《人力資源管理實用流程·制度·表格·文本：實戰精華版》是2020年化學工業出版社出版的圖書。
基本介紹
- 書名：人力資源管理實用流程·制度·表格·文本：實戰精華版
- 作者： 何立、滕悅然
- 出版社：化學工業出版社
- 出版時間：2020年
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝-膠訂
- ISBN：9787122356222
內容簡介,作者簡介,圖書目錄,
內容簡介
《人力資源管理實用流程·制度·表格·文本》一書分四個部分導入了人力資源管理流程、制度、表格、文本的模板和示例。人力資源管理流程部分包括人力資源規劃流程、崗位分析流程、員工招聘與錄用管理流程、員工異動管理流程、員工培訓與發展管理流程、績效考核管理流程、員工關係管理流程、員工考勤與休假管理流程；人力資源管理制度部分包括人力資源規劃制度、招聘與錄用管理制度、員工考勤與假期管理制度、員工異動管理制度、員工培訓與發展管理制度、員工薪酬福利管理制度、績效考核與激勵管理制度、員工關係管理制度；人力資源管理表格部分包括招聘錄用表格、考勤休假管理表格、員工培訓管理表格、員工異動管理表格、員工紀律與獎懲管理表單、薪酬福利管理表格、績效管理表格、勞動關係管理表格；人力資源管理文本部分包括招聘錄用文本、員工培訓與發展文本、考勤休假管理文本、績效管理文本、勞動關係管理文本。
本書進行模組化設定，內容實用性強，著重突出可操作性，為讀者提供了實用的流程設定、制度範本、表單模板、文本參考。本書可以作為人力資源管理人員進行管理的參照範本和工具書，也可供企業諮詢師、高校教師和專家學者做實務類參考指南。
作者簡介
何立，企業管理（人力資源管理方向）博士，套用心理學碩士，人力資源管理師，企業培訓師，人才測評師。現為廣東外語外貿大學副教授，兼任廣東省人力資源研究會副秘書長、金融行為研究中心主任，曾在諮詢公司、地產公司任全職管理工作。主要致力於管理心理、人才測評、人力資源管理、EAP項目的諮詢與培訓工作。主持和參與過廣東移動、廣西移動、廣州港集團、粵電集團、廣百集團等企業的人力資源管理、人才測評等諮詢項目。
滕悅然，聯合國教科文組織高等教育創新中心、南方科技大學高等教育研究中心行政秘書、教學研究助理，廣東省人力資源研究會理事。英國倫敦大學學院教育學專業碩士研究生、深圳大學漢語言文學對外漢語專業學士。本人具備各類行政管理、人力資源管理制度編寫及實戰經驗，在事務處理、溝通協調、組織接待、文案寫作方面積累了一定的經驗和技巧。主參與“十三五”國家重點圖書出版規劃項目，任《智慧教育實踐》主編。
圖書目錄
導讀 規範化管理的基礎——流程·制度·表格·文本
一、用流程來規範 2
二、用制度來約束 6
三、用表格來追溯 8
四、用文本來支持 12
Part 1 人力資源管理流程
第1章 人力資源規劃流程 16
1-01 人力資源需求調查流程 16
1-02 人力資源需求預測流程 16
1-03 人力資源規劃編制流程 17
1-04 人力資源規劃評估流程 17
1-05 人力資源制度制定流程 18
1-06 人力資源費用預算流程 18
第2章 崗位分析流程 19
2-01 崗位分析準備流程 19
2-02 崗位分析調查流程 19
2-03 崗位分析執行流程 20
2-04 崗位分析反饋流程 20
2-05 崗位說明書編制流程 21
2-06 崗位說明書更新流程 21
第3章 員工招聘與錄用管理流程 22
3-01 員工招聘申請流程 22
3-02 員工招聘計畫流程 22
3-03 操作工招聘流程 23
3-04 技術工招聘流程 23
3-05 管理人員招聘流程 24
3-06 高層管理招聘流程 24
3-07 招聘效果評估流程 25
3-08 新員工報到流程 25
3-09 新員工入職培訓流程 26
3-10 新員工崗位試用流程 26
3-11 勞動協定簽署流程 27
3-12 員工考核轉正流程 27
3-13 員工試用調整流程 28
3-14 新員工辭退流程 28
第4章 員工異動管理流程 29
4-01 員工升職作業流程 29
4-02 員工降職作業流程 29
4-03 員工平調作業流程 30
4-04 員工平調評審流程 30
4-05 員工升職評審流程 31
4-06 員工降職評審流程 31
4-07 員工辭職申請流程 32
4-08 員工辭職談話流程 32
4-09 員工辭職交接流程 33
4-10 員工流失總結流程 33
4-11 員工辭職挽留流程 34
4-12 員工辭退確認流程 34
4-13 員工辭退談話流程 35
4-14 辭退員工申訴流程 35
4-15 員工辭退補償流程 36
4-16 辭退員工統計分析流程 36
第5章 員工培訓與發展管理流程 37
5-01 培訓需求分析流程 37
5-02 培訓計畫制訂流程 37
5-03 現場培訓作業流程 38
5-04 培訓效果評估流程 38
5-05 員工入職培訓流程 39
5-06 員工業務培訓流程 39
5-07 員工外派培訓流程 40
5-08 員工職業規劃編制流程 40
5-09 員工職業輔導流程 41
5-10 員工職業規劃評估流程 41
第6章 績效考核管理流程 42
6-01 績效目標制定流程 42
6-02 績效考核計畫編制流程 42
6-03 績效標準制定流程 43
6-04 績效輔導流程 43
6-05 績效考核評價流程 44
6-06 績效面談實施流程 44
6-07 績效改進作業流程 45
第7章 員工關係管理流程 46
7-01 員工獎勵作業流程 46
7-02 員工處罰作業流程 46
7-03 員工處罰申訴流程 47
7-04 員工抱怨調查流程 47
7-05 員工抱怨分析流程 48
7-06 抱怨影響評估流程 48
7-07 員工抱怨處理流程 49
7-08 抱怨處理反饋流程 49
7-09 員工滿意度調查作業流程 50
第8章 員工考勤與休假管理流程 51
8-01 考勤管理實施流程 51
8-02 考勤情況統計流程 51
8-03 員工請假作業流程 52
8-04 早退遲到處理流程 52
8-05 員工曠工處理流程 53
Part 2 人力資源管理制度
第9章 人力資源規劃制度 55
9-01 人力資源規劃管理制度 55
9-02 企業組織管理制度 58
9-03 公司權責劃分制度 61
第10章 招聘與錄用管理制度 62
10-01 員工招聘管理辦法 62
10-02 新員工試用期管理制度 65
10-03 員工試用期考核辦法 67
第11章 員工考勤與假期管理制度 70
11-01 公司考勤制度 70
11-02 加班管理制度 72
11-03 公司休假管理程式 73
第12章 員工異動管理制度 77
12-01 員工晉升管理辦法 77
12-02 崗位輪換管理制度 81
12-03 員工內部調動管理辦法 83
12-04 員工辭職、辭退（開除）管理辦法 84
12-05 員工離職管理規定 87
第13章 員工培訓與發展管理制度 90
13-01 員工培訓管理制度 90
13-02 員工職業生涯規劃管理制度 98
第14章 員工薪酬福利管理制度 102
14-01 薪酬福利制度 102
14-02 員工福利管理辦法 104
14-03 傷病、重大災害及喪葬補助辦法 107
第15章 績效考核與激勵管理制度 109
15-01 績效管理制度 109
15-02 經營績效會議管理制度 113
15-03 員工工作計畫考核辦法 116
15-04 員工激勵制度 117
第16章 員工關係管理制度 123
16-01 勞動契約管理制度 123
16-02 員工關係管理辦法 127
16-03 員工投訴管理辦法 131
16-04 員工溝通管理辦法 134
16-05 員工滿意度管理規定 138
Part 3 人力資源管理表格
第17章 招聘錄用表格 144
17-01 人力資源需求申請表（增員） 144
17-02 人力資源需求申請表（補員） 145
17-03 人力資源需求申請更改單 145
17-04 部門年度人力需求計畫表 146
17-05 年度人力需求計畫報批表 146
17-06 招聘計畫 147
17-07 應聘者電話溝通記錄表 148
17-08 招聘情況反饋分析表 148
17-09 錄用決定審批表 149
17-10 背景調查電話交流記錄表 149
17-11 入職審批表 150
17-12 面試評價量表 151
17-13 新員工報到手續表 152
17-14 試用期第_______月份綜合評估表 153
17-15 新員工轉正申請表 153
17-16 試用員工考核表 154
17-17 試用期員工轉正面談表 154
17-18 續聘人員匯總表 155
第18章 考勤休假管理表格 156
18-01 員工月度考勤記錄表 156
18-02 未打卡證明 156
18-03 請假申請單 157
18-04 外勤、補休申請單 157
18-05 員工年假、補休記錄表 158
18-06 加班申請表 158
18-07 出差審批單 159
第19章 員工培訓管理表格 160
19-01 年度培訓計畫表 160
19-02 月度培訓計畫表 160
19-03 培訓申請表 161
19-04 培訓通知單 161
19-05 培訓師試講評估單 162
19-06 培訓記錄表 162
19-07 新入職員工培訓跟蹤表 163
19-08 多能工培訓計畫表 164
19-09 多能工資格鑑定一覽表 164
19-10 一專多能培訓計畫檢查表 165
19-11 “師帶徒”培訓任務書 166
19-12 培訓輔導記錄表（師傅） 166
19-13 培訓輔導記錄表（徒弟） 167
19-14 師傅一對一輔導總結報告 167
19-15 一對一師帶徒專題培訓徒弟考核表 168
19-16 員工操作培訓申請表 169
19-17 學徒工（機台長）鑑定考核申請表 169
19-18 員工職業發展規劃表 170
19-19 核心人才推薦表 171
19-20 核心人才候選人員評估表 171
19-21 核心人才培養計畫表 172
19-22 核心人才培養檔案表 173
第20章 員工異動管理表格 174
20-01 員工晉升申請表 174
20-02 晉升考核評估表 175
20-03 管理職務晉升推薦表 176
20-04 員工晉升綜合素質與能力考核表（主管人員適用） 177
20-05 員工晉升綜合素質與能力考核表（管理人員適用） 178
20-06 工作輪換申請表 179
20-07 崗位人員輪換登記表 179
20-08 員工工作輪換登記卡 180
20-09 員工調動審批表 181
20-10 內部調整通知單 181
20-11 調換工種申請表 182
20-12 調換工種通知單 182
20-13 內部調動通知單 183
20-14 員工離職申請單 183
20-15 公司員工辭退、除名申請單 184
20-16 員工離職手續辦理單 185
20-17 員工離職、調崗工作交接清單 186
20-18 離職移交清單 187
20-19 員工離職面談表 188
20-20 員工辭退通知書 189
第21章 員工紀律與獎懲管理表單 190
21-01 員工獎懲建議申請表 190
21-02 員工獎懲月報表 190
21-03 員工獎勵建議書 191
21-04 員工違紀處罰單 191
21-05 獎懲通知單 192
21-06 紀律處分通知書 192
21-07 獎懲登記表 193
21-08 員工獎罰明細 193
第22章 薪酬福利管理表格 194
22-01 員工薪資登記表 194
22-02 員工工資表 194
22-03 員工調薪申請表 195
22-04 薪資變動申請表 196
22-05 職務薪金調整申請表 197
22-06 薪金調整通知單 197
22-07 員工撫恤申請表 198
22-08 員工婚喪喜慶補貼申請表 198
22-09 員工重大傷病補助申請表 199
22-10 員工福利金申請表 199
第23章 績效管理表格 200
23-01 績效計畫表 200
23-02 部門績效考核表 200
23-03 員工工作業績評估表 201
23-04 員工績效評述表 202
23-05 客戶評價與績效記錄表 203
23-06 績效面談記錄表 203
23-07 員工績效考核面談記錄表 204
23-08 績效評估溝通記錄表 205
23-09 績效考核申訴表 205
23-10 員工績效評估申訴表 206
23-11 績效考核申訴處理記錄表 206
23-12 績效改進計畫表 207
23-13 員工績效評估結果匯總表 207
23-14 部門半年績效考評匯總表 208
23-15 個人年度考核統計表 208
23-16 部門年度考核統計表 209
23-17 績效考核結果處理表 209
第24章 勞動關係管理表格 210
24-01 員工勞動契約簽收備案表 210
24-02 勞動契約簽訂、變更登記表 210
24-03 員工解除、終止勞動契約審批表 211
24-04 勞動契約管理台賬 211
24-05 員工申訴書 212
24-06 員工座談會_______月問題改善跟進表 212
24-07 總經理意見箱_______月改善跟進表 213
24-08 員工意見箱_______月提報改善跟進表 213
24-09 員工滿意度調查問卷 214
Part 4 人力資源管理文本
第25章 招聘錄用文本 220
25-01 ××××年度招聘方案 220
25-02 體檢通知書 221
25-03 員工報到（變動）通知書 222
25-04 員工錄用（報到）通知書 222
25-05 員工廉潔從業承諾書 223
25-06 錄用通知書 225
25-07 員工保證書 225
25-08 新進員工須知 226
25-09 員工個人行為責任承諾書 228
25-10 不可撤銷擔保書（出納、倉管） 229
25-11 不可撤銷擔保書（司機） 230
25-12 員工試用期滿通知書 231
25-13 試用期轉正通知書 231
25-14 保密和競業禁止協定 232
25-15 內部推薦入職獎勵方案 234
第26章 員工培訓與發展文本 236
26-01 員工梯隊培訓方案 236
26-02 培訓服務協定書 239
26-03 員工個人發展計畫（適用新員工） 242
26-04 個人發展計畫書 245
第27章 考勤休假管理文本 251
27-01 關於年假的通告 251
27-02 員工帶薪年休假確認書 251
第28章 績效管理文本 253
28-01 員工績效考核指標調查問卷 253
28-02 員工技能考核方案 258
第29章 勞動關係管理文本 260
29-01 簽訂勞動契約通知書 260
29-02 勞動契約期滿通知書 261
29-03 員工離職通知書 261
29-04 續訂勞動契約通知書 262
29-05 不簽訂無固定期限勞動契約確認書 263
29-06 勞動契約變更協定書 263
29-07 解除勞動契約證明書 264
29-08 解除、終止勞動契約通知書 265
29-09 終止（解除）勞動契約證明書 266
29-10 離職證明 266
