《電子商務概論》是2013年科學出版社出版的圖書，作者是劉貴容、劉軍、張俊傑。
基本介紹
- 中文名：電子商務概論
- 作者：劉貴容、劉軍、張俊傑
- 出版時間：2013年6月
- 出版社：科學出版社
- ISBN：9787030379832
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
本書分為十章，內容包括：電子商務概述、電子商務模式與影響、網路經濟與電子商務、電子商務系統建設、電子商務網路行銷、電子支付技術等。
圖書目錄
第一章 電子商務概述
第一節 電子商務的基本概念
一、電子商務的定義
二、電子商務的內涵
三、電子商務的分類
第二節 電子商務的基礎技術
一、計算機技術
二、網路通信技術
三、網際網路技術
四、Web技術
五、資料庫技術
六、交易安全技術
七、電子支付技術
八、電子數據處理技術
第三節 電子商務的產生與發展
一、電子商務的產生
二、電子商務的發展歷程
三、我國電子商務的發展概況
複習與討論
第二章 電子商務模式與影響
第一節 電子商務的基本模式
一、B2B電子商務
二、B2C電子商務
三、C2C電子商務
四、電子商務模式的創新與發展
第二節 電子商務的影響
一、電子商務對消費者及其行為的影響
二、電子商務對企業管理的影響
三、電子商務對政府行為的影響
四、電子商務對經濟政策的影響
複習與討論
第三章 網路經濟與電子商務
第一節 網路經濟概述
一、網路經濟的界定
二、網路經濟對傳統經濟的衝擊
三、網路經濟的特徵
四、網路經濟的競爭定律與競爭原則
第二節 網路經濟下傳統企業的電子商務轉型
一、電子商務轉型的必要性
二、電子商務模式選擇的原則
第三節 網路經濟下虛擬企業的組建
一、虛擬企業的內涵與特徵
二、虛擬企業的類型
三、虛擬企業的建立
四、虛擬企業的運作平台
五、虛擬企業的管理模式
複習與討論
第四章 電子商務系統建設
第一節 電子商務系統設計架構
一、電子商務系統的基本結構
二、電子商務系統的運作框架
第二節 電子商務系統建設過程
一、系統分析與規劃
二、系統設計
三、系統開發
四、系統實施與測試
五、系統運行與維護
第三節 電子商務網站建設與管理
一、電子商務網站概述
二、電子商務網站策劃
三、電子商務網站運營管理與維護
複習與討論
第五章 電子商務網路行銷
第一節 網路行銷概述
一、市場行銷與網路行銷的概念
二、網路行銷的內容
三、網路行銷的功能
四、網路行銷的特點
五、網路行銷與傳統行銷的關係
第二節 網路行銷的理論基礎
一、直復行銷理論
二、整合行銷理論
三、軟行銷理論
四、關係行銷理論
五、許可行銷
第三節 網路行銷環境分析
一、巨觀環境分析
二、微觀環境分析
三、影響消費者網上購物的因素
第四節 網路行銷策略
一、網站與網頁設計策略
二、產品策略
三、價格策略
四、促銷策略
五、渠道策略
六、服務策略
第五節 網路行銷技術與方法
一、網路行銷的相關技術
二、網路行銷的方法分類
三、網路行銷的常用方法
複習與討論
第六章 電子支付技術
第一節 電子支付概述
一、傳統支付方式概述
二、電子支付的含義與特點
三、電子支付系統
四、電子支付的發展歷程
第二節 電子支付方式
一、電子商務的支付方式分類
二、網上支付方式
三、第三方支付平台
四、移動支付
第三節 電子支付的問題
一、財稅問題
二、電子貨幣對金融發展的影響
三、電子貨幣的立法問題
四、網上支付系統的風險防範問題
複習與討論
第七章 電子商務安全管理
第一節 電子商務系統安全管理概述
一、電子商務系統面臨的安全問題
二、電子商務系統的安全要求
三、電子商務系統的安全管理框架
四、電子商務系統的安全管理思路
第二節 電子商務網路安全管理
一、訪問控制技術
二、防火牆技術
三、反病毒技術
第三節 數據加密技術
一、數據加密的原理
二、對稱密鑰加密技術
三、非對稱密鑰加密技術
第四節 認證技術
一、信息認證的目的
二、數字簽名
三、數字時間戳
四、數字信封
五、CA認證中心及數字證書
第五節 主要的安全技術協定
一、SSL安全協定
二、SET安全協定
複習與思考
第八章 電子商務物流管理
第一節 電子商務與現代物流
一、物流的概念
二、物流的作用
三、物流的功能
四、物流對電子商務的意義
第二節 電子商務配送管理
一、電子商務配送的概念
二、電子商務對配送的影響
三、電子商務配送合理化管理
四、電子商務配送中心的建設與最佳化管理
第三節 電子商務物流模式的選擇
一、幾種物流模式的比較
二、影響物流模式選擇的關鍵因素
三、第三方物流選擇步驟
第四節 B2C電子商務物流危機管理
一、B2C電子商務物流危機分析
二、B2C電子商務物流危機管理
複習與討論
第九章 電子商務法律
第一節 電子商務法概述
一、電子商務法的概念
二、電子商務法的調整對象和範圍
三、電子商務法的特點
四、電子商務立法的基本原則
第二節 我國電子商務立法實踐
一、我國電子商務法律環境
二、我國電子商務法的相關立法
第三節 電子商務中虛擬財產的保護
一、虛擬財產的法律界定
二、虛擬財產的法律特點
三、虛擬財產糾紛的表現形式
四、虛擬財產的法律保護制度
第四節 電子商務中隱私權的法律保護
一、隱私權與網路隱私權
二、網路隱私權的侵權行為
三、現行的網路隱私權與法律保護制度
四、網路隱私權的保護模式
第五節 電子商務中的智慧財產權問題
一、網路著作權保護
二、專利
三、網路商標權的法律保護
四、域名的法律保護
複習與討論
第十章 移動電子商務
第一節 移動電子商務概述
一、移動電子商務的概念和特點
二、移動電子商務的技術基礎
三、移動電子商務的商業模式
第二節 移動電子商務的套用
一、移動商務信息服務
二、移動OA
三、移動ERP
四、移動SCM
五、移動CRM
第三節 移動APP套用概況
一、什麼是APP
二、APP分類
三、APP的意義
四、APP發展趨勢
五、APP的發展前景
六、APP發展中的問題
七、APP發展策略
複習與討論
- 參考文獻
