商務談判(2015年中國人民大學出版社出版的圖書)

內容簡介

本書採用任務驅動法，為學生提供體驗實踐的情境和感悟問題的情境，圍繞任務展開學習，以任務的完成結果檢驗和總結學習過程，改變傳統課堂學生被動的學習狀態，使學生主動建構探究、實踐、思考、解決商務談判實際問題，提高談判能力。本書可作為高職高專市場行銷專業、國際貿易專業、企業管理專業、國際商務專業、會展專業等相關專業教學使用，也可供企業在職人員培訓或自學使用。

圖書目錄

緒論

項目一商務談判的準備

任務一談判背景資料調查

任務二談判人員的準備

任務三談判的時空選擇

任務四談判目標與談判計畫的確定

項目二商務談判的開局

任務一良好開局氛圍的營造

任務二商務談判開局的策略

項目三商務談判磋商與策略

任務一對商務談判磋商的認識

任務二商務談判策略的運用

項目四價格談判

任務一認識價格

任務二報價

任務三討價還價

任務四讓步

項目五處理僵局

任務一僵局產生的原因分析

任務二僵局的利用與製造

任務三打破僵局

項目六商務談判簽約

任務一判斷成交時機

任務二成交策略與技巧的訓練

任務三起草契約及準備簽約

項目七商務談判的溝通技巧

任務一商務談判中語言類型的選擇

任務二商務談判中的傾聽技巧訓練

任務三商務談判中的說、答技巧訓練

任務四商務談判中的提問技巧訓練

任務五電話洽談技巧訓練

項目八商務談判禮儀

任務一商務談判接待訓練

任務二儀表禮儀訓練

任務三餐桌禮儀訓練

項目九國際商務談判

任務一國際商務談判環境分析

任務二對世界上主要國家商業習慣的認識

任務三英語談判訓練

附錄綜合實訓項目：模擬談判

參考文獻

商務談判(2015年中國人民大學出版社出版的圖書)

基本介紹

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