《物流質量管理》是2008年科學出版社出版的圖書，作者是冉文學。
物流質量管理是指科學運用先進的質量管理方法、手段，以質量為中心，對物流全過程進行系統管理。概念物流質量管理包括保證和提高物流產品質量和工作質量而進行的計畫、組織、控制等各項工作。物流質量的概念既包含物流對象質量，又包含物...
物流質量（Logistics Quality）物流質量是指物流商品質量、服務質量、工作質量和工程質量的總稱。物流質量應該是一個雙重概念，它不僅僅是現代企業根據物流運作規律所確定的物流工作的量化標準，而且更應該體現物流服務的顧客期望滿足程度的高低。主要分為商品質量、物流服務質量、物流工作質量、物流工程質量等類別。 如何衡量...
《物流質量管理》是2012年10月1日出版的圖書，作者是周曉曄、劉鵬、余維田、李傳博。 內容簡介 本書力求緊貼物流學科的發展趨勢，反映現代物流的最新概念、技術與發展。內容包括物流質量管理概述、物流質量管理內容、物流質量管理基本方法、物流質量管理體系、物流質量保證體系、物流質量過程管理、物流質量成本管理、物流質量...
《物流質量管理》是2016年出版的圖書，作者是鈕建偉。內容簡介 物流中的質量問題已經成為影響物流企業生存發展的核心因素。本書針對我國物流行業質量管理的實際問題，系統闡述了物流質量管理的內容。全書共8章，首先給出了物流質量管理的基本概念和相關術語，系統介紹了物流質量管理的理論發展與實踐，深入剖析了統計質量控制...
《物流企業質量管理》是2006年中國物資出版社出版的圖書，作者是白世貞。該書是一部內容比較全面的現代物流質量知識普及讀物，也可作為物流專業的教材以及物流工程技術人員和管理人員的參考書。內容提要 物流活動是社會經濟活動必不可少的重要環節，隨著競爭全球化時代的到來，物流業已經成為一個朝陽行業，21世紀將是物流...
物流包裝質量管理是對物流包裝的產品質量即產品性能、耐用性、可靠性、安全性和經濟性等方面進行計畫、組織、控制、創新等一系列的管理工作。簡介 隨著科學技術的不斷進步，人們對包裝產品的質量要求越來越高。新管理模式和新生產方式不斷出現，現代質量管理技術大致上有以下幾種發展趨勢，包裝企業應積極應對，適時調整，...
快遞服務質量管理是對物品的包裝、儲存、運輸、配送、流通加工等若干環節進行的全過程管理，同時又是對物品在社會再生產全過程中進行的全面質量管理。在這一過程中，只有一環緊扣一環地進行全過程管理，才能保證快遞最終的質量，即達到質量目標。影響快遞服務質量的因素很多，快遞服務質量具有綜合性、複雜性的特點，加強...
《醫藥物流質量管理審核規範》是2023年3月17日開始實施的一項中國國家標準。編制進程 2023年3月17日，《醫藥物流質量管理審核規範》發布。2023年3月17日，《醫藥物流質量管理審核規範》實施。起草工作 主要起草單位：中國物流與採購聯合會、上海醫藥物流中心有限公司、安徽中科都菱商用電器股份有限公司、廣州金域醫學檢驗...
配送質量管理即是指以全面質量管理的思想為基礎，運用科學的管理方法和手段，對物流配送過程的質量及其影響因素進行計畫、管理、協調和控制，使物流配送質量得到持續改善和提高的過程。這與ISO9000的管理思想是一致的。所以，物流配送質量管理的內容和倉儲質量管理類似，可以說配送質量管理是倉儲質量管理的一種延續和擴展。
物流服務質量是滿足物流客戶要求的能力水平。即企業通過提供物流服務，對達到服務產品質量標準、滿足用戶需要的保證程度。一般包括運輸服務質量、配送服務質量、保管服務質量以及庫存服務質量等。測量物流服務質量的變數有：銷售額、訂單數、退貨率、待補訂單數、退貨數、取消訂單數、待補訂單滯留時間、貨損理賠數、緊急出貨...
物流工作質量是指物流服務各環節、各崗位具體的工作質量。這是相對於企業內部而言的,是在一定標準下的物流質量的內部控制。具體的控制是物流工作質量指標,包括運輸工作質量指標、倉庫工作質量指標、包裝工作質量指標、配送工作質量指標、流通加工工作質量指標及信息工作質量指標等。物流質量管理與一般商品質量管理的主要區別是...
本標準主要對直銷行業物流質量的基本保障﹑產品物流質量特性要求﹑關鍵流程﹑主要質量控制標準進行規範。基本保障包括四項：質量管理體系﹑人員﹑設施設備﹑信息管理。直銷產品物流質量特性要求包括五項：溫度控制要求﹑濕度控制要求﹑物流包裝設計要求﹑安全防護要求﹑含電池產品的特殊要求。物流關鍵流程質量控制要求包括七項：...
物流服務質量管理 《物流服務質量管理》是2016年首經貿出版社出版的圖書。
第五節 物流系統的構成 一、物流系統的結構 二、物流系統的特點 第六節 物流系統化 一、物流系統中存在的制約關係 二、物流系統化 三、物流系統化目標 第二章 物流管理 第一節 物流服務管理 一、物流服務概念 二、物流服務分類 三、物流服務評價體系 四、物流服務水平的分析與管理 第二節 物流質量管理 一、...
和產品生產的情況類似，倉儲質量不但取決於工作質量，而且取決於工程質量，優良的工作質量對於物流質量的保證程度，受制於物流技術水平、管理水平、技術裝備。好的倉儲質量，是在整個倉儲過程中形成的，要想能“事前控制”倉儲質量，預防倉儲造成的不良品，必須對影響倉儲質量的諸因素進行有效控制。在倉儲過程中，這些因素...
7.2 物流質量管理 7.2.1 影響物流質量的因素 7.2.2 物流質量管理的基礎工作 7.2.3 物流質量管理的八大原則 7.2.4 物流質量的內容 7.2.5 物流質量管理實施中的幾種重要方法 7.3 物流信息系統管理 7.3.1 物流信息系統概述 7.3.2 物流信息系統管理 7.4 供應鏈管理 7.4.1 供應鏈概念 7.4.2 ...
《醫藥物流承運企業質量管理審計規範》是2018年4月11日實施的一項行業標準。適用範圍 本標準規定了醫藥物流承運企業質量管理審計的目的、類型、範圍、人員、準備、流程、內容和結論。 本標準適用於藥品/醫療器械生產和經營企業對承運企業的質量審計，也適用於承運企業對分包企業的審計。起草單位 中國物流與採購聯合會醫藥...
第四章 物流運輸管理 第一節 物流運輸概述 第二節 運輸合理化 第三節 配送運輸 第四節 國際物流運輸 第五章 庫存管理 第一節 庫存概述 第二節 需求預測 第三節 庫存計畫 第四節 庫存管理系統 第六章 物流輔助活動 第一節 包裝 第二節 裝卸搬運 第三節 流通加工 第四節 倉儲 第七章 物流質量管理 第...
龍少良、石明、黃富康、余柳。內容簡介 《第三方物流服務質量要求(GB/T 24359-2009)》由中華人民共和國國家質量監督檢驗檢疫總局，中國國家標準化管理委員會發布。圖書目錄 前言 1範圍 2規範性引用檔案 3術語和定義 4基本要求 5方案設計 6信息服務 7作業服務 8風險與應急管理 9投訴處理 10重要服務質量指標
為了做好物流的質量工作，物流企業中的幹部和職工在思想上要重視質量管理。例如：嚴格按時、按量、按質組織好貨源，按標準進行驗收、入庫、按規定程式辦事，按時按質做好用戶服務工作，並應經常與用戶聯繫，發現問題、及時解決。隨著科學技術水平、管理科學的發展，物流質量管理要求也越來越高。
《第三方物流服務質量及測評》(GB/T 24359-2021)是2022年6月1日實施的一項中華人民共和國國家標準。 [1] 《第三方物流服務質量及測評》(GB/T 24359-2021)規定了第三方物流服務的基本要求、服務要求、風險與應急管理、投訴處理、主要服務質量指標、服務質量測評及持續改進。該標準適用於第三方物流服務的管理與...
第二節 物流服務質量管理 305 一、物流服務質量概述 305 二、物流服務質量管理模式 307 三、改善物流服務質量的方法 310 第三節 物流客戶關係管理 312 一、物流客戶分類 312 二、物流客戶關係管理的主要 內容 314 三、物流客戶關係管理的實施 317 本章小結 320 複習思考題 320 參考文獻 322 前言 隨著我國經濟的...
與其他相關書籍相比，《企業物流管理》增加了企業物流系統規劃與設計、企業物流質量管理和企業物流成本管理等知識，豐富了研究內容。作者簡介 合肥學院管理系教授，主持多項教學研究課題，作為署名人發表多篇教學論文並主編過教材，獲得多項教學表彰/獎勵。圖書目錄 目錄 第１篇 緒論 第１章 企業物流管理概論……… ２...
價格：是指在保證質量及滿足時間要求的前提下儘可能降低物流費用。相關概念 物流配送共同化 物流配送共同化（Logistics Distribution Normalize-tion）並非局限於配送（Distribution）共同化，還包括物流資源利用共同化、物流設施與設備利用共同化以及物流管理共同化。物流資源是指人、財、物、時間和信息；物流的設施及設備...
912物流質量管理(177)913物流質量的指標體系及主要評價指標(180)914物流質量管理的統計方法(183)915物流系統評價(186)92物流標準化(187)921物流標準化的基本概念(187)922物流標準化的作用和意義(191)923物流標準化的方法(194)思考題（198）第10章物流系統分析(199)10...
第三節 第三方物流的含義與特徵 第四節 第三方物流在物流一體化中的關係 第五節 第三方物流的分類及作用 第六節 第三方物流決策 第八章 國際物流 第一節 國際物流與國際貿易 第二節 國際物流的業務流程 第三節 報稅倉庫與保稅區 第四節 國際物流運輸的基本方式 第九章 物流質量管理 第一節 物流...
6.專門的運輸企業作為運輸服務提供者加入了供應鏈，他們的服務水平是保證整個供應鏈中物流通暢的重要環節。隨著用戶需求、市場環境，以及成員企業自身的不斷變化，供應鏈競爭能力和質量保證能力也在不斷地變化。為了保持持續的競爭能力和質量保證能力，供應鏈需要淘汰不合格成員，吸納新成員，並不斷最佳化整個供應鏈範圍的...
JIT質量控制中，進入下一道工序時要確保上一道送來的零件沒有質量問題，一級級控制直至最後成品。對於發現的質量問題，一方面立即組織質量小組解決，另一方面可以停止生產，確保不再生產出更多廢品。在TOC中，一方面，在約束環節前設定質檢，以避免前道工序的破洞對約束環節的影響。另一方面，當“質量管理”因素成為一個...
全面系統地闡述了現代物流管理的基本理論和實踐，其主要內容：物流管理概述，企業物流，採購，運輸，儲存和庫存管理，配送和配送中心，包裝，裝卸搬運，流通加工，物流信息管理，第三方物流，供應鏈管理，物流服務管理，物流質量管理，物流成本管理，物流標準化和準時物流管理等。具有內容新穎、結構完整、操作性強、案例多等...
《物流師考試指南：物流管理》是中國物資出版社出版的圖書，作者是霍紅。內容簡介 本書根據物流師職業資格認證培訓教材的內容編寫，並進行各章節的分別講解輔導，有助於考生迅速地把握該門課程的學習要點和複習重點，具體包括了：物流基礎知識、物流系統及其構成、物流服務與物流質量管理、物流成本管理、物流技術及其裝備、...
