基本介紹
行銷目標,行銷內容,必備條件,調查研究,善思後行,以奇用兵,雜糅相濟,大道至簡,業精於勤,誠信立人,策劃要素,策劃原則,注意事項,策劃分類,策劃誤區,行銷戰略,情景分析,目標選擇,戰略,戰術,預算,控制,網路行銷策劃步驟,撰寫策劃書,策劃人標準,
行銷目標
行銷策劃的核心要點是有機組合策劃各要素，最大化提升品牌資產。品牌識別系統、品牌化戰略與品牌架構就好像憲法，企業的行銷傳播活動就像組織與個人日常的政治、經濟與社會活動，把行銷策略、廣告創意、終端陳列與促銷當作品牌戰略管理的工作，就等於把公民日常的社會活動如升學、就醫、談戀愛、婚嫁當作憲法的制定與實施了。像全國人大的工作職責一樣，企業品牌戰略管理部門的職責首先是品牌憲法的制定，然後是執法檢查即對品牌的行銷策略、廣告公關促銷等傳播活動的每一個環節是否有效地體現品牌憲法進行檢查。
機構品牌行銷顧問認為，快速發展的網際網路時代讓各大中小型企業不再忽視網路互動行銷的潛在市場，如今正是網路行銷的黃金時代。行銷策劃也注定離不開網路行銷這一塊。
網路行銷時代的行銷方法不斷的創新，事件行銷就是其中一種方式。事件行銷又被稱為“事件炒作”。
通過事件行銷一夜成名的例子有許多。其背後擁有一支經驗豐富的策劃團隊。事件行銷就是經過策劃團隊的精密策劃來為你的企業或是網站亦或是個人來打造獨特賣點，然後通過在網上僱傭大量水軍幫其轉載傳播，最後經過媒體宣傳從而達到知名度的迅速提升。
事件行銷策劃成功也有其最基本的特點是：
必須要有爭議性，一件事情越有爭議性，傳播得就越快、越廣，所受的關注度也就越高。而其背後的策劃團隊更要能夠很好的把控這種爭議性，引導民眾輿論的方向以期達到最好的宣傳效果。通過事件行銷這樣的手段，可以讓你的企業、網站亦或是個人瞬間做到盡人皆知，或許這樣做會為你帶去一些可觀的收入，但是凡事都有兩面性，這也就是事件行銷其自身的弊端。
事件行銷可以在短時間之內會為你塑造出一個“成功”的品牌，投資巨大，策劃一起事件是需要滿足事件行銷的基本要點，沒有這些要點的支撐，一起事件行銷就很難傳起來。說到這裡，你可以從“淘品牌”行銷策劃看“北刀”優與憂，這也是行銷當中比較經典的案例。
行銷內容
行銷策劃的主要內容有以下幾點：
行銷戰略規劃、產品全國市場推廣、一線行銷團隊建設、促銷政策制定、專賣體系等特殊銷售模式打造、終端銷售業績提升、樣板市場打造、分銷體系建立、渠道建設、直營體系建設、價格體系建設、招商策劃、新產品上市策劃、產品規劃、市場定位、行銷診斷、網路行銷平台的創立等。
行銷策划過程
菲利普·科特勒認為：行銷開始於業務計畫過程之前。與製造和銷售觀點不同，該業務過程由價值創造和隨後的傳遞組成，這個過程包括三個階段。
第一：選擇價值。在任何產品產生以前，必須先做行銷“作業”。行銷工作過程是細分市場（segmentation），目標（targeting），定位（positioning）——STP，它是戰略行銷的精粹。
第二：一旦業務單位選擇好了將提供給目標市場的價值，它即準備提供價值工作。有形產品和服務必須具體明確的，目標價格必須建立，產品必須製造和分銷給市場。在第二個階段，開發特定產品的性能、價格和分銷，這也是戰術行銷（tactical marketing）的內容。
第三：這一階段的任務是傳播價值。戰術行銷在延伸：組織銷售力量、促銷、廣告和其他推廣工作，以使該供應品為市場所知。行銷過程始於產品以前，繼續於產品開發之中，在產品銷售之後還應延續。
註：關於行銷策劃，歐洲國家已經將定位、行銷、策劃分的很細，各自有專業的操作公司。而在中國國內，很多行銷策劃機構依然在追求全案操作，從定位到設計推廣一體化進程，難免影響其專業性。最近幾年，國內上海、廣州等地已經逐漸出現了細分的行銷策劃公司，如專業做定位、專業做設計、專業做行銷託管等，這必將是行銷行業的大勢所趨。
必備條件
行銷策劃對於廣告行業市場的競爭日趨激烈，行銷策劃愈發顯得重要。成為一名出色的行銷策劃人，除了需要豐富的工作經驗和專業知識外，行銷策劃專家還總結了以下必須具備的7大金剛”。
調查研究
荀子說：“知道，察也。”講的就是明白道理、掌握情況。任何一個房地產項目的行銷策劃，首先要做的便是踏勘、訪談、調查，儘可能摸清真實情況，掌握第一手資料。除了依靠專人調查外，自己還要身臨現場，細查、深究。因為調查是一切行銷策劃的基礎、源頭，策劃成功與否，取決於掌握的情況準不準、全不全、深不深。
善思後行
季文子說：“三思而後行。”做好一個項目的策劃，要十思、百思、日思、夜思、冥思、苦思。事實證明，許多金點子、新創意，都是在掌握大量第一手信息情報後，在勤思中迸發出靈感火花的。思要全神貫注，不分心。作為行銷策劃人，還要善於納集體之思，強調團隊精神，把每個人的積極性都調動起來，以達到創新。
以奇用兵
商場如戰場，戰場講究出奇制勝。行銷策劃要遵循市場法則，因情循理，這便是“正”。但正不避奇，正中出奇，是制勝的法寶。奇就是獨創、變化、標新，尋求差異化。事實上，出奇也是職業經理人個性的發揮和張揚，只有依據不同項目特點，揚長避短，度身製衣，將個性發揮到極致，才能盡顯獨特的風貌。古人曾說：“奇正之變，不可勝嘗也。”“善於奇者，無窮如天地，不竭如江河。”由於市場是動態的，可以隨之而變化，因此，任何時點的行銷策劃難題都是有辦法克服的。
雜糅相濟
虎躍多年的行銷策劃總結出：行銷策劃要避免單一，講究交融、貫通，做到邊界滲透、資源整合。具體而言，要做好市場調查、行業背景分析、區域環境分析，講究消費模式，洞悉消費心理，注重行銷策略和企業發展戰略。做功能定位，要考慮建築形態、市政規劃、環境風水；做效應分析，要運用數學、工程學、會計學的知識；做企業形象設計，要運用經濟學、社會學、心理學、美學知識；做文本設計，要運用圖文、電腦、多媒體方面的知識；即使做策劃方案，也要避免嚴肅、艱澀、機械的文風，用語清新活潑、旁徵博引。因此，房地產行銷策劃經理人除了精通專業之外，還要用各種知識武裝自己，以便融會貫通、靈活套用、揮灑自如。
大道至簡
效率就是效益，而效率則取決於實施過程的是否簡便、快捷。顯然，行銷策劃方案必須簡潔、明了，諸如對市場前景、行業背景、競爭對手、功能定位、形態布局、行銷策劃、整合推廣等都要有清晰的結論、量化的依據，使人一看就明了，就可以操作。那么，這就要求行銷策劃的職業經理人，要有超強的理解感悟能力，追求簡約、高效的工作作風。
業精於勤
隨著城市化進程的加快，“大魚吃小魚”的時代已不復存在，取而代之的是“快魚吃慢魚”。作為行銷策劃經理人必須適應市場變化需求，做到五勤：即手勤、腿勤、眼勤、耳勤、嘴勤，以提升專業水平，降低市場風險。
誠信立人
講究誠信、信譽，既是對行銷策劃的要求，也是做人的基本準則。行銷策劃經理人應以高度責任心對待所負責的項目，不可敷衍塞責、欺世盜名、形上學、閉門造車，更不可“搗糨糊”。雖然這會給經理人帶來更大的壓力，但會因盡責而實現價值感到心安理得，很有成就感，同時還會為自己贏得良好的信譽。
策劃要素
企業行銷策劃方案法則一：確定業務目標
業務目標必須明確以下問題：一是確定目標市場，企業服務的顧客是哪一類?在什麼地方?市場規模有多大?顧客有什麼需求等問題，這是制定行銷策劃方案的基礎情報。二是對企業行銷效果的確定。這裡的效果不僅包括企業的獲利能力指標，而且包括其他一些企業追求的目標，如企業知名度，企業信譽等。
企業行銷策劃方案法則二：行銷策劃方式設計多樣性
企業產生的途徑是多種多樣的。常用的方法有：
1、自己企業的經驗。在長期的行銷活動中，每一個企業都積累了一定的市場行銷經驗，這是企業無形的財富。借鑑過去行銷活動成功的經驗，分析當前的行銷環境，產生新的行銷策劃方案;
2、向競爭對手學習。企業的競爭對手——特別是市場領袖的企業，他們掌握著大量的市場信息資料，所進行的活動很值得企業研究。認真分析競爭對手的，不僅可以發現競爭對手的弱點，還可以利用他們的經驗，取他人之長，補自己之短。
3、創新。企業在產品設計、服務方式、價格、銷售、促銷等各方面採取新措施，使得行銷效果更好。
對於各種行銷活動方案的評價是優選的基礎。評價一個活動方案優劣，一般從以下的幾個方面進行比較：
1、方案的期望收益，即比較各種方案的行銷效益目標，如盈利指標有銷售利潤率、成本利潤率、利潤總額;市場發展目標有市場占有率、開拓目標市場層次與範圍等;
2、方案的預算成本，即比較各個方案投入費用的大小，包括固定投資和流動費用;
策劃原則
概述
系統性原則
網路行銷是以網路為工具的系統性的企業經營活動，它是在網路環境下對市場行銷的信息流、商流、製造流、物流、資金流和服務流進行管理的。因此，網路行銷方案的策劃，是一項複雜的系統工程。策劃人員必須以系統論為指導，對企業網路行銷活動的各種要素進行整合和最佳化，使‘六流’皆備，相得益彰。
創新性原則
網路為顧客對不同企業的產品和服務所帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益明顯的網路行銷環境中，通過創新，創造和顧客的個性化需求相適應的產品特色和服務特色，是提高效用和價值的關鍵。特別的奉獻才能換來特別的回報。創新帶來特色，特色不僅意味著與眾不同，而且意味著額外的價值。在網路行銷方案的策划過程中，必須在深入了解網路行銷環境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎上，努力營造旨在增加顧客價值和效用、為顧客所歡迎的產品特色和服務特色。
操作性原則
網路行銷策劃的第一個結果是形成網路行銷方案。網路行銷方案必須具有可操作性，否則毫無價值可言。這種可操作性，表現為在網路行銷方案中，策劃者根據企業網路行銷的目標和環境條件，就企業在未來的網路行銷活動中做什麼、何時做、何地做、何人做、如何做的問題進行了周密的部署、詳細的闡述和具體的安排。也就是說，網路行銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯繫的行動計畫的指令，一旦付諸實施，企業的每一個部門、每一個員工都能明確自己的目標、任務、責任以及完成任務的途徑和方法，並懂得如何與其他部門或員工相互協作。
經濟性原則
必須以經濟效益為核心。網路行銷策劃不僅本身消耗一定的資源，而且通過網路行銷方案的實施，改變企業經營資源的配置狀態和利用效率。網路行銷策劃的經濟效益，是策劃所帶來的經濟收益與策劃和方案實施成本之間的比率。成功的網路行銷策劃，應當是在策劃和方案實施成本既定的情況下取得最大的經濟收益，或花費最小的策劃和方案實施成本取得目標經濟收益。
全局性
行銷策劃要具有整體意識，從企業發展出發，明確重點，統籌兼顧，處理好局部利益與整體利益的關係，酌情制訂出正確的行銷策劃方案。
戰略性
行銷策劃是一種戰略決策，將對未來一段時間的企業行銷起指導作用。
穩定性
行銷策劃作為一種戰略行為，應具有相對的穩定性，一般情況下不能隨意變動。如果策劃方案缺乏穩定性，朝令夕改，不僅會導致企業行銷資源的巨大浪費，而且會嚴重影響企業的發展。
權宜性
任何一個行銷策劃都是在一定的市場環境下制訂的，因而行銷方案與市場環境存在一定的相互對應的關係。當市場環境發生了變化，原來的行銷方案的適用條件也許就不復存在了。
可行性
無法在實際中操作執行的行銷策劃方案沒有任何價值。行銷策劃首先要滿足經濟性，即執行行銷方案得到的收益大於方案本身所要求的成本；其次，行銷策劃方案必須與企業的實力相適應，即企業能夠正確地執行行銷方案，使其具有實現的可能性。
注意事項
1. 告訴訪客我們是做什麼的？方案(產品)要解決的問題是什麼？執行方案後要實現多大的價值？即What？
2. 針對產品/品牌推廣的問題在哪裡？執行行銷方案時，要涉及那些單位或地方？ 即Where？
3. 為什麼要提出這樣的策劃方案？為什麼要這樣執行…… 即Why？
4. 誰負責創意和編制？總執行者是誰？各個實施部分由誰負責？即WHO？
5. 時間安排如何進行？行銷方案執行過程需要花費多長時間？ 即WHEN？
6. 各系列活動如何操作？操作過程中遇到的新問題如何及時處理解決？即HOW？
策劃分類
網路行銷策劃
馬雲說，21世紀要么電子商務，要么無商可務。截止2012年6月底，中國網民數量突破5億，有網購習慣人數突破3億。網銷是未來所有行業所有企業的必選渠道。東方盛思的觀點是，網際網路的崛起最終以消滅傳統渠道商為終極目的。為成長型企業提供各種網路行銷策劃指導，建設行銷型網站，以及提供網路行銷策劃及廣告傳播。
1．網路行銷策劃
2．事件炒作策劃
3．話題製造策劃
4．危機公關策劃
5．電商運營策劃
6．函式策劃學
傳統行銷策劃
1．新產品上市：市場調研、產品定位、招商策劃、市場啟動；
經典案例：江中健胃消食片、黃金酒、王老吉
2．行銷策劃：行銷診斷、市場推廣、銷售提升、促銷策劃、品牌提升、品牌推廣；
3．廣告策劃：平面廣告創意策劃、影視廣告創意策劃、影視廣告拍攝製作；
4．企業策劃：品牌提升、品牌策劃、品牌推廣；
5．終端建設：終端手冊策劃編制、終端促銷人員培訓、終端形象設計、銷售終端維護；
6．品牌提升：老品牌提升策略、老品牌銷售提升、老品牌終端跟進策略；
7．銷量提升：產品不同周期銷量提升、市場診斷，新產品銷量提升、市場診斷；
8．產品代理、銷售：新產品區域銷售、全國總代理，新產品合作開發。
新行銷策劃
1．品牌公關化：品牌公關機制、組織機構建立、品牌公關戰略、隱性傳播、顯性傳播、危機管理、
2．品牌模式化：企業發展戰略規劃、品牌模式、產業模式規劃、資本策略規劃、盈利模式規劃、
項目及產品規劃、產業整合規劃。
策劃誤區
一、策劃是策劃者瞎吹，是策劃者為了私利賺錢
二、策劃“包治百病的良方”
三、策劃是誤人子弟的東西，是一些花樣文章、吹牛持這種觀點的人，確實不少
四、策劃方案可以模仿著做這實際上是對策劃的核心的誤解，策劃的核心是創意
五、有實踐經驗就可以做好策劃這也是一部分策劃者的誤解
六、有專業知識就能做好策劃也有一部分人專修過市場行銷的相關課程，或者是科班出身，就自認為有了一定的經濟理論知識、行銷理論、策劃理論的培訓經歷，就能做策劃，就能做好策劃
七、會出“鬼點子”就能做好策劃有些人腦子靈活，“鬼點子”多，也就自認為可以做好策劃工作，就能做出好的策劃方案
八、策劃是未來行銷決策的依據隨著市場行銷實踐的發展，不少企業對未來市場的發展趨勢十分關心
九、方案交給你，我就完成任務了這是一些人的看法，他們忙於到處拉策劃業務，到企業遊說
十、方案寫得好就是好策劃有些人認為一個好的策劃就是要方案寫得天花亂墜
十一、策劃方案一經確定，就要不折不扣地執行這種情況所反映的是策劃方案的實施與控制問題
行銷戰略
市場主要的任務就是站在戰略經營單位的角度分析形勢，制定目標和計畫。行銷策劃的戰略是行銷策劃中至關重要的帶方向性，全局和綜合性的謀劃。
1．市場定位策劃
2、市場競爭策劃
3．企業形象策劃
4、顧客滿意策劃
行銷策劃步驟
行銷策劃包括六個步驟：情景分析、目標、戰略、戰術、預算和控制。
情景分析
企業首先要明確所處環境的各種巨觀力量（經濟、政治/法律、社會/文化、技術）和 局內人——企業、競爭者、分銷商和供應商。企業可以進行SWOT分析（優勢Strengths、劣勢Weaknesses、機會Oppo rtunities、威脅Threats）。但是這種分析方法應該做一些修改，修改後成為TOWS分析（威脅Threats、機會Opportunities、劣勢Weaknesses、優勢Strengths），原因是分析思維的順序應該由外而內，而不是由內而外。SWOT分析方 法可能會賦予內部因素不應有的重要性。
目標選擇
對於情景分析中確認的那些最好的機會，企業要對其進行排序，然後由此出發，定義目標市 場、設立目標和完成時間表。企業還需要為利益相關者、企業的聲譽、技術等有關方面設立目標。比如海爾的企業口號“真誠服務到永遠”，佛爾盛的“讓傳動更簡單，讓傳動更節能”等等。
戰略
任何目標都有許多達成途徑，戰略的任務就是選擇最有效的行動方式來完成目標。
戰術
戰略充分展開成細節，包括4P和各部門人員的時間表和任務。
預算
企業為達到其目標所計畫的行為和活動需要的成本。
控制
企業必須設立檢查時間和措施，及時發現計畫完成情況。如果計畫進度滯後，企業必須更正 目標、戰略或者各種行為來糾正這種局面。
網路行銷策劃步驟
網路行銷策劃對網站最佳化的作用非常之大，那么如何做好網路行銷策劃工作呢?下面具體分析網路行銷策劃的四大步驟，希望站長朋友能實現行銷目標。
第一步：明確行銷目標
策劃是什麼?策劃是為了實現行銷目標的計畫，因此其目的性是非常強的，我們必須要明確行銷目標和方向，並且按照這個目標去設計出具體明確的行動方案，從而幫助站長做好網路行銷工作。
第二步：收集信息並分析資料
信息是策劃的基礎，沒有信息就不能策劃，所以收集信息非常重要，希望站長能收集更多高質量、有價值的信息，這對網路行銷策劃非常重要。大家必須要將其作為主要工作去做。
第三步：制定準確的策劃方案
在之後就需要制定出準確的策劃方案，這也是網路行銷策劃的重要部分，在這個過程中需講究網站策劃方案的創新性，加大創新力度，這是站長必須要做好的。
第四步：推出策劃方案
策劃方案編寫完成後，要提交給上級主管或委託客戶，由其審議通過。這一階段，主要任務是要向上級或委託人講解、演示、推介策劃的方案。再好的策劃方案如果不能被對方理解採納那就太浪費了。因此推出策劃方案也是策劃的一個重要環節。
行銷四要素
市場環境分析
進行市場環境分析的主要目的是了解產品的潛在市場和銷售量，以及競爭對手的產品信息。只有對掌握了市場需求，才能做到有的放矢，減少失誤，從而將風險降到最低。以涼茶為例，涼茶一直以來為南方人所熱衷，這其中有氣候、飲食上的差異，因此應該將主要的行銷力量集中在南方城市，如果將進行錯誤的定位，將力量轉移到北方，無論投入多大的人力財力，都不會取得好的行銷效果。
消費心理分析
只有在掌握了消費者會因為什麼原因、什麼目的去購買產品，才能制定出針對性的行銷創意。天創認為，行銷大多是以消費者為導向的，根據消費者的需求來制定產品，但僅僅如此是不夠的，對消費能力、消費環境的分析才能使整個行銷活動獲得成功。腦白金能夠暢銷數十年，從它間斷的廣告和廣告語中就能看出端倪：過節不收禮正是利用了國人在過節時愛送禮的特性，而作為保健品，兩個活潑老人的形象在無形中驅使晚輩在過節時選擇腦白金，相信如果換成兩個年輕人在說廣告語，影響力就下降很多。
產品優勢分析
這裡的產品優勢分析包括品牌分析和競爭分析。只有做到知己知彼，才能戰無不勝。在行銷活動中，該品難免會被拿來與其他產品進行對比，如果無法了解該品和競品各自的優勢和劣勢，就無法打動消費者。在某次行銷類課程中就發生過這樣的情況，課程中的實作模擬中，兩位學員進行銷售情境模擬，其中一位扮演銷售人員的學員在整個過程中對該品和競品都缺乏足夠的了解，導致另一位學員只能通過直觀的感覺來交接產品特性，最終導致整個銷售過程以失敗告終。行銷的目的也是如此，通過行銷手段，讓消費者了解到該品的優勢，進而產生購買慾望是行銷活動中重要的環節。
行銷方式和平台的選擇
行銷方式和平台的選擇既要企業自身情況和戰略，同時還要兼顧目標群體的喜好來進行。例如針對全國兒童的產品，就可以根據兒童的特點，在央視的兒童頻道以動畫短片的形式展現出來，這樣不僅符合企業戰略，將產品傳達給全國兒童，同時能夠吸引兒童的目光。
行銷策劃框架
(1)行銷機會分析。包括：整個商品或消費品市場的數量和金額分析；各競爭店牌或品牌商品結構的銷售量與銷售額的分析；各競爭店牌或品牌市場占有率的比較分析；顧客與消費者年齡、性別、家庭收入等分析；各競爭店牌或品牌商品優缺點的分析；各競爭店牌或品牌市場區隔與商品定位的比較分析；各競爭店牌或品牌廣告費用與廣告表現的比較分析；各競爭店牌或品牌促銷活動的比較分析；各競爭店牌或品牌公關活動的比較分析；各競爭店牌或品牌定價策略的比較分析；各競爭店牌或品牌分銷策略的比較分析；各競爭店牌或品牌店鋪布局的比較分析；企業的利潤結構和費用情況分析。
(3)促銷活動規劃。包括：明確促銷的目標；選擇促銷的形式和內容。
(4)分銷活動計畫。包括：價格策略；分銷的渠道；店鋪的陳列；服務的質量。
(5)銷售管理計畫。包括：主管的職責許可權；銷售目標計畫；人員的挑選和培訓；推銷人員的薪金標準；推銷人員的獎勵措施。
(6)市場反饋和調整。包括：市場銷售信息的反饋方式3市場銷售信息的反饋整理；經營目標的核算；經營行為的調整。
發展階段
產品策劃階段
顧客需要物美價廉的商品，所以企業主要行銷策劃工作是集中力量改進產品，而不注重顧客的需求和願望，並忽略了分銷、促銷等方面的行銷工作，從而導致一旦新技術和替代品出現，企業的產品就出現滯銷。
促銷策劃階段
大眾化時代，商品更加豐富，企業在方面的重點是如何促銷自己的產品，因此各企業設定銷售人員，並制訂激勵體制鼓勵銷售人員多賣產品，並同時運用廣告戰、價格戰來刺激消費者需求，不考慮消費者的喜歡和滿意程度。
系統行銷策劃階段
經濟不斷發展，消費者需求上發生轉變，大眾化的商品得不到消費者的認可，因此企業行銷策劃的重點是不斷分析消費者心理和行為特徵，並進行市場區隔，通過設計產品、定價、分銷和促銷等一系列系統手段來滿足消費者的需求和欲望。
系統策劃
系統行銷策劃是建立在以消費者需求基礎上的行銷系統工作，要求行銷工作更完善和精準，包含市場區隔、產品創新、行銷戰略設計、行銷組合4P戰術的控制四個部分，能有效解決企業在行銷中的問題、提高企業行銷管理能力、建設企業核心競爭力三大優勢。
系統行銷策劃是以消費者需求和欲望為核心，充分利用企業內部和外部資源，用更全面、更立體、更長遠的行銷策劃模式解決企業行銷根本問題，讓企業穩健經營。
行銷策劃就是玩好各個“P”資源，找到最適合的人群，利用最合適的價格，鋪好最適合的渠道，運用最適合的推廣手法與促銷手段，各個“P”資源最適配於企業的行銷環境才是最成功的行銷策劃。正如我一直堅持的“只做最和諧的顛覆”。
剖析
行銷策劃是一種運用智慧與策略的行銷活動與理性行為，行銷策劃是為了改變企業現狀，達到理想目標，藉助科學方法與創新思維，分析研究創新設計並制定行銷方案的理性思維活動。這是為實施行銷目標而對行銷策略進行實際運用的活動，是行銷管理全過程的重要組成部分。
關於行銷：營：指經營，銷：指銷售。學行銷、談行銷、做行銷者甚眾，但銷售高手並不多，既懂銷售又懂經營者更不多。行銷是一個融合了諸多元素的系統工程。
關於策劃：策：是指計策、謀略； 劃：是指計畫、安排；連起來就是：有計畫的實施謀略。通常需組織者因時、因地制宜，集天時、地利、人和，整合各種資源而進行的一種安排周密的活動。好的策劃，能環環相扣、前後呼應。策劃可大可小，時間可長可短。
方法
行銷策劃是對行銷活動的設計與計畫，而行銷活動是企業的市場開拓活動，它貫穿於企業經營管理過程。因此，凡是涉及市場開拓的企業經營活動都是行銷策劃的內容。
1．點子方法
什麼是點子？從現代行銷角度來說，點子是指有豐富市場經驗的行銷策劃人員經過深思熟慮，為行銷方案的具體實施所想出的主意與方法。
2．創意方法
創意是指在市場調研前提下，以市場策略為依據，經過獨特的心智訓練後，有意識地運用新的方法組合舊的要素的過程。
3．謀略方法
謀略是關於某項事物、事情的決策和領導實施方案。
企業首先要明確所處環境的各種巨觀力量（經濟、政治/法律、社會/文化、技術）和局內人——企業、競爭者、分銷商和供應商。企業可以進行SWOT分析（優勢Strengths、劣勢Weaknesses、機會Opportunities、威脅Threats）。SWOT分析方法可能會賦予內部因素不應有的重要性，誤導企業根據自身的優勢來選擇性地認識外部威脅和機會。這個步驟還應包括公司各部門面臨的主要問題。
目標：定義目標市場、設立目標和完成時間表。企業還需要為利益相關者、企業的聲譽、技術等有關方面設立目標。
戰術：戰略充分展開成細節，包括4P和各部門人員的時間表和任務。
預算：企業為達到其目標所計畫的行為和活動需要的成本。
控制：企業必須設立檢查時間和措施，及時發現計畫完成情況。企業必須更正目標、戰略或者各種行為來糾正這種局面。
行銷策劃或是充斥了陳舊的數字以及廣告，缺乏指導性的戰略；或是戰術和戰略不相關；或是目標不現實；或是行銷策劃要求預算過大；或是控制不足以進行反饋和計畫修改。IBM公司審計其一套現行的行銷策劃。總體上，這些計畫做得還不錯，但是在我對其中很多的假設和數據提出疑問後，這些計畫被發回行銷部門重新修改。沒有行銷策劃能保證一定能順利實施，但不好的行銷策劃肯定不能順利實施。
撰寫策劃書
寫作技巧
1）行銷策劃的目的：
2）企業背景狀況分析。
3）行銷環境分析：
①當前市場狀況及市場前景分析：
B、市場成長狀況，產品目前處於市場生命周期的哪一階段上。對於不同市場階段上的產品公司行銷側重點如何，相應行銷策略效果怎樣，需求變化對產品市場的影響。
C、消費者的接受性，這一內容需要策劃者憑藉已掌握的資料分析產品市場發展前景。
②對產品市場影響因素進行分析。
主要是對影響產品的不可控因素進行分析：如巨觀環境、政治環境、居民經濟條件，如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等，對一些受科技發展影響較大的產品如：計算機、家用電器等產品的行銷策劃中還需要考慮技術發展趨勢方向的影響。
4）市場機會與問題分析
行銷方案，是對市場機會的把握和策略的運用，因此分析市場機會，就成了行銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會，策劃就成功了一半。
①針對產品行銷現狀進行問題分析。行銷中存在的具體問題，表現為多方面：
企業知名度不高，形象不佳影響產品銷售；產品質量不過關，功能不全，被消費者冷落；
產品包裝太差，提不起消費者的購買興趣，產品價格定位不當；銷售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷售受阻； 促銷方式不務，消費者不了解企業產品；服務質量太差，令消費者不滿；
售後保證缺乏，消費者購後顧慮多等都可以是行銷中存在的問題。
②針對產品特點分析優、劣勢。從問題中找劣勢予以克服，從優勢中找機會，發掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場區隔，對不同的消費需求儘量予以滿足，抓住主要消費群作為行銷重點，找出與競爭對手差距，把握利用好市場機會。
5）行銷目標
行銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標，即行銷策劃方案執行期間，經濟效益目標達到：總銷售量為×××萬件，預計毛利×××萬元，市場占有率實現××。
6）行銷戰略（具體行銷方案）
①行銷宗旨，一般企業可以注重這樣幾方面：
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產品準確定位，突出產品特色，採取差異化行銷策略； 以產品主要消費群體為產品的行銷重點； 建立起點廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區域等。
②產品策略：通過前面產品市場機會與問題分析，提出合理的產品策略建議，形成有效的4P組合，達到最佳效果。
產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位，使產品迅速啟動市場；
產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系；
產品品牌。要形成一定知名度，、美譽度，樹立消費者心目中的知名品牌，必須有強烈的創牌意識；
產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象，需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略；
產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。
③價格策略。這裡只強調幾個普遍性原則：
④銷售渠道。產品銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計畫，採取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當的獎勵政策。
⑤廣告宣傳。
A、原則：服從公司整體行銷宣傳策略，樹立產品形象，同時注重樹立公司形象；長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變去，變多功能了，消費者會不認識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時段上應推出一致的廣告宣傳；廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式；不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當時機，及時、靈活的進行，如重大節假日，公司有紀念意義的活動等。
B、實施步驟可按以下方式進行：策劃期內前期推出產品形象廣告；銷後適時推出誠徵代理商廣告；節假日、重大活動前推出促銷廣告；把握時機進行公關活動，接觸消費者；積極利用新聞媒介，善於創造利用新聞事件提高企業產品知名度。
⑥具體行動方案。
根據策劃期內各時間段特點，推出各項具體行動方案。行動方案要細緻、周密，操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出，一切量力而行，儘量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季行銷側重點，抓住旺季行銷優勢。
7）策劃方案各項費用預算。這一部分記載的是整個行銷方案推進過程中的費用投入，包括行銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等，其原則是以較少投入獲得最優效果。費用預算方法在此不再詳談，企業可憑藉經驗，具體分析制定。
8）方案調整。
這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執行中都可能出現與現實情況不相適應的地方，因此方案貫徹必須隨時根據市場的反饋及時對方案進行調整。
編制原則
1．邏輯思維原則。
2．簡潔樸實原則。
3．可操作原則。
4．創意新穎原則。
書寫步驟
STEP1、構建行銷策劃書的框架
在書寫策劃書之前，先用因果關係圖（也稱樹狀圖）將有關概念和框架匯集與一張紙上，以描述策劃整體構想，其目的在於將核心問題、內外環境因素，以及解決問題的思路清晰地展示出來。
STEP2、整理資料
在匯集資料時，應先對資料加以整理、分類，再按照行銷策劃書的框架順序一一列入，絕對不允許將無關緊要的資料硬塞進策劃書中。在進行資料整理前要進行充分的市場調研，把握好市場最新訊息，並做到資料的屬實性，那樣更具說服力。
STEP3、版面設計
確定版面的大小 每頁標題的位置 在版面中的哪個位置放置文本，哪個位置安放圖片 確定頁碼的位置與設計 目錄的設計排列不應該一成不變，防止刻板老套 多運用圖表、圖片、插圖、曲線圖以及統計圖表等，並輔之以文字說明，增加可讀性。版面設計儘量做到形象具體，也要有有所創新，有自己的特色。
在標題前加上統一的識別符號或圖案來作為策劃內容的視覺識別
自行設計的文字元號將會產生意想不到的效果，應該適當加以套用。
標題可以分為主標題、副標題、標題解說等，通過這種簡練的文字，使策劃書的內容與層次一目了然。
版面內容：封面 目錄 前言 規劃目標 情景分析 方案說明 使用資源、預期效果及風險評估 策劃摘要 策劃背景、動機 策劃內容 實施的日程計畫等。
STEP4、行銷策劃書書寫技巧
前言的撰寫最好採用概括力強的方法，如採用流程圖或系統圖等；
在書寫之前，先在一張圖紙上反映出計畫的全貌；
巧妙利用各種圖表；
策劃書的體系要井然有序，局部也可以用比較輕鬆的方式來表述；
在策劃書的各部分之間要做到承上啟下；
要注意版面的吸引力。
STEP5、行銷策劃書中必備項目
1．封面
呈報對象，檔案種類，策劃名稱（策劃主題 副標題）策劃者姓名及簡介（小組名稱、成員名稱：單位、職稱和姓名）策劃製作年、月、日，編號及總頁數
2．目錄
3．策劃目的（前言）
4．內容的簡要說明（策劃摘要）
5．策劃內容的詳細說明（策劃的背景、動機，環境分析，目標，行銷策略等）
（策劃書內容的正文部分，表現方式為簡單明了，使人一看就容易理解，形式：文字、照片、圖片、統計圖或表等）
6．策劃費用預算
7．策劃實施時的步驟說明以及計畫書（時間、人員、操作等的計畫表）
8．策劃的預期效果（使用資源、預期效果及風險評估）
9．對本策劃問題癥結的想法
10．可供參考的策劃案、文獻、案例等
11．如果有第二、第三備選方案時，列出其概要
12．實施中應注意的事項。
注意：當項目相對簡單時，有1、----6、項就可以了。如果為了實施簡便起見，把7、和8、加進去更好。如果要更詳細說明時，9、至12、就有必要加進去。
策劃模板
（一）市場狀況
要了解整個市場規模的大小以及敵我對比的情況，市場狀況分析必須包含下列12項內容：
（1）整個產品市場的規模。
（2）各競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析。
（3）各競爭品牌市場占有率的比較分析。
（4）消費者年齡、性別、職業、學歷、收入、家庭結構之分析。
（5）各競爭品牌產品優缺點的比較分析。
（6）各競爭品牌市場區域與產品定位的比較分析。
（7）各競爭品牌廣告費用與廣告表現的比較分析。
（8）各競爭品牌促銷活動的比較分析。
（9）各競爭品牌公關活動的比較分析。
（10）各競爭品牌訂價策略的比較分析。
（11）各競爭品牌銷售渠道的比較分析。
（12）公司過去5年的損益分析。
（二）企劃書正文
行銷企劃書正文由6大項構成，現分別說明如下：
（1）公司的主要政策
企劃者在擬定企劃案之前，必須與公司的最高領導層就公司未來的經營方針與策略，做深入細緻的溝通，以確定公司的主要方針政策。雙方要研討下面的細節；
確定目標市場與產品定位。
銷售目標是擴大市場占有率還是追求利潤。
制定價格政策。
確定銷售方式。
廣告表現與廣告預算。
促銷活動的重點與原則。
公關活動的重點與原則。
（2）銷售目標
所謂銷售目標，就是指公司的各種產品在一定期間內（通常為一年）必須實現的營業目標。
銷售目標量化有下列優點：
為檢驗整個行銷企劃案的成敗提供依據。
為評估工作績效目標提供依據。
為擬定下一次銷售目標提供基礎。
（3）推廣計畫
企劃者擬定推廣計畫的目的，就是要協助實現銷售目標。推廣計畫包括目標、策略、細部計畫等三大部分。
①目標
企劃書必須明確地表示，為了實現整個行銷企劃案的銷售目標，所希望達到的推廣活動的目標。
②策略
決定推廣計畫的目標之後，接下來要擬定實現該目標的策略。推廣計畫的策略包括廣告表現策略、媒體運用策略、促銷活動策略、公關活動策略等四大項。
廣告表現策略：針對產品定位與目標消費群，決定方針表現的主題。媒體運用策略：媒體的種類很多，包括報紙、雜誌、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。要選擇何種媒體？各占多少比率？廣告的視聽率與接觸率有多少？
促銷活動策略：促銷的對象，促銷活動的種種方式，以及採取各種促銷活動所希望達成的效果是什麼。
公關活動策略：公關的對象，公關活動的種種方式，以及舉辦各種公關活動所希望達到目的是什麼。
③細部計畫
詳細說明實施每一種策略所進行的細節。
廣告表現計畫：報紙與雜誌廣告稿的設計（標題、文字、圖案），電視廣告的創意腳本、廣播稿等。
媒體運用計畫：選擇大眾化還是專業化的報紙與雜誌，還有刊登日期與版面大小等；電視與廣播廣告選擇的節目時段與次數。另外，也要考慮CRP（總視聽率）與CPM（廣告信息傳達到每千人平均之成本）
促銷活動計畫：包括商品購買陳列、展覽、示範、抽獎、贈送樣品、品嘗會、折扣等。
公關活動計畫：包括股東會、發布公司訊息稿、公司內部刊物、員工聯誼會、愛心活動、同傳播媒體的聯繫等。
（4）市場調查計畫
市場調查在行銷企劃案中是非常重要的內容。因為從市場調查所獲得的市場資料與情報，是擬定行銷企劃案的重要依據。此外，前述第一部分市場狀況分析中的12項資料，大都可通過市場調查獲得，由此也顯示出市場調查的重要。
然而，市場調查常被高層領導人與企劃書人員所忽視。許多企業每年投入大筆廣告費，而不注意市場調查，這種錯誤的觀念必須儘快轉變。
市場調查與推廣計畫一樣，也包含了目標，策略以及細部計畫三大項。
（5）銷售管理計畫
假如把行銷企劃案看成是一種陸海空聯合作戰的話，銷售目標便是登入的目的。市場調查計畫是負責提供情報，推廣計畫是海空軍掩護，而銷售管理計畫是陸軍行動了，在情報的有效支援與強大海空軍的掩護下，仍須領先陸軍的攻城掠地，才能獲得決定性的勝利。因此，銷售管理計畫的重要性不言而喻。銷售管理計畫包括銷售主管和職員、銷售計畫、推銷員的挑選與訓練、激勵推銷員、推銷員的薪酬制度（工資與獎金）等。
（6）損益預估
任何行銷企劃案所希望實現的銷售目標，實際上就是要實現利潤，而損益預估就是要在事前預估該產品的稅前利潤。只要把該產品的預期銷售總額減去銷售成本、行銷費用（經銷費用加管理費用）、推廣費用後，即可獲得該產品的稅前利潤。
策劃人標準
1、為企業創造價值、締造傳奇品牌是行銷策劃。
2、優秀的行銷策劃人很誠實、很負責、很有獨到的見解，尊重每個人的天賦與才能，崇尚從工作和生活中找到成就感和快樂。
3、在學會做事之前先學會做人，優秀的行銷策劃人是樂觀、成熟、正直、誠實、勇敢的人；
4、優秀的行銷策劃人熱愛生活、追求完美，對目標的追求有著堅定不移的信念；
5、在做大事之前先學會做小事，保持開拓的思維；
6、一專多能，與時俱進，拒絕“半桶水”的自我封閉。
