2014年，東湖區按照《國務院辦公廳關於印發2014年政府信息公開工作要點的通知》（國辦發〔2014〕12號）和《江西省人民政府辦公廳關於印發2014年江西省政府信息公開工作要點的通知》（贛府廳字〔2014〕63號）的要求，緊緊圍繞政府中心工作和公眾期盼，統籌推進政府信息公開，著力增強政府信息公開實效。
一、推進行政權力運行信息公開。以區行政服務中心為主要載體，依法公開行政審批流程圖。以鞏固第八輪行政審批制度改革成果為契機，區行政中心對現有行政審批事項法律法規依據進行全面清理規範，統一編印了《東湖區直各部門行政許可目錄》、《東湖區行政服務中心辦事指南彙編》、《東湖區行政服務中心行政審批項目法律法規依據、收費依據彙編》等，接受辦事民眾的監督。加強行政審批項目調整信息公開，對照國家、省、市取消、下放和調整的行政審批事項目錄，全面梳理、清理東湖區行政審批事項，第八輪行政審批制度改革後保留的區級行政許可事項146項，保留區級非行政許可事項（含服務類）79項；保留行政審批收費24項均納入區行政服務中心辦理，所有行政審批事項，包括行政許可、非行政許可（含服務類）事項進一步規範了審批流程，並納入全省網上審批和電子監察系統受理、辦理，實現全程網上運行。依法推進行政審批辦理信息公開，行政審批事項公開公示審批機關、審批內容、審批依據、審批條件、申報材料、審批流程、審批時限、收費標準，審批責任人和投訴監督電話等內容，加強行政審批辦理情況公開，提高了審批服務透明度和滿意度。截至目前，2014年累計主動公開行政審批事項68個。
二、推進財政資金信息公開。在省市相關部門的指導下，東湖區積極探索財政預決算公開工作，並走在省市前列。在已全面公開政府預決算的基礎上，東湖區作為全省率先開展“三公”經費預算公開試點的省會中心城區，精心組織、充分醞釀、多方溝通，穩妥推進全區57個預算單位（二級機構“三公經費”公開數含在其主管單位公開數內）的“三公”經費預算公開，並確保公開時間節點同步準確。全區2014年“三公”經費預算公開工作順利開展，截至目前，除涉密單位外，全區58個預算單位按時間節點全部進行公開。同時，加強部門預算公開工作，做好全區部門預算公開的準備工作。截至目前，全區60個部門單位已完成部門預算信息公開工作，部門預算全部公開至支出功能分類的項級科目，基本支出和項目支出情況也全部予以了公開，部門預算公開工作實施有序，進展平穩。大力推行審計結果信息公開。形成審計綜合性報告及信息72篇，向被審計部門提出問題整改建議131條。
三、推進公共資源配置信息公開。2014年累計徵收房屋面積達73.6萬平米，東湖區突出重點，探索推進房屋征遷工作的信息公開。加大政策信息的宣傳力度，基層動遷幹部上門入戶，方便公眾諮詢征地範圍、補償、安置等相關信息。深化國有土地上房屋徵收與補償信息公開，做到房屋徵收預告書張貼及時、房屋徵收令下發到位，實行陽光徵收。繼續推進了保障性住房信息公開，做好轄區廉租住房租賃補貼的申報及低收入家庭補貼發放及登記工作。加強了政府採購信息公開，落實採購預算公開制度，進一步規範公共資源交易信息的發布，有關政府採購信息一併納入公共資源交易範疇，資金節約率23.4%。
四、推進公共服務、公共監管信息公開。公共服務方面，做好醫療衛生領域信息公開。對轄區傳染病和突發公共衛生事件進行有效監控，並及時開展信息公開，及時澄清社會上流傳的不真實信息。2014年以來，處理衛生應急疫情379起，轄區未發生聚集性重大疫情。推進社會保障信息公開。從2014年5月起，全區城市低保標準從2013年1月人均430元保障標準提高到460元；農村低保標準從240元提高到260元。東湖區重點推進了城鄉低保信息公開，包括新提標的低保標準、申請審批程式、低保對象名單、領取低保金情況和低保資金使用總體情況等信息公開。同時啟動居民家庭經濟狀況核查工作，對新增低保戶進行經濟狀況核對審查，確保低保對象信息及時更新。公共監管方面，加大環境信息公開，探索推進空氣和水環境信息公開。按時完成環境質量例行監測，及時準確反映全區的環境質量狀況。深入推進食品藥品安全信息公開。
五、推進政策解讀和輿情回應。東湖區切實做好社會關切事項回應工作，建立健全政務輿情收集、研判、處置和回應機制，出台了《關於進一步做好東湖區民生訴求辦理工作的通知》等檔案，堅持落點實、機制順，細化部門責任，全程跟蹤問效，加大對民生訴求內容的反饋和處置力度，密切關注涉及政府重要工作部署、關係經濟社會發展的重要政務輿情，加強分析研判和調查處理，必要時及時予以回應，消除不實傳言，正面引導輿論。2014年以來共處置主流網路媒體、“啄木鳥在行動”、微博等網路訴求300餘件，解答政策諮詢50餘件，及時回復率處置率100%。規範依申請公開辦理工作，完善受理、審查、處理、答覆以及保存備查等各環節流程，依法依規滿足人民民眾的特殊信息需求。
六、推進基礎平台及制度建設。東湖區拓寬政府信息公開渠道，逐步搭建起一網站一微博群的載體框架，並加強了組織領導和制度建設。東湖區統籌運用政府網站、政務微博、行政服務中心等渠道，及時發布區政府主流聲音和權威準確的政務信息，擴大發布信息的客群面，增強影響力。政府網站方面，最佳化整合政府網路資源，開闢了政策解讀等欄目，定期公布招投標及政府採購信息，充分利用區政府入口網站公開財政預算信息，為公眾獲取信息提供便利。強化區政府入口網站中東湖問計、線上訪談、行政複議等欄目互動功能，加強書記信箱、區長信箱、民聲通道等便民欄目管理，2014年以來，累計公開政務類信息2萬餘條。“民聲通道”等欄目共受理民眾投訴200餘件，辦結率為100%。政務微博方面，進一步建設好以“東湖發布”為中心，區政府部門微博為依託的東湖微博群，解答民生訴求，進行政策答疑解惑，成為信息公開的有生力量。全年政務微博公開政府信息數418條。在制度建設上，落實和完善政府信息公開工作制度，如落實了信息公開屬性源頭認定機制，加強信息公開保密審查制度建設，信息公開考核納入政府績效考核體系，落實政府信息公開工作的責任，推動相關工作深入開展。
