《退貨》,美國2000年唐·赫茲菲爾德執導的動畫短片。
基本介紹
- 中文名:退貨
- 導演:唐·赫茲菲爾德
《退貨》,美國2000年唐·赫茲菲爾德執導的動畫短片。
退貨(sales return)是指買方將不滿意的商品退還給商家的過程。退貨原因(a)商品質量或包裝有問題,顧客退回後,門店收貨部再轉退給供應商;(b)存貨量太大或商品滯銷,門店消化不了,退還給供應商;(c)商品未到保質...
七天無理由退貨指商品到貨日起7日內無理由退貨,2014年3月15日正式實施新消費者權益保護法規定,除特殊商品外,網購商品在到貨之日起7日內無理由退貨。2014年2月13日,工商總局公布了《網路交易管理辦法》,消費者的網購“後悔權”將在法律和部門規章層面都獲得支持。2017年11月7日,北京市工商局、市食藥監局等8家...
《網路購買商品七日無理由退貨實施辦法(徵求意見稿)》從即日起公開向社會徵求意見。除新消法規定的四種類型的商品外,此次公開的徵求意見稿進一步明確了三類商品不適用七日無理由退貨規定。新消法設立了網購七日無理由退貨制度,規定消費者定做的商品、鮮活易腐的商品、線上下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字...
無條件退貨是為增強顧客購買信心,讓顧客買後放心產品質量,商家或者廠家給用戶承諾的購買條款。在規定時間內,無論何種原因,均可以允許顧客退貨。無條件退貨分為原件無條件退貨和純粹無條件退貨。原件無條件退貨要求用戶將產品保持完好方可退貨。純粹無條件退貨則很簡單,無論顧客是否使用,使用多少,有無損壞,均可退貨...
退貨物流是指對已採購但驗收不合格的原材料和零部件的退貨,以及與已售出商品的退貨有關的運輸、驗收和保管有關的物流活動。退貨類型 1、無缺陷產品的退貨 無缺陷退貨主要包括來自消費者的無缺陷退貨和零售商或分銷商的無缺陷退貨兩種類型。2、缺陷產品的退貨 缺陷產品主要是由於生產技術或質量管理方面的原因導致產品...
退換貨作業是連鎖經營企業根據檢查、驗收的結果,對不符合進貨標準和要求的商品採取退貨或換貨行動的業務活動。主要是因為商品品質不良、訂錯貨、送錯貨,產品為過期品、滯銷品等。退換貨業務可與進貨業務相配合,利用進貨回程順便將換貨帶回。流程 1.接收退換貨申請,接待客戶 當客戶向配送中心提出退換貨的申請時,...
網路購買商品七日無理由退貨暫行辦法 (2017年1月6日國家工商行政管理總局令第90號公布 根據2020年10月23日國家市場監督管理總局令第31號修訂)第一章 總 則 第一條 為保障《消費者權益保護法》七日無理由退貨規定的實施,保護消費者合法權益,促進電子商務健康發展,根據《消費者權益保護法》等相關法律、行政...
省文化和旅遊廳關於印發《雲南省遊客購物退貨監理中心退貨服務工作指南》和《雲南省遊客退貨中心服務點退貨服務工作指南》的通知 各州、市文化和旅遊局:為進一步規範全省“30天無理由退貨”工作,最佳化完善工作機制和退貨流程。按照《2022年雲南省遊客購物“30天無理由退貨”監理工作實施方案》,在開展一線調研、廣泛徵詢...
商品退貨是指倉庫按訂單或契約將貨物發出後,由於某種原因,客戶將商品退回倉庫。發生原因 通常發生退貨或換貨的原因主要有:1、協定退貨 與倉庫訂有特別協定的季節性商品、試銷商品、代銷商品等,協定期滿後,剩餘商品倉庫給予退回。2、有質量問題的退貨 對於不符合質量要求的商品,接收單位提出退貨,倉庫也將給予退換。
消費者退貨權的定義 消費者退貨權,是指消費者享有在法定的合理期限內適用商品並無條件提出退貨要求,而經營者應當無條件予以退貨的權利。是消費者知情權和選擇權的延伸, 原因在於消費者沒有機會檢驗商品,加之交易的內容沒有充分公開會造成消費者意思表示不完全,為處於弱勢地位的消費者給予一定的保護而提供的一種...
2017年3月10日,國家工商行政管理總局局長張茅表示,《網購7日無理由退貨辦法》將在2017年3月15日正式出台。“網路不是法外之地,一切法律法規都適合於網路交易,我們專門制定了網路購物的退貨辦法、網際網路廣告監管辦法,包括《消費者權益保護法》等都適用於網商。我們還專門制定更加細化、更加具體的網上購物7日無理由...
《線下實體店無理由退貨服務規範》是2023年3月23日江蘇發布的全國首個針對線下實體店無理由退貨的省級地方標準,將於2023年4月23日實施。發布信息 2023年3月23日,江蘇《線下實體店無理由退貨服務規範》地方標準正式發布,並將於4月23日實施。內容解讀 該地方標準主要從基本原則、機構要求、人員要求、退貨方式、退貨...
《湖南省商品修理、更換、退貨責任規定》,地方性法規。2023年5月31日,湖南省第十四屆人民代表大會常務委員會第三次會議決定:廢止《湖南省商品修理、更換、退貨責任規定》。第一章 總則 第一條 為了明確商品修理、更換、退貨責任,保護消費者、經營者的合法權益,維護社會經濟秩序,根據《中華人民共和國產品質量法...
退貨和折讓控制制度是企業應當建立退貨和折讓管理制度,對於驗收或使用過程中發現的不符合訂貨要求的貨物,決定退貨或者要求供應商給予相應的折扣。退貨控制制度應對退貨條件、退貨手續、貨物出庫、退貨貨款回收等作出明確的規定。當決定退貨時,採購部門編制退貨通知單,交由相關授權人員審核批准後,授權運輸部門將貨物運回...
“七日線下購物無理由退貨承諾”是國家市場監督管理總局與中央廣播電視總台聯合發出倡議,倡議廣大實體店經營者自願參與,積極完善售後服務體系,希望實體店經營者積極行動起來,主動承諾,認真踐諾,為營造安全放心的消費環境、增強消費對經濟發展的基礎性作用作出貢獻。2021年3月15日,在2021年315晚會上,國家市場監督管理...
《線下購物無理由退貨工作指引》是2022年4月吉林省市場監督管理廳引發的檔案。印發通知 關於印發《線下購物無理由退貨工作指引》的通知 各市、州、長白山市場監督管理局,梅河口市市場監督管理局:現將《線下購物無理由退貨工作指引》印發給你們,請結合實際認真貫徹落實。吉林省市場監督管理廳 2022年4月27日 全文 線下...
三無退貨是百果園推出的一項服務,即無小票、無實物、無理由退貨,全國有4500多家門店全部實行“三無退貨”。簡介 下載百果園App,無需到店,直接在App查詢7天內的線上及門店訂單,進行自助退款申請。發展歷程 2009年,百果園首創“不好吃三無退貨”服務,並在全國門店推行這項服務。2016年,基於服務再升級,百果園還在...
交易雙方使用噹噹網二手書交易平台進行交易,即視為理解、接受並遵守本《二手書退貨及爭議處理規則》。前提 交易雙方使用噹噹網二手書交易平台進行交易時,應當遵守噹噹網上公示的各項規則,包括但不限於《二手書上架規則》,因未使用噹噹網二手書交易平台進行交易或超出確認時限而產生的任何爭議,應由買賣雙方自行協商解決...
《出版物物流—退貨作業規範》(WB/T 1108-2021)是2021年7月1日實施的一項中華人民共和國物流行業推薦標準,歸口於全國物流標準化技術委員會。行業標準《出版物物流—退貨作業規範》(WB/T 1108-2021)規定了出版物物流的退貨類型、退貨作業基本要求、退貨物流作業質量要求和退貨信息要求。該標準適用於出版物發行及...
《家用汽車產品修理更換退貨責任規定》已經2021年3月18日國家市場監督管理總局第4次局務會議通過,2021年7月22日公布,自2022年1月1日起施行。印發通知 國家市場監督管理總局令 第43號 《家用汽車產品修理更換退貨責任規定》已經2021年3月18日國家市場監督管理總局第4次局務會議通過,現予公布,自2022年1月1日起...
《雲南省遊客退貨中心服務點退貨服務工作指南》是為規範“雲南省遊客退貨中心”服務點(以下簡稱退貨服務點)管理,提升遊客退貨滿意度,現根據《全省遊客購物退貨工作管理暫行辦法》要求,結合退貨服務點工作實際開展情況,制定的指南。2023年4月24日,雲南省文化和旅遊廳發布《雲南省遊客退貨中心服務點退貨服務工作指南》...
《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》是微型計算機發布的檔案。規定全文 第一條 為了保護消費者合法權益,明確微型計算機商品銷售者、修理者和生產者的修理、更換、退貨(以下簡稱三包)責任和義務,根據《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》等法律的有關規定製定本規定。第二條 本規定...
退貨包運費是2024年3月1688平台推出的服務。推出背景 2024年3月,1688發布通知稱,為了進一步提升買家的採購體驗並促進買賣雙方的合作效率和轉化率,平台計畫在2024年3月初推出“退貨包運費服務”。服務內容 退貨包運費服務是指買家在退貨時選擇官方上門取件,可自動減免運費(包括首重和續重),最高可減免12元。1688...
已經拆封的網購商品,到底能不能無理由退貨?根據2015年3月15日施行的《侵害消費者權益行為處罰辦法》,“已拆封”等不能作為拒絕退貨的理由。這一新規在消費者、專家、電商從業者間引發爭議。網購新規 “已拆封”不能拒退貨 根據國家工商總局網站披露的信息,這份即將施行的《侵害消費者權益行為處罰辦法》中,最受...
三包政策是零售商業企業對所售商品實行“退貨、更換、維修”的簡稱。指商品進入消費領域後,賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。三包政策對不是因用戶使用、保管不當,而屬於產品質量問題而發生的故障提供該項服務。三包產品 第一批實施三包的部分產品共18種:腳踏車、彩電、黑白電視、家用...
商品退換 商品退換是指商品流通企業在商品售出後、接待要求退貨、換貨顧客的業務活動。通常由商品生產企業承諾(保障),由商品經銷企業(店鋪)提供退貨、換貨的服務。通常其標準由商品生產企業依據國家要求的標準制定,不得低於國家要求的標準。
七天退換是指商家為了保證消費者合法權益,出台的消費者簽收商品之後,7天內可以無條件退換商品的協定。七天退換是商家為了保證消費者的利益而出台的又一個協定,是指消費者在簽收貨物後7天之內,如果對商品有任何不滿意,需要退貨或者換貨,商家無條件接收的一個約定條款。七天退換可以讓消費者在購買商品後7天之內,如果...
據上海工商部門有關人士介紹,根據公約規定,只要商品未損壞,仍具有銷售價值,消費者不需任何理由,就可以要求商業企業退貨。return without reason 但是,消費者退貨必須憑售貨單位的發票,並且保持原商品再銷售的價值,即不影響該商品的再一次銷售,這主要是為了保護下一個消費者的合法權益;另外,根據現階段的實際...
“7天免郵包退”是拍拍網“誠信保證計畫”的服務之一,是為買家提供安全購物的一種保障。當買家在拍拍網購買帶有7天免郵包退標誌的商品,在收到貨後7天內且確認收貨之前,買家因為任何個人原因不願意完成本次交易,在保證商品完好不影響商品二次銷售的情況下,都可免費退貨,郵費由拍拍網負責承擔。“7天免郵包退”...