人力資源管理實戰演練全書

《人力資源管理實戰演練全書》是2014年11月1日清華大學出版社出版的書籍，作者是趙靈芝。

基本介紹

• 中文名：人力資源管理實戰演練全書
• 作者：趙靈芝
• 出版社：清華大學出版社
• 出版時間：2014年11月1日
• 定價：69.80 元
• ISBN：9787302381730

內容簡介

本書是一本工具書，幫助HR更好的完成工作，全書共分6大篇14章，囊括了人力資源規劃、人員的招聘、培訓和發展員工、績效管理、薪酬福利管理以及勞動關係等方面的知識。在講解的過程中，突出實用性和可操作性，其中給出了很多完整的公司制度、日常工作表格，方便讀者參考使用。

作者簡介：

趙靈芝，女，碩士學位，河南城建學院任教。在20餘年的工作歷程中親歷了中式、日式、美式幾種風格各異的管理模式，並將其結合實踐，融會貫通，良好地套用於企業管理諮詢中。

編輯推薦

手把手教你搞定人力資源管理：從有證書到會幹活！ 50多個常用公司制度；120多個公司管理制度；48個崗位職責說明書。 帶走我的員工，把工廠留下，不久後工廠就會長滿雜草;拿走我的工廠，把我的員工留下，不久後我們還會有個更好的工廠。 ——美國“鋼鐵大王” 安德魯·卡內基 人才與策略不同，是無法被對手公司輕易效仿的。 ——原通用電氣（GE）董事長兼CEO 傑克.韋爾奇 我在做企業的時候，是個不斷學習的過程，從來沒有人教過我們怎么運作這個公司。做企業的時候，一些優秀的人才對公司非常重要。

圖書目錄

第1篇 人力資源規劃與崗位設計

第1章人力資源規劃必讀

1.1 人力資源規劃概述

1.1.1 人力資源規劃的定義

1.1.2 人力資源規劃的目的

1.1.3 人力資源規劃的制定原則

1.1.4 人力資源規劃的作用

1.1.5 人力資源規劃的內容

1.2 公司各類人員計畫的編制

1.2.1 人員配置計畫

1.2.2 人員需求計畫

1.2.3 人員供給計畫

1.2.4 人員培訓計畫

1.2.5 人力資源費用計畫

1.2.6 人力資源政策調整計畫

1.2.7 對風險進行評估並提出對策

1.3 公司機構設計的基本原則

1.3.1 任務與目標原則

1.3.2 專業分工和協作的原則

1.3.3 有效管理幅度原則

1.3.4 集權與分權相結合的原則

1.3.5 穩定性和適應性相結合的原則

1.4 人力資源規劃的程式

1.4.1 收集有關信息資料

1.4.2 人力資源需求預測

1.4.3 人力資源供給預測

1.4.4 確定人力資源淨需求

1.4.5 編制人力資源規劃

1.4.6 實施人力資源規劃

1.4.7 人力資源規劃評估

1.4.8 人力資源規劃的反饋與修正

1.5 人力資源規劃的內容

1.5.1 戰略規劃

1.5.2 組織規劃

1.5.3 制度規劃

1.5.4 人員規劃

1.5.5 費用規劃

1.6 人力資源結構分析

1.6.1 人力資源數量分析

1.6.2 人員類別的分析

1.6.3 工作人員的素質

1.6.4 年齡結構分析

1.6.5 職位結構分析

1.7 人力資源管理者的職責

1.7.1工作分析

1.7.2人力資源計畫

1.7.3招聘與錄用

1.7.4員工考核

1.7.5培訓與發展

1.7.6薪酬福利

1.7.7員工關係

1.7.8工作安全

1.8目前流行的集中公司結構

1.8.1多維立體組織結構

1.8.2模擬分權組織結構

1.8.3分公司與總公司

1.8.4子公司與母公司

1.8.5企業集團

1.8.6非常設機構

第2章人力資源規劃常見制度舉例

2.1人力資源規劃管理制度

2.2人事管理制度

2.3人事作業制度

2.4事務處理制度

2.5人事管理制度

2.6值班管理制度

2.7員工考核制度

2.8員工獎懲制度

2.9員工聘用制度

2.10聘用勞動契約

2.11員工短期聘用制度

2.12員工正式聘用契約書

2.13聘約人員管理制度

2.14新進人員任用制度

2.15報酬待遇管理制度

2.16內部競聘管理制度

2.17公司招聘與錄用管理制度

2.18招聘面試管理制度

2.19員工考勤管理制度

2.20員工出差管理制度

2.21員工休假管理制度

2.22員工離職管理制度

2.23員工身份保證金處理制度

2.24員工守則

2.25人事調整管理條例

2.26員工晉升制度

2.27辭退、辭職管理制度

2.28從業人員退休辦法

2.29員工資遣制度

2.30職員退職金給付制度

2.31從業人員退職酬勞金運用及支配製度

2.32員工打卡管理制度

2.33員工輪休制度

2.34員工定期輪調製度

2.35員工加班制度

2.36加班管理制度

2.37值日值夜及餐費給付制度

2.38派赴國內關聯公司人員管理制度

2.39員工發明創作獎勵制度

2.40人事檔案保管制度

2.41人事檔案利用制度

2.42績效管理制度

2.43員工獎金管理制度

2.45員工福利管理制度

2.46員工津貼管理制度

2.47員工退休管理制度

2.47新員工入職培訓管理制度

2.48新進員工指導制度

2.49員工在職培訓制度

2.50培訓準備工作制度

2.51公司內應有的禮儀制度

2.52安全生產管理制度

2.53風險評估管理制度

2.54銷售管理制度

第3章人力資源規劃常用表格

3.1企業規劃

3.1.1在職人員信息統計表

3.1.2年度人員結構對比表

3.1.3年度人員需求預測匯總表

3.1.4年度各部門人員編制增減表

3.1.5年度人員編制增減匯總表

3.1.6年度人力資源規劃表

3.1.7企業員工異動指標

3.1.8人力資源現狀分析表

3.1.9企業人員異動數據分析表

3.2員工規劃

3.2.1員工個人技能調查表

3.2.2員工職業自我評估表

3.2.3員工個人職業規劃表

3.2.4員工職業目標進程表

第4章常見崗位的崗位職責

4.1公司高層

4.1.1董事長職責說明書

4.1.2董事長秘書職責說明書

4.1.3總經理（總裁）職責說明書

4.1.4總經理秘書職責說明書

4.1.5人力資源總監職責說明書

4.1.6財務總監(CFO)職責說明書

4.1.7行銷總監職責說明書

4.1.8市場總監(CMO)職責說明書

4.1.9銷售總監職責說明書

4.1.10生產總監職責說明書

4.1.11運營總監職責說明書

4.1.12技術總監(CTO)職責說明書

4.2業務部門

4.2.1銷售部經理職責說明書

4.2.2大區經理職責說明書

4.2.3店面經理職責說明書

4.2.4銷售代表職責說明書

4.2.5廠長職責說明書

4.2.6副廠長職責說明書

4.2.7生產主管職責說明書

4.2.8車間主任職責說明書

4.2.9生產調度員職責說明書

4.2.10質量控制主管職責說明書

4.2.11質檢員職責說明書

4.2.12質量安全技工職責說明書

4.2.13技術主管職責說明書

4.2.14技術支持經理職責說明書

4.2.15研發主管職責說明書

4.2.16美工職責說明書

4.2.17質量工程師職責說明書

4.2.18採購經理職責說明書

4.2.19採購專員職責說明書

4.2.20市場部經理職責說明書

4.2.21客戶開發主管職責說明書

4.2.22市場研究專員職責說明書

4.2.23促銷主管職責說明書

4.2.24公關主管職責說明書

4.3協助輔助部門

4.3.1人力資源經理職責說明書

4.3.2人力資源助理職責說明書

4.3.3人力資源專員職責說明書

4.3.4財務經理職責說明書

4.3.5會計主管職責說明書

4.3.6稅務專員職責說明書

4.3.7出納員職責說明書

4.3.8收銀員職責說明書

4.3.9行政經理職責說明書

4.3.10秘書職責說明書

4.3.11檔案員職責說明書

4.3.12前台職責說明書

第2篇人員招聘

第5章人員招聘必讀

5.1設計招聘選拔流程

5.1.1分析工作

5.1.2選擇選聘方案

5.1.3實施招聘方案

5.1.4把招聘結果與工作中的績效聯繫起來

5.1.5驗證及改進招聘方案

5.2初步篩選簡歷的技巧

5.2.1查看簡歷的基本信息

5.2.2查看簡歷的工作內容

5.2.3辨別簡歷的真偽

5.2.4如何透過簡歷看應聘者

5.2.5招聘員工時應注意的問題

5.3面試的基本程式

5.3.1面試的準備階段

5.3.2準備面試問題

5.3.3評估方式確定

5.3.4培訓面試考官

5.4面試的實施階段

5.4.1關係建立階段

5.4.2導入階段

5.4.3核心階段

5.4.4結束階段

5.5面試的總結階段

5.5.1綜合面試結果

5.5.2面試結果的反饋

5.5.3面試結果的存檔

5.6面試的評價階段

5.6.1面試中的常見問題

5.6.2面試的實施技巧

5.7結構化面試的組織和實施

5.7.1結構化面試問題的類型

5.7.2 結構化面試的開發

5.7.3 結構化面試的套用舉例

5.7.4 行為描述面試的內涵

5.7.5 行為描述面試的套用舉例

5.7.6 能力要求

5.8 群體決策法的組織與實施

5.8.1 群體決策法的特點如下

5.8.2 具體步驟

5.8.3 作出聘用決策

5.9 用人單位招用人員的途徑

5.9.1 現場招聘

5.9.2 網路招聘

5.9.3 校園招聘

5.9.4 傳統媒體廣告

5.9.5 內部招聘

5.9.6員工推薦

5.9.7人事外包

5.10 用人單位招用人員時，應履行的義務

5.10.1 建立職工名冊的義務

5.10.2 告知義務

5.10.3 不得如押證件、要求提供擔保、收取財物的義務

5.10.4 建立勞動關係時訂立書面勞動契約的義務

5.10.5 其他義務

第6章人員招聘常用表格

6.1 年度招聘計畫

6.1.1 年度招聘計畫審批表

6.1.2 年度招聘費用預算審批

6.1.3 年度招聘渠道匯總

6.1.4 招聘渠道拓展計畫表

6.1.5 招聘渠道效果評估表

6.2 招聘實施

6.2.1 招聘申請表

6.2.2 招聘工作計畫表

6.2.3 內部人員競聘申請表

6.2.4 競聘結果及審批表

6.2.5 面試邀請函

6.2.6 應聘人員簽到表

6.2.7 職位申請表

6.2.8 面試性格測試題

6.2.9 面試問題匯總表

6.2.10 面試評價表

6.2.11 面試評價、錄用審批表

6.2.12 錄取通知書

6.3 招聘報表

6.3.1 面試台帳

6.3.2 招聘月報

6.3.3 招聘崗位分析

第3篇 培訓和發展員工

第7章培訓和發展員工必讀

7.1 培訓體系的建立

7.1.1 怎樣建立培訓課程體系

7.1.2 確定培訓對象

7.1.3 培訓講師隊伍建設