人員素質,策劃形式,要點,目標定位,立足長遠,知己知彼,另闢蹊徑,適度超前,程式,確立目標,蒐集資料,制訂方案,選擇方案,方案實施,跟蹤反饋,軟文作用,流程,項目評估,項目策劃,項目推廣,招商執行,項目簽約,
人員素質
招商是當今經濟一體化趨勢日益加強的形勢下廣泛運用的一種經濟交往方式,需要跨學科、跨專業的專業學問。作為一名合格的招商人員,既需要紮實的經濟、法律、外語等
專業知識,也需要廣泛的公關、洽談等技能。更重要的是,招商人員能把自已的知識和智慧運用到招商活動中,融匯於招商過程中,籌劃一系列的行動來吸引外來資金和項目落戶。
策劃形式
招商策劃有多種多樣的形式,如到國(境)外舉辦項目招商會,在本國或本地區舉辦投資環境介紹會;與國(境)外大商社、大銀行、大跨國公司建立較為穩定的溝通渠道;建立駐外招商機構,聘請招商顧問等。招商人員要根據自己的目標和能力,依據客觀環境和可能,來策劃其中的一種或幾種形式,並力圖取得最好的效益。
要點
目標定位
招商策劃要有明確的目標和要求,才能保證招商策劃收到預期的效果。否則,策劃就成了花架子,只能做表面文章,流於形式。比如,要策劃一次我方與外方某駐華機構的聯絡會議。在策划過程中,首先必須明確此次聯絡會議的目的是什麼?通過這次
會談,我方要實現哪幾個目標:加強與外方溝通與友誼?了解外方可能的投資意向?了解對方對投資環境的要求與疑慮?讓外方知道我方的合作意向?明確了會談目標,聯絡會議就不會空洞無物,毫無收穫。如果達到了上述目標,就表明本次招商策劃得了成功。如果要策劃一次項目洽談會,首先也得為本次洽談定出一個切實可行的目標。如:推出招商項目多少項?引進外資多少美元?簽訂意向多少項?目標確定後,整個洽談會的一切工作都要圍繞著實現這幾個目標來進行。如材料的準備、
新聞發布會等等。總之,準確的目標定位是招商策劃成功的第一要素。
立足長遠
任何一次招商籌劃活動,不能把眼光局限於一時一地或孤立的一家企業、一個項目。策劃要有戰備高度,要通攬招商形勢,綜觀招商大局。本次策劃活動的結束,同時又蘊藏著下次策劃活動的開始,使招商策劃連續不斷,影響深遠。在招商策划過程中,要了解國家、省、市和本地區的中長期及近期發展的規劃,摸清世界範圍內的跨國公司、大商社以及
中小企業的投資動向和要求,在此基礎上來確定自己的招商戰略,系統地制定出自己的中長期和近期招商計畫,保持招商策略的長期性和一致性,避免招商過程中的短期行為和重點的招商領域、招商策劃要協調好短期與長遠、局部和全局的關係,要明確各個時間段重點的招商的領域、招商的國家和地區,使招商做到有的放矢。招商發展戰略要成為本地區社會經濟發展戰略的一部分。只有把招商戰略納入到本地區社會經濟發展戰略中去,招商戰略才能很好地與本地區的經濟發展戰略銜接起來,使招商成為實現本地區社會經濟發展戰略的一種有效方式。
知己知彼
商場如戰場,古人總結的“知己知彼,百戰不殆”這一戰爭法則同樣適用於當今的招商過程。招商必然涉及兩個行為主體——“我方”與“對方”。“我方”要成功地將“對方”吸引過來,必須具備兩個最根本要素。
第一,“我方”必須擁有自己的優勢,這種優勢對“對方”要有吸引力;
第二,“我方”要了解“對方”的需求,並告訴“對方”我們能滿足他的需求。在招商的策划過程中,人們要對這兩個根本要素加以細化。
比如,“我方”的優勢有哪些?有政策優勢、環境優勢、人才優勢、市場優勢等等,我們要將自己的優勢一一找出來。只有在正確地認清自己、了解自己的基礎上,在招商過程中才能做到胸有成竹,信心十足。了解自己只是問題的一方面,更重要的是我們要了解“對方”的要求。如外商的投資意向是什麼?外方希望重點投資於哪些產業?外方可能接受的土地價格及其他費用是多少?外方對“我方”最擔心的是什麼?對“我方”都有了一個儘可能詳盡的了解之後,我們的招商策劃就變得較有把握、較為可靠了
另闢蹊徑
隨著世界經濟
一體化進程的加快,世界範圍內的經濟聯繫變得日益廣泛和密切,招商這一經濟形式也越來越多地為各個國家和地區所採用。招商加劇了各個國家和地區之間的競爭。要在這種激烈的招商競爭中取得突破,就要有新的招數,把握機遇,達到出奇制勝的效果。如果人家採取降低地價、減免稅收的辦法來吸引外資,我們也只有一味地模仿這種做法,這種競爭的結果只會讓外商坐收漁翁之利,當然,我們並無意否定那些傳統的、並且許多是實踐證明行之效的招商方法,我們只有提醒招商人員,在招商策劃時要突破成規,另闢蹊徑。要注意求新求實,體現自己的特色,不要人云亦云,亦步亦趨。招商策劃的突破口可以選擇招商形式、招商政策、招商手段、招商內容和雙方的合作方式等各個方面。
適度超前
一個完整的招商過程往往包括以下幾個階段:招商策劃—信息的收集—雙方接觸—洽談—簽約—項目籌建—建成投產。從這個過程中我們可以看出,招商策劃處在第一階段,是整個招商過程的開頭,所以,招商策劃往往要提前進行,適度超前。
比如,我們決定某個時候要到國外去組織一次招商會。決定一旦作出,策劃就要開始。而且,策劃一般應在招商會開始前的半年或更早的時候進行。因為太倉促,無法保證作出周密而系統的策劃;如果策劃工作質量不高,招商會的效果也就難以保證。當然,策劃工作也不是越早越好。究竟提前多久開始策劃?一般應由招商會規模的大小,洽談項目的多少,招商會的內容,需辦哪些手續及辦手續的難易程度等這些因素來決定。策劃工作做得太早,由於時間越長,可變因素越多,到招商會開始時,有些情況會發生變化,原來做好的策劃工作又得重新策劃。因此,招商策劃要把握時機,適度超前進行。
程式
確立目標
招商策劃是招商過程的第一步,那么,招商策劃程式的第一步又是什麼呢?策劃程式的第一步是確立目標。只有目標確立了,策劃工作才能做到有的放矢。
確定目標包括三個方面:
第一,要達到的目標是什麼;
第二,圍繞目標進行隨後的一切工作;
第三,目標是否得到實現。
比如,要策劃一次海外的新聞發布會。在策划過程中,首先得確定這次新聞發布會的目標是什麼?我們要達到一個什麼目的?通過新聞發布會,我們或者是要讓世界了解我們的投資環境,了解我們的優惠政策,提高我們的知名度;或者是推出多少項目。目標確立之後,隨後要圍繞目標蒐集各種資料,制定各類方案,最後檢查目標是否得到了實現。
蒐集資料
招商策劃程式的第二步是廣泛地、大量地收集信息,獲取情報。
信息收集對招商工作來說,顯得尤為重要。從一定程度上來說,招商過程就是一個收集信息、尋找機遇、尋求合作夥伴的過程。一個地區、一個單位的信息流量大、信息面廣,就有可能獲得較多的招商機會,取得較好的招商成績。如果信息閉塞,與外界交往甚少,要想招到較多的項目是不可想像的。因此,在招商策劃中,收集資料、獲取信息是非常重要的一環。
收集信息時要把握如下幾個要點:
第一,既要注重信息的針對性,但也不要放過信息的廣泛性。如我們策劃新聞發布會時,事先理所當然要重點收集與新聞發布會相關的資料及信息,但也不要放過附帶而來的一些資料及信息。因為有時稍加留心就可以獲得一些意外收穫。這一點在
廣州經濟技術開發區的招商史上不乏其例。如某廣場項目就是偶爾從報刊上獲得的一則訊息而因此引進的。
第二,要注意改進收集資料、獲取信息的手段。信息瞬息萬變,信息交換日益頻繁。信息流量不斷增加,獲取信息的方式也在不斷更新。我們要嘗試採用各種先進的手段來收集信息。
第三,要對信息及時加以處理,並提高加工處理信息的能力。信息是有時效性的,一定期限內信息才有價值,過時的信息是一錢不值的。我們要提高對信息的分析、處理和加工能力,對信息進行深加工,從而使信息的價值量大增。
制訂方案
制訂方案是招商策劃的一個重要程式,因為方案的優劣直接影響招商策劃後幾個程式的進行,直接關係到招商效果的大小。因此,必須極為重視招商方案的制定這一環節。
招商方案的制訂要考慮兩個因素:一是方案的可行性,二是方案的可選擇性。制定招商方案要切合實際,制訂的目標要能夠實現,不能不顧實際和可能憑空
拍腦袋,不切實際,制訂無法實現的方案。所謂方案的可選擇性,就是指明要同時制訂各類方案,以利於決策人物能比較選擇其中最優的方案。為什麼要同時提出各類招商方案?這是因為方案的提出與實施之間有一個
時間差,在這個時間差里,可能會由於政策、市場或政治、軍事、文化等因素的變化而使整個招商環境發生改變,從而使原先制訂的招商方案無法實施。如果我們同時制定積累招商方案,當一個方案不可行時可以實施另一個方案,這樣就能化被動為主動。比如,在策劃海外的新聞發布會時,可以預先提出在美國、德國或日本舉行等幾類方案,以利比較選擇。
選擇方案
各類招商方案提出來了,比較選擇其中最合適、最理想的方案也就成為招商策劃中一個帶有決策意義的重要環節。如果方案選擇得好,繼而進行的招商工作就有可能取得好的成績;如果方案選擇不當,就會影響效果。
那么,如何比較選擇各類招商方案呢?
第一,要考慮招商方案是否與我們招商工作的長遠
戰略目標相一致。前面已經提到,招商是項系統工程,我們對本地區、本單位的招商工作要站在戰略的角度進行準確的目標定位,在組織一項具體的招商活動時,首先要考慮招商方案是否與我們長遠的招商目標相一致。
第二,要選擇成功率較高的一種方案。成功率的大小與方案的科學性和創造性有關,也與外方的政治、經濟、宗教、文化、地理等因素有關,要選擇雙方有良好合作意向,把握較大的招商對象。
第三,要選擇成本較小,而效果又相對較好的一種方案。成本包括機會成本和貨幣成本。
機會成本是指導我們在得到一個機會時而又失去另一機會所付出的代價。如我們決定到美國招商的同時,失去了在日本招商的可能性。我們在比較選擇方案時,要選擇機會成本和
貨幣成本都較小,而效果又較好的一種方案。
方案實施
方案的實施就是將招商方案付諸行動的過程。一般說來,實施的方案是在各類招商方案中經過了嚴格篩選和充分論證的,是可行和可靠的方案。因此,實施過程中要遵守原方案中制訂的程式、原則和操作辦法,不得隨意變更時間、地點、出席會議的人員等,在萬不得已的情況下才改變會議的有關事項。方案的實施一般是一段較為集中的不太長的時間,如舉辦一個招商會一般只是一星期左右,在方案的實施期內,參加招商會有關人員最好一天開了個碰頭會,交流當天的工作情況,明確下一天的工作任務。這樣做可以避免工作的盲目性,使大家做得心中有數,有利於在工作中互相支持,加強協調。招商會有其自身的特點,招商方案也有其不同一般的特性。招商方案的實施過程中,尤其要注意信息的捕捉和資料的收集、
儲存、整理,這樣才能保證招商會獲得儘可能大的收穫。因此,在整個招商活動期間內,需組織儘可能多的力量,主動出擊,廣交朋友,挖掘新的信息,建立新的招商渠道。
跟蹤反饋
招商方案較為集中的實施階段結束後,並不是招商方案全部過程的完結,更不是招商策劃的終止。要圓滿地完成整個策劃工作,還有一道必不可少的程式——方案的跟蹤、反饋。跟蹤得好,能鞏固和擴大招商會的成果,達到事半功倍的效果;跟蹤得不得力,則有可能前功盡棄。因此,策劃者要極為重視方案的跟蹤、反饋工作。
跟蹤和反饋主要表現在以下幾個方面。
第一,主動徵詢和收集外方(他方)對整個招商方案(如招商會)的意見。在外商或他人眼裡看來,本次招商會活動成功的地方在哪裡?需要改進和注意的地方在哪裡?通過收集這些反饋意見,對我們在以後進行類似的招商策劃和制訂招商方案時能有所借鑑。
第二,對在招商活動中所捕捉到的信息要繼續跟蹤,對新接觸的外商要保持聯繫,不要出現招商會一結束,信息和來往就隨之終止的局面。對有意向的合作項目,要在方案實施之後創造條件促其儘快簽約。
第三,對在招商活動中已簽約的項目要加快立項和報批工作,促使項目儘早上馬,促使外資儘快到,使合作項目進入實質性的實施和建設階段。第四,對“如何做好方案實施後的跟蹤反饋工作”也應制訂一個方案,分工到人,明確職責,並定期檢查跟蹤、反饋工作的成效。
軟文作用
大多數企業在建設過程中都不知不覺的忽視了
軟文行銷中一個最重要的環節——品質。當一個品牌的正面信息鋪天蓋地時,軟文潤物無聲的效果也就出來了,一直以來,聚海科技就是秉承著“品質高於一切”的思想,才成就了其軟文行銷的“藏金石”。
對於企業軟文行銷,主要是利用軟文,一些軟性的載體,整合而成,創造行銷的機會。因為軟文行銷中的的主導思想:結合一切可以利用的資源,自己軟性的包裝,所以,在軟文行銷進程中,需要對自己的方案不斷的調整,畢竟,不是每種情況都面面俱到的考慮到。這裡多需要根據已經實現的行銷效果,對不同軟文行銷中的方法,做出主次的分明。
現實生活中,軟文行銷文字可以不要華麗、可以無需震撼,但一定要推心置腹說家常話,因為最能打動人心的還是家常話;綿綿道來,一字一句都是為消費者的利益著想。原因很簡單,軟文很重要功能之一,就是提升企業形象,仔細留心觀察一下就會發現,很多大企業都在實施軟文行銷。最後,
軟文發布由於在形式上的隱蔽性和表達上的懸念性、完整性與可看性,網路行銷線上傳媒抓住了消費者的心理,為企業的宣傳起到了立竿見影的作用。
企業發展離不開信任,軟文行銷如果缺失品質,就像人失去靈魂,那么,一切都是浮雲,不僅不能有效提升形象,成功的開展軟文行銷,反而有損形象帶來負面宣傳作用。聚海科技讓信任不再遠離,用其特有的真心為你成功之路“保駕護航”。
流程
項目評估
從企業背景、實力、產品(服務)、品牌、團隊配合、商業模式、招商政策、招商條件綜合評估。
項目策劃
完善品牌和項目包裝,制定招商方案,根據客戶情況和招商目標選擇廣告形式和媒體組合、組建招商團隊,梳理招商政策,提練項目賣點,製作招商商務套件工具包。
項目推廣
培訓部門對招商團隊培訓,發布招商系列廣告,監控投放效果,推廣最佳化。
招商執行
潛在客戶的溝通、評估、篩選,準客戶的邀約,招商會議策劃,招商會議協助執行,招商客戶談判、簽約。