《人力資源管理實操從入門到精通》是2019年人民郵電出版社出版的圖書，作者是滕寶紅。本書寫了365天，每天學習一個知識點，天天都有新進步 涵蓋HR工作各項技能 解決HR日常工作難題 理論、案例與圖表相結合 HR案頭工具書 人力資源經理在日常工作中需要掌握的各項實操技能，如人力資源規劃、員工招聘與試用管理、員工培訓與激勵管理、員工考勤與考核管理、員工薪資與福利管理、員工離職與調動管理、員工身心健康管理、勞動關係管理、用工風險防範、人力資源成本控制、員工職業生涯規劃等。
基本介紹
- 書名：人力資源管理實操從入門到精通
- 作者：滕寶紅
- 出版社：人民郵電出版社
- ISBN：9787115509512
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,
內容簡介
《人力資源管理實操從入門到精通》以圖文結合的形式，將人力資源管理人員需要掌握的各項知識和管理技能、實操技能分解到365天，形成了365個知識點。人力資源管理人員可以每天學習一個知識點，並將其套用到實際工作中。本書內容涉及人力資源規劃管理、員工招聘與試用管理、員工培訓與激勵管理、員工考勤與考核管理等多個方面，可以有效幫助人力資源管理人員提升工作效率和管理水平。
圖書目錄
第 一部分 崗位職責
第 一章 人力資源部的職責..................2
人力資源經理必須了解人力資源部在企業中所處的位置及其職責許可權、日常工作流程；同時，人力資源經理還要明確本部門一年的工作安排。
第 一節 人力資源部職責許可權...........3
001 了解人力資源部所處的位置 ..3
002 人力資源部的職責許可權 ..........3
003 人力資源部的工作流程 ..........5
第二節 365天工作安排.....................6
004 了解國家法定節假日 ..............6
005 計算工作時間 ..........................6
006 採用階段工作法 ......................7
第二章 人力資源經理崗位須知........8
人力資源經理崗位須知主要包含兩方面的內容，即崗位要求和工作內容。崗位要求即人力資源經理的任職資格，工作內容即人力資源經理的工作事項，這都是人力資源經理必須了解和掌握的。
第 一節 人力資源經理崗位要求.......9
007 個人形象要求 ..........................9
008 心理素質要求 ..........................9
009 個人能力要求 ........................10
010 職業道德要求 ........................11
第二節 人力資源經理工作內容.....11
011 日常管理工作內容 ................11
012 專業管理工作內容 ................12
第二部分 管理技能
第三章 基本管理技能.........................16
基本管理技能是指人力資源經理在日常管理工作中需要用到的一系列管理方法，如制訂工作計畫、進行有效授權、開展溝通工作等。
第 一節 制訂工作計畫......................17
013 工作計畫的格式與內容 ........17
014 工作計畫制訂步驟 ................18
第二節 匯報與下達指示..................18
015 向上級匯報工作 ....................18
016 聽取下級匯報工作 ................19
017 正確下達指示 ........................19
第三節 進行有效授權......................20
018 明確授權要素構成 ................20
019 避免踏入授權誤區 ................20
020 掌握必要的授權方法 ............21
第四節 團隊管理技能......................22
021 團隊建設的措施 ....................22
022 團隊管理的基本要點 ............23
第五節 日常溝通管理......................24
023 了解常見溝通方式 ................24
024 了解常見溝通障礙 ................24
025 明確溝通的共識 ....................25
026 向上溝通 ................................25
027 橫向溝通 ................................26
028 向下溝通 ................................26
029 了解需要立即溝通的情況 ....27
030 掌握傾聽的方法 ....................28
第四章 自我管理技能.........................30
人力資源經理除了要掌握基本管理技能之外，還要做好自我管理工作。自我管理工作主要包含兩個方面的內容，即個人形象自檢和自我反省。通過形象自檢，人力資源經理能夠打造更好的個人形象；通過自我反省，人力資源經理可以及早改正個人失誤，取得更大進步。
第 一節 個人形象自檢......................31
031 男士形象自檢內容 ................31
032 女士形象自檢內容 ................32
第二節 自我反省...............................33
033 了解自我反省內容 ................33
034 做好自我反省記錄 ................33
035 推廣運用自我反省結果 ........34
第三部分 專業技能
第五章 智慧型人力資源管理................36
在信息化、智慧型化的時代，企業的發展離不開人力資源工作的支持，離不開管理人員對數據的精準收集和分析。讓數據的價值實現化的過程，直接反映了人力效能的變化。
第 一節 大數據人力資源管理.........37
036 搭建人力資源數據平台 ........37
037 人力資源數據的收集 ............37
038 培養人力資源數據分析
人員 ........................................38
039 基於“大數據”的企業
招聘 ........................................38
040 基於“大數據”的員工培訓
管理 ........................................39
041 基於“大數據”的員工工作
動態監管 ................................40
042 運用大數據實現員工福利
管理 ........................................40
043 運用大數據制定新員工各
階段成長目標 ........................41
044 基於“大數據”的薪酬、
績效管理 ................................41
045 人力資源大數據的風險防範 ...42
第二節 人力資源業務合作夥伴
（HRBP）.............................42
046 HRBP的工作內容 .................42
047 明確HRBP本身的定位和
職能 ........................................43
048 重新調整人力資源架構 ........43
049 明確HRBP三支柱分工 .........44
050 重構HRBP工作流程 .............44
051 豐富HRBP人員的渠道 .........45
052 HRBP人員能力素質要求 .....45
053 打造出色的HRBP團隊 .........46
第三節 HR-BI系統構建..................47
054 何謂HR-BI系統 .....................47
055 HR指標模型定義 ..................47
056 HR指標選取 ..........................47
057 HR指標基準的選取 ..............48
058 HR指標展現形式設計 ..........48
059 指標數據來源界定 ................49
060 明確界定指標數據的統計
口徑 ........................................50
第六章 組織發展...................................51
組織發展（OD）的宗旨在於提升組織的有效性和健康狀況。從長遠來講，有效性意味著組織不僅要有效率（投入產出比高），而且要創造價值；健康意味著組織不存在重大風險或隱患。
第 一節 組織發展概述......................52
061 OD的功能 ..............................52
062 OD實現的目標 ......................52
063 OD人員的專業能力要求 ......53
064 OD人員的關鍵素質要求 ......53
第二節 組織發展運作......................54
065 確認OD介入的流程 ..............54
066 明確OD的整體工作職責 ......54
067 OD的機構設定 ......................55
068 OD項目的階段評估 ..............56
069 OD項目的終驗收評估 ......56
070 建立OD項目評估的指標
體系 ........................................57
071 OD項目變革成果的鞏固 ......57
072 對組織發展效果評估進行
總結 ........................................58
073 OD項目評估方法和途徑 ......58
第七章 人力資源規劃.........................59
人力資源規劃在企業管理工作中處於重要的戰略地位，是開展人力資源管理工作的前提
條件。
第 一節 人力資源規劃要點.............60
074 人力資源規劃的層次與
內容 ........................................60
075 人力資源規劃的期限 ............61
076 人力資源規劃的依據—
信息系統 ................................61
077 人力資源信息系統產生的
報表及經營預測 ....................63
078 調查和分析企業人力資源
規劃信息 ................................63
079 企業人力資源需求和供給
情況預測 ................................63
080 人力資源預算 ........................64
081 企業人力資源規劃的制定 ....65
082 對人力資源規划進行評價 ....66
第二節 企業組織設計......................67
083 明確企業組織設計程式 ........67
084 直線型組織設計 ....................68
085 事業部型組織設計 ................68
086 矩陣型組織設計 ....................69
087 立體多維型組織設計 ............70
088 流程型組織設計 ....................70
089 部門型設計 ............................71
第三節 企業崗位工作分析.............72
090 崗位分析的要素 ....................72
091 崗位分析的準備工作 ............73
092 崗位信息的收集 ....................74
093 崗位信息分析 ........................75
094 崗位分析的結果—崗位
信息固化 ................................76
第八章 員工招聘與試用管理...........77
員工招聘和員工試用工作能夠有效解決企業人員不足的問題。
第 一節 員工招聘管理......................78
095 了解招聘需求產生的原因 ....78
096 了解招聘計畫的基本內容 ....78
097 編寫招聘計畫書 ...................79
【實用案例】××公司員工招聘
計畫書...................................... 79
098 選取招聘方式 ........................80
099 接受應聘人員報名 ................81
100 開展對照審查工作 ................82
101 對審查合格者進行複查 ........83
102 對應聘人員進行測試 ............83
【實用案例】與工作經歷有關的
開放性問題................................ 83
【實用案例】與教育經歷有關的
開放性問題................................ 84
103 安排應聘人員進行體檢 ........85
104 正式錄用應聘人員 ................86
105 簽訂勞動契約 ........................86
106 通知未被錄用者 ....................86
第二節 員工試用管理......................87
107 明確新員工試用期限 ............87
108 準備接受新員工報到 ............87
109 新員工報到當天的準備
工作 ........................................88
110 新員工填寫保證書 ................88
【經典範本01】員工保證書...........88
111 發放《新員工須知》 ............88
112 新員工簽領個人物品 ............89
113 試用期內跟進 ........................90
114 試用期內辭退處理 ................90
115 試用期內辭職處理 ................90
116 明確新員工轉正考核要求 ....91
117 對考核結果進行處理 ............92
第九章 員工培訓管理.........................93
員工培訓是企業人力資源管理與開發的重要組成部分，是企業人力資本增值的重要途徑，也是企業提高組織效益的重要途徑。
第 一節 員工培訓需求分析.............94
118 做好培訓需求分析前的
準備工作 ................................94
119 從各部門獲得培訓需求 ........94
120 員工個人培訓需求調查 ........95
121 分析往年培訓項目 ................95
122 考察員工績效考核成績 ........96
123 總結培訓相關數據 ................96
124 撰寫培訓需求分析報告 ........97
第二節 制訂員工培訓計畫.............98
125 確定培訓的目標 ....................98
126 確定培訓的對象 ....................98
127 培訓課程開發 ........................99
128 制訂新員工培訓計畫 ..........100
【實用案例】××公司新員工培訓
計畫........................................ 100
129 制訂管理層培訓計畫 ..........101
【實用案例】××公司管理層培訓
計畫........................................ 101
130 制訂基層員工培訓計畫 ......102
【實用案例】××公司基層員工培訓
計畫........................................ 103
131 落實培訓計畫 ......................104
132 發布培訓計畫 ......................104
第三節 培訓過程控制....................105
133 發布培訓通知書 ..................105
134 簽訂員工培訓協定書 ..........105
【經典範本02】培訓協定書.........106
135 提前布置好培訓場所 ..........107
136 準備培訓設備 ......................107
137 做好培訓後勤工作 ..............107
138 培訓簽到 ..............................108
139 整理培訓記錄及資料 ..........109
第四節 培訓成果評估....................110
140 一級評估 ..............................110
【實用案例】××公司培訓課程
調查問卷................................. 111
141 二級評估 ..............................112
142 三級評估 ..............................113
143 四級評估 ..............................114
第十章 員工考勤與考核管理.........115
考勤是組織進行員工管理的重要手段。通過考勤管理，人力資源經理可以掌握員工基本的工作情況；通過績效考核，人力資源經理可以明確獲知員工的工作成績。
第 一節 員工考勤管理....................116
144 制定考勤打卡管理規定 ......116
【經典範本03】員工考勤打卡管理
規定...............................................116
145 做好缺勤統計工作 ..............117
146 加班管理 ..............................117
147 員工日常出差管理 ..............119
148 員工日常休假管理 ..............120
第二節 設定績效考核指標...........121
149 績效考核指標的分類 ..........121
150 績效考核指標體系 ..............123
151 建立績效考核指標體系的
步驟 ......................................124
152 審核績效考核指標體系 ......125
第三節 績效考核准備工作...........125
153 選擇合適的考核者 ..............125
154 選擇績效考核的方法 ..........126
155 確定績效考核的周期 ..........128
156 確定績效考核計算方式 ......129
157 編制績效考核表 ..................129
第四節 實施績效考核....................131
158 公布績效考核方案 ..............131
【實用案例】××公司考核前的
通知........................................ 131
159 收集績效考核信息 ..............131
【經典範本04】生產計畫準交率
績效考核數據收集作業指導書...132
160 開展績效考核溝通 ..............133
161 開展績效反饋面談 ..............133
162 確定績效改進計畫 ..............134
第五節 績效考核結果套用...........134
163 用於員工招聘方面 ..............134
164 用於員工薪酬決策方面 ......135
165 用於人員調配和職位變動 ..135
166 用於確定員工培訓需求 ......135
167 用於制訂員工個人發展
計畫 ......................................135
第十一章 員工薪資與福利管理....137
企業為員工提供薪資與福利，既是對員工過去業績的肯定，也是為了促進員工不斷提升業績。因為薪酬與福利事關員工切身利益，所以人力資源經理在開展這方面的工作時必須認真仔細，以免引起不必要的糾紛。
第 一節 薪酬調查......................138
168 薪酬調查的渠道 ..................138
169 薪酬調查的實施步驟 ..........139
170 確認自行開展調查還是使用
現有的薪酬調查數據 ..........139
171 如何使用公開的薪酬調查
資料 ......................................140
第二節 薪酬預算......................142
172 薪酬預算的方法 ..................142
173 薪酬預算的步驟 ..................143
第三節 激勵性薪酬設計................145
174 不同發展階段的薪酬體系
策略 ......................................145
175 薪酬體系的結構 ..................145
176 薪酬體系設計的基本模式 ...146
177 薪酬設計模型 ......................147
第四節 薪酬的管理.........................148
178 建立全面薪酬制度 ..............148
179 定期進行薪酬體系診斷 ......149
180 不斷提高員工薪酬滿意度 ..149
181 對薪酬進行調整 ..................150
第五節 企業福利管理....................152
182 員工福利的構成 ..................152
183 員工福利的類型 ..................154
184 彈性福利制度 ......................155
185 福利規劃 ..............................156
186 福利管理 ..............................157
第六節 員工日常薪酬管理...........158
187 工資發放 ..............................158
188 工資發放的要求 ..................158
189 了解獎金的類型 ..................159
190 確定獎勵的項目 ..................160
191 明確獎勵指標與條件 ..........160
192 確定獎勵形式和計獎辦法 ...161
193 員工常規加班工資計算 ......161
194 國家法定節假日加班工資
計算 ......................................162
195 預防加班糾紛 ......................162
第十二章 員工離職與調動管理....164
員工離職與調動管理的內容包括辭職、辭退、晉升、平級調動以及降職五個方面，人力資源經理應當對其進行嚴格管理。
第 一節 員工辭職的管理................165
196 員工提出辭職申請 ..............165
197 對離職面談進行管理 ..........165
198 離職面談的內容 ..................166
199 辦理相關離職手續 ..............167
200 收集離職員工資料 ..............168
201 分析離職原因 ......................168
202 做好離職員工關係管理 ......169
第二節 員工辭退的管理................169
203 明確辭退員工的原因 ..........169
【實用案例】××公司辭退員工的
規定........................................ 171
204 明確辭退員工流程 ..............172
205 公布辭退信息 ......................173
【實用案例】××有限公司員工辭退
通知........................................ 173
206 了解辭退面談類別 ..............174
207 辭退面談流程 ......................174
208 被辭員工不同反應的應對
策略 ......................................176
209 提供心理諮詢服務 ..............177
第三節 員工晉升的管理................177
210 明確員工晉升管理中各部門
的職責 ..................................177
211 明確晉升對象 ......................178
212 掌握晉升工作要點 ..............178
213 明確員工晉升條件 ..............179
【實用案例】××公司員工晉升條
件表........................................ 179
214 明確員工晉升流程 ..............180
215 正式晉升前的強化培訓 ......181
第四節 員工平級調動的管理.......181
216 明確平級調動條件 ..............181
217 平級調動管理程式 ..............181
第五節 員工降職的管理................183
218 限定降職審核許可權 ..............183
219 明確員工降職的流程 ..........183
220 區別對待不同降職人員 ......184
第十三章 員工身心健康管理.........186
員工的身心健康關係著員工的工作效率，也關係著企業的實際利益。因此，人力資源經
理應將員工的身心健康管理工作列為自己的重要工作。
第 一節 職業病預防和管理...........187
221 職業病的內容 ......................187
222 職業病的認定 ......................187
223 做好職業病的預防工作 ......188
224 採取防護措施 ......................189
225 做好日常衛生管理工作 ......189
226 改善工作環境 ......................190
227 建立員工職業病檔案 ..........190
228 組織做好員工年度體檢
工作 ......................................191
第二節 員工心理健康管理...........192
229 員工心理不健康的表現 ......192
230 實行彈性工作制 ..................193
231 提供釋放壓力的渠道 ..........193
232 通過培訓提高員工的自信 ..193
233 建立員工心理檔案 ..............194
234 應對員工抱怨 ......................194
【實用案例】員工抱怨處理流程.. 194
235 建立員工申訴管理制度 ......195
236 員工心理援助計畫內容與
作用 ......................................195
237 心理援助計畫實施流程 ......196
238 應對員工心理危機 ..............197
239 界定員工自殺行為 ..............198
240 建立自殺危機干預的目標 ..198
241 進行治療性干預 ..................199
第三節 提升員工滿意度................200
242 認識員工滿意度的重要性 ..200
243 員工滿意度調查流程 ..........200
244 取得各部門經理支持 ..........201
245 收集相關調查資料 ..............201
246 制定調查方案 ......................202
【實用案例】 ××公司員工滿意度
調查方案................................. 202
247 分析滿意度調查結果並作出
報告 ......................................204
248 分享滿意度調查結果 ..........204
249 與員工溝通調查結果 ..........205
250 提升員工滿意度 ..................205
第十四章 員工激勵............................206
在現代企業中，人才是企業發展的重要驅動因素。企業能否成功地建立和實施激勵機制，激活人力資源，使員工的邊際努力得到化，是企業實現可持續發展和贏得競爭的關鍵。
第 一節 激勵機制的建立................207
251 員工激勵理論基礎 ..............207
252 激勵機制的內容 ..................209
253 構建激勵機制的原則 ..........211
254 激勵機制設計步驟 ..............212
第二節 股權激勵的設計................213
255 股權激勵的理論基礎 ..........213
256 股權激勵的特點 ..................214
257 股權激勵的模式 ..................215
258 股權激勵設計的關鍵因素 ..217
第十五章 勞動關係管理...................219
勞動關係涉及很多方面的內容，如簽訂勞動契約、勞動爭議處理等。人力資源經理必須做好這方面的工作，使企業的行為得到規範、員工的權益得到保障，營造並維護穩定和諧的勞動關係，促進企業經營穩定發展。
第 一節 勞動契約管理....................220
259 勞動契約管理的內容 ..........220
260 簽訂勞動契約的要點 ..........221
261 續簽勞動契約 ......................222
262 簽訂無固定期限勞動契約 ...223
263 處理勞動契約變更 ..............224
264 了解勞動契約終止的情況 ...225
265 明確解除勞動契約的條件 ...225
266 了解勞動契約終止時應辦的
手續 ......................................226
267 解除無固定期限勞動契約 ...226
268 核算經濟補償金 ..................227
269 勞動契約的日常管理 ..........228
第二節 紀律處分管理....................229
270 紀律處分的程式 ..................229
271 無懲罰處分方法 ..................230
272 漸進式處分方法 ..................231
273 紀律處分注意事項 ..............232
第三節 勞資糾紛的預防................233
274 解僱糾紛的預防 ..................233
275 開除爭議的預防 ..................234
276 辭工和自動離職爭議的
預防 ......................................235
277 加班爭議的預防 ..................235
278 患病醫療費的預防 ..............236
279 工傷待遇爭議的預防 ..........237
第四節 勞動爭議的處理................238
280 勞動爭議的分類 ..................238
281 勞動爭議案件（勞資糾紛）
的處理程式 ..........................239
282 處理勞動糾紛、爭議時應依
法進行 ..............................240
283 對於已經出現的勞資糾紛要
謹慎評估 ..............................240
284 六種常見勞資糾紛的應對
策略 ......................................241
285 企業要保留檔案以應對勞動
爭議的仲裁時效延長 ..........242
286 完善員工檔案管理，規避
勞動爭議中不能提供證據
的責任 ..................................242
287 對“一裁終局”的案件應請
律師把關 ..............................243
288 依法對追索勞動報酬等裁決
申請撤銷 ..............................243
289 仲裁員應當迴避的情形有權
申請其迴避 ..........................244
第五節 建立非司法性員工申訴
機制.....................................245
290 非司法性申訴機制的目的 ...245
291 非司法性申訴機制的原則 ...245
292 申訴機制中的主體 ..............247
293 申訴的類型 ..........................247
294 申訴處理的標準 ..................248
295 申訴處理的程式 ..................248
296 申訴信息的保密 ..................251
第十六章 用工風險防範...................252
用工風險防範不到位，有可能給企業造成嚴重的損失。因此，人力資源經理應從招聘環節、日常管理及員工離職等階段防範用工風險。
第 一節 企業常見用工風險及
管理.....................................253
297 了解企業常見的用工風險 ..253
298 制定合理的規章制度 ..........254
299 高度重視員工利益 ..............254
第二節 招聘環節風險防範...........255
300 避免發布歧視性招聘廣告 ..255
301 必須明確錄用條件 ..............255
302 企業應盡告知義務 .............256
303 做好入職審查工作 .............256
304 避免重複用工 .....................257
305 管理好錄用通知書 .............257
第三節 日常管理風險防範...........258
306 建立員工名冊 .....................258
307 試用期風險防範 ..................258
308 勞務派遣風險防範 .............259
309 非全日制用工風險防範 .....260
第四節 員工離職風險防範...........260
310 員工提前通知辭職風險
防範 .....................................260
311 員工因企業過失解約的風險
防範 ......................................261
312 企業因員工過失解約的風險
防範 .....................................261
313 企業提前通知解約風險
防範 .....................................262
314 經濟性裁員風險防範 ..........263
315 辦理離職手續風險防範 ......263
第五節 勞動契約風險防範...........264
316 勞動契約訂立風險防範 .....264
317 勞動契約管理風險防範 ......264
318 無固定期限勞動契約管理
風險防範 ..............................265
319 避免陷入無固定期限勞動
契約訂立誤區 .....................266
320 勞動契約變更風險防範 ......267
321 勞動契約解除風險防範 .....267
322 了解非過失性解除勞動契約
風險防範 ..............................267
323 契約違約風險防範 ..............268
第六節 競業限制風險防範...........269
324 了解企業競業限制 ..............269
325 競業限制人員的確認流程 ..269
326 競業限制風險防範 ..............270
327 競業限制核實調查 ..............271
第七節 員工培訓的風險防範.......272
328 企業開展員工培訓會面臨
哪些風險 ..............................272
329 做好培訓的轉化工作 ..........274
330 轉變培訓理念，強化風險
意識 ......................................275
331 健全培訓項目，增強組織
文化 ......................................275
332 合理設計培訓協定，防止
員工流失 ..............................276
第十七章 人力資源成本控制.........278
人力資源經理要認識到人力資源的成本問題，絕非是簡單的少花錢、多辦事的問題，而
是要把成本控制工作落實到人力資源管理的各個環節。
第 一節 人力資源成本的構成.......279
333 取得成本 ..............................279
334 開發成本 ..............................279
335 使用成本 ..............................280
336 離職成本 ..............................281
第二節 人力成本的有效控制.......281
337 成本預算編制 ......................281
338 人力成本預算的執行與
控制 ......................................282
339 人力成本預算的考核 ..........282
340 招聘成本控制 ......................283
341 培訓費用預算 ......................284
342 授課費控制 ..........................284
343 培訓食宿差旅費用的控制 ..285
344 培訓材料費控制 ..................286
345 員工加班費控制 ..................286
346 員工福利費的控制 ..............287
第三節 人力資源成本最佳化...........288
347 最佳化組織結構，減少不必要
的內耗 ..................................288
348 最佳化流程，可提高成本利用
程度 ......................................288
349 提升和改善員工的工作
質量 ......................................289
350 降低離職率，實現降低人力
成本的目標 ..........................290
351 合理薪酬設計，實現薪酬效
能化 ..............................290
352 建立員工素質模型 ..............291
第十八章 員工職業生涯規劃.........292
職業生涯（Career）是指員工在企業連續擔負的工作職責的發展方向和路線。其本質是在企業價值的基礎上員工個人價值的實現。企業應積極主動地為員工進行職業生涯規劃，這有助於企業吸引和留住優秀人才、滿足不同發展階段的用人需求、與員工建立共同目標、提高員工滿意度。
第 一節 職業生涯規劃管理...........293
353 職業生涯規劃管理的目的 ..293
354 職業生涯規劃的要點 ..........293
355 職業生涯規劃的方法 ..........294
356 職業生涯規劃的流程 ..........295
第二節 職業定位管理....................297
357 職業定位的內涵 ..................297
358 職業定位的類型 ..................297
359 職業定位的方法 ..................298
第三節 職業生涯目標設定...........300
360 職業生涯目標設定的步驟 ..300
361 職業生涯各階段目標規劃
的特點 ..................................300
362 職業生涯目標設定的方法 ..301
第四節 職業通道設計管理...........302
363 職業通道模式 ......................302
364 員工職業發展通道的建立
步驟 ......................................302
365 職業發展通道設計的注意
事項 ......................................303
作者簡介
滕寶紅，管理顧問，世界城市智慧工程技術（北京）研究院研究出版中心主任,全國職業能力測評中心指導師。 擁有20多年的企業現場管理及多年的諮詢經驗，擅長各類現場改善、現場管理技術及國際標準管理體系的輔導和培訓。 曾向眾多知名企業進行了各類管理體系及現場改善的輔導和培訓，曾經輔導過的有活寶鮮生餐飲、建業物業、中棱環保、龐巴迪等企業及其供應商。
