handy(手機租借服務)

handy(手機租借服務)

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handy 是Tink Labs專為訪港旅客而設計的智慧型手機租借服務。每天只需港幣68元,handy為您提供無限量3G流動上網服務、無限量本地語音通話和國際長途通話服務,以及包羅萬有的旅遊指南和購物優惠等功能,讓旅客一切盡在掌握之中。

Tink Labs成立於2012年4月,是首家在香港為訪港旅客提供手機旅遊服務的技術公司,我們深信手機技術能夠化繁為簡,解決生活中的眾多難題。憑藉著滿腔的熱情和天賦,我們鍥而不捨、奮力創新,力求開發卓越產品,確保用戶自由暢享無憂旅程。

2015年4月1日,handy剛獲得1500萬美元C輪融資,並聘原Tumblr副總裁為新任CTO,來實現公司的進一步擴張。

基本介紹

  • 中文名:智慧型手機租借服務
  • 外文名:handy
  • 費用:港幣68元
  • 人群:訪港旅客
  • 功能:手機訂票
產品用途,常見問題,一般問題,裝置問題,

產品用途

豐富節目假期滿載
Handy是專為訪港客度身而設的智慧型手機租借服務。每天只需港幣68元,即可享有無限量3G移動上網服務、無限量國際長途及本土語音通話。
每台handy已預載了香港旅遊指南,由本地旅遊專家為您提供香港最佳食肆、熱鬧景點和娛樂消遣場地的資訊。我們更費盡心思為您搜羅城中獨家優惠;與handy同行,從上網電話,以至吃喝玩樂均盡在掌握之中。
節省得多收穫更豐
自handy面世後,旅客毋須再支付昂貴的手機漫遊通訊費。現在只需以每天港幣68元租用handy,即可享有無限量3G流動上網服務、無限量國際長途及本地語音通話。無時元刻保持聯繫,通訊無間。
心情享受精彩滿FUN
HANDY用心搜羅城中獨家優惠,如特色旅行團、按摩套票、於星級餐廳享用名廚主理的試食選單等等,優惠多不勝數。
HANDY嶄新的手機訂票功能,助你優先代訂著名景點和各類精彩表演的門票,為您省掉排隊等候的時間。
地道資訊盡在掌握
每台HANDY已經預載了香港旅遊指南,使您可以隨時隨地遊覽特色餐館、商店、節慶活動、酒吧和著名地標的信息。只需在handy螢幕上點按幾下,即可查閱所左位置,于海景餐廳訂座,或啟動導航自行前往所選景點。與handy一起,就如同本地人一樣流遍香港。
預訂handy智慧型手機服務
精明旅行,由此啟程。現凡租賃handy智慧型手機,每日租金僅需68港元。旅客提早預訂,抵港後便可第一時間取得handy智慧型手機。現在預訂,更可享受在港旅程首日租金全免。

常見問題

一般問題

handy是什麼?
handy 是專為訪港旅客而設的智慧型手機租借服務。每天只需港幣68元,handy為您提供無限量3G流動上網服務、無限量本地語音通話和國際長途通話服務,以及包羅萬有的旅遊指南和購物優惠等功能。
handy 套裝里有什麼?
您會收到一台三星Galaxy Note 或Nexus 裝置、一塊備用電池、一個充電器、一條USB 數據線和一張緊急聯絡卡。
國際長途電話覆蓋哪些國家?
固網及行動電話號碼:中國、美國、新加坡、泰國、印度、加拿大。
固網電話號碼:台灣、日本、韓國、澳洲、英國、法國、德國、義大利、紐西蘭、荷蘭、西班牙。
我可自行選擇handy裝置機種嗎?
現階段,只能提供三星Galaxy Note 或Nexus 以作選擇。視乎供應情況而定,可到我們的服務櫃檯A03 或B12 要求特定的裝置機種。
哪裡租借handy ?
可到我們位於香港國際機場一號客運大樓接機大堂的handy服務櫃檯A03 或B12 租取handy。請按此查閱我們的位置。
我可保留handy裝置嗎?
handy裝置屬非賣品,只作租賃之用。在您留港的最後一天,應到服務櫃檯A03 或B12 交還您的裝置。
要在哪裡交還裝置?
辦好登機手續後,您可乘搭升降機或電梯下來抵港大堂,到handy 服務櫃檯A03 或B12 交還裝置。
離港後才發現忘記交還handy 怎么辦?
在未交還裝置前我們仍會收取租賃費,直到租約期的30天后為止。而應儘快聯繫handy 客戶服務熱線尋求恊助,及指導郵遞交還方法。當我們在30天期限內確認收退還的handy 裝置,便會將保證金扣除延誤歸還的租賃費後再退回給您。
handy會提供客戶服務支持嗎?
會的,提供一星期7天,每天24小時的客戶服務。

裝置問題

handy 內預載了什麼?
handy 內置了一套特別為訪港旅客而設的專有系統。同時,挑選並預載了一系列應用程式,讓行程更精彩豐富。
我可以安裝自己的應用程式嗎?
handy 是基於Android 作業系統的裝置。可以安裝任何在這個作業系統運行的應用程式。
您會在handy 裝置上儲存我的個人和信用卡信息嗎?
不會在裝置上儲存任何個人或信用卡信息。於退還後,所有handy裝置都會進行安全信息刪除過程,確保沒有留下任何個人信息或數據。
handy 裝置丟失了或被盜竊的賠償如何計算?
若裝置丟失或被盜竊,押金將用來補購裝置。
handy 裝置刮花和損毀的賠償如何?
將視乎損毀的嚴重性,收取維修費用。正常磨損無可口非,不用擔心。只要您正常使用,不帶它去游泳或用它來玩拋接遊戲便可。
可以通過handy連線筆記本電腦上網嗎?
可以,因每天港幣68元的費用已包括可以把handy作為Wi-Fi裝置的移動熱點。亦可以使用藍芽或USB連線。
可以將SIM卡放進另一台移動裝置嗎?
handy 內的SIM卡不能在其他移動裝置上使用。同樣,handy 也不能使用其他SIM卡。租用登記及付款問題
如何計算租賃費?
每天港幣68元租賃費,是以每日午夜起計算,而全部租金將於首天收取。
為何在首天及最後一天不足24小時之下,仍要收取全日的租賃費?
網路服務供貨商之計算機系統乃以午夜起計脹,基於此原因,我們亦需要採用同一做法。
登記時我需要提供什麼?
信用卡作登記和付款,您亦可選擇以現金或銀行卡支付租金和按金。

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