北京市人力社保服務規範

《北京市人力社保服務規範》由北京市人力資源和社會保障局於2022年7月1日發布。《服務規範》統一了人力社保服務事項的名稱、服務對象、辦結時限、受理條件、申請材料、辦理流程、收費標準等12個要素,目標是實現全市人力社保服務“全城辦同標辦”。

在此基礎上,還深入推進11個打包“一件事”改革落地,現已完成退休、靈活就業、失業、社會保障卡集成服務4個“一件事”。

基本介紹

《北京市人力社保服務規範》發布的214個具體經辦服務規範包含就業創業工作41個、社會保險工作89個、人事人才工作72個、勞動關係工作12個。除“職業培訓-生活費補貼申領”事項是由各區自行出台政策,受理條件、補貼標準、辦理流程由各區自定,全市人力社保服務其他事項均能達到“全城辦同標辦”。
“全城辦”就是通過線上線下兩種方式實現無差別辦理,讓服務對象“就近可辦”“多點可辦”。能夠全程網辦的,線上即可辦理,無需來回跑路;需要提交材料的,可線上下任一服務站點提交申請材料,通過信息共享或寄遞方式,轉至屬地審批部門,實現就近辦理。
實現服務事項“全城辦”,全市各區經辦機構無差別受理,拓寬了人力社保服務半徑,讓數據“多跑路”、讓民眾“少跑腿”,改善了企業民眾辦事體驗,不再受區域限制,由“最多跑一次”轉變為“最多就近跑一次”,企業民眾辦事更加方便快捷。

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