招聘面試入職離職管理實操從入門到精通第2版

招聘面試入職離職管理實操從入門到精通第2版

《招聘 面試 入職 離職管理實操從入門到精通 第2版》是2022年人民郵電出版社出版的圖書,作者是任康磊。

基本介紹

  • 中文名:招聘 面試 入職 離職管理實操從入門到精通 第2版
  • 作者:任康磊
  • 出版時間:2022年7月1日
  • 出版社人民郵電出版社
  • ISBN:9787115588173
  • 開本:16 開
  • 裝幀:平裝
內容簡介,圖書目錄,作者簡介,

內容簡介

本書介紹了招聘、面試、入職管理、離職管理如何在企業中有效套用的相關內容。在介紹時,作者把大量複雜的管理理論轉變成了簡單實用的工具和方法,並把這些工具和方法可視化、流程化、步驟化,讓招聘、面試、入職管理、離職管理變得非常簡單且容易操作,從而能夠有效地指導和幫助讀者做好相關實務工作。
全書分為12 章,主要內容包括招聘怎么做才有效;崗位管理和能力管理;招聘渠道分類與套用;招聘JD編寫方法與技巧;簡歷篩選方法與技巧;面試邀約方法與技巧;人才測評方法與技巧;面試實施方法和技巧;背景調查方法與技巧;薪酬談判方法與技巧;入職操作方法與技巧;離職操作方法與技巧。
本書內容通俗易懂,案例豐富,實操性強,特別適合人力資源管理崗位的專員、主管等相關從業人員,人力資源管理實操的初學者,將要從事招聘管理相關工作的人員,高校人力資源管理專業的學生,正在考取人力資源管理師或其他人力資源管理相關證書的學員。

圖書目錄

第1章 招聘怎么做才最有效
1.1 招聘管理心法及套用 / 2
1.1.1 招聘管理的心法 / 2
1.1.2 招聘管理心法的套用 / 4
1.2 如何建立招聘管理體系 / 6
1.2.1 招聘管理體系建設內容 / 7
1.2.2 招聘管理實施基本原則 / 7
1.3 招聘流程與制度 / 8
1.3.1 招聘工作流程 / 8
1.3.2 招聘管理制度 / 9
1.4 如何測算崗位編制 / 10
1.4.1 如何用勞動效率定編 / 11
1.4.2 如何用業務數據定編 / 12
1.4.3 如何用行業對標定編 / 12
1.4.4 如何用預算控制定編 / 13
1.4.5 如何用業務流程定編 / 13
1.4.6 如何用專家訪談定編 / 14
1.5 如何制訂招聘計畫 / 14
1.5.1 人力資源規劃程式 / 14
1.5.2 人力需求預測程式 / 16
1.5.3 崗位需求申請流程 / 16
1.5.4 招聘計畫編制方法 / 17
【疑難問題】招聘人員應具備哪些能力 / 18
【實戰案例】企業僱主品牌建設案例 / 18
【前沿認知】有一種HR的境界叫“目中無人” / 20
第2章 崗位管理和能力管理
2.1 如何進行崗位管理 / 23
2.1.1 如何套用崗位體系 / 23
2.1.2 如何進行崗位分析 / 26
2.1.3 如何分析崗位資料 / 27
2.1.4 如何進行崗位訪談 / 29
2.1.5 如何編寫崗位說明書 / 32
2.2 如何構建勝任模型 / 35
2.2.1 人才選拔四個維度 / 35
2.2.2 勝任模型組成要素 / 37
2.2.3 勝任模型構建方法 / 39
【實戰案例】某上市企業勝任模型構建案例 / 40
【實戰案例】勝任模型在招聘選拔中的套用 / 51
第3章 招聘渠道分類與套用
3.1 網路招聘渠道 / 60
3.1.1 網路招聘操作方法 / 60
3.1.2 新興網路形式招聘 / 61
3.1.3 網路招聘操作流程 / 62
3.2 校園招聘渠道 / 63
3.2.1 校企合作實施方法 / 63
3.2.2 校園宣講會實施方法 / 66
3.2.3 校園雙選會實施方法 / 69
3.3 社會招聘渠道 / 71
3.3.1 社會招聘操作方法 / 71
3.3.2 招聘會操作流程 / 72
3.4 內部招聘渠道 / 73
3.4.1 內部招聘操作方法 / 73
3.4.2 以工代工操作流程 / 74
3.4.3 內部招聘操作流程 / 74
3.5 傳媒招聘渠道 / 76
3.5.1 短招聘廣告套用 / 76
3.5.2 中招聘廣告套用 / 77
3.5.3 長招聘廣告套用 / 77
3.6 外部合作渠道 / 78
3.6.1 外部合作操作方法 / 78
3.6.2 獵頭合作操作流程 / 79
3.6.3 如何選擇合作企業 / 80
3.7 政府協助渠道 / 81
【疑難問題】春季校園招聘缺少優秀人才嗎 / 81
【實戰案例】招聘渠道和招聘方法新招、奇招 / 83
【實戰案例】實用的校園招聘計畫方案 / 84
【實戰案例】某企業內部推薦人才獎勵辦法 / 87
【實戰案例】某企業崗位內部競聘通知 / 89
第4章 招聘JD編寫方法與技巧
4.1 招聘JD編寫關鍵要素 / 92
4.1.1 如何編寫職位名稱 / 92
4.1.2 如何編寫崗位職責 / 93
4.1.3 如何編寫任職要求 / 94
4.1.4 如何編寫薪酬待遇 / 95
4.1.5 如何編寫工作地點 / 96
4.1.6 如何編寫企業情況 / 97
4.2 招聘JD編寫注意事項 / 98
4.2.1 文字風格 / 98
4.2.2 工作重心 / 101
4.2.3 申請方式 / 102
4.3 如何應對招聘JD編寫常見問題 / 103
4.3.1 如何應對複製貼上的問題 / 103
4.3.2 如何應對沒有概念的問題 / 103
4.3.3 如何應對文不對題的問題 / 105
【案例分析】招聘JD編寫失敗的案例分析 / 106
第5章 簡歷篩選方法與技巧
5.1 簡歷中各要素分析 / 109
5.1.1 求職意向分析 / 110
5.1.2 個人信息分析 / 111
5.1.3 學習經歷分析 / 112
5.1.4 工作經歷分析 / 112
5.1.5 在崗學習分析 / 114
5.1.6 自我評價分析 / 114
5.1.7 薪酬期望分析 / 115
5.2 簡歷篩選要點 / 115
5.2.1 簡歷篩選時間 / 115
5.2.2 簡歷篩選分類 / 116
5.2.3 簡歷篩選注意事項 / 117
5.3 簡歷篩選難點操作 / 118
5.3.1 如何應對可選簡歷太少的情況 / 118
5.3.2 如何應對可選簡歷太多的情況 / 119
5.3.3 如何辨別簡歷內容的真假 / 120
5.3.4 如何應對職業化程度高的簡歷 / 121
5.3.5 如何應對積極主動的候選人 / 122
5.3.6 如何對待簡歷信息不清的情況 / 123
第6 章 面試邀約方法與技巧
6.1 提高面試赴約率的價值 / 125
6.2 面試邀約操作方法與技巧 / 126
6.2.1 面試邀約前期準備 / 126
6.2.2 面試邀約基本步驟 / 127
6.2.3 面試邀約注意事項 / 129
6.2.4 面試邀約操作細節 / 129
6.3 電話面試操作方法與技巧 / 131
6.3.1 電話面試內容話術 / 131
6.3.2 電話面試注意事項 / 132
6.4 視頻面試操作方法與技巧 / 133
6.4.1 視頻面試實施方法 / 133
6.4.2 視頻面試注意事項 / 134
6.5 面試赴約情況分析改進 / 135
【疑難問題】如何提高高端崗位面試赴約率 / 135
【疑難問題】如何應對候選人臨時有事的情況 / 137
【疑難問題】如何應對候選人面試抉擇的情況 / 138
【疑難問題】如何應對候選人求職意向不強的情況 / 139
第7章 人才測評方法與技巧
7.1 人才選拔中測評的套用 / 141
7.2 PDP人格測試與套用 / 143
7.2.1 PDP人格測試的人格分類 / 143
7.2.2 PDP人格測試的人格介紹 / 144
7.2.3 PDP人格測試題及答案 / 147
7.2.4 PDP人格測試套用方法 / 150
7.3 評價中心設計和套用 / 152
7.3.1 如何套用評價中心 / 153
7.3.2 如何構建評價中心 / 153
7.3.3 實施評價中心注意事項 / 154
7.4 公文筐的設計和套用 / 155
7.4.1 公文筐的評價維度 / 155
7.4.2 公文筐的編制步驟 / 156
7.4.3 公文筐的實施步驟 / 158
【實戰案例】如何幫助候選人做出職業選擇 / 160
第8章 面試實施方法與技巧
8.1 面試準備工作 / 163
8.1.1 面試前的籌備 / 163
8.1.2 個人信息模板 / 164
8.2 面試經典六問實施方法與技巧 / 166
8.2.1 導入類問題實施方法與技巧 / 166
8.2.2 動機類問題實施方法與技巧 / 168
8.2.3 行為類問題實施方法與技巧 / 169
8.2.4 應變類問題實施方法與技巧 / 172
8.2.5 壓力類問題實施方法與技巧 / 174
8.2.6 情境類問題實施方法與技巧 / 175
8.3 結構化面試和半結構化面試實施方法與技巧 / 176
8.3.1 結構化面試實施方法 / 177
8.3.2 半結構化面試實施方法 / 178
8.4 無領導小組討論 / 179
8.4.1 無領導小組討論測評類別 / 180
8.4.2 無領導小組討論測評特點 / 181
8.4.3 無領導小組討論題目設計 / 182
8.4.4 無領導小組討論實施流程 / 184
8.4.5 無領導小組討論常見角色 / 186
8.4.6 無領導小組討論實戰案例 / 188
8.5 如何通過面試吸引候選人 / 189
8.5.1 首因效應在面試吸引中的套用 / 190
8.5.2 專業流程在面試吸引中的套用 / 191
8.5.3 綜合素質在面試吸引中的套用 / 193
8.5.4 企業簡介在面試吸引中的套用 / 193
8.5.5 熟人問候在面試吸引中的套用 / 195
8.5.6 環境氛圍在面試吸引中的套用 / 196
8.5.7 引導技術在面試吸引中的套用 / 197
8.6 面試結果通知 / 198
8.6.1 錄用通知書(offer) / 198
8.6.2 未錄用通知書 / 200
【疑難問題】offer具備什麼樣的法律效力 / 200
【疑難問題】面試時如何判斷謊言 / 201
【疑難問題】如何提升用人部門面試能力 / 202
【疑難問題】面試常見誤差及應對辦法 / 204
【前沿認知】面試不僅可以用來做面試 / 205
第9章 背景調查方法與技巧
9.1 對背景調查的正確認識 / 209
9.2 背景調查內容與準備 / 210
9.2.1 背景調查的崗位類別 / 210
9.2.2 背景調查的主要內容 / 211
9.2.3 背景調查的前期準備 / 213
9.3 背景調查實施方式 / 214
9.3.1 電話調查方法套用 / 214
9.3.2 問卷調查方法套用 / 214
9.3.3 網路調查方法套用 / 215
9.3.4 委託調查方法套用 / 215
9.4 背景調查操作方法 / 216
9.4.1 背景調查的啟動時機 / 216
9.4.2 背景調查的具體時間 / 216
9.4.3 背景調查的內容話術 / 217
9.5 背景調查注意事項 / 219
【疑難問題】如何應對背景調查過程中的不配合 / 220
第10章 薪酬談判方法與技巧
10.1 薪酬談判三個步驟 / 223
10.1.1 詢問對方期望的方法 / 223
10.1.2 回應對方期望的方法 / 225
10.1.3 降低對方期望的方法 / 226
10.2 薪酬談判六個實用技巧 / 227
10.2.1 清楚薪酬的上下限 / 227
10.2.2 不要亮出薪酬的底牌 / 228
10.2.3 避免模稜兩可的說法 / 228
10.2.4 運用整體薪酬的概念 / 229
10.2.5 注意談判的態度和語氣 / 231
10.2.6 超出期望效應的套用 / 231
10.3 薪酬談判三個注意事項 / 232
10.3.1 適當運用背景調查信息 / 232
10.3.2 避免面試開始就談薪酬 / 232
10.3.3 薪酬談判始終聚焦結果 / 233
【疑難問題】薪酬談判常見問題解析 / 233
第11章 入職操作方法與技巧
11.1 不同用工種類入職操作方法 / 236
11.1.1 全日制用工操作 / 236
11.1.2 非全日制用工操作 / 239
11.1.3 實習用工操作 / 241
11.1.4 勞務用工操作 / 243
11.1.5 外籍用工操作 / 244
11.2 員工入職管理操作方法 / 245
11.2.1 員工入職流程 / 245
11.2.2 職工保密操作 / 246
11.2.3 競業限制操作 / 252
11.2.4 試用期及轉正 / 255
11.2.5 工時制度選擇 / 257
【疑難問題】實習期、試用期、見習期、學徒期的區別 / 266
【疑難問題】入職環節的法律風險和注意事項 / 267
【疑難問題】如何幫助外聘高級人才落地 / 269
第12章 離職操作方法與技巧
12.1 離職操作流程和方法 / 273
12.1.1 離職操作流程原則 / 273
12.1.2 主動辭職操作方法 / 274
12.1.3 勞動契約到期操作方法 / 276
12.1.4 員工退休操作方法 / 276
12.1.5 辭退或經濟性裁員操作方法 / 277
12.2 離職面談方法和技巧 / 278
12.2.1 離職面談時間、地點 / 278
12.2.2 離職面談操作方法 / 279
12.2.3 離職面談注意事項 / 279
12.3 離職風險防控方法 / 280
12.3.1 離職常見風險 / 280
12.3.2 離職證明模板 / 281
11.3 人事檔案管理 / 259
11.3.1 人事檔案組成要素 / 259
11.3.2 人事檔案接收流程 / 260
11.3.3 人事檔案轉出流程 / 261
11.3.4 人事檔案借閱流程 / 264
11.4 各類證明模板和注意事項 / 265
11.4.1 在職證明模板 / 265
11.4.2 收入證明模板 / 265
【疑難問題】員工非正常離職怎么辦 / 282
【疑難問題】如何勸退不合格的員工 / 284
【疑難問題】如何降低員工的流失率 / 286
【疑難問題】如何提高春節後返工率 / 287
【前沿認知】離職員工也是寶貴財富 / 287
結語 別再傻傻地學大企業的做法了

作者簡介

任康磊
山東友榮企業管理諮詢有限公司總經理
上海哲尼思企業管理諮詢中心總經理
管理類圖書作家
新浪微博百萬冬粉大V
百萬學員網課講師
喜馬拉雅“任康磊的人力資源管理課”專欄主播
千聊“任康磊的人力資源管理”直播間主理人
曾任世界500強、國內大型A股上市公司人力資源總監。擁有近20年人力資源管理實戰經驗和1萬人次以上人才招募經驗,專註解決團隊管理和人力資源管理實戰問題。常年為多家上市公司提供企業管理和人力資源管理諮詢服務;曾幫助多家上市公司搭建和完善管理體系,並取得優秀成績。
註冊國際高級職業經理人(CISPM,ACI認證),國際註冊高級人力資源管理師(ICSHRM,ACI認證),國際註冊高級職業培訓師(ICSPL,AIVCA認證),國家一級人力資源管理師,國家職業生涯規劃師,大學生實習就業指導師。
著有《人力資源管理實操從入門到精通》《薪酬管理實操從入門到精通》《績效管理與量化考核從入門到精通》《招聘 面試 入職 離職管理實操從入門到精通》《培訓管理實操從入門到精通》《人力資源法律風險防控從入門到精通》《員工關係管理與職業發展從入門到精通》《行政管理實操從入門到精通》《人力資源量化管理與數據分析》《人力資源成本管控》《用數據提升人力資源管理效能 (實戰案例版)》《人力資源總監管理手冊 那些教材上不會告訴你的實戰方法》《小團隊管理的7個方法(全圖解落地版)》《小團隊人才培養(全圖解落地版)》《小團隊目標管理(全圖解落地版)》《小團隊項目管理(全圖解落地版)》等圖書。

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