《通用就業力：快速融入企業36技》是一本2022年清華大學出版社出版的圖書，作者是AAA教育。
基本介紹
- 中文名：通用就業力：快速融入企業36技
- 作者：AAA教育
- 出版社：清華大學出版社
- 出版時間：2022年10月1日
- 頁數：264 頁
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
- ISBN：9787302597834
內容簡介,作者簡介,圖書目錄,
內容簡介
《通用就業力》介紹了36種職業技能，幫你快速融入企業。無論從事何種職業，身處何等崗位，這36種技能都是職場必備，稱之為“通用就業力”。通用就業力可以概括為：6種職業心態—忠誠、全力以赴、自動自發、空杯心、責任感、敬業精神；10種職業能力——學習適應能力、自我管理能力、人際交往能力、語言表達能力、解決問題能力、創新能力、信息處理能力、系統化工作能力、團隊工作能力、自我規劃能力。
本書適合初入職場的新人，從融入職場、調整心態、提升能力，到協調關係、規劃前程，通過5個步驟、12個模組、36項通用技能的實訓演練，結合具體職場案例、場景納入，對職場新人進行測評、規劃、演練，最終形成正確的職場價值觀和適合個人發展的職業規劃。書中穿插精彩故事和電影片段，讀者在閱讀時可以一邊感受趣味性，一邊體會職業素養的嚴謹與科學性，儘快掌握通用就業力的核心技能，迅速成長為優秀的職場人！
作者簡介
AAA教育集團名下囊括了AAA集團軟體學院、AAA集團數字藝術教育鄭州培訓基地、AAA集團數字藝術教育北京培訓基地等，主要從事基礎教育、體驗式教育及職業教育等教育項目。自2007年成立至今，AAA教育從只有一家培訓中心，到在北京、深圳、鄭州、武漢、成都等多地開花；從單專業到多專業培訓；從專注J AVA工程師、Web前端師的培訓，到覆蓋UI設計師、產品經理、新媒體運營、數據分析、原畫等更多專業領域的培訓，AAA教育正在實現著跨越式的發展。
圖書目錄
目錄
C·O·N·T·E·N·T·S
緒論 / 1
通用技能矩陣 / 1
實訓演練方式一覽表 / 4
模組一 通用就業力概述 / 8
通用技能１ 你的通用就業力如何？ / 9
案例：素質PK專業，到底該推薦錄用誰？ / 9
分析：“通用就業力”為職業發展提供動力 / 10
應對策略：企業員工通用就業力框架圖 / 11
實訓演練：“通用就業力”自我檢核 / 14
模組二 職業心態 / 27
通用技能2 為什麼要對企業忠誠？ / 28
案例：名校博士和下崗職工的不同遭遇 / 28
分析：“人財”“人材”“人裁”和“人災” / 29
應對策略：忠誠的最大受益人是自己 / 31
實訓演練：“忠誠度”自我檢核 / 32
通用技能3 如何才是全力以赴？ / 34
案例：百萬美元擦鞋 / 34
分析：全力以赴是成功基石 / 36
應對策略：“全力以赴”的五條提示 / 37
實訓演練：《冰上奇蹟》電影分享 / 38
通用技能4如何才能做到自動自發？ / 39案例：差別 / 39分析：“優秀”從自動自發開始 / 40應對策略：自動自發的五個提示 / 42實訓演練：《致加西亞的信》故事分享 / 42
通用技能5如何才能具有空杯心？ / 44案例：博士落水 / 44分析：“時刻歸零”是一流人才的成長之道 / 45應對策略：“空杯心”的四條建議 / 46實訓演練：“愛因斯坦”故事分享 / 47
通用技能6 如何成為一個有責任感的人？ / 48案例：自己建造的房子 / 48分析：對工作負責，就是對自己負責 / 49應對策略：五個方面讓你成為一個負責任的人 / 51實訓演練：“勇於承擔責任”遊戲 / 53
通用技能7如何培養自己的敬業精神？ / 54案例：殘疾推銷員 / 54分析：敬業是對自己生命負責的表現 / 56應對策略：敬業的4條建議 / 57實訓演練：《入殮師》電影分享 / 58
模組三 學習適應能力 / 60通用技能8 如何實現從“好學生”到“好員工”的轉變？ / 61案例：“好學生”≠“好員工” / 61分析：主動適應，你的人生意境將不同 / 62應對策略：初入職場三部曲 / 64實訓演練：《穿普拉達的女王》電影分享 / 66
目錄
V
通用技能9 如何應對“職場不適應”？ / 67
案例：職場不適應期 / 67
分析：調整心態，多年的媳婦才能熬成婆 / 68
應對策略：職場新人變老手五大絕招 / 70
實訓演練：“如何應對職場不適應”頭腦風暴 / 72
通用技能10 企業需要什麼樣的人？ / 73
案例：大型企業談招聘 / 73
分析：優秀員工的標準 / 74
應對策略：自我檢核表 / 76
實訓演練：“假如我是老闆”頭腦風暴 / 77
通用技能11 職場新人應如何對待工作？ / 78
案例：請假事件 / 78
分析：工作第一 / 79
應對策略：給職場新人的四點建議 / 80
實訓演練：“生命中的石頭”故事分享 / 81
通用技能12 你的職業形象過關嗎？ / 83
案例：一次尷尬的採訪 / 83
分析：良好的職業形象讓你前程無憂 / 84
應對策略：個人形象自我檢核表 / 85
實訓演練：職業形象個案點評 / 89
通用技能13 辦公禮儀有哪些？ / 90
案例：辦公室稱呼的煩惱 / 90
分析：辦公禮儀是職場立足之本 / 91
應對策略：辦公禮儀自檢表 / 92
實訓演練：辦公禮儀頭腦風暴 / 93
通用技能14 如何接打電話？ / 94
案例：都是電話惹的禍 / 94
分析：電話形象的重要性 / 95
應對策略：電話禮儀 / 96
實訓演練：電話情景模擬 / 98
通用技能15 如何進行商務約會？ / 99
案例：一次失敗的拜訪客戶經歷 / 99分析：禮儀決定成敗 / 100應對策略：商務約會禮儀 / 101實訓演練：商務約會情景模擬 / 103
通用技能16 如何提高學習能力？ / 104
案例：張鐵的悲哀 / 104分析：不斷學習才是最佳的工作保障 / 105應對策略：養成學習習慣的四條建議 / 106實訓演練：“學習能力”自我檢核 / 106
通用技能17 如何快速晉升？ / 109
案例：快速晉升，機會就在身邊 / 109分析：機會就在身邊 / 110應對策略：快速晉升的6條建議 / 110實訓演練：《阿甘正傳》電影分享 / 111
模組四 自我管理能力 / 113
通用技能18 如何緩解工作壓力？ / 114
案例：塞爾瑪的故事 / 114分析：壓力不可怕，關鍵是用積極的心態來面對 / 115應對策略：緩解工作壓力的五門心法 / 117實訓演練：“轉變心態”二人對話 / 119
通用技能19 如何進行時間管理？ / 120
案例：胡適在畢業典禮上的講話 / 120分析：時間管理的本質就是自我管理 / 121應對策略：時間管理的五條法則 / 123
目錄
實訓演練：“時間管理能力”自我檢核 / 126
通用技能20 如何對工作充滿激情？ / 129
案例：激情四射的短襪銷售員 / 130
分析：保持激情，快樂工作 / 130
應對策略：五種方法激發工作熱情 / 132
實訓演練：《放牛班的春天》電影分享 / 133
模組五 人際交往能力 / 135
通用技能21 如何處理職場人際關係？ / 136
案例：“郵件門” / 136
分析：好的人緣是取得職場成功的重要資本 / 139
應對策略：處理好職場人際關係的三個方面 / 139
實訓演練：“人際交往技能”自我檢核 / 141
通用技能22 如何與不同性格的人相處？ / 144
案例：劇院前的四位先生 / 145
分析：不同性格，不同人生 / 145
應對策略：與不同性格的人相處的原則 / 148
實訓演練：“我喜歡和你……”遊戲 / 150
通用技能23 如何成為上級的得力助手？ / 152
案例：遇到這樣的領導，怎么辦？ / 152
分析：處理好和上級的關係是職場晉升的前提條件 / 154
應對策略：與上級相處的4條建議 / 154
實訓演練：“如何處理好與上級的關係”頭腦風暴 / 158
通用技能24 如何給上級提意見和建議？ / 159
案例：豪斯的成功進諫 / 159
分析：向上級進諫是一種責任 / 160
應對策略：向上級提建議的3個步驟和4條原則 / 161
實訓演練：向上級提建議情景模擬 / 162
通用技能25 如何向上級匯報工作成果？ / 163
案例：老闆的兒子 / 163分析：主動向上級匯報≠溜須拍馬 / 164應對策略：向上級匯報的8個步驟 / 165實訓演練：向上級匯報工作情景模擬 / 166
通用技能26 如何輕鬆應對“辦公室政治”？ / 167
案例：職場“菜鳥”小李 / 167分析：“政治”並不可怕 / 168應對策略：輕鬆應對“辦公室政治”的幾條建議 / 168實訓演練：應對“辦公室政治”頭腦風暴 / 170
通用技能27 如何與同事相處？ / 170
案例：小張的苦惱 / 171分析：職業發展從和諧關係開始 / 171應對策略：處理好同事關係的訣竅 / 172實訓演練：“讚美”體驗活動 / 174
模組六 語言表達能力 / 175
通用技能28 如何提高語言表達能力？ / 176
案例：害怕當眾講話的大劉 / 176分析：增強表達能力，助力職業發展 / 177應對策略：自信表達的4個技巧 / 177實訓演練：“語言表達能力”個案點評 / 181
通用技能29 職場當中如何說“不”？ / 181
案例：“好好先生” / 182分析：說“不”是一門藝術 / 183應對策略：拒絕的5個技巧 / 183實訓演練：“如何說不”情景模擬 / 184
目錄
模組七 解決問題能力 / 185
通用技能30 如何系統化解決問題？ / 186
案例：人力車夫和外賓的矛盾 / 186
分析：解決問題是一種態度，又是一種能力 / 187
應對策略：系統化解決問題的模型 / 187
實訓演練：“掛釘子”遊戲 / 200
模組八 創新能力 / 201
通用技能31 如何創新？ / 202
案例：煤海鍋爐高手羅國洲 / 202
分析：創新是一種技能，也可以通過學習掌握 / 204
應對策略：發明創造的四種方法 / 204
實訓演練：“美麗景觀”體驗活動 / 207
模組九 信息處理能力 / 209
通用技能32 如何處理信息？ / 210
案例：速讀高手馬克思 / 210
分析：知識無限，技能有法 / 210
應對策略：提高信息處理能力的三件法寶 / 211
實訓演練：“信息處理能力”個案點評 / 214
模組十 系統化工作能力 / 215
通用技能33 如何把工作系統化？ / 216
案例：“我很忙” / 216
分析：傑出的員工會把自己的工作系統化 / 217
應對策略：系統化工作的4條建議 / 217
實訓演練：《鑽石》故事分享 / 220
模組十一 團隊工作能力 / 222通用技能34 如何提升團隊協作精神？ / 223
案例：負氣而走的賈伯斯 / 223分析：聰明的人依靠團隊，孤傲的人被團隊遺棄 / 223應對策略：提升團隊協作精神的方法 / 224實訓演練：“迷失叢林”遊戲 / 225
模組十二 自我規劃能力 / 229通用技能35 跳槽還是臥槽？ / 230
案例：“跳”也有道 / 230分析：跳槽是一把雙刃劍 / 231應對策略：關於跳槽的6條忠告 / 233實訓演練：“跳槽還是臥槽”頭腦風暴 / 236
通用技能36 如何設計自己的職業發展之路？ / 236
案例：小麗的完美職業路線 / 237分析：人生在於規劃 / 237應對策略：職業生涯規劃的三個步驟 / 238實訓演練：《跳出我天地》電影分享 / 242
跋 / 250
