旅遊公關危機

旅遊公關危機是指在旅遊活動過程中發生的危及公共關係（旅遊者、旅遊企業、旅遊目的地居民、當地政府之間相互關係）的事件，該事件對旅遊目的地的在公眾心中形象造成影響，對旅遊業的持續發展造成威脅。

旅遊危機公關則是涉及旅遊危機事件的相關主體對危機事件的態度所採取的措施，處理方式。