高速鐵路旅客運輸服務(2020年人民交通出版社出版的圖書)

《高速鐵路旅客運輸服務》是2020年人民交通出版社出版的圖書，作者是王越。

基本介紹

• 中文名：高速鐵路旅客運輸服務
• 作者：王越
• 出版時間：2020年4月1日
• 出版社：人民交通出版社
• ISBN：9787114158018
• 開本：16 開
• 裝幀：平裝

內容簡介

高速鐵路旅客運輸服務概述、高速鐵路客運服務心理、高速鐵路車站服務工作、服務人員行為規範、動車組列車的服務工作、高速鐵路客戶服務工作、鐵路紅十字應急搶救。