《商務談判》是2010年經濟管理出版社出版的圖書。
基本介紹
- 中文名：商務談判
- 作者：汪華林
- 出版社：經濟管理出版社
- 出版時間：2010年
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝-膠訂
- ISBN：9787509610206
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
本書作者從事“商務談判”課程教學近十年，積累了豐富的經驗。本書的編寫在內容和形式上有新意，兼顧本科及高職學生使用的特點，讓學生通過學習能深入掌握商務談判的理論知識和實踐技巧，增強社會適應能力，提升自己的談判水平。
本書主要突出了以下幾個特點：
(1)理論與實踐並重。本書從六個方面論述談判的指導思想，並結合實踐來理解，提高了談判人員對談判本質的認識和綜合素質。
(2)案例豐富，可讀性強。每章節後結合時代特點安排了案例閱讀和思考題，增強了學生的學習興趣，有利於學生對商務談判理論知識的理解和掌握。
(3)語言簡樸，闡述問題細緻。本書理論部分精煉簡潔，深入淺出；在對談判中某一問題的表述中，注意到內容的把握，分析細緻，例如在商務談判策略方面，對每一階段的策略運用及每一種談判策略都進行了研討，使讀者容易理解。
圖書目錄
第一章 導論
第一節 談判的定義及動因
第二節 談判的要素和特徵
第二章 商務談判概述
節 商務談判的概念和特徵
第二節 商務談判的程式
第三節 商務談判的評價標準
第三章 商務談判的理論基礎
節 博弈論與商務談判
第二節 “雙贏”理念與商務談判
第三節 公平理論與商務談判
第四節 心理學與商務談判
第五節 資訊理論與商務談判
第六節 時間、地位觀念與商務談判
第四章 商務談判的類型及內容
節 商務談判的類型
第二節 商務談判的內容
第五章 商務談判前的準備
節 商務談判前的信息準備
第二節 商務談判計畫的制訂
第三節 商務談判地點的選定
第四節 商務談判場景的布置
第六章 商務談判的組織與管理
節 商務談判人員的素質要求
第二節 商務談判團隊的構成
第三節 商務談判團隊的管理
第七章 商務談判中的價格談判
節 報價基礎
第二節 報價的類型及原則
第三節 報價的先後及解釋
第四節 價格磋商
第八章 商務談判契約的簽訂與履行
節 商務談判契約磋商的過程
第二節 商務契約的鑑證和公證
第三節 商務契約的履行
第四節 簽訂契約易犯的錯誤
第九章 商務談判中的思維及語言技巧
節 商務談判思維
第二節 商務談判語言運用
第十章 商務談判策略
節 開局階段的談判策略
第二節 報價階段的策略
第三節 磋商階段的策略
第四節 商務談判處理僵局的策略
第五節 簽約階段的談判策略
第六節 商務談判的其他策略
第十一章 商務談判禮儀
節 日常禮儀規範
第二節 商務談判的禮儀
第三節 涉外談判禮儀
第十二章 不同國家商人的談判風格
節 國際商務談判的特點與要求
第二節 美洲商人的談判風格
第三節 歐洲商人的談判風格
第四節 亞洲商人的談判風格、禮儀與禁忌
第十三章 談判案例精選
參考文獻
