汽車行銷禮儀(第2版)

汽車行銷禮儀(第2版)

《汽車行銷禮儀(第2版)》是一本2021年人民交通出版社出版的圖書,作者是吳曉斌。

基本介紹

  • 中文名:汽車行銷禮儀(第2版)
  • 作者:吳曉斌
  • 出版時間:2021年1月
  • 出版社:人民交通出版社
  • ISBN:9787114169120
內容簡介
本書主要包括汽車行銷禮儀概述、汽車行銷人員儀表禮儀、汽車行銷人員儀態規範、汽車行銷人員服務語言、位次禮儀、待人接物、溝通與應對技巧、商務通信禮儀、汽車4S 企業售後服務流程及禮儀規範,共9個項目。本書是交通技工院校、中等職業學校的汽車商務專業的核心課程教材,也可作為汽車維修技術等級
考核及培訓用書和相關技術人員的參考用書。

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