社交與禮儀知識全知道

內容簡介

想成為廣受歡迎的人嗎？想學會一種讓你脫穎而出的競爭力嗎？想讓人無法對你說“NO”嗎？《社交與禮儀知識大全集》——辦公室、社交場、生意場、官場不可不備的人脈經營寶典。謙謙君子和優雅淑女們不可不學的禮儀聖經。讓男人從容有派，讓女人優雅奪目。優質人才的行為規範，職業生涯的完勝之道。

第一部分社交能力決定你的人脈質量

第1章良好的人際關係源於高超的社交能力/2

什麼是人際關係?/2

人際關係的心理影響因素/2

人際交往的心理原則/4

人際交往的心理需求/5

準確把握自我交際角色/7

社會中需要的文明社交風氣/8

克服社交中的不良習氣/9

第2章你不可不知的社交效應與社交定律/10

首因效應——第一印象是長期交往的基礎/10

近因效應——最近、最新的認識會掩蓋了以往的評價/11

暈輪效應——為什麼會“以偏概全”“愛屋及烏”?/11

刻板效應——北方人一定會性情豪爽、膽大正直嗎?/12

定勢效應——為什麼總會用“老眼光”看“新問題”?/12

投射效應——為什麼會“以小人之心度君子之腹’，?/13

自我暴露定律——一定的自我暴露是給人好感的前提/13

互惠定律——得了別人的好處後，會感到有義務回報對方/14

相似定律——我們會因為對方和我們相似而喜歡對方/16

互補定律——當別人和我們形成互補，我們會喜歡對方/17

相互吸引定律——我們通常喜歡那些也喜歡我們的人/18

皮格馬利翁定律——熱切的期望終會變成現實/20

攀比定律——人們喜歡模仿和攀比別人/21

以貌取人定律——人們會對容貌美的人更有好感/23

鄰里定律——鄰近的人會對我們形成某種感染/24

情感與理性宣傳定律——在宣傳中訴諸情感和訴諸理性/25

單面和雙面宣傳定律——單面和雙面宣傳各有利弊/27

心理控制定律——如無法直接改變，則可間接控制/28

交往適度定律——對別人過好，會對我們不利/30

欲揚先抑定律——對人先抑後揚，最容易給人好感/31

情感征服定律——情感有時比利益更能打動人心/32

換位思考定律——設身處地理解別人能給人很大好感/34

交際氛圍定律——交際氛圍的營造非常有利於交際的成功，35

討厭完美定律——完美的人不如有缺點的人可愛/36

異性定律——兩性在一起與同性在一起有很多不同/38

第3章左右逢源的職場社交藝術/40

怎樣的人受人歡迎?/40

讓別人感覺你“很成功”的社交技巧/4l