HR管理標桿——世界知名企業人力資源管理最優實踐

內容簡介

率先模仿就是創新，對於中國企業而言要在短短的幾十年內走完西方已開發國家企業數百年的歷程，除了創新與加速發展外，縮小差距的主要途徑之一就是標桿學習（bench marking），由於中國企業的市場化歷史積澱太少，迫切需要借鑑學習世界級企業的最優管理實踐，本書正是基於這種認識，在彭劍鋒教授的提議與指導下，我們在對世界五百強企業中的22家知名企業的人力資源管理實踐相關資料進行系統研究的基礎上，從中擷取了其典型的人力資源做法，編撰成書，以期能為中國企業的經營者與人力資源管理者提供具有價值的人力資源標桿與最優實踐。

圖書目錄

1 頂級天才打造頂級微軟——微軟的人力資源管理
核心人力資源理念
追尋天才之路
搭建成長平台
激發靈感源泉
E化人力資源管理
點評
2 只有偏執狂才能生存——英特爾的人力資源管理
選人:用聰明人來吸引聰明人
用人:偏執管理的哲學
育人:分層分類的培訓體系
點評

3 經營精英——花旗銀行的人力資源管理
招聘——高端+多元
持續培訓無時不在
精華所在:人才庫盤點
人本管理——塑造“三留”親情化企業氛圍
點評
4 人才為本天才助飛——韓國三星集團的人力資源管理
製造引進挖掘並舉
收入增減看業績
韓國特色的組織設計
點評
5 發現未來的領導者——殼牌的人力資源管理
應對複雜局面，領導潛質先行
招聘理念:CAR“三力”構築基石
做細招聘規劃，網進領導人才
招聘流程:四步連環覓領導
招聘壓軸:各顯“領通”進殼牌
招聘後續——受人青睞的畢業生髮展計畫
點評
6 金色聖誕樹——麥當勞的人力資源管理
麥當勞的員工在哪裡
員工是培訓出來的
從零開始的快速晉升制度
薪酬簡明化
點評
[連結 ]對中國快餐業的思考
7 員工第一顧客第二——美國西南航空的人力資源管理
贏得員工才能贏得顧客
從起點領跑
培訓——融入公司文化
情感管理可操作
薪酬:看得見的員工第一
點評
8 管理看不到的員工——聯邦快遞公司的人力資源管理
紫色文化:員工為本
紫色員工在哪裡
培育“紫色血統”
溝通:紫色生命的原動力
激勵的藝術
點評
9 我們的員工創造非凡——沃爾瑪的人力資源管理
“天天平價，滿意服務”
招聘:態度決定一切
培訓:提升員工的勝任力
尊重每個員工
聆聽每個人的意見
點評

10 快樂精靈不朽事業——迪斯尼的人力資源管理
歡樂=財富
尋找快樂精靈
徜徉迪斯尼大學
永葆最初的激情
點評
11 向官僚主義開戰——IBM高績效文化人力資源管理
高績效文化的提出
高薪養績——高績效之核心
基於PBCs的激勵機制——高績效之保證
基於溝通的內部申訴機制——高績效之潤滑劑
廣開門路，不拘一格求人才——高績效之前提
不惜成本，全方位培育人才——高績效之催化劑
點評
12 三大傳統整合內生力量——GE的人力資源管理
“戰略牽引，文化支撐”的管理實踐
不看學歷看潛質——“4E+1P”計畫為核心的招聘體系
績效考核中的“C階段”和活力曲線
培訓開發:完善的“人才製造工廠”
管理溝通:基於誠信塑造“合規文化”
點評
13 求新創異以人為本——索尼的人力資源管理
時代先鋒、優良品質的代名詞——SONY（索尼）
求新創異、以人為本的企業文化
基於求新創異、以人為本的人力資源管理
招聘:不拘一格降人才，關注人才潛能
配置:因人設崗，內部流動
培訓:全方位，多層次，關心員工發展
點評
[連結 ]索尼故事
14 聚焦核心職能外包輔助業務——飛利浦的人力資源管理
飛利浦風範
創新、協調的A級人才戰略
戰略階梯計分卡——飛利浦持續增長計畫
具有“多米諾骨牌效應”的輕資產戰略
周到、細緻的育人方案
點評

HR管理標桿——世界知名企業人力資源管理最優實踐

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