(一)圍繞“三大戰略”實施推進政務公開。通過原省文化廳政務網站、微信公眾號等媒體,結合文化系統貫徹落實三大戰略行動實際情況,主動公開貴州省文化廳文化扶貧行動計畫等文化扶貧政策檔案,公示公告省級非物質文化遺產代表性項目等評選情況,及時發布主題為“感恩四十載圓夢新未來”的2018多彩貴州文化藝術節召開情況,深入宣傳為脫貧攻堅加油鼓勁的黔劇《天渠》、花燈劇《雲上紅梅》《一路芬芳》、音樂劇《吉它,吉他》等一批現實題材精品力作,廣泛報導機關駐村幫扶和文創扶貧、非遺扶貧、文化扶志、文化惠民及文化富民新動態、新舉措、新路徑、新模式、新經驗、新成效。加強文化生態保護和文化項目生態環境建設,對人大代表、政協委員及民眾反映的文物保護、非遺傳承及娛樂場所噪音污染等問題進行辦理回復。主動公開“多彩貴州文化雲”建設有關業務檔案和工作動態,通報有關工作情況。
(二)聚焦法治政府建設推進政務公開。把公開透明作為部門工作的基本要求,在政務網站設定通知公告、政策法規等專欄,及時公開文化事業、文化產業發展和重要文化項目建設政策檔案、業務通知、工作方案等資料。全面推進會議公開,兩次邀請社會公眾代表參加有關辦公會議,多次邀請社會公眾及專家參加2018多彩貴州文化藝術節、第二屆彝族文化產業博覽會等文化發展重要會議,參與文化市場秩序暗訪暗查和社會監督管理活動。通過廣播、電視、政務新媒體等渠道向社會公開,廣泛宣傳文物保護、非遺傳承、文化下鄉和文化惠民政策。強化行政權力制約和監督,持續發布和更新原貴州省文化廳權力清單和行政審批事項,全面實施文化市場“雙隨機、一公開”監管,通過新聞媒體廣泛發布文化市場行政違法處罰信息。設定建議提案辦理專欄,全面公開建議提案辦理辦復情況。
(三)推動公開解讀回應“三位一體”體系建設。按照“應公開、盡公開”原則,持續加大文化重大建設項目、公共資源配置、社會公益事業建設等重點領域信息公開力度,及時公開省圖書館異地擴建項目、貴陽市少兒圖書館建設項目等重大文化建設項目招投標事項和工程推進情況,廣泛接受社會監督。持續加大重要文化政策、重大文化活動、重點文化項目解讀力度,先後舉辦“星雲大師一筆字書法展”、第二屆彝族文化產業博覽會、2018多彩貴州文化藝術節等新聞發布會,通過貴州廣播電視台、貴州日報、中國文化報、多彩貴州網、政務網站及微信公眾號等媒體以領導專訪、專題報導、線上訪談、專家評論等多種形式廣泛發布文化關鍵字詮釋、惠民利民舉措、文物安全注意事項等信息,及時準確傳遞權威信息和政策意圖。持續加大政務輿情回應力度,高效辦理省網信辦轉辦事項,2018年政務網站辦理網民留言93條,其中公開回復85條,及時回應了民眾關切。
(四)依託“網際網路+”最佳化政務服務。推進網上辦事服務公開,依託政務網站和貴州省網上辦事大廳全面公開原省文化廳行政許可及服務事項辦理對象、辦理條件、辦理依據、辦理時限、辦理流程、所需材料等內容,積極落實“智慧審批”和“政務服務一網通辦”要求,讓數據多跑路、民眾少跑腿。公布政務信箱,及時處理民眾及網民投訴、留言和諮詢,為民眾提供更好服務。提升政務大廳服務能力,派駐專職人員擔任政務大廳首席代表和工作人員輪流值守,按照“一窗受理、並行辦理”模式,實行統一受理、一表填報、後台分辦,切實提升政務服務效率。深化“放管服”改革,堅決取消各類不必要的證明材料,不斷提升審批辦事服務質量和水平。
(五)加快政務公開平台建設。強化原省文化廳政務網站內容建設,結合文化部門實際,最佳化設定首頁、新聞中心、政務公開、公眾參與、線上服務、文化建設、文化長廊、文化機構、數據開放、專題專欄等一級選單及若干欄目和版塊,強化信息搜尋、辦事服務等功能。建立健全站點建設、內容發布、組織保障等機制,及時更新各類欄目信息。按照省政府辦公廳安排,開展政務網站安全監測,做好防攻擊、防篡改、防病毒等工作。用好“兩微一端”新平台,安排專人運營維護原省文化廳微信公眾號,做好信息發布、政策解讀和辦事服務工作,進一步增強公開實效,2018年以來發布信息353條、訂閱人數增至1349人。
(六)深入推進政務公開制度化規範化建設。認真實施《中華人民共和國政府信息公開條例》,全面推行信息公開雙目錄管理制度,發布原省文化廳信息公開目錄和非公開信息目錄。建立健全信息公開制度體系,每年均按照要求制定年度信息公開工作要點,公布信息公開意見箱接收公民、法人和其他組織對政府信息公開工作有關的意見或建議,發布執行原貴州省文化廳政府信息公開實施辦法、貴州省文化廳政府信息依申請公開制度、貴州省文化廳政府信息公開指南、貴州省文化廳政府信息公開監督方式及程式,加強政府信息公開審查工作,強化信息公開內容保障、安全保障和機制保障,確保信息公開工作順利有效推進。
(七)依法辦理依申請公開政府信息工作。持續發布《依申請公開說明》,最佳化依申請公開“線上受理”平台,製作提供要素較為齊全的依申請公開相應表格,建立健全了政務信息依申請公開收集、填報、受理、答覆、查詢等工作程式和機制。2018年以來,原省文化廳通過信函途徑收到依申請公開政府信息請求2人次,已辦結2人次。全年沒有因為信息公開而發生舉報投訴、行政複議、行政訴訟的情況。
二、存在的問題及下一步工作打算
2018年,原省文化廳信息公開工作按照省人民政府辦公廳的安排,較好完成了上述任務,但在信息公開隊伍建設、內容建設和平台建設黨方面也存在一些不適應新形勢新要求的問題。下一步工作中,省文化和旅遊廳將以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,堅持目標導向、問題導向,堅持圍繞中心、服務大局,認真貫徹政府信息公開條例、貴州省政府信息公開暫行規定,全面推進決策、執行、管理、服務、結果及重點領域信息公開,以公開促規範,以公開促服務,以公開促治理,不斷提升政務公開的質量和實效。一是進一步完善工作機制,結合機構改革和文旅融合實際,調整廳政務公開工作領導小組,明確專班專人負責推進政務公開工作,確保責任到人、落實到位。邀請有關專家及領導對政務公開有關工作人員進行專題培訓,不斷增強推進政務公開工作的主動性和自覺性。二是進一步健全工作載體,結合入口網站整合重建實際,嚴格按照政府信息公開條例設定版面、欄目和專題專欄,確保欄目分類準確、科學、操作性強,版面美觀、大方、便於瀏覽,功能更加智慧、便捷、易於查找和使用。用好“兩微一端”新平台,推動文化、旅遊各類微信公眾號、熱線電話融合互通,提升信息公開靈活性、便捷性和時效性。三是進一步強化內容保障。依據省文化和旅遊廳最新的權責清單和公共服務事項清單,對現有政務信息公開目錄進行補充完善,明確每個事項的事項名稱、公開內容、公開主體、公開平台或載體、公開方式、公開時限、諮詢渠道等,做到分類科學、名稱規範、指向明確。強化政務信息公開內容審查,嚴格履行信息公開保密審查程式,確保信息公開公信力和安全性。