《工作分析：實用指南》是2015年由中國人民大學出版社出版的圖書，作者是埃里克·普里恩、倫納德·古德斯坦。
基本介紹
- 中文名：工作分析：實用指南
- 作者：埃里克·普里恩 倫納德·古德斯坦 等
- ISBN：978-7-300-21758-1
- 定價：￥39.00
- 出版社：中國人民大學出版社
- 出版時間：2015-08-05
- 裝幀：平裝
內容簡介,作者簡介,圖書目錄,
內容簡介
作者簡介
埃里克 · 普里恩（Erich P.Prien），美國產業與組織心理學家，專門從事心理測試的開發、標準化及套用等工作，擁有豐富的實踐經驗。是美國績效管理出版社創始人兼社長。
圖書目錄
第 1 章工作分析簡介
1.1 為什麼要進行工作分析
1.2 人員獲取過程
1.3 人力資本的生命周期
1.3.1 工作分析
1.3.2 招聘
1.3.3 初篩
1.3.4 最終甄選
1.3.5 入職培訓
1.3.6 培訓與開發
第 2 章工作分析是什麼
2.1 工作分析的定義
2.2 工作分析的套用
2.2.1 招聘
2.2.2 求職者甄選
2.2.3 員工培訓與開發
2.2.4 績效管理
2.2.5 組織管理與規劃
2.2.6 訴訟保護
2.3 工作分析的要素
2.3.1 工作活動（WA）
2.3.2 知識、技能、能力（KSA）
2.3.3 工作績效等級
2.3.4 職場特徵（WC）
第 3 章如何進行工作分析
3.1 工作分析的方法
3.1.1 自我匯報
3.1.2 直接觀察
3.1.3 訪談
3.1.4 檔案審查
3.1.5 問卷調查
3.2 注意事項
3.2.1 隨時間而變化
3.2.2 準確度低
3.2.3 穩定性差
第 4 章工作分析模板
4.1 模板的開發過程
4.2 八大工作分析模板
4.2.1 初級工作分析模板（附錄 2）
4.2.2 生產操作工作分析模板（附錄 3）
4.2.3 文書工作分析模板（附錄 4）
4.2.4 銷售及銷售管理工作分析模板（附錄 5）
4.2.5 文秘/行政服務工作分析模板（附錄 6）
4.2.6 專業行政工作分析模板（附錄 7）
4.2.7 主管/一線經理工作分析模板（附錄 8）
4.2.8 中高層管理工作分析模板（附錄 9）
4.3 模板的使用
4.4 完成匯總表格
4.5 工作活動重要性評級匯總
第 5 章職場特徵概要
5.1 企業文化與氛圍
5.1.1 企業文化
5.1.2 組織氛圍
5.2 職場特徵概要（WCP）
5.2.1 制定 WCP
5.2.2 管理 WCP
5.2.3 詮釋 WCP
第 6 章建立工作績效等級
6.1 能力和工作
6.2 工作績效數據的利用
6.2.1 招聘
6.2.2 建立職業成長階梯
6.2.3 評估組織績效
6.2.4 提高組織績效
6.3 工作績效考核方法
6.3.1 客觀考核
6.3.2 主觀考核
6.4 績效評價中的問題
6.5 行為錨定等級評價法
6.5.1 如何實施行為錨定等級評價法
6.5.2 推薦的捷徑
6.5.3 套用行為錨定等級評價法
6.5.4 行為錨定等級評價法及工作職級
6.5.5 行為錨定等級評價法的隱憂
6.6 工作分析過程總結
參考文獻
附錄 1 工作說明書示例
附錄 2 初級工作分析模板
附錄 3 生產操作工作分析模板
附錄 4 文書工作分析模板
附錄 5 銷售及銷售管理工作分析模板
附錄 6 文秘/行政服務工作分析模板
附錄 7 專業行政工作分析模板
附錄 8 主管/一線經理工作分析模板
附錄 9 中高層管理工作分析模板
附錄 10 工作活動及勝任能力重要性匯總
附錄 11 職場特徵概要
