電子商務概論(2020年電子工業出版社出版的圖書)

《電子商務概論》是2020年電子工業出版社出版的圖書。

基本介紹

• 中文名：電子商務概論
• 作者： 楊風召
• 出版時間：2020年
• 出版社： 電子工業出版社
• 頁數：296 頁
• ISBN： 9787121389481
• 開本：16 開
• 裝幀：平裝

內容簡介

本書系統地介紹了電子商務的整體框架、基礎知識及相關套用，共10章。包括電子商務概述、電子商務技術基礎、電子商務模式、網路零售、網路行銷、電子商務物流、電子支付、電子商務安全、電子商務法律規範、電子商務項目內涵、項目規劃、項目開發方式和項目運作的有關內容等。本書理論與實踐相結合，注重學生電子商務套用能力的培養，充分體現了實用型電子商務人才培養的特點。

圖書目錄

第1章 電子商務概述 1

1．1 從傳統商務到電子商務 2

1．1．1 什麼是商務 2

1．1．2 商務活動的運作流程 2

1．1．3 商務活動的“四流” 3

1．1．4 傳統商務的電子化 3

1．2 電子商務的定義 5

1．2．1 對電子商務的不同理解和表達 5

1．2．2 對電子商務的不同定義 5

1．2．3 不同電子商務定義的比較 6

1．2．4 對電子商務內涵的認識 7

1．3 電子商務的產生與發展 8

1．3．1 電子商務產生與發展的動力 8

1．3．2 電子商務產生與發展的條件 9

1．3．3 電子商務的發展階段 10

1．3．4 電子商務的發展趨勢 11

1．4 電子商務的功能與特徵 13

1．4．1 電子商務的功能 13

1．4．2 電子商務的特徵 15

1．5 電子商務對社會經濟的影響 17

1．5．1 電子商務對經濟的影響 17

1．5．2 電子商務對企業的影響 18

1．5．3 電子商務對政府的影響 21

1．6 電子商務套用的一般框架 22

1．6．1 電子商務套用的體系構成 22

1．6．2 電子商務套用的層次 23

1．6．3 電子商務套用的支柱 24

1．6．4 電子商務套用的範圍和領域 25

本章關鍵概念 28

本章複習思考題 28

本章論述題 28

本章實踐項目 28

第2章 電子商務技術基礎 29

2．1 電子商務技術概述 30

2．2 電子商務網路平台 32

2．2．1 區域網路和廣域網的定義 32

2．2．2 區域網路 32

2．2．3 Internet 35

2．3 電子商務套用系統開發技術 40

2．3．1 網頁設計與製作技術 40

2．3．2 Web編程技術 41

2．3．3 資料庫技術 43

2．4 電子商務網站建設 44

2．4．1 電子商務網站的類型 44

2．4．2 電子商務網站的體系結構 46

2．4．3 電子商務網站的總體設計 46

2．4．4 電子商務網站的軟/硬體環境建設 48

2．5 其他電子商務技術簡介 51

2．5．1 電子數據交換技術 51

2．5．2 商務智慧型技術與大數據技術 52

2．5．3 雲計算技術 54

2．5．4 物聯網技術 55

本章關鍵概念 57

本章複習思考題 58

本章論述題 58

本章實踐項目 58

第3章 電子商務模式 59

3．1 電子商務模式概述 61

3．1．1 商務模式及其關鍵要素 61

3．1．2 電子商務模式的定義 62

3．1．3 電子商務盈利模式 63

3．1．4 電子商務模式分類 65

3．2 B2C電子商務 71

3．2．1 B2C電子商務的主要經營模式 72

3．2．2 B2C電子商務模式的基本流程及主要優勢 73

3．2．3 適合B2C電子商務經營的商品 74

3．2．4 B2C電子商務的主要盈利模式 75

3．3 B2B電子商務 76

3．3．1 B2B電子商務模式分類 76

3．3．2 B2B電子商務的特點和優勢 80

3．3．3 B2B電子商務的交易流程 81

3．3．4 B2B電子商務交易平台 82

3．3．5 電子供應鏈管理 83

3．4 C2C電子商務 86

3．4．1 C2C電子商務交易平台 86

3．4．2 建立網上店鋪和商品發布的流程 86

3．4．3 購物流程 87

3．4．4 C2C電子商務模式的創新 88

本章關鍵概念 90

本章複習思考題 90

本章論述題 91

本章實踐項目 91

第4章 網路零售 92

4．1 網路零售的範疇及優勢 94

4．1．1 網路零售的概念及範疇 94

4．1．2 網路零售的特徵 95

4．1．3 網路零售的成本優勢 96

4．1．4 網路零售的效率優勢 97

4．2 網路零售系統的構建 98

4．2．1 網路零售系統的構成 98

4．2．2 網上商店系統的構建 99

4．2．3 網路零售的規劃與實施 101

4．3 網路零售的運作模式 103

4．3．1 電子商務企業的運作模式 103

4．3．2 傳統企業的運營模式 105

4．3．3 網路零售模式的創新 106

4．4 網路零售的發展趨勢及展望 109

4．4．1 網路零售的發展趨勢 109

4．4．2 網路零售的展望 115

本章關鍵概念 121

本章複習思考題 122

本章論述題 122

本章實踐項目 122

第5章 網路行銷 123

5．1 網路行銷概述 125

5．1．1　網路行銷的定義 125

5．1．2 網路行銷產生的基礎 126

5．1．3 網路行銷的功能 128

5．1．4 網路行銷的特點 130

5．2　網路行銷的理論基礎 131

5．2．1　直復行銷理論 132

5．2．2　關係行銷理論 132

5．2．3　軟行銷理論 132

5．2．4　整合行銷理論 133

5．2．5　全球行銷理論 134

5．3 網上市場調研 134

5．3．1　網上市場調研概述 134

5．3．2　網上市場調研具體實施方法 136

5．4　網路行銷策略 138

5．5　網路廣告 140

5．6 新媒體行銷 145

5．6．1　微博行銷 145

5．6．2　微信行銷 146

5．6．3 視頻行銷 147

本章關鍵概念 150

本章複習思考題? 151

本章論述題 151

本章實踐項目 151

第6章 電子商務物流 152

6．1 電子商務物流概述 154

6．1．1 電子商務物流的產生與發展 154

6．1．2 電子商務物流的含義與研究對象 155

6．1．3 電子商務與物流的關係 155

6．1．4 電子商務條件下物流的特點 156

6．2 電子商務物流系統 157

6．2．1 電子商務對傳統物流系統的影響 157

6．2．2 電子商務物流系統的特點 159

6．2．3 傳統物流系統與電子商務物流系統的比較 161

6．2．4 電子商務物流系統的合理化 161

6．3 電子商務物流模式 164

6．3．1 企業自營物流 164

6．3．2 物流企業聯盟 166

6．3．3 第三方物流 167

6．3．4 國際物流 169

6．3．5 第四方物流 170

6．3．6 綠色物流 172

6．4 電子商務物流技術 174

6．4．1 條形碼和射頻識別技術 174

6．4．2 GIS技術 177

6．4．3 GPS技術 178

本章關鍵概念 183

本章複習思考題? 183

本章論述題 183

本章實踐項目 184

第7章 電子支付 185

7．1 電子支付概述 186

7．1．1 電子支付的概念與特徵 186

7．1．2 電子支付的方式 187

7．1．3 電子支付的發展歷程 189

7．2 電子貨幣 189

7．2．1 電子貨幣的概念 189

7．2．2 電子貨幣的發展狀況 191

7．2．3 幾種典型的電子貨幣 192

7．3 網上銀行 196

7．3．1 網上銀行的定義 196

7．3．2 網上銀行運行的特點 197

7．3．3 網上銀行在我國的發展狀況 197

7．4 第三方支付 198

7．4．1 第三方支付的概念 198

7．4．2 第三方支付的優缺點 200

7．4．3 第三方支付平台的工作流程 200

7．4．4 我國第三方支付的發展歷程 201

本章關鍵概念 203

本章複習思考題 203

本章論述題 204

本章實踐項目 204

第8章　電子商務安全 205

8．1 電子商務安全問題 206

8．1．1 電子商務的安全性需求 207

8．1．2 安全策略與安全體系 207

8．2 計算機網路安全 210

8．2．1 計算機網路安全的定義 210

8．2．2 影響計算機網路安全的因素 210

8．2．3 計算機網路安全技術 211

8．3 數據加密與信息安全 215

8．3．1 數據加密技術簡介 215

8．3．2 私有密鑰加密 217

8．3．3 公開密鑰加密 218

8．4 電子商務安全認證技術 219

8．4．1 電子商務安全認證技術發展背景 219

8．4．2 數字簽名 220

8．4．3 身份認證和報文認證 223

8．4．4 數字證書技術 227

8．5 電子商務安全協定 232

8．5．1 安全套接層協定 232

8．5．2 安全電子交易協定 232

8．5．3 SSL協定與SET協定的比較 232

本章關鍵概念 234

本章複習思考題 234

本章論述題 235

本章實踐項目 235

第9章　電子商務法律規範 236

9．1　電子商務中的法律問題 237

9．1．1　電子商務引發的法律問題 237

9．1．2　電子商務法的概念和特徵 238

9．1．3　電子商務法的立法目的 239

9．2　中華人民共和國電子商務法 240

9．2．1 《電子商務法》的立法過程 240

9．2．2 《電子商務法》的立法思路 241

9．2．3 《電子商務法》的主要內容 241

9．3　隱私權保護 244

9．3．1 什麼是隱私權 244

9．3．2 我國有關隱私權保護的法律法規 244

9．3．3 歐盟的通用數據保護條例 247

9．4　智慧財產權保護 248

9．4．1 什麼是智慧財產權 248

9．4．2 網路著作權保護 248

9．4．3 域名保護 249

本章關鍵概念 252

本章複習思考題 252

本章論述題 252

本章實踐項目 252

第10章　電子商務項目規劃與管理 253

10．1 電子商務項目內涵 255

10．1．1 什麼是項目 255

10．1．2 電子商務項目的定義及特徵 257

10．2 電子商務項目規劃 259

10．2．1 電子商務項目規劃的目的 259

10．2．2 電子商務項目規劃的步驟 260

10．2．3 電子商務項目規劃的任務 260

10．2．4 電子商務項目成本和效益分析 261

10．3 電子商務網站開發策略 267

10．3．1 電子商務網站開發方式 267

10．3．2 如何處理自主開發與外包之間的平衡 269

10．4 電子商務項目運作 270

10．4．1 電子商務項目運作的目的 270

10．4．2 電子商務項目運作的模式 271

10．4．3 電子商務項目運作的流程 271

本章關鍵概念 276

本章複習思考題 276

本章論述題 276

本章實踐項目 276

附錄A　中華人民共和國電子商務法（全文） 277

參考文獻 286