基本介紹
發展歷程,品牌歷史,現況,成功原因,品牌文化,產品介紹,榮譽,相關影視,管理機制,人才培養,相關事件,
發展歷程
品牌歷史
一七零六年 樂鳳鳴在宮廷秘方、民間驗方、祖傳配方基礎上總結前人製藥經驗,完成了《樂氏世代祖傳丸散膏丹下料配方》一書,該書序言明確提出‘炮製雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力’的訓條,成為歷代同仁堂人的製藥原則。
一七二三年 (清雍正元年)由皇帝欽定同仁堂供奉清宮御藥房用藥,獨辦官藥,歷經八代皇帝,188年之久。
一九四八年 樂氏第十三代傳人樂松生接任同仁堂經理。
一九五四年 同仁堂率先實行了公私合營。
一九五七年 同仁堂中藥提煉廠正式成立,開創中藥西制的先河。
一九七九年 同仁堂廠、店牌號得以恢復。
一九八五年二月 北京市政府在人民大會堂隆重召開同仁堂成立315周年慶祝大會。黨中央、國務院對北京同仁堂非常關心,對這次紀念活動十分重視,李先念、彭真、烏蘭夫、王震、薄一波、鄭天翔、方毅等國家領導人為同仁堂題詞達30餘幅。
一九八九年 國家工商行政管理局商標局認定“同仁堂”為馳名商標,受到國家特別保護,“同仁堂”商標還是中國第一個申請馬德里國際註冊的商標,大陸第一個在台灣申請註冊的商標。
一九九一年 同仁堂製藥廠晉升為國家一級企業。
一九九七年 國務院確定120家大型企業集團為現代化企業制度試點單位同仁堂作為全國唯一一家中醫藥企業名列其中。
一九九七年六月 由集團公司六家績優企業組建成立北京同仁堂股份有限公司。同年七月,同仁堂股票在上證所上市,這標誌著同仁堂在現代化企業制度的進程中邁出重要步伐。
一九九七年十二月 集團公司所屬企業八條主要生產線通過澳大利亞GMP認證,為同仁堂產品進一步走向世界奠定了基礎。
一九九九年二月 同仁堂發展委員會成立。委員會的宗旨是:立足全國、面向世界、著眼未來,提高同仁堂產品的科技含量,為同仁堂在21世紀的騰飛提供擁有智慧財產權的“重磅產品”。
二零零零年 三月同仁堂大廈落成
二零零零年 五月 成立了北京同仁堂科技發展股份有限公司,同年10月在香港創業板上市,實現了國內首家A股分拆成功上市。
五月 成立了同仁堂麥爾海生物技術有限公司,開始了向生物工程領域的初步探索。
十月 在香港成立了同仁堂和記(香港)藥業發展有限公司,為同仁堂產品進入國際主流市場邁出了關鍵一步。
二零一零年 六月 與崇文區衛生局合作,組建北京同仁堂崇文中醫醫院,並於6月18日正式揭牌,標誌著同仁堂在實現中醫中藥有機結合方面,正在進行有益探索。
二零一零年 七月 由北京市政府授權的中國北京同仁堂(集團)有限責任公司正式揭牌。這標誌著同仁堂實現了規範化的公司制的轉變,也是體制上的一次重大變革。
二零一三年五月十一日,北京同仁堂聲明:從未發布足道降糖方等虛假廣告
同仁堂集團被國家工業經濟聯合會和名牌戰略推進委員會,推薦為最具衝擊世界名牌的16家企業之一,被中宣部命名為全國文明單位和精神文明建設先進單位,集團領導班子被中組部和國務院國資委授予“四好領導班子”; 2004年被中宣部、國務院國資委確定為十戶國有重點企業典型經驗之一。2008年同仁堂入選世界品牌價值實驗室編制的《中國購買者滿意度第一品牌》,排名第八。
“同仁堂”商標的設計意圖:在有著悠久歷史文化的中國,龍是至高無上的象徵,北京同仁堂數百年的製藥精華與特色是:處方獨特,選料上乘,工藝精湛,療效顯著,因而在國內外醫藥市場上享有盛名。本商標採用兩條飛龍,代表著源遠流長的中國醫藥文化歷史,“同仁堂”作為主要圖案是藥品質量的象徵;整個商標圖案標誌著北京同仁堂是國之瑰寶,在繼承傳統製藥特色的基礎上,採用現代的科學技術,研製開發更多的新藥造福人民。
少年康熙曾得過一場怪病,全身紅疹,奇癢無比,宮中御醫束手無策,康熙心情抑鬱,微服出宮散心,信步走進一家小藥鋪,藥鋪郎中只開了便宜的大黃,囑咐泡水沐浴,康熙按照囑咐,如法沐浴,迅速好轉,不過三日便痊癒了。為了感謝郎中,康熙寫下“同修仁德,濟世養生”,並送給他一座大藥堂,起名“同仁堂”。在同仁堂成長過程中,不斷產生眾多的故事。
目前,同仁堂已經形成了在集團整體框架下發展現代製藥業、零售商業和醫療服務三大板塊,配套形成十大公司、二大基地、二個院、二個中心的“1032”工程,其中擁有境內、境外兩家上市公司,零售門店800餘家,海外合資公司(門店)28家,遍布15個國家和地區。
2006年同仁堂中醫藥文化進入國家非物質文化遺產名錄,同仁堂的社會認可度、知名度和美譽度不斷提高。
現況
同仁堂股份有限公司在中國證券報和亞商企業諮詢有限公司共同主辦的“中證亞商中國最具發展潛力上市公司50強”的評比中蟬聯第四、第五屆排名第一,科技發展股份有限公司是香港創業板表現最好的股票之一,企業實現了良性循環。
目前,同仁堂已經形成了在集團整體框架下發展的現代製藥工業、零售醫藥商業和醫療服務三大板塊,配套形成了十大公司、兩大基地、兩個院、兩個中心的“1032工程”。同仁堂人有信心有能力把同仁堂集團建設成為以現代中藥為核心,發展生命健康產業、國際馳名的中醫藥集團,通過全面提升同仁堂現有的生產經營及管理水平,實現中醫藥現代化發展的新格局。
2018年10月26日,北京同仁堂健康養老全國戰略正式落地實施。同仁堂粹和康養首個生活館-天壇生活館正式營業,並推出了同仁堂粹和“金魔方”養老服務體系及會員產品。
成功原因
從最初的同仁堂藥室、同仁堂藥店到現在的北京同仁堂集團,經歷了清王朝由強盛到衰弱、幾次外敵入侵、軍閥混戰到新民主主義革命的歷史滄桑,其所有制形式、企業性質、管理方式也都發生了根本性的變化,但同仁堂經歷數代而不衰,在海內外信譽卓著,樹起了一塊金字招牌,真可謂藥業史上的一個奇蹟。同仁堂的金字招牌為何可以三百年不倒?
保證藥品質量,嚴把選料關
從開業之初,同仁堂就十分重視藥品質量,並且以嚴格的管理作為保證。創始人樂顯揚的三子樂鳳鳴子承父業,1702年在同仁堂藥室的基礎上開設了同仁堂藥店,他不惜五易寒暑之功,苦鑽醫術,刻意精求丸散膏丹及各類型配方,分門匯集成書。樂鳳鳴在該書的序言中提出“遵肘後,辨地產,炮製雖繁,必不敢省人工;品味雖貴,必不敢減物力”,為同仁堂製作藥品建立起嚴格的選方、用藥、配比及工藝規範,代代相傳,培育了同仁堂良好的商譽。
三百多年來,同仁堂為了保證藥品質量,堅持嚴把選料關。在過去,北京同仁堂為了供奉御藥,也為了取信於顧客,建立了嚴格選料用藥的製作傳統,保持了良好的藥效和信譽;新中國成立後,同仁堂除嚴格按照國家明確規定的上乘質量用藥標準外,對特殊藥材還採用特殊辦法以保證其上乘的品質。例如,製作烏雞白鳳丸的純種烏雞由北京市藥材公司在無污染的北京郊區專門飼養,飼料、飲水都嚴格把關,一旦發現烏雞的羽毛骨肉稍有變種蛻化即予以淘汰。這種精心餵養的純種烏雞質地純正、氣味醇鮮,其所含多種胺基酸的質量始終如一,保證了烏雞白鳳丸的質量標準。
中成藥是同仁堂的主要產品,為保證質量,除處方獨特、選料上乘之外,嚴格精湛的工藝規程是十分必要的。如果炮製不依工藝規程,不能體現減毒或增效作用,或者由於人為的多種不良因素影響質量,不但會影響藥效,甚至會使良藥變毒品,危害患者的健康和生命安全。同仁堂生產的中成藥,從購進原料到包裝出廠,總有上百道工序,加工每種藥物的每道工序,都有嚴格的工藝要求,投料的數量必須精確,各種珍貴細料藥物的投料誤差控制在微克以下。例如犀角、天然牛黃、珍珠等要研為最細粉,除滅菌外,要符合規定的羅孔數,保證粉劑的細度,此外還要顏色均勻、無花線、無花斑、無雜質。
仁行天下
同仁堂歷經滄桑,“金字招牌”長盛不衰,在於同仁堂人注重把崇高的精神、把中華民族的傳統文化和美德,熔鑄於企業的經營管理之中,並化為員工的言行,形成了具有中藥行業特色的企業文化系統。的確,“質量”與“服務”是“同仁堂”金字招牌的兩大支柱,堅持質量第一、一切為了患者是同仁堂長盛不衰的最根本原因。
在許多老北京人眼裡,同仁堂的命脈就在這個“仁”上。同仁堂不管炮製什麼藥,都是該炒的必炒,該蒸的必蒸,該炙的必炙,該曬的必曬,該霜凍的必霜凍,絕不偷工減料。像虎骨酒和“再造丸”炮製後,都不是馬上就賣,而是先存放,使藥的燥氣減少,以提高療效。虎骨酒製成後要先放在缸里存兩年,再造丸要密封好存一年。
北京人買藥,愛進同仁堂;外地人到北京旅遊觀光,也愛到同仁堂看看這百年老店。如今同仁堂在其落戶的9個海外國家和地區,幾乎都是當地最大的中藥店,而且裝潢講究,體現出中華傳統中醫藥文化的氣息。在台北新店裡,有不少顧客感言:“來這買藥,能感受到中華文化的魅力,特別是其中這些歷史和文化展區,看起來就像一個中藥文化博物館。”作為一個生產中藥產品的中華老字號,同仁堂將海外開店、中醫藥史展示、中醫坐診與售藥相結合,通過給消費者一個直接了解中藥的環境,增強其對中藥的信任和用藥習慣。它帶給消費者的不只是一種產品,而是一種文化——重義、愛人、厚生的文化。
代顧客煎藥是藥店的老規矩,冬去春來,儘管煎藥崗位上的操作工換了一茬又一茬,但從未間斷,也從未發生任何事故。如在1985年,當時每煎一副藥就要賠5分錢,但藥店為方便民眾,把這一服務於民的做法堅持了下來。現在藥店每年平均要代顧客煎藥近2萬副,此舉深受患者和顧客歡迎。早在20世紀20、30年代,同仁堂就有了郵購業務的雛形,1949年後成立了郵寄部,對各地患者有信必答、有求必應,深得人心。1954年同仁堂設立了諮詢服務台,為患者介紹適應症的藥品,解答顧客提出的各種問題,四十多年來接待上千萬人次。
斗轉星移,東兔西烏,但同仁堂的“顧客至上,竭誠服務”的觀念卻始終不變。1984年,一外地顧客來店求購4克天仙藤,一位老售貨員收方後說:“這藥4克值4厘錢,給你10克,收1分錢。”顧客滿意地笑了,為了這一分錢的生意,這位老售貨員櫃前堂後跑了兩趟。事後,顧客投書稱讚同仁堂可貴的風格,認為像同仁堂這樣的大藥店,仍能保持做好小生意的精神,確實難能可貴。
品牌文化
質量觀
從古至今,同仁堂文化質量觀形成的原因大致有兩個:一個是同仁堂人的自律意識。歷代同仁堂人恪守誠實敬業的藥德,提出“修合無人見,存心有天知”的信條,製藥過程嚴格依照配方,選用地道藥材,從不偷工減料,以次充好。另一個是同仁堂的外在壓力。這外在的壓力就是皇權的壓力,因為是為皇宮內廷製藥,故來不得半點馬虎,稍有不慎就有可能導致殺身之禍。
歷代同仁堂人堅持“配方獨特、選料上乘、工藝精湛、療效顯著”四大製藥特色,生產出了眾多療效顯著的中成藥。1989年,國家工商局將全國第一個“中國馳名商標”稱號授予了同仁堂,使同仁堂成為迄今為止在全國中醫藥行業唯一取得“中國馳名商標”稱號的企業。同仁堂不僅有“十大王牌”,而且形成了以“十大名藥”為代表的產品系列,從而贏得了國內外人士的廣泛讚譽和青睞。
信譽觀
若用一句話概括同仁堂的企業精神,那就是:同修仁德,濟世養生。同仁堂的創業者尊崇“可以養生,可以濟世者,惟醫藥為最”,把行醫賣藥作為一種濟世養生、效力於社會的高尚事業來做。歷代繼業者,始終以“養生”、“濟世”為已任,恪守誠實敬業的品德,對求醫購藥的八方來客,無論是達官顯貴,還是平民百姓,一律以誠相待,始終堅持童叟無欺,一視同仁。在市場經濟的競爭環境中,同仁堂始終認為“誠實守信”是對一個企業最基本的職業道德要求,講信譽是商業行為最根本的準則。
形象觀
同仁堂歷代傳人都十分重視宣傳自己,樹立同仁堂形象。如:利用朝廷會考機會,免費贈送“平安藥”,冬辦粥廠夏施署藥,辦“消防水會”等。如今的同仁堂不僅繼承了原有的優良傳統,而且又為她賦予了符合新時代特徵的新內容,世紀之交的同仁堂主要抓了以下幾方面工作:第一,利用各種媒體進行同仁堂整體形象的宣傳,提高企業的知名度和美譽度;第二,以《同仁堂》報為載體進行企業內部宣傳,提高企業的凝聚力和向心力;第三,發揮同仁堂文化力的作用,用同仁堂精神鼓舞教育員工,激發員工的積極性、主動性和創造性;第四,抓同仁堂企業識別系統的設計工作,樹立同仁堂面向21世紀的新形象;第五,積極參與社會公益事業,向社會無私奉獻一份愛心,提高企業的社會責任感。
企業目標:
以高科技含量,高文化附加值,高市場占有率的綠色醫藥名牌產品為支柱,具有強大國際競爭力的大型醫藥產品集團。簡稱“三高一強”。
企業使命:
管理信念:
同心同德,仁術仁風。
服 務 銘:
為了您的健康與幸福,盡心盡意,盡善盡美。
廣 告 語:
神州國藥香,北京同仁堂。
生產現場標語:
質量即生命,責任重泰山。一百道工序,一百個放心。
生產一流品質,同仁堂永恆的信條; 創造國際名牌,同仁堂不懈的追求。
修合無人見,存心有天知。
產品介紹
功能:清熱解毒,鎮驚開竅。
主治:熱病,溫邪入里引起的中風痰壅,高熱不退,牙關緊閉,驚風抽搐,神昏亂語。
功能:清心化痰,鎮驚祛風。
主治:用於神志混亂,言語不清,痰涎壅盛,頭暈目眩,癲癇驚風,痰迷心竅,痰火痰厥。
功能:祛風,舒筋,活絡,除濕。
主治:風寒濕痹引起,肢體疼痛,手足麻木,筋脈拘攣,中風癱瘓,口眼歪斜,半身不遂,言語不清。
功能:清熱解毒,開竅定驚。
主治:用於熱病,痰熱內閉,高熱驚厥,神昏譫語。
功能:芳香開竅,行氣止痛。
主治:用於中風,中暑,痰厥昏迷,心胃氣痛。
功能:滋陰補腎,益氣添精。
主治:脾腎陰虛,臟腑失和引起:身體羸瘦,腰酸腿軟,四肢無力,健忘失眠,頭暈目暗,陰虛盜汗,鬚髮早白,腎寒精冷,夢遺滑精。
功能:調經養血,理氣止痛。
主治:月經不調,痛經,小腹漲痛,腰腿酸痛。
功能:祛風化痰,活血通絡。
主治:用於中風,口眼歪斜,半身不遂,手足麻木,疼痛拘攣,語言蹇澀。
功能:清熱解毒,止痙開竅。
主治: 用於熱病,高熱煩躁,神昏譫語,驚風抽搐,斑疹吐衄,尿赤便秘。
功能:祛風散寒,舒筋活絡。
主治:經絡不和,風寒濕痹引起筋脈拘攣,半身不遂,四肢麻木,肩背疼痛,腰疼寒腿,老年體虛,筋骨痿弱,骨節酸痛,步行艱難,跌打損傷,淤血作痛。
功能:補氣養血,調經止帶。
主治:氣血兩虧引起月經不調,行經腹痛,崩漏帶下,少婦冷痛,體弱乏力,腰酸腿軟,產後虛弱,陰虛盜汗。
功能:活血化淤,祛風通絡,補氣養血,消血栓,降血脂。
主治:腦血栓引起的後遺症,肢體偏癱,半身不遂,口眼歪斜,語言障礙,胸中鬱悶,血脂增高等症。
功能:益氣養血,滋陰生津,養心安神。
主治:用於氣血兩虧,陰津不足所致的失眠多夢,神疲健忘,頭暈頭痛,心悸乏力,口乾津少等症。
功能:清熱解毒。
主治:用於火熱內盛,咽喉腫痛,牙齦腫痛,口舌生瘡,目赤腫痛。
功能:活血通脈,強心鎮痛。
主治:用於冠狀動脈硬化引起的心絞痛,胸悶氣短,心氣不足,淤血作痛。
功能:補心養肝,安神益智。
主治:心肝血虛,神經衰弱引起的失眠健忘,頭暈,頭痛等症。
功能:解痙止痛,增強腦及冠脈血流量。
主治:用於高血壓頭暈,頸項疼痛,冠心病,心絞痛,神經性頭痛,早期突發性耳聾等症。
功能:散風祛濕,舒筋活絡。
主治:經絡不和,風寒濕痹引起,手足麻木,半身不遂,口眼歪斜,腰腿酸痛,下肢痿軟,行步無力。
功能:活血利濕,止痛。
主治:風寒濕痹,濕熱蘊結引起骨質增生,頸項強直,沉酸脹痛,脊椎胳臂麻木疼痛,腰腿疼痛,行步艱難。
功能:祛風散寒,活血止痛。
主治:用於風寒濕邪,氣滯血淤引起的四肢麻木,腰腿疼痛,筋脈拘攣,跌打損傷,閃腰岔氣,脘腰冷痛,行經腹痛,濕寒帶下,積聚痞塊。
榮譽
1985年2月,北京市政府在人民大會堂隆重召開同仁堂成立315周年慶祝大會。李先念、彭真、烏蘭夫、王震、薄一波、鄭天翔、方毅等國家領導人為同仁堂題詞30餘幅。
1989年,“同仁堂”商標被國家工商行政管理局認定為馳名商標,受到國家特別保護。同仁堂商標還是中國第一個申請馬德里國際註冊的商標,大陸第一個在台灣申請註冊的商標。
1992年8月19日,在人民大會堂隆重召開中國北京同仁堂集團公司成立大會,江澤民主席為同仁堂題詞“發揚同仁堂質量第一的優良傳統,為人民保健事業服務”。
1994年,北京市經濟委員會、中共北京市委工業工委、北京市人事局、北京市財政局授予集團公司“北京市工業系統1994年度十佳企業”稱號。
1995年,國家國有資產管理局、中國經濟效益縱深行組委會授予集團公司“中國的脊樑 —— 國有企業 500強”稱號。
1997年,北京市經濟委員會、中共北京市委工業工委、北京市人事局、北京市財政局授予集團公司“北京市工業系統 1997年度雙十佳企業”稱號。
1997年,集團公司作為全國唯一一家中醫藥企業被國務院確定為120家大型企業集團現代企業制度試點單位。
1997年,衛生部授予同仁堂“全國衛生系統文化建設先進單位”稱號。
1997年,北京市委授予同仁堂“思想政治工作先進單位”稱號。
1998年,全國總工會授予同仁堂“全國五一獎狀”。
2000年,北京質量協會授予集團公司“先進企業”稱號。
2000年,北京市企業管理協會、北京市企業家協會授予集團公司“優秀企業管理獎” 。
2000年,國家質量技術監督局授予董事長殷順海“全國質量管理先進工作者”稱號。
2000年,北京質量協會授予北京同仁堂科技發展股份有限公司“北京市推行全面質量管理二十周年先進企業”稱號。
2000年,北京市科學技術委員會認定北京同仁堂科技發展股份有限公司為高新技術企業。
2001年,北京同仁堂股份有限公司獲得北京市科學技術委員會頒發的“高新技術企業”證書。
2001年,北京市企業管理協會、北京市企業家協會授予集團公司“先進管理獎”。
2001年,北京質量協會授予北京同仁堂科技發展股份有限公司“北京市企業質量管理優秀企業”稱號。
2001年,全國醫藥行業思想政治工作研究會授予同仁堂“文化建設先進單位”稱號。
2001年,中宣部把同仁堂作為誠信企業的典型在全國進行宣傳。
2002年,中國工業經濟聯合會、中國名牌戰略推進委員會 授予集團公司 “向世界名牌進軍——十六家具有國際競爭力的中國企業”稱號。
2002年,“同仁堂”牌藥品獲國家經貿部重點支持和發展的“名牌出口商品”稱號。
2002年,中國質量管理協會分別授予北京同仁堂科技發展股份有限公司及北京同仁堂製藥廠“全國質量效益型先進企業”稱號。
2002年,北京質量協會授予北京同仁堂科技發展股份有限公司“北京質量先進企業”稱號;授予北京同仁堂股份有限公司“質量管理規範單位”稱號。
2002年,北京市科學技術委員會認定北京同仁堂股份有限公司為高新技術企業。
1995至2002年,北京同仁堂製藥廠連續七年被北京市工商行政管理局命名為“重契約守信用單位”。
2002年,中國證券報社亞商企業諮詢股份有限公司評定北京同仁堂股份有限公司為“2002年中國最具發展潛力上市公司50強第一名”。
2002年、2003年,北京同仁堂科技發展股份有限公司製藥廠被北京市地方稅務局評選為“個人所得稅代扣代繳先進單位”。
2003年,北京市質量技術監督局授予集團公司“北京市質量管理先進企業”稱號。
2003年,中央精神文明建設指導委員會授予集團公司“全國精神文明建設工作先進單位”。
2003年,集團公司榮獲北京企業聯合會、北京市企業家協會頒發的“優秀企業管理獎”。
2003年,北京市人民政府授予北京同仁堂股份有限公司“北京市質量管理先進獎”。
2003年,北京同仁堂科技發展股份有限公司獲得中國質量管理協會“全國質量效益型先進企業”獎。
2003年、2004年,北京同仁堂股份有限公司、北京同仁堂連鎖藥店連續兩年分別被北京市工商行政管理局確定為“守信企業”。
2003年,北京同仁堂連鎖藥店被北京市藥品監督管理局評為“藥品不良反應監測先進單位”。
2003年,北京同仁堂科技發展股份有限公司經過“北京新世紀認證有限公司”檢查驗收,通過質量體系認證。
2003年,北京同仁堂連鎖藥店被北京市委、市政府評為“首都防治非典型肺炎工作先進集體”。
2003年,北京同仁堂連鎖藥店被中國商業聯合會評為“全國商業服務業抗擊非典先進單位”;評選為“全國商業服務業安全放心服務場所”。
2003年,經中國消費者報社組織評選,北京同仁堂連鎖藥店獲得“維護消費者合法權益突出貢獻獎”。
2003年,北京市委授予同仁堂“思想政治工作先進單位”稱號。
2003年、2004年,北京企業聯合會、北京市企業家協會連續 授予集團公司 “先進管理企業”稱號。
2003年、2004年,北京同仁堂科技發展股份有限公司連續榮獲北京質量協會、北京用戶滿意工程聯合推進辦公室頒發的“用戶滿意獎”。
2004年,集團公司被國務院國資委、中央宣傳部確定為“全國國有企業重大典型”。
2004年,董事長殷順海榮獲中國企業聯合會授予的“高級職業經理人”稱號。
2004年,“同仁堂”商標被北京市工商行政管理局評為“2004年度北京市著名商標”。
2004年,世界著名企業聯盟確定“同仁堂”品牌為“2004年度中國最具影響力行業十佳品牌”。
2004年,世界著名企業聯盟、全球華人競爭力品牌大會組委會授予董事長殷順海“ 2004年度中國最具影響力行業十佳企業家”稱號。
2004年,中央電視台授予“同仁堂”品牌“ 2004CCTV我最喜愛的中國品牌”稱號。
2004年,國家質量監督檢驗檢疫總局向北京同仁堂股份有限公司頒發“2004年全國質量管理先進企業”證書。
2004年,北京質量協會將北京同仁堂股份有限公司作為北京質量專輯“行業代表”進行宣傳推薦。
2004年,北京同仁堂股份有限公司經過“北京新世紀認證有限公司、英國國家質量保證有限公司”檢查驗收,通過質量管理體系、環境管理體系、職業健康安全管理體系認證。
2004年,中國質量協會授予北京同仁堂科技發展股份有限公司“卓越績效模式先進企業”稱號。
2004年,北京市工商行政管理局確認北京同仁堂科技發展股份有限公司為“2004年度守信企業”。
2004年,北京市商務局、北京市商業聯合會、北京市連鎖經營協會向北京同仁堂連鎖藥店頒發“2004北京優秀特許品牌”獎牌。
2004年,北京同仁堂連鎖藥店被北京國稅局認定為“納稅信用A級”企業。
2004年,北京同仁堂科技發展股份有限公司被北京經濟技術開發區國家稅務局評為“繳納增值稅千萬元以上先進單位”。
2004年,由北大案例研究中心和經濟觀察報經過調研授予同仁堂“全國最受尊敬企業”稱號。
2004年,中國企業文化促進會授予同仁堂“中國企業文化品牌建設十佳單位”稱號。
2005年,“保護智慧財產權——我們在行動”組委會確定“‘同仁堂’商標作為中國第一個馳名商標,將載入中國智慧財產權發展史冊”。
2005年,董事長殷順海被評選為“全國勞動模範”。
2005年,北京市國家稅務局確認北京同仁堂股份有限公司、北京同仁堂科技發展股份有限公司及其製藥廠為“納稅信用A級企業”。
2005年,北京同仁堂科技發展股份有限公司獲得“關心百姓安全用藥活動組委會”頒發的“百姓放心藥榮譽證書”。
2005年,中國質量協會授予北京同仁堂科技發展股份有限公司2002至2004年度“卓越績效模式先進企業”特別獎。
1998年至2005年,同仁堂連續八年被首都精神文明建設委員會評為“首都精神文明建設先進單位標兵”稱號。
2005年,中央精神文明建設指導委員會向同仁堂頒發“全國文明單位”證書。
2005年,中國北京同仁堂(集團)有限責任公司作為全國唯一的中藥企業被中國社會工作協會評選為首屆“最佳企業公民”榮譽稱號。
2005年,中共北京市委宣傳部、首都精神文明建設委員會辦公室、北京市工商行政管理局、北京廣告協會評選北京同仁世紀廣告公司為“2004-2005年度首都廣告行業經精神文明先進單位”。
2005年,“同仁堂”品牌作為唯一的醫藥品牌入選由北京電視台等12家京城主流媒體主辦的第二屆“北京影響力”評選活動的“影響百姓生活的十大品牌”。
2005年,《香港商報》將“同仁堂”品牌做為“2005年度中國十大自主創新民族品牌”進行報導。
2005年,同仁堂職工在中國能源化學工會全國委員會、中國醫藥企業管理協會、中國中藥協會、中國就業培訓技術指導中心共同舉辦的“全國中藥調劑員技能競賽”中囊括前三名。
2006年,在北京市商業聯合會與北京日報報業集團共同主辦的“2005年度北京十大商業品牌”評選活動中,“北京同仁堂”榮獲“北京十大商業品牌”稱號。
2006年,由國家食品藥品監督管理局南方醫藥經濟研究所主辦的《醫藥經濟報》,根據SFDA南方所醫藥經濟運行分析系統數據,向2005年銷售收入(含商業)排名第九的中國北京同仁堂(集團)有限責任公司授予“中國製藥工業百強”獎牌。
2006年,中華人民共和國文化部確定,國務院批准“同仁堂中醫藥文化”列入“第一批國家級非物質文化遺產名錄”。
2006年12月,同仁堂被國家商務部認定為首批“中華老字號”。
2006年12月,中央組織部、國務院國資委授予中國北京同仁堂(集團)有限責任公司領導班子“全國國有企業創建‘四好’領導班子先進集體”稱號。
2006年12月,北京市商務局、北京市商業聯合會、北京市連鎖經營協會再次授予北京同仁堂連鎖藥店“北京優秀特許品牌”獎牌。
2006年,北京同仁堂科技發展股份有限公司通過中國質量協會用戶委員會“全國用戶滿意企業”複評。
2007年12月,中國北京同仁堂(集團)有限責任公司榮獲第十屆全國職業道德建設“十佳單位”稱號
2012年7月30日,由中國上市公司發展研究院、中國排行榜網與《南方企業家》雜誌社聯合組織評定的“中國排行榜·2012中國上市公司最具投資價值100強”在廣州揭曉。北京同仁堂股份有限公司榜上有名,排名第43。
2018年5月9日,“2018中國品牌價值百強榜”發布,同仁堂排名第72位。
相關影視
《同仁堂傳說》 大陸六集電視連續劇。
《大清藥王》大陸連續劇,樂闊海原型即是同仁堂第八代傳人樂興;劇中主角樂宏達原型則是同仁堂第十代傳人,中興同仁堂家業的樂平泉。
《戊子風雪同仁堂》 大陸三十集電視連續劇,以1949年前後為故事背景。
管理機制
1992年,在整合21個核心單位的基礎上,同仁堂集團公司正式誕生,至今已發展成為擁有10家公司(包括兩家上市公司)、兩個生產基地、兩院(同仁堂研究院、同仁堂中醫醫院)、兩中心(同仁堂信息中心、同仁堂培訓中心)的大型國企,橫跨現代製藥業、零售藥業和醫療服務三大板塊,員工人數超過2萬人。
鮮為人知的是,同仁堂的職工身份構成情況相當複雜。既有全民所有制的員工,也有集體所有制身份的員工,更多的是在發展中新招聘的契約制員工,形成了新老用人機制並存、薪酬待遇差等的格局。與此同時,中醫的整體大環境不斷惡化,“不為良相,便為良醫”的社會基礎早已蕩然無存,甚至出現了“廢除中醫”的呼籲;而同仁堂近年來年輕員工數量飛速增長,同時又不斷進入新的領域,比如2008年底正式對外營業的同仁堂中醫醫院,更加劇了管理的難度和複雜性。
面對上述情況,同仁堂緊緊抓住“人盡其才”這一主線,強調用人機制不同,但發展機會、管理標準、考核機制相同。幹部任用不看出身,實行“海選”,在人員管理方面做到了幹部管理標準、職工崗位要求和執行制度標準三統一,逐步縮小兩種體制員工在工資增長方面的差距。
凡是走進同仁堂的員工,無論學歷、職稱、專業技術水平有多高,必須統一接受集團公司對企業文化、企業發展史等基本知識的培訓,使之儘快融入到企業中來。對於基層工作崗位,同仁堂側重通過校園招聘進行選拔,新員工必須在生產車間工作一年以上,再從中物色合格人才,提拔到各個崗位。
與此同時,同仁堂積極為員工建立一個明確的上升通道,放手向認同企業文化、工作積極努力的年輕員工授權。以同仁堂旗下的健康藥業為例,公司規定在一線工作2年以上,績效優異、執行力強、具有奉獻精神的員工均有機會成為儲備店長。成為儲備店長之後的考核非常嚴格,首先要經過人力資源部組織的店長培訓並通過考核,之後在門店進行為期一年的實習,實習期間由區域經理、管理中心分別進行月度、季度考核,實習期通過考核後才能正式任命為店長,強調寬進嚴出。
這一舉措收到了良好效果。2005年成都店開業時,超過2/3的員工都是成都中醫藥大學的應屆本專科畢業生,等到2009年,此前擔任營業員、調劑員、導醫崗位的他們已經全部成長為店長、大堂經理等層級的管理者。如今,健康藥業管理層平均年齡不足35歲,而且80%是由公司內部培養的,現有門店經理的平均年齡不足30歲,最年輕的店長僅23歲,100%通過內部選拔任命。
在進入新興行業時,同仁堂更是充分發揮品牌優勢,利用企業文化來凝聚人心。2008年,同仁堂中醫醫院建院,在面向全國進行招聘時,集團高層相當忐忑,因為畢竟隔行如隔山,而且同仁堂在薪資待遇方面的競爭力並不明顯,但招聘反響之好超出所有人預料,報名人數接近三千,先後有70多名國家級、省市級的知名中醫專家欣然受聘,充分體現了同仁堂品牌在社會上的影響力、同仁堂企業文化在行業內的認同度。
“管理方面的任何改變和創新,都只能在一個靈活而開放的文化環境中發生和發展,否則將極大地限制領導力技能的培養和發揮。”同仁堂宣傳部長姜曉東認為,企業總是面臨著不斷變化的競爭環境,但優秀的企業文化則能使其“以不變應萬變”。
人才培養
“金字塔人才工程”
同時,同仁堂堅持中醫藥“師傅帶徒弟”、口傳心授的傳統育人理念,輔以多崗培訓、派出進修、競賽比武、自學獎勵等機制,強調課程體系差異化、培訓資源多樣化、全員培訓普及化,充分調動青年員工的學習積極性,形成了人才接力梯隊,並結合員工發展特點,建立了管理幹部、重點專業人員、高級技工三大類人員的發展通道,因材施教,為員工提供不同的發展空間。
但最值得稱道的,是同仁堂傾全力打造的“金字塔人才工程”戰略。該戰略本著待遇留人、感情留人、事業留人的人才觀,力圖把每一名員工都納入到工程中來,“金字塔”的塔底是員工群體,而後是首席技師、優秀中青年人才,頂層則是專家、大師。從2005年開始,同仁堂每2年開展一次評選活動,評比不受名額限制,夠資格的全部當選。凡是評上首席員工的,企業給予每月500元崗位津貼;首席員工工作成績突出,可以晉升為首席技師,每月享受1000元的崗位津貼;塔尖部分是企業人才的最高層——專家、大師,他們都有自己獨到而精湛的技藝,是企業的核心財富。
這為人才鋪設了一個快速成長的綠色通道,讓每位員工都看到自己的發展前途和自我價值。眾所周知,醫療人才多半有自己的一技之長,事業發展前景和學技術往往比豐厚的薪酬待遇更有吸引力。同仁堂恰恰提供了這樣的平台。
與金字塔工程相輔相成的是“師徒制”。集團明確規定,每名師傅最多可以帶4名徒弟,師傅要簽訂帶徒協定,帶一名徒弟集團給師傅每月400元的補貼,帶2名徒弟給予500元的補貼,帶3名徒弟給予600元的補貼,最高補貼不超過700元。
對於很多大師來說,津貼並不是關鍵,重要的是把手藝傳承給下一代,讓同仁堂的藥德、醫德代代相傳。2010年6月22日,同仁堂集團命名了20位德高望重、身懷絕技的中醫藥大師,同仁堂中醫院占據了16個名額,引起了強烈反響。很多中醫藥人才都希望能拜其為師,有的人甚至提出如能獲得一個向大師們學習的機會,情願無償為醫院工作。最終,同仁堂為獲得“大師”稱號的張炳厚教授和藥品專家崔慶利主任分別選配了8名中青年業務骨幹作為繼承人,期望他們傳承技能、品格和同仁堂文化。
目前這8名徒弟在大師指導下專業水平突飛猛進,在各自崗位上均能獨當一面,有望成為新一代的名醫名藥大師。
相關事件
2013年6月,同仁堂又陷入“農藥殘留”的漩渦。同仁堂高管此前表示,公司產品質量可靠,感覺醫藥股正在被做空。日前,國際環保組織綠色和平發布調查報告稱,包括同仁堂、雲南白藥、胡慶余堂等全國九大中藥品牌被抽檢的產品中超過七成含有多種農藥殘留,與歐盟的農藥最大殘留標準相比,同仁堂三七花中檢出的甲基硫菌靈超標500倍。
中藥農藥殘留被指超歐盟標準,同仁堂尚未做出澄清公告
據介紹,綠色和平於2012年7月至2013年4月,在全國9座城市(含香港)的九家連鎖中藥房,包括同仁堂、雲南白藥、胡慶余堂、特安吶、九芝堂、天士力、采芝林、宏濟堂、張仲景,購買了65種中藥產品,送交具有資質的獨立第三方實驗室進行了農藥殘留檢測。
檢測結果顯示,總計65個樣本中,有48個發現農藥殘留,占樣本比率為74%,其中26個樣本檢出6種已禁用農藥的殘留,其中包括甲拌磷、克百威、涕滅威等高劇毒農藥。32個樣品都含有三種或以上農藥殘留,其中同仁堂(北京)的三七花中檢測出高達39種不同的農藥殘留,張仲景藥房的貢菊、特安吶的三七花、同仁堂(香港)的三七粉中均發現了超過30種農藥殘留。
《報告》指出,參照歐盟農藥最大殘留標準發現,部分樣品農藥殘留超標數十甚至數百倍。例如,同仁堂(北京)的三七花中檢出甲基硫菌靈殘留量為51.6毫克/千克,超標500倍;雲南白藥的金銀花甲基硫菌靈殘留量達到11.3毫克/千克,超標100餘倍。
年初以來屢陷“質量門”,高管拋“醫藥股做空論”
其實,這並非同仁堂產品第一次被曝負面,2013年年初以來,同仁堂就多次遭遇“質量門”,可謂負面纏身。
2013年1月份,北京同仁堂總統牌破壁蜂花粉片被曝光非法添加藥物成分甘露醇,以使食品達到藥品的功效,但不符合食品安全國家標準。
2013年4月,北京同仁堂(亳州)飲片有限責任公司生產的地黃在天津市食品藥品監督管理局2012年下半年基本藥物品種藥品抽檢結果中,被檢出總灰分、酸不溶性灰分項目不合格。