《營業員手冊》是現代山東省商業廳組宣處編著的工具書。
基本介紹
- 中文名:營業員手冊
- 作者:山東省商業廳組宣處
- 出版時間:1982年12月
- 出版社:山東人民出版社
- 類別:工具書
《營業員手冊》是現代山東省商業廳組宣處編著的工具書。
《營業員手冊》是現代山東省商業廳組宣處編著的工具書。內容簡介全書29.9萬字,是專為零售商店營業員編寫的一本工具書,初版於1980年12月。此次再版,內容和編排上有很大變動,除增刪、調整、修改一些條目外,還增加了文明經商...
《優秀營業員技能培訓手冊》為“優秀來自培訓系列叢書”之一。《優秀營業員技能培訓手冊》主要包括明確自己的職責與定位,態度決定一切,做好營業前的準備工作,認清你的顧客類型,探尋顧客需要的“四步曲”,精心塑造自我形象,讓商品生動...
《商場營業員培訓手冊》是廣東經濟出版社出版的圖書,作者是何潺 內容簡介 營業員最主要的工作,首先就是產品的銷售。滿足顧客的需求,將商場的優質商品介紹給顧客並進告示 范講解是營業員最基本的職責,同時也是銷售工作的的核心職責。
《商場超市金牌營業員培訓手冊》是2007年11月1日由中國商業出版社出版的圖書,作者是奚華。內容簡介 本書從營業員應具備的禮儀知識、基本操作技能、商晶陳列技術、銷售服務技巧、語言藝術、物流知識及其他應掌握的知識和技能共七個方面加以...
《商超營業員職業化素養手冊》是北京工業大學出版社有限責任公司2011年出版的圖書,由白智慧編著。內容簡介 目前,商超企業之間最主要的競爭就是服務水平的競爭。《商超營業員職業化素養手冊》著眼於此,旨在通過對商超營業員的各種必備的...
《營業員職業技能訓練手冊》是企業管理出版社出版的圖書,作者是《營業員職業技能訓練手冊》編寫組 內容簡介 本書的主要內容有4個方面:1.營業員的基本素質及相關的知識。2.營業員的服務規範。3.營業員的職業技能、技巧。4.提升營業額...
《商場營業員指導手冊》是2007年1月1日中國農業出版社出版的圖書,作者是農業部農民科技教育培訓中心、中國農業出版社裝幀設計中心。內容簡介 近年來,隨著我國經濟的快速發展,越來越多的農民朋友開始離開祖祖輩輩耕耘的土地,來到城鎮謀求...
《商品營業員(五級)(超級市場類)—指導手冊》是2009年中國勞動社會保障出版社出版的圖書,作者是上海市職業培訓研究發展中心。該手冊由“理論知識複習題”“操作技能複習題”和“理論知識模擬試卷及操作技能模擬試卷”三大塊內容組成,書...
《優秀營業員工作技能手冊》作 者是 尹剛 ,以對服務理念的認知為基礎,從營業前的準備工作入手,就整個售貨過程中的探詢顧客需求、做好商品介紹、消除顧客異議、做到完美成交及提升顧客滿意度等商品銷售工作中的方方面面進行了翔實闡述...
優秀營業員技能培訓手冊 《優秀營業員技能培訓手冊》是海天出版社出版的圖書,作者是趙永秀編著
《營業員操作技能考試手冊》是2005年中央廣播電視大學出版社出版的圖書,作者是孫雅琴。內容簡介 《營業員操作技能考試手冊:國家職業資格五級(初級)》內容簡介:為了使全國職業培訓領域和職業技能鑑定領域的專家以及即將參加職業技能鑑定的學員...
《1+X職業技能鑑定考核指導手冊:營業員》是中國勞動社會保障出版社出版的書籍,作者是上海市職業培訓研究發展中心組織。內容簡介 《營業員(5級)》由“理論知識複習題”“操作技能複習題”和“理論知識模擬試卷及操作技能模擬試卷”三大塊...
《零售藥店店員手冊》是中國醫藥科技出版社出版的圖書,作者是徐榮周。內容簡介 《零售藥店店員手冊》從提升藥店各類人員業務素質,強化營業服務技巧,端正舉止行為,美化經營環境,規範各類藥品陳列人手,分別介紹中、西藥品製劑的常用品種知識...
第九章如何成為一名優秀營業員 第一節營業員應怎樣掌握顧客的心理 第二節營業員走向成功的因素 第三節有夢想才會有作為 第十章附則 附則一:《超市員工守則》附則二:《營業員著裝與飾品佩戴標準》附則三:《營業員行為禮儀規範手冊》
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