交流有利於拉近彼此間的距離，溝通有助於增進相互之間的理解與融合，交際能力是當今社會成功人士最基本、最重要的素質。
基本介紹
- 中文名：：《高職高專經濟專業系列教材：人際溝通與交流》
- 作者：：許玲 編
- 類別：：圖書 > 勵志與成功 > 人際與社交
- 價格：：22.00
- 語種：：中文
- ISBN：：9787302146889
- 出版社：：清華大學出版社
- 頁數：：220頁
- 開本：：16開
- 出版時間：：2007年4月1日
- 裝幀：：平裝
內容簡介,目錄,
內容簡介
人際溝通與交流是根據國家教育部加強職業教育教學改革的精神，結合我國各級政府正在啟動實施的就業工程，針對高職高專的學生特點和實際需要所增設的一門創新課程，本書不僅把公共關係、現代禮儀、心理學、人際溝通、商務交流等知識融為一體，而且包括深刻的內涵——體現在強化團隊意識、樹立企業形象、提高市場競爭力、培養優秀外向型管理人才，也是“當今人”求生存、尋發展的一項重要社會實踐。 本書語言簡潔、深入淺出、知識系統、理論適中、側重實踐，既介紹人際溝通與交流的相關知識，又注重開展必要的專業訓練與社會實踐。本書對促進學生成長和就業將起到重要作用。本書可作為高職高專各專業學生的必修教材，又適用於各類短訓，也是廣大社會自學者非常有益的參考讀物。
目錄
第一章 溝通概述 第一節 溝通的——般原理 一、溝通的內涵及重要性 二、溝通的要素 三、溝通的過程 第二節 溝通的目標、原則及基本內容 一、溝通的目標 二、溝通的原則——6C原則 三、溝通的基本內容 第三節 溝通的形式 一、語言溝通和非語言溝通 二、人際溝通、人機溝通和組織溝通 三、內部溝通和外部溝通 四、正式溝通和非正式溝通 五、縱向信息溝通、橫向信息溝通和斜向信息溝通 六、同文化溝通和跨文化溝通
