《商務談判》是2019年經濟管理出版社出版的圖書。
基本介紹
- 書名：商務談判
- 作者：賀繼紅
- 出版社：經濟管理出版社
- 出版時間：2019年
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝-膠訂
- ISBN：9787509666968
內容簡介,作者簡介,圖書目錄,
內容簡介
《商務談判》在介紹商務談判基本理論的基礎上，以商務談判主要過程環節和談判關鍵點為章次主線，力求做到理論體系完整，形式新穎，實例和案例豐富。全書編寫以教學實用為原則，表達形式與教學方式方法緊密結合，成為學生學習商務談判知識、培養商務談判能力的有效工具和載體。
作者簡介
賀繼紅，山東工商學院市場行銷教研室教授，山東工商學院教學名師，山東工商學院師德標兵。主要講授《商務談判》《市場行銷學》《推銷技巧》等課程。主持和參與多項省級和校級教學改革課題，多次獲得山東工商學院校級教學效果獎和教學成果獎。在《中國高等教育》《黑龍江高教研究》等雜誌發表教學研究論文多篇。
王書環，山東金田新能源技術有限公司董事長，煙臺民營企業協會女企業家分會理事。曾榮獲“煙臺改革開放四十周年”巾幗榜樣、煙臺芝罘區三八紅旗手等榮譽稱號。1989年大學畢業，1998年從機關辭職下海創業創辦公司，涉足計算機系統集成、光伏發電、LED製造安裝、有機農業。2012年，山東海陽第二屆亞洲沙灘運動會，由其公司承做的各項賽事比賽及轉播專用的多個電子大螢幕及時、超標完成，獲得煙臺市人民政府頒發的特別嘉獎令。
圖書目錄
第一章 商務談判概述
學習目標
本章內容導圖
節 談判與商務談判的含義
第二節 商務談判的原則
第三節 商務談判的基本要素
第四節 商務談判的程式與評價
第五節 商務談判值得注意的問題
本章小結
思考與討論
第二章 商務談判的基本理論與方法
學習目標
本章內容導圖
節 商務談判的理論基礎
第二節 商務談判的基本形態和理念
第三節 商務談判的方法
第四節 商務談判中的利益關係
本章小結
思考與討論
第三章 商務談判準備
學習目標
本章內容導圖
節 商務談判心理準備
第二節 商務談判信息準備
第三節 商務談判人員準備
第四節 商務談判方案制訂
本章小結
思考與討論
第四章 商務談判開局
學習目標
本章內容導圖
節 商務談判開局概述
第二節 營造談判氣氛
第三節 商務談判開局策略
本章小結
思考與討論
第五章 商務談判磋商
學習目標
本章內容導圖
節 商務談判摸底階段
第二節 商務談判報價與價格解釋
第三節 商務談判價格評論與討價還價
第四節 商務談判中的讓步
第五節 商務談判中的僵局
本章小結
思考與討論
第六章 商務談判簽約
學習目標
本章內容導圖
節 成交之前的評估
第二節 成交的促成策略
第三節 商務契約的簽訂
本章小結
思考與討論
第七章 商務談判溝通
學習目標
本章內容導圖
節 商務談判溝通概述
第二節 商務談判溝通語言概述
第三節 商務談判溝通中的語言溝通
第四節 商務談判溝通中的行為語言溝通
第五節 商務談判溝通的文字處理
本章小結
思考與討論
第八章 商務談判禮儀
學習目標
本章內容導圖
節 商務談判禮儀概述
第二節 商務談判中的儀容儀表
第三節 商務拜訪與接待禮儀
第四節 商務談判過程中的禮儀
第五節 世界各國的談判禮儀和禁忌
本章小結
思考與討論
附錄
模擬談判案例1：A公司光伏發電項目建設工程款索賠
模擬談判案例2：東興公司對美菱公司未能如期交貨的索賠
模擬談判案例3：廣東龍的入駐廣百電器談判
模擬談判案例4：紅木家具購銷談判
模擬談判案例5：太陽帽購銷談判
模擬談判案例6：綠色食品定價談判
參考文獻
