根據《中華人民共和國政府信息公開條例》和南昌市人民政府辦公廳《南昌市2014年政府信息公開工作要點》的要求，特向社會公布南昌市住房保障和房產管理局2014年度政府信息公開工作年度報告。本報告包括情況概述、主動公開政府信息、依申請公開政府信息辦理情況、信息公開收費及減免情況、複議、訴訟和申訴情況、存在的主要問題及改進情況、政府信息公開情況統計表等部分組成。報告中所列數據的統計期限自2014年1月1日起至2014年12月31日止。
一、概述
（一）強化組織領導，部門協同有分工
我局一直高度重視政府信息公開工作，把政府信息公開工作列入重要議事日程，堅持以局長負總責，分管局長分管具體負責、辦公室協調承辦、各單位共同參與，上下聯動、整體推進的工作格局，確保了政府信息公開工作機構到位、人員到位、責任落實。
（二）完善制度建設，公開程式有規範
根據我局工作實際，認真研究制定和完善政務公開規定、政府信息公開實施辦法、政府信息依申請公開工作辦法、入口網站信息保障管理辦法、局長信箱（信訪投訴、諮詢留言）回復辦理規定，建立公開信息備案、信息公開告知、信息保密審查、政府信息公開情況通報等制度，進一步明確和細化了政府信息公開的範圍、重點、程式及要求，促進了政府信息公開工作的制度化和規範化。明確信息公開工作人員的職責，嚴格履行上網信息審批程式，確保涉密信息不上網，認真抓好本級政府信息公開的同時，接受上級部門關於政府信息公開的業務指導，加強對下級單位的對口業務指導，不斷把政府信息公開工作推向深入。
（三）拓寬載體平台，信息公開有渠道
在推行政府信息公開過程中，做到信息公開以最大限度地讓廣大人民民眾知情、便於辦事、便於監督為主要目的。載體平台建設方面：一是大力推進網站建設。我局入口網站開闢了政府信息公開欄目，建立了內容可隨時更新的政務信息公開欄，局機關制定的所有不涉密的政策、檔案和處室有關辦事程式全部上網發布,並運用諮詢答疑、線上訪談、工作簡報、辦事指南等多種形式實行政府信息公開，方便了民眾及時完整地獲取政務信息；二是辦公場所設定多種信息公開查詢。辦公現場通過設立政府信息公開欄、印發辦事指南、電腦觸摸查詢、led電子屏等方式，每天公開政務信息，有效發揮服務大廳作用，進一步提高了行政服務水平；三是拓展新的政府信息公開載體。利用qq群即時通訊平台和手機簡訊服務，建立了與服務企業政務信息互通渠道；開通了政務微博，第一時間發布政務微博，提高信息公開時效性。
（四）豐富網站欄目，信息內容有拓展
2014年我們繼續對網站欄目進行了豐富，網站圍繞突出“信息公開、線上辦事、業務查詢”等功能，增強網站導航查詢功能和便捷性，根據我單位的職能，增設了“物管招標”公告和“南昌市住房保障網上申報平台”、“企業資質查詢”、“經紀機構信用檔案”、“一、二手房契約備案查詢”、“開發企業資質審核公示”等欄目。
我局緊緊圍繞政府信息公開工作有關檔案精神，以保障性住房建設、國有土地上房屋徵收與補償、房產市場監管等為工作重點，採取市政府信息公開網站和市房地產信息網站向公眾公開、設立了政府信息公開查閱點等方式公開信息，方便市民查閱。在推進行政權力公開透明運行方面，加強規範行政審批公開，對相關行政許可事項、非行政許可審批事項等行政權力進行了全面清理並規範，公開各類行政審批事項服務指南、工作職責、受理、審查和辦理程式以及行政權力運行圖等;加大行政執法信息公開力度，對行政執法依據、行政處罰、行政檢查、行政調解信息進行公開。在保障性住房方面，在網站專門設立住房保障專題，及時公開建設信息，向社會公布了年度全市保障性安居工程建設計畫、項目開工和竣工情況，以及項目名稱、建設地址、建設方式和建設總套數等信息，並全面公開了28項涉及分配政策、分配程式、分配房源、分配對象、分配過程、分配結果等方面的信息，確保了分配工作公開透明。同時以閱報欄、信息公告欄、電子信息屏等便於公眾知曉的方式公開住房保障信息。在國有土地上房屋徵收補償方面，制定了房屋徵收規範操作的工作流程，明確應當公示的房屋徵收和補償等相關內容，被徵收人的權利和義務以及徵收部門的工作紀律公開以及監督電話公開等，指導各縣、區(新區、開發區）房屋徵收部門堅決做到依法、公正，“陽光徵收”。
通過一年來的努力，我局政務信息公開方面，取得一些成績。在每月市直各單位政務網站信息更新排名中我局排名一直保持在前三名。
二、主動公開政府信息的情況
（一）本單位主動公開政府信息的數量
2014年度，我局在市政府政務信息公開網上主動公開信息20條。在各入口網站主動公開政務微博信息74條。另外，我局還在本部門的房產信息網上公開各類政府信息33847條，同2013年公開的各類政府信息量比，增長了20%。
（二）主動公開政府信息的主要類別
我局主動公開的信息中，主要分為法規檔案、工作動態。在市政府政務信息公開網上公共服務信息2條，法規檔案4條，公開工作動態信息8條，人事信息2條，財經信息3條。另外，在本部門的信息公開網上主動公開各類政府信息的共33847條，其中發布房地產新聞5383條，答覆民眾諮詢867條，以及其它信息27597條。
（三）信息公開的形式
積極貫徹落實《條例》精神和我市在信息公開中的具體要求，政府信息公開形式主要採用市政府信息公開網站和市房地產信息網站向公眾公開，並設立了政府信息公開查閱點，方便市民查閱。
三、依申請公開政府信息辦理情況
2014年度共受理依申請公開信息10件，其中網上依申請公開信息9件。所有依申請公開信息按照《條例》的規定，自收到申請之日起在規定時間內，以申請人要求的方式答覆了申請人，答覆率100%。
四、政府信息公開的收費及減免情況
2014年度我局受理的9件網上依申請公開信息，均通過電子郵件或信函回復，未收取當事人任何費用。
五、因政府信息公開申請行政複議、提起行政訴訟和申訴的情況
2014年度，我局未發生針對本部門有關政府信息公開事務的行政複議案；未發生針對本部門有關政府信息公開事務的行政訴訟案；沒收到各類針對我局政府信息公開事務有關的申訴（包括信訪、舉報）。
六、政府信息公開工作存在的主要問題及改進意見
（一）工作中存在的主要困難和問題
2014年，我局信息公開工作取得了一些成績，積累了一些的經驗，但也仍存在一些問題和不足，主要表現在政府信息公開工作中僅停留簡單的信息公開，沒有對一些百姓關心、關注的信息進行科學的整理和分類，形成信息庫、政策庫、答疑庫，以提高信息公開的利用價值；在引導社會公眾利用政府信息公開網路平台的宣傳不夠，政府信息公開有效性、便捷性有待提高。
（二）具體解決的辦法和改進措施
我局將總結經驗，圍繞百姓關心、企業關注的信息增強公開力度和時效，切實做好信息公開基礎性、規範性和機制性建設。繼續夯實政府信息公開工作基礎；進一步加大信息公開宣傳力度，在全社會形成民眾積極支持、踴躍參與的有利於政府信息公開工作順利開展的良好氛圍；科學分類政府信息公開內容；強化網站信息公開平台功能。
政府信息公開工作是一項長效工作，今後，我們將繼續按照《中華人民共和國政府信息公開條例》有關規定，圍繞增強政府信息公開便民利民的實效性和民眾的滿意度，著力加強信息公開的基礎性、規範性和機制性建設，全面推進政府信息公開工作，為建設法治政府、服務政府、陽光政府進程做出應有的貢獻。
