人力資源管理基礎以人力資源管理的內容和職能為主線，介紹了員工管理的相關內容。本書是高職高專人力資源管理專業系列規劃教材之一，同時也適合作為人力資源培訓機構的培訓用書，還可以供社會各界從事人力資源管理工作的人員參考閱讀。
基本介紹
- 書名：人力資源管理基礎
- 作者：加里·德斯勒、劉鋼
- 定價：58
人力資源管理基礎
作者：[美]加里·德斯勒、劉鋼
定價：58元
印次：1-1
ISBN：9787302285830
出版日期：2012.06.01
印刷日期：2012.06.13
定價：58元
印次：1-1
ISBN：9787302285830
出版日期：2012.06.01
印刷日期：2012.06.13
本書利用簡要的十四章內容，為選修人力資源管理課程的本科生和研究生全面介紹了人力資源管理這門課程的知識體系。 為了促進學習，本書專門設定了幾個特色專欄。每章中有關“全球化”的專欄會將人力資源管理在全球化方面的重要問題呈現給你，而本書中提到的有關人力資源信息系統的內容則討論了如何套用人力資源管理技術的問題。“人力資源管理實踐”專欄為管理者們給出了如何可以更好管理員工的建議和提示。
目錄
第一部分導論
第1章當代人力資源管理
引言
什麼是人力資源管理
變化中的人力資源管理環境
人力資源管理的角色轉變
當代人力資源管理的重要課題
本書計畫
總結
關鍵術語
討論與練習
套用練習
人力資源管理實踐
案例11： 傑克·尼爾松的問題
案例12： 卡特洗滌公司
經驗練習
注釋
第2章就業公平和員工多元化問題管理
引言
選定的公平就業機會法案
商業實踐建立你的公共政策知識
個人勝任力增強你的倫理決策能力
人力資源管理實踐
全球化的人力資源管理在全球化環境中套用公平就業法
僱主對歧視訴訟的抗辯
說明性的就業歧視操作
公平就業機會委員會強制執法程式
多樣化管理和反優先雇用行動項目
總結
關鍵術語
討論與練習
套用練習
人力資源管理實踐
案例21： 發生在冰上曲棍球隊里的性騷擾訴訟
案例22： 卡特清洗公司（Carter Cleaning Company）
經驗練習
注釋
第3章兼併、收購與戰略人力資源管理
引言
什麼是戰略人力資源管理
戰略管理過程
商業實踐獲得戰略的協調一致
人力資源管理如何創造競爭優勢
人力資源管理的戰略角色
人力資源的全球化問題離岸外包（offshoring）
人力資源管理實踐如何將戰略轉化成人力資源政策和實踐操作
戰略人力資源管理實踐： 人力資源管理在兼併與收購中的角色
個人勝任力提高你的企業文化管理技能
總結
關鍵術語
討論與練習
套用練習
人力資源管理實踐
案例31： 所謂的“承擔社會責任的收購”存在嗎
案例32： 卡特清潔公司——高質量的工作體系
經驗練習
第一部分錄像案例附錄
錄像一： 對人力資源管理和戰略人力資源管理的介紹
錄像二： 管理公平機會和多樣性
注釋
第二部分組織的人員配置
第4章人員規劃與招聘
引言
工作分析（Job Analysis）
招聘和甄選過程
人員規劃和預測
招募應聘者
人力資源管理實踐招聘經理的責任
商業實踐建立你的行銷知識
個人勝任力增強你的供應商管理水平
人力資源的全球化問題在全球範圍內尋找適當人選
開發和使用職位申請表
總結
關鍵術語
討論與練習
套用練習
人力資源管理實踐
案例41： 如何招聘到對工作充滿激情的員工
案例42： 卡特清洗公司： 清潔工的緊縮勞動力市場
——套用你的行銷技巧
經驗練習
注釋
附錄： 其他關於工作分析的議題
第5章員工甄選
引言
測試與甄選員工的基本方法
商業實踐增強你在人力資源測試方面的商業法律知識
實際工作中的測試
人力資源的全球化問題對委派出國工作人員的測試
面試求職者
個人勝任力增強你的跨文化敏感性： 降低員工甄選誤差的技巧
人力資源管理實踐面試問題中的“四要四不要”原則
利用其他甄選手段
人力資源管理實踐如何識別不誠實的求職者
總結
關鍵術語
討論與練習
套用練習
人力資源管理實踐
人力資源實踐案例51： 倫理問題和失去控制的面試
人力資源實踐案例52： 卡特清潔公司的誠實度測試
經驗練習
注釋
第6章員工培訓與開發
引言
入職引導（Orienting Employees）
培訓的目的和流程（Training’s Purpose and Process）
商業實踐增強你的戰略管理知識
傳統的培訓技術
基於計算機和網際網路的培訓
人力資源的全球化問題輸出價值觀
管理者開發和培訓（Management development and training）
人力資源實踐領導組織變革的方法
個人勝任力增強你的領導能力
對培訓和開發進行評估
總結
關鍵術語
討論與練習
套用練習
人力資源管理實踐
案例61： 徹底改造
案例62： 新的培訓項目
經驗練習
注釋
第三部分績效評估和薪酬福利
第7章績效管理和評估
引言
績效管理的基本概念
商業實踐增強關於組織目標設定的知識
評估方法
全球化中的人力資源海外員工的績效評估
評估反饋面談
個人勝任力增強你的溝通技巧
評估的問題
人力資源管理實踐讓評估更具說服力
績效管理
職業（生涯）管理
總結
關鍵術語
討論與練習
套用練習
人力資源管理實踐
案例71： 對斯威特沃特大學的教務秘書進行績效評估
案例72： 卡特清潔公司： 績效評估
經驗練習
注釋
第8章薪酬管理
引言
哪些因素決定了你需要支付多少薪酬
僱主如何確定工資率
人力資源管理實踐用排序法進行職位評估的步驟
薪酬管理的現行趨勢
人力資源的全球化問題外派員工的薪酬管理
激勵計畫
人力資源管理實踐
個人勝任力加強你的團隊建設能力和團隊激勵
員工福利（emplyee benefits）
人力資源管理實踐強化你的財務和預算知識
總結
關鍵術語
討論與練習
套用練習
人力資源管理實踐
案例81： 是否應該在薪酬中引入團隊概念呢
案例82： 卡特清潔公司的激勵計畫
經驗練習
注釋
第四部分員工與勞動關係
第9章員工權利及工作中的公平問題
引言
倫理、員工權利及工作中的公平問題
商業實踐增強你的員工權利和商業法律知識
個人勝任力增強你的企業文化技能
在倫理和公平問題上，人力資源管理承擔什麼樣的角色
員工的處罰和隱私
人力資源管理實踐公平處罰準則
人力資源的全球化問題雇用契約
總結
關鍵術語
討論與練習
套用練習
人力資源管理實踐
案例91： 安然公司的企業文化
案例92： 卡特清洗公司——保障公平
經驗練習
注釋
第10章與工會合作和解決爭議
引言
工人運動(The Labor Movement)
商業實踐了解公司的社會責任
工會的代表權和選舉（The Union Drive and Election）
人力資源管理實踐工會化過程中的管理者角色
集體談判的流程（The Collective Bargaining Process）
人力資源管理實踐談判指引
人力資源管理實踐如何處理申訴
工會運動的未來
全球化的人力資源管理走向世界的工會
總結
關鍵術語
討論與練習
套用練習
人力資源管理實踐
案例101： 與美國作家協會進行談判
案例102： 卡特清潔公司——申訴
經驗練習
注釋
第11章提高員工的職業安全與健康
引言
員工安全與健康： 寫在前面的話
導致意外的原因
如何避免意外
個人勝任力套用你的激勵技能
商業實踐增加你的綜合管理知識
人力資源的全球化問題海外工作員工的安全與健康問題
員工健康： 問題與補救措施
人力資源管理實踐解僱高危員工的指引
總結
關鍵術語
討論與練習
套用練習
人力資源管理實踐
案例111： 辦公室安全和健康計畫
案例112： 卡特清潔公司——激勵安全行為
經驗練習
注釋
第五部分人力資源管理專題
第12章小企業的人力資源管理
引言
小企業所面對的挑戰
利用網際網路和藉助政府來支持人力資源管理工作
企業小型化的優勢： 熟悉度、公平、非正式、人力資源管理
人力資源管理實踐一個簡單的流水線面試過程
個人勝任力增強你的溝通能力
利用專業僱主組織
人力資源管理系統、流程以及文書工作
商業實踐增強你的人力資源信息系統的知識
總結
關鍵術語
討論與練習
套用練習
人力資源管理實踐
案例121： 新的人力資源系統
案例122： 卡特清潔公司——新薪酬計畫
經驗練習
注釋
第13章人力資源管理的全球化
引言
人力資源與國際化企業
商業實踐增強你的國際商業法律知識
通過員工甄選改善外派工作
人力資源管理實踐
人力資源管理實踐人力資源管理在離岸外包工作中的實際角色
培訓並保留國際員工
個人勝任力增強你的全球化管理團隊技能
如何實施全球化的人力資源系統
總結
關鍵術語
討論與練習
套用練習
人力資源管理實踐
案例131： “老闆，我想我們遇到。”
案例132： 卡特清潔公司——去國外
經驗練習
注釋
第14章衡量和提升人力資源管理的水平
引言
正在改變的人力資源管理的角色
人力資源管理實踐建立信任
實施人力資源管理審計工作
人力資源測量的標準和尺度
人力資源管理活動外包
人力資源管理實踐外包業務工作清單
商業實踐增強你的供應鏈管理知識
人力資源管理的全球化問題外包全球招聘業務
總結
關鍵術語
討論與練習
套用練習
人力資源管理實踐
案例141： 瑪莎百貨
案例142： 卡特清潔公司——高績效工作系統
經驗練習
注釋
附錄綜合案例
案例一： 班狄克的汽車生意（Bandag Automotive）
案例二： 安吉洛的比薩店（Angelo’s Pizza）
案例四： “消聲器魔法”汽車服務連鎖店
案例五： 德克薩斯城的英國石油公司
術語表
譯後記
