《人際交往的117種能力》是2006年時事出版社出版的圖書，作者是行佳。
《人際交往的117種能力》是2006年時事出版社出版的圖書，作者是行佳。內容簡介一個人的成功，15%取決於你的專業知識，85%則取決於你的社交能力，只有你掌握了與人交往的技巧，你才會擁有一個好人緣，在通往成功的道路上，你...
第十一章 提高人際交往能力 221 第 一節 人際交往能力的培養、訓練與提高 223 一、管仲暢談鮑叔牙 223 二、交往也要講原則 224 第 二節 提高人際交往能力的3個寓言 225 一、付出才能有回報 225 二、互不相讓掉下橋 226 三、請客哪能這樣搞 227 第三節 提高人際交往能力的9個故事 228 一、讓...
一、提問的原則 117 二、有效提問的技巧 118 第四節 有效反饋 120 一、有效反饋的特性 120 二、有效反饋的技巧 121 第五節 有效的肢體語言 124 一、恰當運用肢體語言的技巧 125 二、改善自己的肢體語言 125 三、洞察對方的肢體語言 126 知識鞏固與實踐訓練 128 自我認知 129 下篇 職場中的人際溝通 第七章 ...
一、意識和思維方面的溝通能力 75 二、情緒方面的溝通能力 76 三、表達方面的溝通能力 78 知識營 79 案例連結 80 訓練營 80 知識鞏固與實踐訓練 81 自我認知 82 第五章 人們怎樣互相交流 84 學習目標 84 關鍵概念 84 導引案例 84 第 一節 人際溝通的兩種方式及網路溝通 85 一、語言溝通 85 二、非語言...
下篇卡耐基人際關係 第八章人際關係的基本原則117 批評是無濟於事的119 不要批評和指責他人122 從心底重視對方126 真心地讚美對方131 了解對方的迫切需求134 站在對方的角度看事情137 喚起別人內在的渴望140 第九章如何給人留下好印象143 用熱情的態度待人146 真誠地關心他人149 示人以微笑152 牢記他人的名字156 ...
第8章藉助人際交往贏取成功的人生114 愛人者，人恆愛之114 學會以情動人115 理解別人不理解的事116 與人分享自己的小秘密116 常用“我們”這個詞117 儘量不給他人帶來麻煩118 你喜歡他，他就喜歡你118 替人解圍，做他人的“及時雨”119 站在對方立場，以柔取勝120 做出承諾要及時兌現120 知己知彼，百戰不殆121...
親切的安慰能夠撫平他人心中的傷痛 / 117 用具體而多元的表達傳遞感激之情 / 119 表示感恩，引導人際關係的良性互動 / 121 第六章 善於引導，獲得對方真心的認同 / 125 縮小認知差距，逐步接近目標 / 126 利用共同準則，把握事態發展的方向 / 128 適時“守拙”，削弱對手的防衛意識 / 129 問對問題，讓對方...
培養察言觀色的能力，93 觀察人的眼睛——眼神里的心理學/94 觀人術——古人觀察人的原則和方法，97 通過性格了解交際對象/106 根據交際對象的類型改變交際策略/108 第5章 社交場合的說話藝術/112 稱呼得體/112 寒暄得當/113 如何做自我介紹?/115 介紹他人應注意的問題/116 社交場合的常用語/117 “對不起”的...
五、“兩微”服務117 知識點2客戶個性化的服務118 一、滿足客戶個性化需求118 二、學會傾聽122 小結124 練習124 單元8求職面試禮儀126 知識點1正確認識面試126 一、分析解決問題的能力127 二、人際交往的能力128 三、任務執行的能力128 知識點2掌握面試的要求129 ...
第6 節 守住別人的秘密，其實是守住了自己的人格 117 第7 節 異議是成功的墊腳石，是走向完美的催化劑 120 第六堂課／團隊精神：一滴水只有在大海里，才不會幹涸 第1 節 沒有人，也永遠不會有人能獨自成功 124 第2 節 一隻大雁只有飛入雁陣，才會有成功的遷徙 128 第3 節 發射自己的光...
“親近”策略：運用他人熟悉的語言，讓心靈靠攏117 安慰法則：懂得安慰，會獲得他人的信賴119 “喬哈里窗”模型：從獨特的角度看待他人的缺點121 “友情”戰術：打好“友情牌”，讓對方心中溫暖123 自嘲效應：善於“自嘲”的人，更具親切感125 感恩原則：懂得感恩的人更容易獲得幸福127 尊重法則：尊重別人特別的習慣...
拿自己開開玩笑，能有效擺脫尷尬處境117 面對僵局，藉助自嘲表現自己的機智幽默118 第08章 左右逢源的口才技巧：你愛說讓大家也都喜歡與你說121 巧用寒暄，打響交際炮122 選擇話題，營造良好氣氛126 謹慎言辭，學會說好應酬交際中的“官話”129 隨機應變，說話過程中要及時調整思路133 言語上謙虛低調，更易得到認可...
117的真誠是人際交往的秘訣 118上善若水，大道無形 119世界之大，誘惑之多，一生只需堅持做好一件事 120創新可以創造奇蹟 121你的形象價值百萬 122人類的智慧每天都在身邊發生 123期望別人怎樣對待你，就先怎樣對待別人 124人與人之間不要比果，而要比因 125你所種的種子，創造了你周圍的一切...
一、能力強、人緣好的同事升職快 023 1. 為什麼你工作很努力，能力也很強，卻遲遲得不到晉升 023 2. 人際交往金牌3A原則⸺你越說，別人越愛聽 024 二、巧用“三明治法則”，提意見也可以忠言不逆耳 031 三、如何優雅地說“不”：跟主持人學不傷人的拒絕表達術 034 1.對方問你的問題，你未必要正面去回答...
總結：有效聯繫“星群”的4種方式 85 第五章 打造“星群”，以使命鼓舞人心 87 提升目標層次 88 如果你是女性，你需要兩套人際關係 90 提煉故事，明確“星群”使命 92 幫助其他人融入你的故事 93 實時調整和改變你的使命 96 評估吸引多樣化人際關係的能力 97 “聚集”部分回顧：不斷增加“星星” 98 第二部分...
三、人際交往禮儀 115 任務二 接待拜訪禮儀 117 一、商務邀請禮儀 117 二、商務接待禮儀 118 三、商務拜訪禮儀 119 任務三 商務饋贈禮儀 122 一、饋贈理由 122 二、饋贈原則 123 三、饋贈方式、場合和時機 124 四、受贈禮儀 124 五、禮品選擇 125 強化演練 127 實訓設計 128 項目五 商務宴請禮儀 131 任...
實訓演練：“時間管理能力”自我檢核 / 126 通用技能20 如何對工作充滿激情？ / 129 案例：激情四射的短襪銷售員 / 130 分析：保持激情，快樂工作 / 130 應對策略：五種方法激發工作熱情 / 132 實訓演練：《放牛班的春天》電影分享 / 133 模組五 人際交往能力 / 135 通用技能21 如何處理職場人際關係？ / ...
第11條尊敬不喜歡你的人 117 軍規：尊敬每一個不喜歡你的人，他們往往可以使自己更快地成長。第12條做到對事不對人 127 軍規：對事不對人；對事無情，對人要有情；做人第一，做事其次。第13條埋頭苦幹包打天下，只會碰一鼻子的灰 135 軍規：職場是做人的地方。職場中，人際關係重於工作能力，做人的要求...
揭人短處，誰還願與你交往 \ 115 玩笑不可隨便開，掌握分寸要牢記 \ 117 話該不該說，你清楚嗎 \ 120 不要急於開口，請三思而後言 \ 122 慎重對待他人的隱私 \ 124 第10章 話只說三分，保持好警惕不忘防人之心 \ 127 話多之人要警惕，逢人只說三分話 \ 127 同情心不能隨意泛濫，看清楚對象再...
揭人短處，誰還願與你交往 \ 115 玩笑不可隨便開，掌握分寸要牢記 \ 117 話該不該說，你清楚嗎 \ 120 不要急於開口，請三思而後言 \ 122 慎重對待他人的隱私 \ 124 第10章 話只說三分，保持好警惕不忘防人之心 \ 127 話多之人要警惕，逢人只說三分話 \ 127 同情心不能隨意泛濫，看清楚對象再...
第117天 投桃報李，不要做過河拆橋的事 第118天 永遠也不要犯“抗上”的低級錯誤 第119天 換位思考，站在領導的角度想問題 第120天 不卑不亢，敢於向領導進忠言 第121天 能參善謀，唱好領導都難唱的曲 第122天 低調做人，絕對不搶領導的風頭 第123天 委婉進言，先來一句“雖然明知會挨罵”第124天 不...
一、交談禮儀 117 二、學會傾聽也是交談的禮節和藝術 118 三、謙和是一種力量 119 第四節人際交往中的不良心理及調試 119 一、克服孤獨心理 119 二、克服自卑心理 121 三、克服害羞心理 123 四、克服自我中心心理 123 五、消除嫉妒心理 124 六、培養社會協同觀念 126 【思考與訓練】 126 第七章團隊合作能力 ...
附 社交口才暨人際交往和諧度檢測標準 116 第九章 管理口才 117 學習目標 117 案例導入 117 第 一部分 管理口才基礎知識 117 一、管理口才的含義 117 二、管理口才的作用 118 三、管理口才的特徵 119 第二部分 管理口才的技巧 120 一、談話的語言技巧 120 二、激勵的語言技巧 121 三、批評的語言...
在人際交往中，卓越的口才能夠幫你準確地表達思想，維護人際關係，助你變危機為轉機，化劣勢為優勢。會說話是闖蕩社會的一項基本技術，是年輕人必備的社交能力。內容簡介 《別輸在說話上:受用一生的口才全攻略》通過生動的事例、通俗的語言，介紹提高說話水平、掌握說話技巧的方法，使你在工作和生活中如魚得水、遊刃...
人是社會性動物，我們不可能離開社會獨自一人生活，這使得我們少不了與他人交往。所以說，人際交往能力是社會生活中不可缺少的一項軟技能，但它絕不等同於“善於交往”“成功”“招人喜歡”這么簡單。可以這么說，人際交往能力是情商高的一個重要部分。《交際心理學》無疑是一本社交問題應急手冊，內容涉及社交所需技能...
社交要求四：保持平和的心態 / 117 社交要求五：世事洞明，不忘初心 / 119 社交要求六：創建和經營自己的優勢 / 121 社交要求七：求同存異，靈活變通 / 123 社交要求八：充滿誠意和信任的交往牢不可破 / 125 社交要求九：適當地保持自己的特色 / 126 社交要求十：正視自己的短板 / 128 第三部分?構建四通...
8.1情商概述117 8.1.1情商概念的提出117 8.1.2情商與智商的關係118 8.1.3情商培養對大學生的重要 意義119 8.2情商概念的內容120 8.2.1認識自己情緒的能力120 8.2.2管理自己情緒的能力124 8.2.3自我激勵的能力132 8.2.4認知他人情緒的能力137 8.2.5人際關係的管理能力139 8.3情商培養的方法141 ...
同齡人之間的影響是最大的，孩子的生活里不能只有布娃娃、變形金剛之類的玩具。兒時的友誼影響孩子長大後的交友能力、自尊心等。兒時養成良好的交友習慣，是孩子健康成長的基礎，它還將影響孩子長大後的人際交往能力。37.感恩他人的習慣114 38.與他人分享的習慣117 39.與他人合作的習慣120 40.與他人交往的習慣125 4...
第五步：培養人際交往的能力 ∥ 88 第六步：自我檢驗和系統檢驗 ∥ 92 第七步：讓工會參與 ∥ 94 第八步：穩定僱傭關係 ∥ 97 第九步：確定緩慢的評估和升職制度 ∥ 98 第十步：拓寬職業發展模式的發展方向 ∥ 100 第十一步：做好在基層實施變革的準備 ∥ 102 第十二步：選擇在哪些方面實施參與式管理 ...
