《公共關係原理與實務》可作為高等學校管理類專業學生的專業基礎課教材，以及其他專業的公共基礎課或選修課教材，同時由於教材信息量大、案例豐富、時代性強，因此也適合職場人士以及自學者學習參考。
基本介紹
- 中文名：公關關係原理與實務
- 作者：蔡志剛
- 出版社：西北工業大學出版社
- 出版時間：2010年9月1日
- 頁數：294 頁
- 定價：35 元
- ISBN：9787561229071
- 語種：中文
內容簡介,編輯推薦,目錄,
內容簡介
《公共關係原理與實務》《公共關係原理與實務》是根據“項目導向、任務驅動”的能力本位的教學改革需要進行編寫的，體現了高職高專教育的特色，突出強調了公共關係的實踐性、套用性和可操作性。在編寫過程中，力求內容新穎、觀點正確、概念清楚。
《公共關係原理與實務》
《公共關係原理與實務》分為15個項目，主要包括公共關係基本概述、公共關係的構成要素、公共關係的職能與基本原則、組織內及組織外部公共關係、公共關係機構與從業人員、公共關係工作程式、組織形象塑造、公共關係禮儀、公共關係文書寫作、公關談判、公共關係危機管理、公共關係案例研究、公共關係專題活動、網路公關、公共關係道德與法規。
編輯推薦
《公共關係原理與實務》： 基於工作過程構建課程體系
體驗任務驅動式全新教學模式
體現以就業為導向的套用型人才培養模式要求
目錄
《公共關係原理與實務》項目一公共關係基本概述
《公共關係原理與實務》
任務1熟悉公共關係的內涵
任務2了解公共關係的起源和發展
項目二公共關係的構成要素
任務1熟悉公共關係主體——社會組織
任務2熟悉公共關係客體——公眾
任務3掌握公共關係內容——傳播
項目三公共關係的職能與基本原則
任務1了解公共關係的職能
任務2熟悉公共關係的基本原則
項目四組織內及組織外部公共關係
任務1熟悉組織內部公共關係的協調
任務2熟悉組織外部公共關係的協調
項目五公共關係機構與從業人員
任務1了解公共關係機構的設定
任務2熟悉公共關係從業人員概況
項目六公共關係工作程式
任務1掌握公共關係調查
任務2掌握公共關係策劃
任務3掌握公共關係實施
任務4掌握公共關係效果評估
項目七組織形象塑造
任務1熟悉組織形象塑造
任務2掌握CIS企業識別系統
任務3掌握塑造組織形象的cs戰略
項目八公共關係禮儀
任務1熟悉公共關係禮儀概述
任務2掌握公共關係交往禮儀
項目九公共關係文書寫作
任務1熟悉公共關係文書寫作概述
任務2掌握公共關係事務類文書的寫作
任務3掌握公共關係禮儀類文書的寫作
項目十公關談判
任務1熟悉公關談判概述
任務2掌握公關談判的程式
項目十一公共關係危機管理
任務1了解公共關係危機概況
任務2掌握公關危機處理原則、程式與策略
任務3掌握公關危機的預防
項目十二公共關係案例研究
任務1了解公共關係案例概述
任務2掌握公共關係案例分析
項目十三公共關係專題活動
任務1熟悉公共關係專題活動概述
任務2掌握公共關係專題活動的組織
項目十四網路公關
任務1了解網路公關概述
任務2掌握網路公關的策劃
項目十五公共關係道德與法規
任務1熟悉公共關係職業道德
任務2掌握公共關係法律法規
附錄
參考文獻
