旅遊公共關係理論與實務

旅遊公共關係理論與實務

《旅遊公共關係理論與實務》是2004年鄭州大學出版社出版的圖書,作者是廖曉靜。全書立足公共關係學的基本原理;結合中國旅遊發展進程中所必須面對的公共關係問題,理論聯繫實際,以期對我國旅遊公共關係實踐進行系統的理論指導。

基本介紹

  • 書名:旅遊公共關係理論與實務
  • 作者:廖曉靜
  • ISBN:9787810489232
  • 頁數:335
  • 定價:36.00
  • 出版社鄭州大學出版社
  • 出版時間:2004年08月
內容簡介,圖書目錄,

內容簡介

本書是高等教育旅遊管理專業統編教材之一。全書共為九章,分別就緒論、旅遊公共關係的產生與發燕尾服、旅遊公共關係的工作對象、旅遊公共關係的工作職能、旅遊公共關係的工作手段、旅遊公共關係的工作程式、旅遊公共關係組織與人員、旅遊公共關係實務、旅遊公共關係禮儀等問題進行深入系統的研究。
本書除作為高等院校旅遊專業用書,還可作為旅遊職業教育、旅遊行業培訓的專業教材,以及旅遊行業各級管理人員的參考用書。

圖書目錄

1 緒論
1.1 公共 關係的定義及本質屬性
1.2 公共關係的相關概念
1.3 公共關係的相關界定
1.4 公共關係的基本特徵
1.5 旅遊公共關係及其特點
2 旅遊公共關係的產生和發展
2.1 公共關係的產生與發展
2.2 旅遊公共關係的興趣與發展
2.3 旅遊公共關係產生髮展的社會條件
3 旅遊公共關係的工作對象
3.1 公眾及其分類
3.2 旅遊公共關係的公眾心理分析
3.3 旅遊公共關係的基本目標公眾分析
4 旅遊公共關係的工作職能
4.1 旅遊公共關係工作的基本職能
4.2 旅遊行業的公共關係工作職能
4.3 旅遊公共關係與CI戰略
5 旅遊公共關係的工作手段
5.1 旅遊公共關係傳播的基礎知識
5.2 旅遊公共關係傳播的媒介分析
5.3 旅遊公共關係傳播的效果分析
6 旅遊公共關係的工作程式
6.1 旅遊公共關係活動調研
6.2 旅遊公共關係活動計畫
6.3 旅遊公共關係活動實施
6.4 旅遊公共關係活動評估
7 旅遊公共關係組織與人員
8 旅遊公共關係實務
9 旅遊公共關係禮儀
參考文獻
後記

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