人力資源管理的E化

人力資源管理的E化。即“e-HR”(electronic Human Resource)，是新經濟時代下人力資源管理髮展的趨勢，是以網路技術的成熟與運用為基礎，以ERP、ASP(Application Service Provider，應用程式服務提供商)等概念的出現和具體實施為存在和發展的環境，以人力資本開發和增值的迫切性為終極原因，將先進的軟體配上高速的硬體運用於人力資源管理，為企業建立的一種基於Internet的人力資源服務網路系統.

基本內容

人力資源管理E化的形成動因

人力資源管理的信息化由來已久，大概在80年代初，隨著計算機系統開始在管理領域普遍套用時，國外一些領先的套用軟體企業就開始了對人力資源信息化的研究，與任何其他的套用系統一樣，最初的人力資源信息化也是針對人力資源管理工作中最複雜、最繁重的部分進行，對當時的人力資源管理來說，這部分就是薪資的計算。為了及時、準確的進行薪資發放，人力資源專業人士必須及時掌握組織內部人員變動、時間、績效等與薪資發放相關的情況，並提供與組織的發展相適應的薪資政策和激勵策略，這對於規模較大的組織來說，工作量比較大。另外，與薪資管理密切相關的財務管理的標準化也對薪資信息化的發展起到了重要的推動作用。在這個階段，計算技術是整個人力資源信息化的關鍵技術，另外電子表格技術的發展，也是當時人力資源信息化的重要技術基礎。

隨著信息技術的發展和組織對信息化要求的普遍提高，到了80年代的中後期，很多企業已經不再滿足於單一的、孤立的人力資源信息化狀態，尤其是對於具有廣泛地域分布的集團化企業，人力資源管理的信息化已經開始滯後與企業人力資源的發展，而這種滯後，主要還是信息化所採用的技術的落後。企業的管理者經常因為不能及時掌握企業最新的人力資源管理狀況而苦惱。為了變革這種狀況，首先人們開始關注網路技術，當時，很多核心業務的信息系統已經開始使用網路技術，網路技術最大的優勢是讓信息不再被地域所阻隔，對於管理系統來說，這是至關重要的。因此，網路化逐步成為了各類信息化系統的關鍵套用技術，人力資源信息化也不例外，這期間大量的網路版的人力資源管理系統應運而生。人力資源專業人士在使用這些網路版的人力資源信息化系統時，通常不會感覺到網路的重要，這是因為這種更貼近人們實際生活情況的套用方式很快就讓人們適合併感覺不到它的關鍵存在。但是網路技術帶給人力資源管理，或者說網路技術帶給各種管理工作的是一種革命，而不是一種簡單的技術更新。

隨著組織管理思想的逐步成熟，人們開始認識到，人力資源管理不僅僅是組織內部的一種輔助的管理行為，而是組織生存和發展的關鍵。這時，越來越多的人力資源管理方法和理念開始套用，儘管這其中很多的方法和理念不是剛剛出現的，而是幾十年前在大學的教科書中就已經出現的，但是卻很少被套用的管理實踐當中。這時，人們開始關注的不僅僅是日常的人力資源管理業務，而是從如何提升人力資源管理價值入手，考慮如何改善企業內部的人力資源管理狀況。這種管理思想的變革，逐漸的延伸到人力資源信息化，就出現了e-HR這種新的人力資源信息化模式，在e-HR系統出現之前，那時的人力資源信息系統還只能被稱為人力資源信息系統，也就是HRIS（HR Information System），而不是像其他套用系統那樣被稱為管理系統HRMS（HR Manage System），這也從一個側面說明，在e-HR出現以前的人力資源信息化，只是基礎信息的管理，還沒有上升到對業務的全面管理和提升。因此，是人力資源管理理念的提升，促使了e-HR這種套用模式的出現，但是另外一個推動人力資源信息化發展的不可忽視的關鍵因素是信息技術，尤其是電子商務技術的出現和發展。

人力資源管理E化的意義

1.有效降低企業的人力資源管理成本。人力資源管理工作中的日常事務性工作需要占用人力資源管理人員大量的時間，特別是其中的工資發放、員工考勤、人員招聘以及工作調動和崗位輪換等較為繁瑣，傳統的手工操作效率低，出錯高。人力資源管理信息化可使人力資源管理人員從機械性的、重複性的日常事務性工作中解脫出來，從而減少行政性人力資源管理人員、降低操作成本，更好地提高部門工作效率。

2.逐步改善人力資源服務的質量。通過人力資源管理的信息化，人力資源管理人員的觸角可以成功地延伸到每一位員工的身邊，使人力資源的信息傳遞暢通有效。另外人力資源管理信息化可以迅速、有效的收集各種信息,加強內部的信息溝通,並使得企業全體人員都能參與到人力資源管理的活動中來,最終真正實現全面的人力資源管理。

3.改變人力資源管理者的角色。企業採用人力資源管理信息化之後，人力資源部門可以通過集中的資料庫將幾乎所有與人力資源相關的數據（如薪資福利、招聘、個人職業生涯的設計、培訓、職位管理、績效管理、崗位描述、個人信息和歷史資料）統一管理，形成集成的信息源。而人力資源管理軟體強有力的報表生成工具、分析工具和信息的共享等使得人力資源管理人員得以擺脫繁重的日常工作，集中精力從戰略的角度來考慮企業人力資源規劃和政策。

4.提升企業的整體管理水平。實施人力資源管理信息化後，完善的人力資源信息不僅可以讓企業領導對本企業人力資源的現狀有一個比較全面和準確的認識，同時綜合的分析報表可供企業領導人在決策時參考。如在薪資普調或薪資體系變更前，生成按崗位的歷史薪資分析報告等，可輔助企業領導決策科學化。同時人力資源軟體中所蘊含的先進管理思想能有效最佳化企業現行的運行體系。