《如何說客戶才會聽，怎樣聽客戶才肯說》是2018年吉林文史出版社出版的圖書，作者是楊航。
《如何說客戶才會聽怎樣聽客戶才肯說》是2009年新世界出版社出版的圖書，作者是章岩。章岩，原名張兵，致力於行銷策劃、銷售心理學的研究。在商界縱橫馳騁二十多年。在經商之餘，結合自己的實踐和體悟，對銷售中的制勝秘訣有深刻的把...
不要在客戶說話時假裝在聽，其實是想趁機打岔說出 你的意見 227 不要一邊聽對方說話一邊考慮自己的事 230 在沒聽完整個故事以前，請不要太早下結論 233 不要在聽客戶說話時表現出不耐煩的表情 236 要仔細聽對方說什麼，不要把精...
別出心裁，客戶才願意聽你多說_14 安排說話順序，把話說到點上_16 喚起客戶的好奇心，為成交贏取機會_17 吊起顧客的胃口，更易達成交易_19 介紹商品時強化顧客的興奮點_21 說話時要給顧客精神上的滿足感_22 不以產品為中心，要...
第二節 聽客戶說話要學會聽背後的音 第三節 沒有拒絕就沒有成交 第四節 開口前得先聽懂 第五節 聽到客戶常用拒絕語後的應對 第六節 搞懂客戶所說的話，需要有效傾聽 第十一章 聽過之後，銷售員應該怎么做 第一節...
《如何說，客戶才會聽，怎么聽，客戶才肯說》為即將和正在從事銷售工作的朋友逐一解密銷售高手與客戶進行溝通的實戰經驗，並提供了切實可行的實踐方法和策略，以幫助大家快速提升說話能力和傾聽能力。它將讓你真正聽懂客戶內心真實的聲音，...
如何巧妙接近客戶/013 與客戶輕鬆交談的七種方式/015 不該說的話一定不要說/017 重要的推銷原則/020 運用好推銷語言/022 第三章 說什麼話，顧客才愛聽 好聽話——進入客戶內心的“通行證”/026 客套話——陌生人之間的“潤滑劑”...
《如何說客戶才會聽，怎么聽客戶才會說大全集》還從實用性出發，針對銷售工作中最常見的口才問題，結合實際案例，為剛進入銷售行業和正在從事銷售工作的朋友提供了切實可行的提高方法，希望可以幫助你提高說話和聽話的水平，進而提高銷售業績...
第四章 想讓客戶聽話，先為客戶說話 / 50 站在客戶的立場說話 / 50 藉機說：“如果我是你……” / 52 尊重的話是溫暖客戶的暖流 / 54 投其所好，一語中的 / 56 隨聲附和，客戶點頭 / 58 你關心客戶，客戶才...
2．喚起客戶對你的好奇心/043 3．學會用“魔術句子”/046 4．給產品插上夢想的翅膀/048 5．好銷售要會講故事/050 6．適當言語刺激，促成購買決定/053 第4章 把話說到位，客戶才放心/055 1．客戶不爽快，是因為怕上當/056 2...
建立良好的客戶關係，先做朋友後做生意n 第二章 銷售不是打嘴仗，選擇正確的策略促雙贏n 摸清顧客的個性和目的，才能有的放矢n 找出客戶的潛在需求，談出無中生有的好生意n 把握插話的分寸，切勿打斷顧客的思路n 談出好薪資，將...
所謂“買賣不成話不到，話語一到賣三俏”。銷售人員只有具備了**的口才，才能吸引客戶的注意力，激起客戶的購買慾望，從而打開銷售工作的局面。《如何說客戶才會聽，怎樣做客戶才會買》列舉了銷售中的大量實際事例，通過理論與案例相結合...
《客戶溝通學：這樣說客戶才願意聽》是2018年企業管理出版社出版的圖書。內容簡介 “買賣不成話不到，話語一到賣三俏”。在銷售中，沒有賣不出去的產品，只有不會與客戶溝通的銷售人員。銷售人員如果沒有好口才，就無法說服客戶，不...
每一個失敗的交易必定是在溝通中產生偏差。《如何說顧客才會聽,如何做顧客才會買》通過大量真實、生動的銷售案例，向讀者展示了最為實用的、行之有效的銷售技巧與方法。力求讓每一位銷售員做到：看即能懂——懂即能用——用即有效。
《高效對話：如何說別人才肯聽，怎么聽別人才肯說》是2018年吉林文史出版社出版的圖書。“言未及之而言請之躁，言及之而不言謂之隱，不見顏色而言謂之瞽。”這句話有三層意思：一是不該說話的時候說了，叫作急躁：二是應該說話的...
《如何說別人才會聽怎么聽別人才肯說》是2018年煤炭工業出版社出版的圖書，作者是張利娜。圖書目錄 Part1 說話有分寸，是一門技術活 好話分寸：讚美奉承要有度 _2 時間分寸：說話要把握時機 _4 插嘴分寸：插嘴要有藝術性 _6 輕重...
04 如何獲得客戶的肯定 05 提問讓我們越來越近 06 恰當的質疑，打破僵局 07 換個視角激活客戶關係 08 重返原點，德魯克的“經典五問”09 提升“提問力”的竅門 後記：歸根結底，還是要靠“聽”和“問”參考文獻 作者...
韓增海編著的《怎么說客戶才會聽 怎么做客戶才會買》一書從心理學、口才學和行銷學的角度，全面詳盡地提供了最具影響力的方法、策略，以及說服技巧。全書通過銷售溝通實戰的8大技巧向讀者介紹“如何說”和“如何做”才能讓客戶喜歡你，...
《這樣說顧客才會聽陸飛》是中國商業出版社出版的圖書，作者是陸飛 內容簡介 銷售中，銷售人員要了解顧客的心理活動，即要知道顧客是如何想的，然後針對顧客內心的想法和需求，組織語言與顧客進行溝通。本書以“這樣說顧客才會聽，這樣做...
站在客戶的立場提問題 以發問探尋客戶的真正需要 問題接近法：善於提出一個問題 能請教您一個問題嗎 請問您一直就是做這個的嗎 真誠地向對方請教 很多顧客都用這種產品，您覺得不好嗎 請問您是怎么做的 請問您如何能夠做得這樣好 您...
《如何說別人才會聽，怎么聽別人才肯說》是2011年華文出版社出版的圖書，作者是（美）卡耐基。內容簡介 說話是改變命運的最直接方式！很多成功的牛人，你幾乎看不見他們的奔波勞碌，但在不動聲色中，就已經實現人生理想。他們成功的最大...
當談到如何防範客戶流失時，他們更是啞口無言。客戶的需求不能得到切實有效的滿足往往是導致企業客戶流失的最關鍵因素，一般表現在以下幾個方面：A、企業產品質量不穩定，客戶利益受損。對於呼叫中心來講，如果客戶打不進電話，或者打進了總...
《如何問，別人才肯說；如何說，別人才肯聽》是2018年江西人民出版社出版的圖書。內容簡介 邀請暗戀的對象一起共進晚餐，說什麼才能讓他動心？向上司提交一份方案，一直沒有回應，怎么問才能快速得到回覆？員工在工作中推卸責任，模糊...
阿瑪多博士詳細闡述了“反思性傾聽——技巧性共鳴——策略性拖延——戰略性共識——持續性合作”的溝通模式，幫助將刀兵相見的惡性溝通轉化為健康互惠的理性談判，與上級、客戶、愛人、父母、子女之間增強信任和尊重，建立良好、和諧的人際...
抓住要害，“牽著客戶鼻子”走059 第五章 不善於傾聽的行為表現 不善於傾聽的行為表現063 沒有把客戶的話聽到心裡去063 沒聽客戶說到最後就下結論066 傾聽時心不在焉，眼神不定068 客戶說話時隨便插話070 隨時構想反駁客戶的意見073...
不要對客戶冷冰冰130 表達認同，拉近距離131 不要小看一張小賀卡132 尋找與客戶的共同話題134 用真誠化解客戶的誤會135 承諾要言出必行136 第八章怎樣聽客戶才肯說，如何說客戶才會聽——銷售溝通術修煉139 聆聽是金，耳朵勝於嘴巴141...
同時教授跟行業的銷售人員如何通過迎合消費者的口味、脾性來達到成功銷售產品的目的。內容簡介 據統計： 80%的銷售人員對客戶的70%溝通都是無效溝通； 87%的銷售人員給人帶給顧客不靠譜的第一印象； 95%的銷售人員抓不到顧客的需求。
