《跨境電商創業實務》是2020年湖南大學出版社出版的圖書。
基本介紹
- 中文名：跨境電商創業實務
- 作者：楊經葵
- 出版時間：2020年
- 出版社：湖南大學出版社
- ISBN：9787566713353
- 開本：16 開
- 裝幀：平裝
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《跨境電商創業實務》按照跨境電商運營和操作流程進行內容架構，共有7個模組，內容包括跨境電商基礎認知、產品開發、店鋪開設、店鋪運營、物流與通關、客戶服務和創新創業認識。《跨境電商創業實務》內容翔實，涵蓋了跨境電商運營的每個環節，書中理論與實操結合，側重於培養學生的動手能力。
《跨境電商創業實務》既適合想要涉足跨境電商行業的企業、個人、創業者等使用，也適合已經從事跨境電商運營人員閱讀，還可以作為職業院校電子商務及其他專業的教學用書。
圖書目錄
1 跨境電商基礎認知
1．1 跨境電商概述
1．1．1 跨境電商的概念
1．1．2 跨境電商的分類
1．1．3 跨境電商的流程
1．1．4 跨境電商與其他貿易的區別
1．2 跨境電商的發展現狀與趨勢
1．2．1 中國跨境電商的發展現狀
1．2．2 跨境電商的發展趨勢
1．3 跨境電商代表性平台
1．3．1 跨境電商進出口代表性平台
1．3．2 典型跨境電商第三方平台
理論習題
2 產品開發
2．1 選品基礎
2．1．1 掌握產品開發的價值邏輯
2．1．2 對產品進行全面評估
2．2 亞馬遜站內選品
2．2．1 亞馬遜搜尋框（Amazon Search）
2．2．2 亞馬遜熱銷榜（Amazon Best Sellers）
2．2．3 亞馬遜新品排行榜（Amazon Hot New Releases）
2．2．4 亞馬遜飆升榜（AmazonMovers&Shakers）
2．2．5 亞馬遜願望清單（AmazonMostWished for）
2．3 速賣通站內選品
2．3．1 運用數據縱橫欄目選品
2．3．2 運用速賣通直通車選品
2．3．3 運用商品分析及類目挖掘選品
2．4 站外選品工具介紹
2．4．1 運用谷歌趨勢進行商品分析
2．4．2 運用賣家網進行商品分析
2．5 商品定價
2．5．1 商品的價格構成
2．5．2 商品定價目標
2．5．3 商品定價策略
2．5．4 商品定價方法
理論習題
線上實訓
3 店鋪開設
3．1 賬號類型介紹及註冊步驟詳解
3．1．1 賬號類型介紹
3．1．2 亞馬遜平台入駐條件
3．1．3 亞馬遜賬號註冊步驟詳解
3．2 商品分類審核
3．2．1 商品分類的確定
3．2．2 商品類目開通
3．3 產品發布
3．3．1 後台自建商品上傳
3．3．2 批量表格自建商品上傳
理論習題
線上實訓
4 店鋪運營
4．1 跨境電商平台運營思路
4．2 創建和最佳化產品Lisling
4．2．1 PhotoShop的套用
4．2．2 圖片設計
4．2．3 標題的選取和最佳化
4．2．4 關鍵字的選取和最佳化
4．3 數據化運營
4．3．1 店鋪運營日常數據分析
4．3．2 數據縱橫的數據解讀
4．4 站內推廣
4．4．1 CPC廣告推廣
4．4．2 促銷類型
4．5 社交媒體推廣
4．5．1 TikTok推廣
4．5．2 微信行銷推廣
4．6 賣點發掘與文案
4．6．1 軟文製作
4．6．2 電商品牌文案
理論習題
線上實訓
5 物流與通關
5．1 國際物流的種類
5．1．1 郵政物流
5．1．2 商業快遞
5．1．3 專線物流
5．1．4 海外倉儲
5．2 費用模板設定
5．2．1 FBA發貨
5．2．2 自發貨費用模板設定
理論習題
線上實訓
6 客戶服務
6．1 售前服務
6．1．1 信息推送
6．1．2 售前諮詢
6．1．3 促成交易
6．2 售中服務
6．2．1 收到訂單
6．2．2 發貨環節
6．2．3 物流跟蹤
6．3 售後服務
6．3．1 售後評價
6．3．2 客戶投訴處理
6．3．3 客戶維護
6．4 跨境電商客服策略
6．4．1 跨境電商客服策略
6．4．2 客戶分類及相應的策略
6．5 亞馬遜賣家成功處理糾紛案例
6．5．1 常見糾紛及處理
6．5．2 糾紛處理流程
6．5．3 糾紛案例處理
理論習題
線上實訓
7 創新創業認知
7．1 創新意識與方法
7．1．1 創新、創新意識與創新思維
7．1．2 創新思維訓練
7．2 創業意識與素質
7．2．1 認識創業意識
7．2．2 創業機會的來源與分類
7．2．3 創業者素質的培養
7．3 創業計畫書
理論習題
線上實訓
