《人力資源管理實戰從新手到高手（精華版）》是2018年6月清華大學出版社出版的圖書，作者是譚中陽、劉嬪。
基本介紹
- 中文名：人力資源管理實戰從新手到高手（精華版）
- 作者：譚中陽、劉嬪
- 出版社：清華大學出版社
- 出版時間：2018年6月1日
- 定價：59.8 元
- ISBN：9787302500643
內容簡介,作者簡介,圖書目錄,
內容簡介
《人力資源管理實戰從新手到高手(精華版)》通過“表格+圖解+制度+流程+範本+方案”六種組合方式，將人力資源管理中的重點、難點全部囊括，包含了7個社會保險知識、8個員工獎懲方法、10個企業管理制度、10個用工風險防範、12個勞動關係知識、13個培訓上崗知識、13個績效考核知識、13個員工手冊知識、14條薪酬管理知識、14個企業規劃知識、15個人才招聘技巧、15個常用制度範本、17個員工管理方法、23個員工激勵技巧等。
16個專題內容，涉及企業規劃設計、組織結構構建、人員招聘與培訓、薪酬福利等多方面內容，系統地闡述了人力資源六大模組的相關知識，幫助大家完成從人力資源管理新手到高手的完美蛻變。
268招技巧案例，書中包含了245個圖解案例、54個人事表格、28個專家提醒，系統地介紹了人才招聘面試、培訓體系建設、績效考核管理、勞動關係管理等人力資源管理知識，幫助讀者從人力資源管理新手成為高手。
《人力資源管理實戰從新手到高手(精華版)》適合從事人力資源的新手、管理人員等閱讀和培訓使用。
作者簡介
譚中陽，曾任水電系統某國企總經理、書記，有40多年國企人力資源管理、績效考核經驗，國家高級人力資源管理師、註冊會計師。主持編寫的人力資源專著有：《新編人力資源管理操作全案（配光碟）》、《新編績效考核量化管理全案（配光碟）》等。
劉嬪，國家一級人力資源管理師、企業培訓師，人力資源專業出身，專注人力資源、績效考核實戰多年。現任某文化企業人力資源總監，有著豐富的私企和民企人力資源規劃、招聘、配置、薪酬、績效管理等經驗，尤其在新媒體、餐飲業、醫療等行業，有著豐富的人事工作技巧和案例。曾參與編寫《新編人力資源管理操作全案》、《新編績效考核量化管理全案》等書。
圖書目錄
第1章 快速入行：人力資源管理全面起航 1
1.1 人力資源管理的核心 2
001 人力資源管理的任務 2
002 人力資源管理的原則 4
003 人力資源管理的模式 7
004 人力資源管理的注意事項 9
005 人力資源管理的作用 10
006 人力資源管理的重心 10
1.2 人力資源部崗位職責許可權 11
007 人力資源部的工作內容概述 11
008 人力資源部的職責許可權 12
009 人力資源部在組織結構中的定位 13
1.3 人力資源六大模組的概述 14
010 人力資源規劃 14
011 招聘與配置 15
012 培訓與開發 18
013 員工績效考核 19
014 薪酬福利體系 20
015 勞動關係管理 22
第2章 企業規劃：企業規劃與組織結構設計 25
2.1 組織結構規劃要點 26
016 組織結構基本概述 26
017 組織結構類型體現 28
018 組織結構設計工作內容 29
019 組織結構設計工作原則 29
020 組織結構描述分析方法 30
2.2 搭建組織結構框架 31
021 直線型組織結構 31
022 職能型組織結構 33
023 事業部型組織結構 34
024 矩陣型組織結構 35
025 網路型組織結構 36
2.3 人員配置工作首要任務 37
026 工作分析方法的選擇 37
027 工作崗位信息獲取途徑 38
028 工作崗位設計的基本環節 38
029 工作崗位說明書的編寫工作 40
2.4 人力資源規劃表單設計 41
030 人力資源規劃表單 42
031 部門增員計畫表單 43
032 人員培養計畫表單 43
033 人事資料履歷表單 44
第3章 人才招聘：掌握招聘與面試技巧 47
3.1 員工招聘的內容與原則 48
034 員工招聘工作內容 48
035 員工招聘工作原則 48
3.2 選擇合適的招聘方式 49
036 內部招聘方式 49
037 校園招聘方式 51
038 網路招聘方式 52
039 紙質媒體招聘方式 54
040 獵頭公司招聘方式 55
041 現場招聘方式 55
3.3 人力資源招聘工作簡述 57
042 篩選合適的應聘簡歷 57
043 高效的電話邀約技巧 57
044 招聘工作的筆試技巧 58
045 招聘工作的面試技巧 59
046 對員工進行背景調查 60
047 正式錄用應聘人員 61
048 通知未被錄用的人員 61
3.4 招聘面試表單設計 62
049 年度招聘計畫表 62
050 面試人員台賬統計表 63
051 面試結果評價表 63
052 新員工錄用通知單 65
第4章 培訓上崗：建立企業內部培訓體系 67
4.1 培訓需求分析的要點 68
053 確立員工培訓目標 68
054 利於培訓成本預算 68
055 培訓需求層次分析 69
056 培訓需求對象分析 69
057 培訓需求階段分析 70
4.2 做好員工培訓工作 72
058 新入職員工培訓工作 72
059 企業管理層員工培訓工作 75
060 企業基層員工培訓工作 76
4.3 執行培訓與過程監控 78
061 傳達培訓信息 79
062 培訓活動的有效管理 79
063 選擇適宜的培訓場所 79
064 做好員工培訓簽到工作 80
065 培訓效果評估內容 80
4.4 員工培訓表單設計 81
066 培訓需求調查表 81
067 員工培訓申請表 82
068 員工培訓記錄表 83
069 員工培訓費用統計表 84
第5章 績效考核：制定部門崗位考核體系 85
5.1 掌握績效考核的重點工作 86
070 績效指標設計 86
071 組織目標量化 87
072 組織目標分解 87
073 績效考核指標 88
074 關鍵績效指標 88
5.2 員工績效考核辦法 89
075 360度考核辦法 89
076 目標管理考核辦法 90
077 基於KPI考核辦法 90
078 平衡計分卡考核辦法 91
5.3 企業的績效考核工作 91
079 績效考核的實施階段內容 92
080 員工績效考核信息管理工作 92
081 考核結果反饋與溝通 93
082 績效考核改進工作方案 94
5.4 員工績效考核表單設計 97
083 部門業績指標分解表 97
084 月度績效考核表 98
085 員工自我評價表 99
086 違紀處理表 100
第6章 薪酬管理：員工薪酬體系設計與管理 101
6.1 薪酬管理工作要點 102
087 薪酬調研基本認識 102
088 薪酬調整工作計畫 103
089 制定企業薪酬方案 104
090 薪酬體系實施調整 104
091 薪酬調查問卷表單 106
6.2 薪酬體系設計方案 108
092 銷售類員工薪酬設計方案 108
093 生產類員工薪酬設計方案 111
094 管理類人員薪酬設計方案 113
095 技術類人員薪酬設計方案 118
6.3 員工工資的核算方法 120
096 員工工資計算標準 120
097 員工五險一金繳費比例 123
098 員工常規加班工資計算 123
099 將員工收入與績效掛鈎 124
100 企業的補充保險計畫 125
6.4 員工薪酬管理表單設計 126
101 月工資分析表 126
102 工資條簽收表 126
103 工資審核批准表 127
104 工資預支申請表 128
第7章 福利管理：員工福利管理日常方法 129
7.1 福利的作用與構成 130
105 員工福利的重要性 130
106 員工福利的組成內容 130
7.2 福利管理制度與流程 131
107 員工津貼管理制度 131
108 員工獎金管理制度 134
109 員工節日補貼制度 136
110 員工獎金髮放流程 137
111 員工福利管理流程 138
7.3 員工福利日常管理 139
112 員工的休息休假權利 140
113 企業提供的各類補貼與補助 140
114 各種優惠性服務措施 141
115 發放節日福利品的作用 142
7.4 福利補助表單設計 142
116 員工餐補申請表 142
117 員工住房補貼申請表 143
118 福利發放記錄表 143
119 高溫防寒用品發放記錄表 144
120 法定節假日福利發放記錄表 144
第8章 五險一金：掌握社會保險辦理流程 147
8.1 員工五險一金福利保障 148
121 了解社會保險都有哪些 148
122 購買五險的基本流程 149
123 購買五險需要準備的資料 149
124 增加、減少參保人員 150
125 社會保險的年審流程 150
126 員工工傷費用報銷流程 151
127 住房公積金辦理流程 151
8.2 五險一金常用表單設計 152
128 年度保險總額預算表 152
129 保險繳費基數核定表 153
130 職工社會保險費統計表 153
131 補充醫療保險月度報表 154
第9章 勞動關係：處理勞動關係規避風險 155
9.1 勞動關係管理工作流程 156
132 勞動契約管理流程 156
133 勞動糾紛處理流程 157
9.2 勞動爭議管理工作流程 157
134 勞動爭議基本概述 157
135 勞動爭議管理流程 158
9.3 簽訂與解除勞動契約 160
136 掌握勞動契約期限 160
137 延長試用期的時間 161
138 員工轉正通知書 161
139 與員工簽訂勞動契約 161
140 與員工續簽勞動契約 163
141 變更勞動契約通知書 164
142 終止勞動契約通知書 164
143 解除勞動契約協定書 165
9.4 勞動契約管理表單設計 166
144 續簽勞動契約表單 166
145 解除勞動關係表單 166
146 解除勞動契約協定 167
147 勞動契約管理台賬 167
第10章 員工管理：員工的調動與離職管理 169
10.1 員工職位晉升管理 170
148 明確選擇晉升對象的要求 170
149 晉升過程中工作重點 171
150 員工晉升應滿足的相應條件 171
151 員工晉升的工作步驟 172
152 晉升前的崗位培訓工作 173
153 員工晉升後薪酬變動情況 173
10.2 員工平級調動與降職管理 174
154 對平級調動員工的要求 174
155 制定平級調動的工作流程 174
156 制定員工降職的工作流程 175
157 降職人員的差異化對待 175
10.3 員工的離職管理 176
158 制定員工離職流程 176
159 員工離職信息的分析與整理工作 177
160 員工的離職面談技巧 178
161 離職前的交接工作 179
162 解除勞動關係的多種原因 180
163 處理員工辭退及辭職的最佳方法 180
164 員工離職管理工作的細節處理 181
10.4 員工調動與離職表單設計 181
165 員工調動申請表 181
166 員工降職管理表 182
167 員工離職申請表 183
168 員工離職交接表 184
第11章 激勵管理：創建員工良好的內心環境 187
11.1 現代企業員工激勵機制 188
169 明確管理員工的工作目標 188
170 適度調整員工工作崗位 188
171 崗位工作的豐富化 189
172 崗位工作的擴大化 190
173 企業創新氛圍的營造 190
174 注重學習環境的營造 191
11.2 員工情緒管理措施 192
175 員工情緒管理的主要內容 192
176 影響員工情緒的因素 193
177 對員工的彈性化管理 194
178 為員工提供情緒宣洩渠道 194
179 增強情緒管理的能力 194
11.3 與時俱進的員工管理理念 195
180 了解90/00後員工的職業觀 195
181 90/00後員工的職場表現 195
182 管理者管理觀念的調整 195
183 員工招聘與培訓的強化管理 196
184 設計具有競爭力的薪酬體系 196
185 員工的職業規劃與職業定位管理 197
186 培養員工的團隊協作精神 197
187 掌握管理90/00後員工的技巧 197
11.4 應對員工消極心態的管理措施 198
188 幫助員工釋放壓力 199
189 設定員工申訴渠道 199
190 合理應對員工的抱怨情緒 201
191 提升員工綜合素質與能力 202
第12章 獎懲辦法：員工獎勵與處罰的管理 203
12.1 員工獎罰的要點 204
192 員工獎懲管理內容 204
193 員工獎懲基本規則 204
194 獎懲辦法制定原則 205
195 獎懲管理各部職責 205
12.2 獎懲流程與制度 206
196 員工獎懲基本流程 206
197 公司獎懲辦法範本 207
198 員工獎勵基本制度 209
199 員工懲罰基本制度 210
12.3 員工獎懲表單設計 215
200 員工獎懲申請表 216
201 員工獎懲登記表 216
202 獎懲匯總月報表 217
203 年度獎懲公告表 217
204 紀律處分通知書 218
第13章 企業制度：制度是企業的立身之本 219
13.1 企業常用的管理制度 220
205 考勤管理制度 220
206 招聘管理制度 221
207 培訓管理制度 223
208 績效考核管理制度 224
209 員工入職管理制度 228
210 員工離職管理制度 230
13.2 企業綜合管理制度 232
211 員工年假管理規定 233
212 員工出差管理規定 233
213 員工加班管理制度 234
214 員工請假管理制度 236
13.3 規章制度表單設計 238
215 員工上班簽到表 238
216 員工請假申請表 239
217 員工出差申請表 239
218 公司月度考勤匯總表 240
第14章 檔案管理：企業人事檔案管理流程 241
14.1 人事檔案管理的內容 242
219 人事檔案的基本概念 242
220 人事檔案的主要內容 242
221 人事檔案的作用 243
14.2 人事檔案管理制度 243
222 人事檔案保管制度 243
223 人事檔案利用制度 245
224 員工培訓檔案管理制度 246
225 人事資料管理制度 246
226 文書立案歸檔制度 247
227 聲像檔案管理制度 251
14.3 不同人事檔案管理的技巧 253
228 幹部人事檔案管理 253
229 人事檔案代理管理 253
230 現代企業人事檔案管理方法 254
14.4 人事檔案管理的基本流程 254
231 檔案接收基本流程 254
232 檔案轉出基本流程 255
233 檔案查閱申請步驟 255
234 檔案借閱申請程式 256
14.5 員工檔案管理表單設計 257
235 員工檔案借閱記錄 258
236 員工檔案調入申請表 258
237 管理人才儲備表 259
238 檔案查詢申請表 260
239 檔案轉出記錄表 260
240 檔案查詢記錄表 261
第15章 員工手冊：編制企業內部員工手冊 263
15.1 員工手冊要點 264
241 員工手冊的基本內涵 264
242 員工手冊的強大功能 265
243 員工手冊的作用體現 266
244 員工手冊的編寫原則 266
15.2 員工手冊編寫流程 267
245 員工手冊使用方法 267
246 員工手冊修訂內容 267
247 員工手冊框架體系 268
248 員工手冊編寫程式 268
15.3 行業員工手冊範本 269
249 機械行業員工手冊範本 269
250 建築行業員工手冊範本 274
251 商場超市員工手冊範本 280
252 餐飲酒店員工手冊範本 285
253 醫藥行業員工手冊範本 290
第16章 用工風險：企業常見用工風險防範 297
16.1 謹防招聘陷阱 298
254 注意發布信息的合法性與有效性 298
255 明確崗位要求與錄用標準 298
256 做好員工入職前的背景調查 299
257 企業應注意防範重複用工的風險 300
16.2 謹防員工離職風險 301
258 防範員工同企業解除勞動關係風險 301
259 防範企業解除或終止勞動關係風險 301
260 離職手續辦理風險防範 302
16.3 企業管理工作中常見的風險防範 302
261 建立單位職工名冊表 302
262 人事檔案管理風險防範 303
263 競業限制用工風險防範 305
16.4 用工風險的表單設計 306
264 入職前員工背景調查表 306
265 員工檔案表 306
266 薪酬調整確認表 308
267 競業限制協定書 308
268 保密協定書 310
