎上的有創造性的管理技巧。
基本介紹
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簡介
管理藝術是指管理活動中的一種高超的手段和方法，它是在長期的管理實踐中總結出來的，建立在一定的素養、才能、知識 、經驗基礎上的有創造性的管理技巧。
特點
①靈活性（隨機性）處理隨機事件的應變能力和技巧。
② 多樣性
③ 實踐性
④ 技巧性
⑤ 創造性
⑥ 經驗性
管理藝術
迪克·卡克森說：“管理技巧是所有技巧中最大的一種技巧。”
現代管理者應重點掌握三個方面的藝術。即對人、對事、對時間的管理藝術。
（1）對人的管理藝術
作為一個管理者，對人的管理藝術，關鍵是對下級， 主要在於調動他們的積極性和主動性；對同級主要爭取得到他們對你工作的配合和默契； 對上級主要是取得他們的領導 和支持。怎么處理好這“一線三點”的關係呢？
① 對下級要用人之長
② 對同級互相尊重
③ 對上級嚴於律已
④ 在企業中建立和諧的人際關係
（2）對事的管理藝術（理事藝術）
① 統籌兼顧，全面安排（學會“彈鋼琴”）
② 揚長避短，發揮優勢
③ 抓住中心，突出重點（抓住主要矛盾）
④ 層次分明，秩序井然（抓住兩頭帶中間）
⑤ 注意分寸，掌握火候
（3）對時間的管理藝術
管理者對時間的運用的藝術在於如何分割、集中、巧於應付。
追求方法
管理藝術的產生與發展。最早提出管理藝術的是法國的亨利·法約爾，他提出了管理的十四項原則（勞動分工、權利和責任、紀律、統一指揮、統一領導、個人利益服從集體利益、人員報酬、集中、等級系列、秩序、公平、人員穩定、首創精神、團結精神）。同時他認為，管理者在選擇使用這些原則時，必須根據各種環境的特殊情況，依靠“藝術”來進行。美國著名管理學家德魯克認為，在管理中，針對不同情況應採取不同的解決辦法，管理是一門藝術。決策理論代表人物美國管理學家赫伯特·西蒙提出程式化決策和非程式化決策，區分了確定型決策、風險型決策和非確定型決策。這些都是管理藝術最初的表現形式和組成部分。
把管理作為一門藝術來研究，是管理者和管理學者的共識。從一般意義上說，管理藝術，是管理實踐的產物，是管理者在隨機和不確定的條件下，熟練運用知識、經驗、智慧和直覺，及時、恰當、有效地解決問題的技巧和所達到的境界。
管理藝術的基礎。管理藝術的形成及其有效運用，是以豐富的實踐、深厚的理論和管理者自身實力為基礎的。
實踐基礎。管理與人類發展相始終，它存在於人類所有活動之中，因此，實踐是管理藝術的直接來源。只有在實踐中，才能使人們學到的文化知識、制定的法律政策、建立的規章制度得到檢驗，並用正確的理論、政策、制度來指導實踐，在多次錘鍊、歷經磨礪、甚至艱難困苦的過程中積累經驗、發現技巧，形成管理藝術。所以，離開了實踐，管理藝術就成了無源之水、無本之木。
理論基礎。管理藝術是管理者在對客觀事物及其規律正確認識的基礎上，解決具體問題的技巧。它除了直接來源於實踐，還必須以一定的理論為指導。因此，管理藝術具有一定的繼承性，是可以學習和傳授的。管理藝術依賴的理論主要有兩類：一類是基本理論，主要包括哲學理論、經濟學理論、管理學理論；另一類是方法論，主要包括系統論、資訊理論、控制論和現代數學。管理藝術是吸收上述理論的有關思想，作為自己的理論基礎，並靈活套用所呈現出的技巧。
實力基礎。一定的實踐和理論，僅僅是管理藝術的必要條件，而不是充分條件。管理者只有同時具備一定的素質，如身體健康、精力充沛、品質高尚，具有一般常識、專業知識、管理知識及戰略思維，善於總結經驗，較快地依憑直覺，及時地發現問題、找出原因，而且有能力解決問題，不局限於以往的經驗和固有的知識，具體問題具體分析，恰當地解決所遇到的問題。
上述三個方面，構成了管理藝術的基礎。
管理藝術的特點。管理藝術是一種客觀存在技巧和能力，具有以下主要特點：創造性。我們把管理活動分解為兩部分，一方面是人們在認識客觀事物及其規律的基礎上，對以往經驗的總結，並使之制度化、規範化、公式化，其適用條件沒變。另一方面，以往成功經驗適用的條件發生了變化，或出現了新情況、新問題。對於第一種情況，可以完全照抄照辦原來的經驗，理直氣壯地堅持原則，套用公式，這裡體現了經驗性、制度性和規範性；對於後一種情況，就要審時度勢、因地制宜地處理問題，不能拘泥於經驗、制度和規範，這裡體現了靈活性、創造性和新穎性。
感染性。管理藝術總是離不開管理者處理問題時的感情色彩和傾向。正如其他藝術一樣，管理藝術能給人一種美的感受，引起人們感情共鳴，有著強大的感染和吸引力。具體說，就是說話使人愛聽，辦事使人信服，做事使人嚮往，處理問題，往往使被管理者情不自禁地欣然接受。因此，高超的管理藝術，使管理者具有很強的號召力和凝聚力。
綜合性。管理藝術是管理者來自於實踐經驗的總結和升華，是管理者知識文化對實踐的指導和運用，是其自身智慧和能力的充分體現，是時勢和環境所造就的管理技巧。因此，管理的系統性，在管理藝術方面表現為綜合性。
