基本介紹
內容提要,作者簡介,目錄,
內容提要
這是一本系統闡述旅遊業公共關係知識機器在各類旅遊業組織中如何具體運用的書籍，在理論上具有一定的探索性，在實踐中有較強的指導性，作者，現任解放軍信息工程大學教授，並被聘請為南京林業大學旅遊管理系兼職教授。在公共關係剛剛引入我國時，他就跟蹤開始了這方面的研究工作，在大學裡長期從事公共關係特別是旅遊業公共關係教學工作實踐，更給他打下了編著這本書的堅實基礎。可以說，這本書就是他長期從事這方面研究與教學工作心血的結晶。
作者簡介
西安市人，1969年入伍，從1971年12月開始，先後就讀於解放軍測繪學院、北京大學、華東師範大學、碩士學位。現任解放軍信息院理由管理專業兼職教授，軍銜大校，南京林業大學人文學院旅遊管理專業兼職教授，河南省自然辯證法研究會副理事長，講授自然辯證法，新技術革命與馬克思主義，公共關係學、旅遊也公共關係、哲學原理、公文寫作、會議組織藝術等課程。著有《中國地圖學史》《自然辯證法教程》《機關公文與作戰文書寫作》等等。
目錄
序
第一章公共關係的基本闡述
第二章旅遊業公共關係的基本闡述
第三章旅遊業公共關係的行為主體
第四章旅遊業公共關係的工作對象
第五章旅遊業公共關係的手段與方法
第六章旅遊業公共關係廣告與CIS設計
第七章旅遊業公共關係的工作模式與工作程式
第八章旅遊業公共關係活動的策劃、實施與評估
第九章旅行社公共關係
第十章旅遊飯店公共關係
第十一章旅遊交通公共關係
第十二章旅遊區公共關係
第十三章旅遊業公共關係交際藝術
第十四章旅遊業公共關係語言藝術
第十五章旅遊公關禮儀
第十六章旅遊業公關危機管理
參考文獻
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