《工作分析》是2020年電子工業出版社出版的圖書。
基本介紹
- 中文名：工作分析
- 作者：葛玉輝
- 出版社：電子工業出版社
- 出版時間：2020年
- 開本：16 開
- ISBN：9787121384271
內容簡介,作者簡介,目 錄,
內容簡介
本書是針對人力資源管理基礎工具-工作分析的基礎理論和實務展開介紹的教材。全書包含工作分析導論、工作分析流程、工作分析方法、工作分析系統、工作分析成果、工作分析套用、工作設計與工作評價八章。本書以理論為基礎，結合人力資源管理實踐進行闡述和詳細分析，在對工作分析的概念、方法、流程、套用以及人力資源管理中涉及到工作分析的部分進行全面介紹，採用導入案例、思考案例、思維導圖等形式幫助讀者認識工作分析的意義和作用，以及工作分析在整個人力資源管理中的系統構架。全書通過理論加實踐案列和圖表、思維導圖的方法，使理論不脫離於實際操作，以期通過理論介紹、案列分析、圖表實例幫助讀者掌握工作分析理論和實務操作知識。
作者簡介
葛玉輝，男，1964年出生，華中科技大學首屆MBA畢業、管理學博士、上海理工大學教授、博士生導師——國內著名的管理諮詢專家、中國管理學網名師、上海交通大學海外教育學院特聘教授、復旦大學特聘教授、同濟大學特聘教授、慧泉（中國）國際教育集團高級教練、精品課程人力資源管理主講教授、上海解放教育傳媒學網特聘教師，南京匯銀管理公司首席顧問，上海捷聯投資諮詢公司技術總監，上海瑞博教育諮詢有限公司總經理。先後受渤海油田、江漢油田、吐哈油田、克拉瑪依油田、荊州自來水公司、湖北水泥廠、甘肅豐源建安商貿有限公司、安徽石油銷售公司、五凌柳州機械廠、東風汽車公司（上海）、泛亞汽車技術中心有限公司（上海）、東風悅達起亞汽車有限公司、華東石油銷售公司、江蘇油田、上海臨空經濟園區、上海海洋大學、上海完美教育集團、浙江諸暨組織部和人事局、杭州諾貝爾集團、安慶石油化工有限公司、溫州市人事局、吳江市開發區人事局、安徽皖投公司、銅陵有色金屬集團控股有限公司、馬鞍山鋼鐵集團、上海電力公司、浙江電力公司、河北電力公司、四川省農商行、上海影視集團、上海醫藥集團、上海臨空經濟園區、中國人民銀行上海總部、上海銀行、上海建行、上海工商銀行、黑龍江省農商行、上海市委黨校、上海宣傳系統人才交流中心、諾霸精密機械（上海）有限公司、浦東幹部學院、國家稅務總局、國家科技部、上海電氣集團、上海印包集團、上海申通捷運集團公司、中國電力投資集團公司、復旦大學、上海交通大學海外教育學院等大型國有企業、合資企業、民營企業的邀請，做關於企業人才測評、人力資源管理、行銷生產力、員工執行力、戰略規劃、文化整合方面的專題講座、培訓和科研工作，為企業創造了一定的經濟和社會效益，同時也塑造了自身的良好社會形象
目 錄
第1 章 工作分析導論 ................................................................................................... 1
導入案例 .................................................................................................................... 2
1.1 工作分析的含義和內容 ......................................................................................... 2
1.1.1 工作分析的含義 ......................................................................................... 2
1.1.2 工作分析的內容 ......................................................................................... 3
1.2 工作分析的歷史 ..................................................................................................... 8
1.2.1 工作分析的早期發展 ................................................................................. 8
1.2.2 工作分析的近代發展 ................................................................................. 9
1.2.3 工作分析的現代發展 ............................................................................... 10
1.3 工作分析的作用 ................................................................................................... 11
1.3.1 工作分析在人力資源管理中的作用 ....................................................... 11
1.3.2 工作分析在戰略與組織管理中的作用 ................................................... 13
1.4 工作分析的現狀與趨勢 ....................................................................................... 14
1.4.1 工作分析存在的問題 ............................................................................... 14
1.4.2 解決策略分析 ........................................................................................... 17
1.4.3 工作分析的發展趨勢 ............................................................................... 21
本章小結 ........................................................................................................................ 23
思考與練習 .................................................................................................................... 23
第2 章 工作分析流程 ................................................................................................. 24
導入案例 ........................................................................................................................ 25
2.1 工作分析的流程概述 ........................................................................................... 26
2.2 工作分析的準備階段 ........................................................................................... 27
2.2.1 準備階段概述 ........................................................................................... 27
2.2.2 準備階段的主要任務 ............................................................................... 27
2.3 工作分析的調查階段 ............................................................................................ 29
2.4 工作分析的分析階段 ............................................................................................ 31
2.5 工作分析的完成階段 ............................................................................................ 33
本章小結 ........................................................................................................................ 37
思考與練習..................................................................................................................... 37
第3 章 工作分析方法 ................................................................................................ 38
導入案例 ........................................................................................................................ 39
3.1 基礎性方法 ............................................................................................................ 39
3.1.1 訪談法 ....................................................................................................... 39
3.1.2 問卷調查法 ............................................................................................... 46
3.1.3 資料分析法 ............................................................................................... 56
3.1.4 觀察法 ....................................................................................................... 58
3.1.5 寫實分析法 ............................................................................................... 61
3.1.6 主題專家會議法 ....................................................................................... 66
3.2 系統性方法 ............................................................................................................ 68
3.2.1 職位分析問卷法 ....................................................................................... 68
3.2.2 管理人員職務描述問卷法 ....................................................................... 73
3.2.3 職能工作分析法 ....................................................................................... 76
3.2.4 工作要素法 ............................................................................................... 83
3.3 工作分析方法的評價和選擇 ................................................................................ 85
3.3.1 工作分析方法的評價 ............................................................................... 85
3.3.2 工作分析方法的選擇 ............................................................................... 87
本章小結 ........................................................................................................................ 89
思考與練習..................................................................................................................... 89
第4 章 工作分析系統 ................................................................................................ 90
導入案例 ........................................................................................................................ 91
4.1 工作分析系統評估概述 ........................................................................................ 91
4.1.1 DOL 分析系統 .......................................................................................... 91
4.1.2 HSMS ........................................................................................................ 93
4.1.3 ARS 分析系統 .......................................................................................... 95
4.1.4 弗萊希曼工作分析系統 ........................................................................... 96
4.1.5 O*NET 系統 ............................................................................................. 97
4.2 工作分析系統評估方法 ....................................................................................... 98
4.2.1 團隊工作分析 ........................................................................................... 98
4.2.2 基於T-MAP 系統的團隊工作分析....................................................... 103
4.2.3 整合性工作分析法 ................................................................................. 106
4.2.4 多元工作設計問卷 ................................................................................. 113
本章小結 ...................................................................................................................... 118
思考與練習 .................................................................................................................. 118
第5 章 工作分析成果 ............................................................................................... 120
導入案例 ...................................................................................................................... 121
5.1 工作說明書概述 .........................................................................................
