一、總體情況
2014年，省質監局按照《政府信息公開條例》要求，堅持健全和完善政府信息公開機制，不斷深化公開內容，規範公開流程，完善公開渠道，切實提升政府信息公開工作水平。
(一)加強機構和隊伍建設，齊抓共管形成合力。為了做好質監部門政府信息公開工作，省局明確了分管辦公室的局領導負責抓政府信息公開工作，將政府信息公開工作擺上重要工作日程，作為建設陽光政府、法制政府、服務政府的重要舉措。省局機關各處(室、中心、稽查局)均明確了聯繫人負責信息的收集、報送、發布，省局辦公室承擔日常工作，抓好上網信息保密審查。通過強化組織建設，做到了政府信息公開工作有專門領導管、專人抓，形成了一級抓一級、層層抓落實的工作局面，確保了政府信息公開工作的紮實、有效推進。
(二)積極進駐政務中心，共建便民服務新常態。進一步進行內部職能調整、歸併，將所有行政審批及服務事項向行政許可審核中心集中，再成建制地向省政府政務服務中心集中，將11項行政審批及7項服務事項全部集中到政務中心辦理，增強了視窗的辦事能力，做到了審批不出視窗，保證了視窗實實在在的辦得成事。修改及完善《貴州省質量技術監督局行政審批及服務事項工作流程》，編制《貴州省質監局行政審批及服務事項視窗工作指南》，製作了“貴州省質監局惠民政策明白卡”，印製成冊，同步上網，全部向企業和民眾公開。提高審批工作效率，為微小型企業開設綠色通道，縮短辦事時間，真正做到“急民眾之所急，幫民眾之所需”。自2014年4月1日起，省局所有行政審批事項及服務事項全部納入貴州省行政審批系統網上辦事大廳運行，全年共受理專線諮詢352次、信箱諮詢140次，問卷調查及電話回訪365餘次，選派評審專家990人次。開展網上預審，民眾足不出戶即可申辦審批事項，行政許可審批事項提前辦結率達到85.3%，企業對行政許可審核中心的服務滿意度達100%，樹立了良好的服務形象。
二、主動公開情況
2014年，省局通過入口網站構建民眾和質監部門溝通的橋樑，打造方便、快捷的質監部門信息服務平台和便民服務平台。
(一)主動公開信息，提高透明度。在入口網站設立政府信息公開欄目，制定和完善政府信息公開指南和目錄，涵蓋部門法定職責、行政職權、許可事項、服務內容、諮詢投訴、人事招考、財政預決算和三公經費公開等內容，及時發布質監業務通知公告、抽查公告、執法打假等信息。通過入口網站主動公開質監業務通知公告275條、抽查公告25條、執法打假信息33條，並向省政府信息公開中心(省檔案局)主動報送公開信息55條，在5月1日和10月20日前在網站進行了財政預決算、“三公”經費公開。
(二)加強政策解讀，回應社會民生熱點關切。圍繞產品質量和特種設備安全、標準制修訂、認證認可等質監職能職責以及涉及民生的機動車檢驗檢測新規，通過網站、媒體、培訓會議等多種形式進行政策宣貫和解讀。一是向各行業主管部門、科研院所、高等院校及各企事業單位主動發布大數據產業發展和套用標準制修訂綠色通道有關政策，採取快速立項、簡化程式的原則開展大數據標準制修訂工作。二是召開新聞發布會，宣貫解讀《貴州醬香型白酒技術標準體系》對於推進白酒產業技術創新，提高我省大曲醬香型白酒的產品質量，實現我省醬香型白酒的標準化和規範化生產管理，提升我省醬香型白酒技術影響力和市場競爭力，維護我省傳統優質大曲醬香型白酒在全國白酒行業的優勢地位等重要作用和意義。三是上線“陽光946政風行風熱線”進行家用汽車三包政策解讀，就我省“貫徹落實汽車三包規定，提升汽車售後服務質量”專項活動及相關工作的開展情況與聽眾交流，並線上回答了聽眾的有關問題，加大對家用汽車三包政策宣傳力度，切實維護消費者合法權益，獲得線上政協委員、法律專家和聽眾點評肯定。四是在2014年6月9日第七屆國際認可日，圍繞“認證認可在能源供應中傳遞信任”宣傳主題，結合我省推動能源管理認證認可工作的安排，就萬家企業節能低碳行動、節能重點工程和國家支持獎勵政策、支持獎勵政策申報程式和要求，向全省各市(州)、省管縣市(區)質監局的主要監管人員和全省176家重點用能企業進行了詳盡解讀。
(三)推進行政處罰信息公開，曝光違法產品和企業。按照質檢總局和省打假辦相關工作部署，結合實際制定下發了《貴州省質量技術監督局制售假冒偽劣商品和侵犯智慧財產權行政處罰案件信息公開暫行辦法》、《貴州省質監局稽查局制售假冒偽劣商品和侵犯智慧財產權行政處罰案件信息公開涉密審查制度(試行)》等檔案，認真開展制售假冒偽劣商品和侵犯智慧財產權行政處罰案件信息公開工作。全省共公開案件信息155起，通過質監網站於9月質量月期間集中公開了一批偽造生產地、冒充商品條碼等質量案件。
三、依申請公開情況
省質監局依法依規做好申請公開工作，創新拓展申請服務渠道，全年政府信息公開工作未引起行政訴訟和複議。一是依託網站建立依申請公開專欄，嚴格按照《貴州省政府信息公開暫行條例》規定受理申請。2014年收到依申請政府信息6項，全部及時予以辦理、回復，未引起行政複議和行政訴訟。及時辦理上級部門轉辦的省長信箱、人民網留言、省政府督查室直通車11份。二是為了讓民眾、企業申請政府信息公開有一個快速有效的視窗，省局除開通依申請公開專欄外，還設立了局長信箱。全年收到局長信箱來信39份，內容涵蓋企業辦證、產品檢驗、人事招考等方面的申請信息，均及時回響公眾訴求，百分之百處理，做到按時辦結、件件有回覆。三是進一步加大對12365質檢熱線的宣傳力度，實行365天24小時受理電話、網上投訴和諮詢。共處理電話、信函等業務3754起，辦結3666起，辦結率97.7%。通過12365舉報投訴中心交辦並形成的立案案件31件，查獲違法貨值376.51萬元，下達罰沒款49.46萬元，為消費者挽回經濟損失263萬餘元。四是強化公共服務信息公開，建成開通全省地方標準信息查詢服務平台，免費提供地方標準文本的網上閱讀與下載功能，為企業和社會提供及時、便捷、準確的地方標準信息服務。五是積極拓展質監特色的社會參與渠道。實行開門辦標準，向全社會公開徵集標準，今年各企事業單位、高校、行業主管部門申報地方標準化項目比去年增長33%，立項數比去年增加55%，標準化項目領域向公共安全、社會管理和服務、旅遊服務、物流等領域拓展，標準化項目類別拓寬到標準項目基礎研究、標準化套用推廣、國際標準跟蹤研究等領域，取得了很好的效果。
四、下一步工作
2015年，我局將進一步按照《政府信息公開條例》，圍繞公眾關注的熱點，加強對政府信息公開工作的研究，進一步完善工作機制、創新載體，最佳化網站和辦事大廳兩個公開視窗平台，逐步實現政府信息公開的規範化、標準化，提高質監信息為民服務的水平。
