《民航服務禮儀實務》是2021年電子工業出版社出版的圖書。
基本介紹
- 中文名：民航服務禮儀實務
- 作者：馬曉虹
- 出版時間：2021年
- 出版社：電子工業出版社
- ISBN：9787121414374
- 開本：16 開
《民航服務禮儀實務》是2021年電子工業出版社出版的圖書。
《民航服務禮儀實務》是2021年電子工業出版社出版的圖書。...
航空服務禮儀其實就是一種行為規範，是指空姐在飛機上的服務工作中應遵守的行為規範，它具體是指空姐在客艙服務中的各服務環節，從在客艙迎接旅客登飛機、與旅客的溝通，到飛機飛行中的供餐、送飲料，為特殊旅客提供特殊服務等都有一整套...
《民航服務禮儀》是2019年出版的圖書，作者是宋文靜、馬春婷。內容簡介 本教材內容分理論篇和實訓篇。理論篇包括民航服務禮儀概述、民航服務人員職業素養、民航商務禮儀、民航接待服務禮儀、涉外禮儀、溝通技巧。實訓篇包含微笑與服務意識、...
《民航乘務服務禮儀 》是中國民航出版社出版的圖書，作者是呂志軍 內容簡介 總序 中國民航業的快速發展需要強有力的人才支撐。構建現代民航職業教育體系，全面提高民航職業教育質量，成為中國民航局和相關院校及企事業單位關注的焦點和工...
《民航服務禮儀》是2016年國防工業出版社出版的圖書，作者是宋文靜、馬春婷。內容簡介 本書主要從民航服務禮儀的理論和實訓兩方面，系統介紹民航服務人員應具備的職業素養，具有實際指導意義。本書是為民航運輸類專業量身定製的一本禮儀教材...
《民用航空服務禮儀（第2版）》是2020年1月清華大學出版社出版的圖書，作者是周為民、楊桂芹、車雲月、苗俊霞、許贇、劉茗翀、劉瑩。內容簡介 禮儀知識是提高個人文明修養水平的必修課，學習禮儀知識對於從事航空業的人員，和即將走進民航...
《民航服務禮儀》從基本的禮儀切入，系統地介紹服務禮儀的相關內容，並針對民航服務工作中容易出現的問題，有的放矢地給出解決方案。內容簡介 全書共6章。第一章詳細介紹了禮儀以及禮儀的起源、演變及發展，禮儀的概念、作用及特性，禮儀...
《民航服務禮儀》是2021年清華大學出版社出版圖書。內容簡介 民航服務禮儀立足於民航特殊職業崗位的規範要求，以中華傳統文化和美學、生理學、心理學理論為基礎，旨在幫助學習者深刻理解民航精神的內涵及特殊服務行業禮儀規範要求，強化服務意識...
《民航服務禮儀（第二版）》是由劉宇虹主編，高等教育出版社於2021年8月20日出版的“十三五”職業教育國家規劃教材。該書既可供中等職業學校航空服務類專業學生使用，也可作為有志於從事航空服務的社會人員培訓使用，以及供相關崗位人員參考...
《民航服務禮儀（第2版）》是2015年清華大學出版社出版的圖書。圖書簡介 全書共六章。主要包括禮儀、民航服務、民航服務禮儀有關的概念和知識，民航服務人員的儀容、儀態，服飾，語言及其他禮儀幾個方面。詳細闡述最常見的在服務崗位上對...
讓禮儀貫穿於服務工作中，提升空中乘務專業學生的職業技能水平，旨在全方位提高空中乘務人員的綜合素養，從而提高民航服務的質量。本書可作為高職院校空中乘務專業的教材，也可作為航空服務的其他相關專業的輔助教材使用。圖書目錄 項目一 ...
本教材根據套用型教育類型與層次的需要，注重實務及技，按照學生的認知規律，構建以能力培養單元為基礎的結構體系，以典型的民航實務與情景為培養媒介，進行實用性訓練，力求在航空服務禮儀學習體系上有所創新。本書共分5部分，具體包括：...
《民航服務禮儀與技能》是2019年中國勞動社會保障出版社出版的圖書，作者是建設項目負責人。內容簡介 本教材適用於全國技工院校航空服務專業（中級技能層級）和全國中等職業學校航空服務專業。教材共分五章，首先對民航服務禮儀進行了概述，...
民航服務禮儀 《民航服務禮儀》是2020年西北工業大學出版社出版的圖書。
本書分為八個單元,每個單元自成體系,詳細地描述了服務中所需要的禮儀知識和技能。 本書體現了目前高職航空服務類課程教改的思想和理念,與旅遊服務、民航運輸的工作內容相連線,能夠較好地滿足高職航空服務專業以及相關的空中乘務、民航運輸...
因此，民航服務人員需要具備更強的服務意識、更高的服務技巧和專業水準。作為從事民航服務與管理工作的人員，掌握必備的航空服務禮儀知識，塑造優雅、科學、規範的中國民航服務人員的形象，是建設安全、快捷、高效、和諧的中國民航服務視窗企業...
第三章 民航安檢員服務禮儀和英語知識 第一節 民航安檢人員禮儀禮節的基本規範 第二節 文明規範的崗位服務用語 第三節 民航安檢常用英語工作辭彙 第四章 物品檢查知識 第一節 民航旅客禁止隨身攜帶和託運的物品 第二節 民航旅客限制...
《空中乘務專業教材：民航乘務崗位技能實務》是2013年8月1日出版的圖書，作者是楊怡。內容簡介 《空中乘務專業教材:民航乘務崗位技能實務(上冊)職業與服務(第二版)》主要介紹了空中乘務員的服務要求與實踐，包括民航基礎知識、空中乘務員的...
《民航乘務崗位技能實務(上)》共分上下兩冊，分別從職業、服務、航空環境和應急幾個角度展開論述，其中，上冊主要介紹了空中乘務員的職業要求與服務，包括民航基礎知識、空中乘務員的職業道德、空中乘務員的崗位、空中乘務員的形象與要求、...
海南海大源職業培訓中心禮儀培訓師。主要從事 “民航旅客運輸”“民航貨物運輸”“民航乘務服務”“民航人際關係與溝通”等課程的教學工作。主編出版的教材有《民航貨物運輸》《民航客貨運輸實務》《民航乘務服務》等。
民航概論、管理學、藝術學概論、現代服務業管理、民航商務運營管理、航空客艙設備操作實務、航空客艙服務與管理、航空服務英語、民航播音藝術、民航服務禮儀等。發展前景 就業方向 學生畢業後主要從事國內外各大航空服務公司民航乘務、民航安保...
《航空服務心理與實務》是2008年四川教育出版社出版的圖書。內容簡介 《航空服務心理與實務》講述了：民航業的快速、多樣化發展，對航空服務人才的大量需求，使民航業人才培養的模式也從原來單一依靠民航系統院校培養，發展成為多層次的職業...
《民航概論》、《服務心理學》、《民航乘務技能與管理》、《客艙安全與應急處置》、《航空服務禮儀》、《人際溝通理論與實務》、《客航組織與管理》、《形象設計與化妝技巧》、《民航乘務英語》、《民航法規》 部分高校按以下專業方向培養...
主要課程：民航概論、民航服務心理學、民用航空法、民航服務禮儀、民航安全檢查概論、BSP出票作業系統、旅遊法規、套用文寫作、國語、航空運輸地理、民航客貨運輸實務、化妝技巧與形象塑造、日語、韓語、形體訓練、軍事體育、民航物流基礎概論...
開設主要課程:管理學原理、旅遊學概論、民俗與宗教、中國歷史文化、中國民航發展史、民航服務禮儀、民航服務英語、民航客艙設備操作實務、民航客艙服務與管理、民航客艙安全管理、民航乘務員基礎教程等。 該專業為全日制藝術類本科,學制四年,...
航空服務與管理（商務與票務）學制三年 課程設定：大學語文、全國計算機等級考試、民航服務英語會話、航空商務英語、韓語、（日、粵語選修）、民航概論、民航服務心理學、航空軟體製作、民航法律法規與實務、民航禮儀教程、民航地勤服務、民航...