《人際溝通（高職）》是2016年西安電子科技大學出版社出版的圖書，作者是劉向紅。
基本介紹
- 書名：人際溝通（高職）
- 作者：劉向紅
- ISBN：978-7-5606-3563-7
- 定價：25.5元
- 出版社：西安電子科技大學出版社
- 出版時間：2016-09
內容簡介,目錄,
內容簡介
本書分為三部分：言語溝通、禮儀溝通、文字溝通。第一部分包括語音規範、口語表達、態勢語言、演講技巧、辯論技巧、推銷技巧；第二部分包括服飾禮儀、餐飲禮儀、社交禮儀、求職禮儀、信息禮儀；第三部分包括漢字之美、寫作主體、套用寫作、公文寫作、通用文書。本書精選項目訓練題10套、溝通能力測試題10套、溝通案例分析10個、實務實訓情境10個，溝通方式齊全、案例精彩豐富、訓練科學有序，題例新穎，邏輯嚴謹，實用性強，趣味性高，通過對本書的學習有助於全面提升學習者的人文修養和溝通能力。
本書既可作為大中專學生教材，也可作為企事業單位進行相關崗位培訓的教材，還可作為社會各界人士提高禮儀素養和人際溝通能力的訓練手冊和進修讀物。
目錄
緒論 1
第一單元 言語溝通 15
第一講 語音規範 16
第二講 口語表達 27
第三講 態勢語言 34
第四講 演講技巧 44
第五講 辯論技巧 56
第六講 推銷技巧 62
第二單元 禮儀溝通 73
第七講 服飾禮儀 74
第八講 餐飲禮儀 79
第九講 社交禮儀 89
第十講 求職禮儀 100
第十一講 信息禮儀 104
第三單元 文字溝通 111
第十二講 漢字之美 112
第十三講 寫作主體 117
第十四講 套用寫作 124
第十五講 公文寫作 130
第十六講 通用文書 135
訓練 159
項目訓練 160
能力測試 173
案例分析 187
實務實訓 197
參考文獻 202
