《旅遊企業公共關係》是2018年旅遊教育出版社出版的圖書,作者是謝蘇、謝璐。
基本介紹
- 中文名:旅遊企業公共關係
- 作者: 謝蘇、謝璐
- 出版社:旅遊教育出版社
- 出版時間:2018年
- ISBN:9787563737956
《旅遊企業公共關係》是2018年旅遊教育出版社出版的圖書,作者是謝蘇、謝璐。
旅遊企業公關是指旅遊企業在運營過程中,有意識、有計畫地與社會公眾進行信息雙向交流及行為互動的過程就,是以增進社會公眾的理解、信任和支持,使旅遊企業企業與社會協調發展為目的。旅遊企業公關的類型 (一)從對象角度劃分 1.員工關係 主要包括企業內部上下級的關係和員工之間的關;系以及企業各部門之間的關係。員工...
《高等職業教育旅遊專業教學用書?旅遊企業公共關係(第3版)》是在2000年新世紀的鐘聲剛剛敲響,沐浴著教育體制改革春風的高等職業教育蓬勃興起之起,為了適應教學的需要而編寫並出版的。其目的旨在服務於教學,幫助學生確立公關思想、了解公關原理、提高公關意識;並著重培養學生的公關能力,掌握公關技能,為學生畢業後能在...
《旅遊公共關係》是2006年旅遊教育出版社出版的圖書,作者是張舒哲。內容簡介 現代旅遊企業經營者都深知:旅遊組織必須依靠全體成員的精誠協作,充分發揮旅遊公共關係蒐集信息、諮詢決策、傳播溝通、內外協調,社會交往以及服務教育等功能,對外引導公眾與論,對內營造“全員公關”的和諧環境,全面提升旅遊組織的凝聚力與...
旅遊企業公共關係 《旅遊企業公共關係》是2018年旅遊教育出版社出版的圖書,作者是謝蘇、謝璐。
《旅遊公共關係》是2019年北京理工大學出版社出版的圖書。內容簡介 旅遊產業的發展和當代公共關係理論實踐的結合,是旅遊教育不可缺少的環節。《旅遊公共關係》對旅遊公共關係的相關知識進行了系統、深入地介紹,指導學生將所學的理論知識靈活運用於實踐,以幫助學生適應旅遊業對專業人才的能力要求。《旅遊公共關係》共分...
《旅遊業公共關係》是2008年中國旅遊出版社出版的圖書,作者是盧良志。內容提要 這是一本系統闡述旅遊業公共關係知識機器在各類旅遊業組織中如何具體運用的書籍,在理論上具有一定的探索性,在實踐中有較強的指導性,作者,現任解放軍信息工程大學教授,並被聘請為南京林業大學旅遊管理系兼職教授。在公共關係剛剛引入...
《旅遊公共關係》作者是謝蘇,由華中師範大學出版社於2006年08月正式出版。內容提要 旅遊公共關係學——即公共關係在旅遊業經營管理中的具體套用。作為一門現代管理科學與藝術,公共關係在經營管理、市場行銷、大眾傳播及社會交往等領域發揮著獨特的作用,受到人們的高度重視。本書的教學內容基本涵蓋了作為一個旅遊公共關係...
《旅遊企業公共關係新編》是2011年上海交通大學出版社出版的一本圖書,作者是謝蘇。圖書目錄 目錄 上篇 旅遊公共關係的基本原理 / 1 第一章 公共關係概述 / 3 第一節 公共關係的定義與本質屬性 / 4 第二節 公共關係的起源與發展 / 14 第三節 現代中國的公共關係 / 20 第二章 旅遊企業公共關係主體 / 27...
《旅遊公共關係學》是2019年東北財經大學出版社出版的圖書。內容簡介 本書此次修訂主要根據旅遊業發展的新變化,從知識、技能、職業道德的角度,系統規範和調整了案例體系,補充了較多的案例;參考了近五年來*的旅遊公共關係方面的研究成果,對本書理論體系進行了調整。本書適合高等職業教育旅遊管理專業學生教學使用,也...
只有這樣,才能夠保證旅遊服務質量,公共關係在這方面能夠發揮自身的職能優勢,起到溝通和協調的作用。(二)互利性 由於旅遊活動具有明顯的季節性和地區差異性,這就使得旅遊交通需求和供給之間難免會失去平衡。尤其是在旅遊黃金周期間,熱點旅遊地區的交通運力更是趨於緊張,除了行業主管部門進行調配外,各個旅遊企業之間也...
公共關係學是當代管理學科領域中活躍的一門實踐性學科,而旅遊業則是現代產業領域中增長速度快的行業之一。旅遊業迅速發展的需要以及與當代公共關係理論實踐發展的結合,是旅遊公共關係理論和實踐研究發展的必然。隨著我國旅遊業的不斷發展,旅遊市場的競爭日趨激烈,旅遊企業面臨的市場環境也日趨複雜,影響企業經營的不...
第五章 旅遊公共關係計畫的實施與評估 第一節 旅遊公共關係計畫的實施 一、確定旅遊公共關係實施的組織機構 二、旅遊公共關係實施的原則性與靈活性 第二節 旅遊公共關係的評估 一、旅遊公共關係評估的方法與內容 二、旅遊公共關係評估的步驟 小結 典型案例 ……第六章 旅遊公共關係談判 第七章 旅遊企業與旅遊地CIS...
《旅遊公共關係學》是2016年上海財經大學出版社出版的圖書,作者是王光娟,趙悅。內容簡介 王光娟、趙悅所編的《公共關係學(第2版高等院校公共管理類核心課程精品教材)》在編寫過程中,緊扣人才培養目標,將公共關係理論與實務、技巧密切結合,著力培養提高學生的職業崗位能力和創新創業能力,力求在原來的基礎上,突出新...
《旅遊公共關係(第2版)》是2017年2月北京理工大學出版社出版的圖書,作者是王麗萍、任靜。內容簡介 《旅遊公共關係(第2版)》按照高等院校人才培養目標以及專業教學改革的需要,堅持以培養職業技能為重點進行編寫。全書共分為12章,主要內容包括公共關係與公共關係學、旅遊公共關係概述、旅遊公共關係的主體與客體、...
《旅遊公共關係學第二版》是2003年南開大學出版社出版的圖書。內容簡介 眾所周知,外部公平和內部公平是企業薪酬管理的兩個基本原則。外部公平性也稱外部競爭性。儘管現代薪酬管理越來越強調外部競爭性,但內部公平永遠是薪酬管理的基礎。所謂內部一致性也就是在員工的報酬分配和支付上,要堅持內部公平的原則。然而,公平...
《旅遊公共關係理論與實務》是2004年鄭州大學出版社出版的圖書,作者是廖曉靜。全書立足公共關係學的基本原理;結合中國旅遊發展進程中所必須面對的公共關係問題,理論聯繫實際,以期對我國旅遊公共關係實踐進行系統的理論指導。內容簡介 本書是高等教育旅遊管理專業統編教材之一。全書共為九章,分別就緒論、旅遊公共關係的...
《旅遊公共關係學-第二版》是2012年出版的圖書,作者是李曉。內容簡介 《21世紀全國高等院校旅遊專業現代套用型系列教材:旅遊公共關係學(第2版)》結合旅遊業的特點,對旅遊公共關係的產生、發展及構成要素的主體、客體和媒介進行了探討,結合旅遊企業的實際,對旅遊飯店、旅行社、旅遊區和旅遊交通的公共關係進行了深入...
《旅遊公共關係學》 是2008年華中科技大學出版社出版的圖書,作者是李祝舜。本書主要講述了旅遊公共關係的基本內容,具有很強的實用性和操作性。內容簡介 旅遊業是新世紀新興的動力產業,旅遊公共關係學是旅遊知識創新體系不可或缺的組成部分。《旅遊公共關係學》適合作高等院校本科旅遊類專業學生的教材,也可用作高等...
《旅遊公共關係學/普通高等院校“十三五”規劃教材》結合旅遊業的特點,對旅遊公共關係的產生、發展及構成要素的主體、客體和媒介進行了探討,結合旅遊企業的實際,對旅遊飯店、旅行社、旅遊區和旅遊交通的公共關係進行了深入的分析,對目前旅遊業比較關注的旅遊公關危機及管理做了系統的介紹,較全面地闡述了與旅遊活動的...
《旅遊公共關係學》是2014年華中科技大學出版社出版的圖書。內容簡介 本書以三大基本要素和三大基本活動架構了旅遊公共關係學的內容體系,全書包括旅遊公共關係主體、客體和傳播媒介,旅遊公共禮儀、旅遊公共專題活動等內容。圖書目錄 第一章 旅遊公共關係概述 課前導讀與體驗 第一節 旅遊業與公共關係 第二節 公共關係...
旅行社公共關係危機主要有以下四種類型。(1)與政府職能部門的公共關係危機 主要指與旅遊行政主管部門、工商部門、稅務部門、統計部門等,因業務關係的協調、處理不當而引發的危機。(2)與其他旅遊企業的公共關係危機 主要指與其他旅行社、旅遊飯店、旅遊交通企業、旅遊景點,因業務聯繫、業務糾紛(契約糾紛、財務糾紛、...
旅遊公關危機 旅遊公關危機是指在旅遊活動過程中發生的危及公共關係(旅遊者、旅遊企業、旅遊目的地居民、當地政府之間相互關係)的事件,該事件對旅遊目的地的在公眾心中形象造成影響,對旅遊業的持續發展造成威脅。旅遊危機公關則是涉及旅遊危機事件的相關主體對危機事件的態度所採取的措施,處理方式。
並設計了有關專題與實務。全書共 分九章。它們是:旅遊公共關係概述,旅遊公共關係的構成要素,旅遊公共關 系的工作程式,旅遊公共關係運作職能,旅遊公共關係與cIs,TDIS,旅遊公 共禮儀,旅遊公共關係藝術,旅遊公關專題與實務,旅遊公關教育。《高職高專旅遊系列教材·旅遊公共關係(第2版)》由重慶大學出版社出版。
節 公共關係 一、公共關係的概念和內涵 二、公共關係的構成要素與基本屬性 三、公共關係的功能和活動特質 第二節 公共關係學 一、公共關係學的學科範疇 二、公共關係學的學科性質 三、公共關係學的學科意義 思考題 案例:英國航空公司的體制改革和“文化改革”第二章 旅遊公共關係的興起 節 現代公共...
第四節 旅遊企業的CIS形象戰略 第十一章 旅遊業公共關係的禮儀 第一節 禮儀概述 第二節 現代禮儀的一般性原則 第三節 旅遊業公共關係活動的基本禮節 第十二章 旅遊業公共關係的危機處理 第一節 旅遊業公共關係危機特點 第二節 旅遊業公共關係危機處理的意義和基本原則 第三節 處理旅遊業公共關係危機的方法和技巧...
《旅遊公共關係第二版》是2017年西安交通大學出版社出版的圖書。內容簡介 《旅遊公共關係(第二版)/普通高等教育“十三五”旅遊與飯店管理及會展策劃與管理專業系列規劃教材》從公關職業分析入手,根據旅遊公關職業崗位要求確定教學內容。《旅遊公共關係(第二版)/普通高等教育“十三五”旅遊與飯店管理及會展策劃與管理...
2005年旅遊教育出版社出版的圖書 《旅遊業公共關係理論與實務》是2005年旅遊教育出版社出版的圖書。 [1] 中文名 旅遊業公共關係理論與實務 作者 杜煒 著 出版時間 2005年4月1日 出版社 旅遊教育出版社 頁數 204 頁 ISBN 7563712631 開本 16 開 裝幀 平裝 叢書名 全國高等院校旅遊專業統編教材 條形碼 978756371263...
第一章 旅遊公共關係概論 第二章 旅遊公共關係的原則與程式 第三章 旅遊公共關係調查 第四章 旅遊公共關係的策劃與傳播 第五章 旅遊公共關係計畫的實施與評估 第六章 旅遊公共關係談判 第七章 旅遊企業與旅遊地CIS策劃 第八章 旅遊危機公共關係處理 第九章 旅遊公共關係實務 第十章 旅遊公共關係人員的素 質與...
《旅遊公共關係原理與實務》是2008年4月1日清華大學出版社出版的,作者是梁冬梅。內容簡介 《旅遊公共關係原理與實務》介紹了公共關係與旅遊化共關係原理的區別與聯繫,同時概述了二者的定義、含義、特徵及發展歷史。對理論和實務問題進行了富有創新的探討。在密切結合我國旅遊業實踐的基礎上,對諸多理論和實務工作中的...