《市場行銷——原理、方法與實務》是2015年機械工業出版社出版的圖書，作者是束軍意。
基本介紹
- 書名：市場行銷——原理、方法與實務
- 作者：束軍意
- ISBN：978-7-111-50987-5
- 定價：33.00
- 出版社：機械工業出版社
- 出版時間：2015年9月
內容介紹,章節目錄,
內容介紹
針對高職高專及成人學習的特點，突出探究性、自主性學習，強調基本理論、方法、實訓與最新動態、深度探究相結合，形式新穎、信息豐富、視角獨特、注重實操。本書主要內容包括：行銷概述、市場行銷環境分析、顧客需求與購買行為分析、競爭者分析、行銷調研、目標市場行銷、產品策略、定價策略、渠道策略、促銷策略等。為教師和學生的教與學提供方便，本書還提供教學視頻、電子教案、習題答案等多種教學資源。 本書適用於普通高等院校（高職高專、套用性本科）、成人高校、民辦高校及本科院校舉辦的二級職業技術學院市場工商管理、經濟管理、市場行銷專業等經管類專業以及其他市場行銷培訓課程的教學，同時也可以作為企業市場行銷培訓教材。
章節目錄
第2版前言
第1章行銷概述1
任務驅動達美樂比薩1
11市場行銷及相關概念2
12市場行銷理念5
13當代企業行銷理念的發展11
行銷方法客戶滿意度調查表16
不同層次的關係行銷16
案例分析辣尚癮和雲海餚的創意增值
服務17
行銷實訓市場行銷體驗20
延伸閱讀《行銷管理》20
《需求：締造偉大商業傳奇
的根本力量》21
第2章市場行銷環境22
任務驅動微軟的成功22
21行銷環境概述23
22巨觀環境因素25
23微觀環境因素34
24行銷環境的總體分析37
行銷方法競爭廠商調查表39
競爭者動向一覽表40
案例分析車市興起“霧霾行銷”41
行銷實訓企業內外環境分析42
延伸閱讀《世界是平的——21世紀
簡史》43
《移動浪潮：移動智慧型如何改變
世界》43
第3章顧客需求與購買行為分析45
任務驅動消費者購車心態類型45
31消費者購買行為46
32組織市場購買行為56
行銷方法消費者購買行為的
7O模式63
案例分析星巴克的“顧客體驗”計畫64
行銷實訓消費者體驗分析65
延伸閱讀《顧客為什麼購買：新時儀
的零售業聖經（升級版）》66
《影響力（經典版）》67
第4章競爭者分析68
任務驅動競爭使中國手機行業大
洗牌68
41競爭者分析的基本框架69
42識別競爭者71
43競爭者的基本分析74
44企業市場競爭策略79
行銷方法競爭者優劣勢分析表83
良性競爭對手評估表83
案例分析IBM面臨的挑戰84
行銷實訓競爭對手分析86
延伸閱讀《競爭論》86
《藍海戰略》86
第5章行銷調研88
任務驅動美國航空公司88
51行銷調研及其意義88
52行銷調研的方法93
53市場需求測量與未來市場
需求預測97
行銷方法市場調查表102
市場調研計畫表103
案例分析IDEO的卓越行銷103
行銷實訓行銷調研體驗105
延伸閱讀《行銷調研方法論基礎》105
《22條商規》106
第6章目標市場行銷107
任務驅動別克昂科拉：與198X
對話107
61市場區隔108
62目標市場選擇115
63市場定位119
行銷方法定點陣圖122
定點陣圖的製作步驟122
案例分析寶潔公司的市場區隔策略123
行銷實訓知名品牌目標市場
探究126
延伸閱讀《定位》126
《首席品牌官日誌》126
第7章產品策略128
任務驅動耐克：以技術創新引領行
業未來128
71產品與產品組合129
72新產品開發133
73產品生命周期138
74品牌與包裝策略141
行銷方法新產品構思評審表147
波士頓矩陣148
案例分析喬治·阿瑪尼的品牌發展149
行銷實訓消費者對同仁堂品牌延伸
認知調查151
延伸閱讀《品牌的起源》151
《品牌審美與管理》152
第8章定價策略153
任務驅動蘋果公司的“撇脂定價”153
81影響行銷定價的因素154
82定價的基本方法156
83定價策略與技巧160
行銷方法價格確定表165
案例分析優衣庫：低價的王道167
行銷實訓定價方法訓練169
延伸閱讀《定價戰略與戰術》170
《定價定天下》170
第9章渠道策略171
任務驅動小米為什麼不全面開放
購買171
91分銷渠道的基本模式172
92渠道的選擇與管理179
93中間商的主要類型185
行銷方法分銷渠道選擇的
加權計分表188
分銷商評價表189
案例分析美即“貼面”行銷的成功190
行銷實訓分銷渠道實踐192
延伸閱讀《行銷渠道：管理的視野》192
《科特勒的24堂行銷課》193
第10章促銷策略194
任務驅動王老吉15億元賠償款將
用於公益194
101促銷與促銷組合195
102人員推銷198
103廣告201
104營業推廣207
105公共關係212
行銷方法促銷組合工具214
廣告決策工具214
案例分析微行銷實踐215
行銷實訓商品推銷演練217
延伸閱讀《社會化媒體行銷》218
《折扣：你不知道的打折促
銷心理秘密》218
附錄《行銷師國家職業標準》
及本教材對應情況219
參考文獻233
第1章行銷概述1
任務驅動達美樂比薩1
11市場行銷及相關概念2
12市場行銷理念5
13當代企業行銷理念的發展11
行銷方法客戶滿意度調查表16
不同層次的關係行銷16
案例分析辣尚癮和雲海餚的創意增值
服務17
行銷實訓市場行銷體驗20
延伸閱讀《行銷管理》20
《需求：締造偉大商業傳奇
的根本力量》21
第2章市場行銷環境22
任務驅動微軟的成功22
21行銷環境概述23
22巨觀環境因素25
23微觀環境因素34
24行銷環境的總體分析37
行銷方法競爭廠商調查表39
競爭者動向一覽表40
案例分析車市興起“霧霾行銷”41
行銷實訓企業內外環境分析42
延伸閱讀《世界是平的——21世紀
簡史》43
《移動浪潮：移動智慧型如何改變
世界》43
第3章顧客需求與購買行為分析45
任務驅動消費者購車心態類型45
31消費者購買行為46
32組織市場購買行為56
行銷方法消費者購買行為的
7O模式63
案例分析星巴克的“顧客體驗”計畫64
行銷實訓消費者體驗分析65
延伸閱讀《顧客為什麼購買：新時儀
的零售業聖經（升級版）》66
《影響力（經典版）》67
第4章競爭者分析68
任務驅動競爭使中國手機行業大
洗牌68
41競爭者分析的基本框架69
42識別競爭者71
43競爭者的基本分析74
44企業市場競爭策略79
行銷方法競爭者優劣勢分析表83
良性競爭對手評估表83
案例分析IBM面臨的挑戰84
行銷實訓競爭對手分析86
延伸閱讀《競爭論》86
《藍海戰略》86
第5章行銷調研88
任務驅動美國航空公司88
51行銷調研及其意義88
52行銷調研的方法93
53市場需求測量與未來市場
需求預測97
行銷方法市場調查表102
市場調研計畫表103
案例分析IDEO的卓越行銷103
行銷實訓行銷調研體驗105
延伸閱讀《行銷調研方法論基礎》105
《22條商規》106
第6章目標市場行銷107
任務驅動別克昂科拉：與198X
對話107
61市場區隔108
62目標市場選擇115
63市場定位119
行銷方法定點陣圖122
定點陣圖的製作步驟122
案例分析寶潔公司的市場區隔策略123
行銷實訓知名品牌目標市場
探究126
延伸閱讀《定位》126
《首席品牌官日誌》126
第7章產品策略128
任務驅動耐克：以技術創新引領行
業未來128
71產品與產品組合129
72新產品開發133
73產品生命周期138
74品牌與包裝策略141
行銷方法新產品構思評審表147
波士頓矩陣148
案例分析喬治·阿瑪尼的品牌發展149
行銷實訓消費者對同仁堂品牌延伸
認知調查151
延伸閱讀《品牌的起源》151
《品牌審美與管理》152
第8章定價策略153
任務驅動蘋果公司的“撇脂定價”153
81影響行銷定價的因素154
82定價的基本方法156
83定價策略與技巧160
行銷方法價格確定表165
案例分析優衣庫：低價的王道167
行銷實訓定價方法訓練169
延伸閱讀《定價戰略與戰術》170
《定價定天下》170
第9章渠道策略171
任務驅動小米為什麼不全面開放
購買171
91分銷渠道的基本模式172
92渠道的選擇與管理179
93中間商的主要類型185
行銷方法分銷渠道選擇的
加權計分表188
分銷商評價表189
案例分析美即“貼面”行銷的成功190
行銷實訓分銷渠道實踐192
延伸閱讀《行銷渠道：管理的視野》192
《科特勒的24堂行銷課》193
第10章促銷策略194
任務驅動王老吉15億元賠償款將
用於公益194
101促銷與促銷組合195
102人員推銷198
103廣告201
104營業推廣207
105公共關係212
行銷方法促銷組合工具214
廣告決策工具214
案例分析微行銷實踐215
行銷實訓商品推銷演練217
延伸閱讀《社會化媒體行銷》218
《折扣：你不知道的打折促
銷心理秘密》218
附錄《行銷師國家職業標準》
及本教材對應情況219
參考文獻233
